http://www.bized.co.

uk

PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO VAF QUẢN LÝ

 http://www.bized.co.uk

MỤC TIÊU
 Phân biệt Lãnh đạo và Quản lý
 PPhân tích Các phong cách quản lý và
lãnh đoạ hiệu quả
 Các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn
phong cách lãnh đạo
 Liên hệ phong cách quản lý và lãnh đạo
hiện nay và nhận ra những vấn đề hạn chế
cần đổi mới.
 http://www.bized.co.uk

QUẢN LÝ VÀ LÃNH ĐẠO

Quản lý
Là việc kiểm soát và tổ
chức để hoàn thành một
mục tiêu cụ thể.

Lãnh đạo
Là khả năng truyền cảm
hứng cho người khác để
hoàn thành mục tiêu của
tổ chức.
 http://www.bized.co.uk

QUẢN LÝ VÀ LÃNH ĐẠO

Tiêu chí Lãnh đạo Quản lý
Bản chất Thay đổi Ổn định
Tập trung Lãnh đạo con người Quản lý công việc
Có Người đi theo Cấp dưới/Nhân viên
Tìm kiếm Tầm nhìn Mục tiêu
Mức độ cụ thể Định hướng Lên kế hoạch cụ thể
Quyền lực Uy tín cá nhân Quyền lực chuẩn tắc
Tác động đến Trái tim Trí óc
Năng lượng Đam mê Điều khiển
Mức độ năng động Chủ động đi trước Bị động, phòng vệ
Thuyết phục “Bán” ý tưởng “Bảo” người khác làm theo
Phong cách Chuyển đổi tâm lý con người Áp đặt tâm lý con người
Trao đổi Niềm hăng say làm việc Tiền – Công việc
Rủi ro Chấp nhận – tìm kiếm rủi ro Tối thiểu hóa rủi ro
Nguyên tắc Phá bỏ nguyên tắc Lập ra nguyên tắc
Xung đột Sử dụng xung đột Tránh xung đột
Định hướng Đường mới Đường đã có
Đổ lỗi Nhận lỗi về mình Đổ lỗi cho người khác
 http://www.bized.co.uk

QUẢN LÝ VÀ LÃNH ĐẠO

 Tại Trường ĐHKTYTHD nhà lãnh đạo
cũng là nhà quản lý.
Không chỉ có nhà lãnh đạo cấp cao mà nó
có nhà lãnh đạo ở mọi cấp độ khác nhau.
VD: Mỗi khoa đều có 1 trưởng khoa lãnh đạo
nhân viên trong khoa
 http://www.bized.co.uk

PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO

Độc đoán Dân chủ Uỷ quyền
Lãnh đạo là trung Người dưới quyền
tâm là trung tâm

Sử dụng quyền lực bởi

người lãnh đạo Miền tự do của
người dưới quyền

Người lãnh Người lãnh Người lãnh Người lãnh đạo Người lãnh đạo Người lãnh đạo Người lãnh đạo
đạo ra quyết đạo ra và giải đạo trình bày đưa ra quyết trình bày vấn xác định giới cho phép nhóm
định rồi thông thích quyết ý tưởng và để định đề, đề nghị góp hạn và yêu cầu hoạt động
báo quyết định cho cấp nghị cấp dưới dự kiến ý và sau đó ra nhóm ra quyết trong giới hạn
định cho cấp dưới đặt câu hỏi quyết định định cho phép
dưới
 http://www.bized.co.uk

PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO

 Vận dụng nhiều phong cách
quản lý khác nhau. Những phong
cách này ảnh hưởng đến cách mà
nhà lãnh đạo giao tiếp với nhân
viên.
 Các nhà quản lý có sự lựa
chọn phong cách quản lý riêng.
Tuy nhiên, phong cách quản lý
phải được thay đổi phù hợp với
từng hoàn cảnh.
 http://www.bized.co.uk

PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO ĐỘC TÀI

 Phong cách lãnh đạo độc đoán là phong cách khi người lãnh đạo ra quyết định một
mình.
 http://www.bized.co.uk

PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO DÂN CHỦ

Enterprise sử dụng phong cách dân chủ làm chủ đạo. Mọi
người đều có cơ hội đóng góp ý kiến để đưa ra quyết định. Có
2 cách đưa ra quyết định:
1. Quản lý dân chủ theo cách thuyết phục - ở đây lãnh đạo
đưa ra quyết định trước tiên và sau đó thuyết phục nhân viên
rằng đó là một quyết định đúng đắn.
2. Quản lý dân chủ theo cách cố vấn – bao gồm một nhóm
đóng góp vào tiến trình đưa ra quyết định và lãnh đạo là người
ra quyết định cuối cùng.
Nhà quản lý và nhân viên được hoạt động với mức độ tự chủ
cao trong việc đưa ra các quyết định để thỏa mãn nhu cầu thay
đổi của khách hàng trong một thị trường cạnh tranh mãnh liệt.
 http://www.bized.co.uk

PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO DÂN CHỦ

Sử dụng tháp nhu cầu Maslow trong

phong cách lãnh đạo dân chủ

Tự thể hiện

Tôn trọng
Xã hội

An toàn
Sinh lý
 http://www.bized.co.uk

PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO DÂN CHỦ

Văn hóa doanh nghiệp:

- Được thiết lập và kế thừa từ người sáng lập Jack
Taylor.
- Enterprise thực hiện một chính sách mở cửa (open
door policy) cho phép mọi người trong doanh nghiệp có
sự liên hệ trức tiếp với những lãnh đạo cấp cao.
- Mọi người gặp gỡ và ăn trưa ở cùng một địa điểm.
- Điều này thể hiện một phong cách thân thiện, không
có sự phân chia thứ bậc.
- Mọi người được tạo niềm tin là họ đang thực hiện
việc kinh doanh của chính họ thông qua việc sử dụng
tiền của người khác.

https://www.enterprisealive.co.uk/about-enterprise/ceos-view/
 http://www.bized.co.uk

PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO UỶ QUYỀN

Xuất phát từ ý nghĩa tiếng Pháp là “bỏ

mặc” (Laissez-fair), đây là một phong
cách lãnh đạo lỏng lẻo. Nó cho phép
nhân viên tự do thực hiện các hoạt động
trong giới hạn rộng.
Nó khác với phong cách dân chủ ở chỗ
các cá nhân có thể hành xử độc lập và
thực hiện quyết định của mình, hơn là
cùng với nhau đi đến một quá trình
thống nhất hành động.
 http://www.bized.co.uk

PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO

ĐỘC TÀI DÂN CHỦ UỶ QUYỀN
Giải quyết mọi Phát huy được Tạo ra khả năng
vấn đề một tính sáng tạo của chủ động sáng
cách nhanh đội ngũ nhân lực tạo tối đa cho
Ưu điểm chóng và giữ và tạo được bầu con người.
được bí mật ý không khí phấn
đồ. khởi, nhất trí
trong tập thể.
Triệt tiêu tính Có thể làm chậm Dễ đưa tập thể
sáng tạo của quá trình ra tới tình trạng vô
Nhược điểm mọi người quyết định dẫn chính phủ và đổ
trong tổ chức. đến mất thời cơ. vỡ.
 http://www.bized.co.uk

CÁC BIỆN PHÁP QUẢN LÝ

Biện pháp quản lý bằng giáo dục.

•Là biện pháp tác động bằng tinh thần
tạo động cơ làm việc.
•Những biện pháp thúc đẩy động cơ làm
việc: 
– Thù lao xứng đáng
– Công bằng…
 http://www.bized.co.uk

CÁC BIỆN PHÁP QUẢN LÝ

Biện pháp hành chính
• Là biện pháp người quản lý ban hành các văn bản
pháp luật, quy chế, quy định để yêu cầu cấp dưới
thực hiện và chấp hành.
Biện pháp kinh tế
• Thưởng, phạt, tăng lương…
• Có tác dụng trong những thời điểm nhất định và
cần được củng cố bằng các biện pháp khác như đã
nêu ở trên.
 http://www.bized.co.uk

Thank you for your attention!