Hướng dẫn làm bài thuyết trình bán hàng

Lớp quản trị bán hàng kỳ 3 nhóm 1 năm 2019 - 2020

 Chủ đề thuyết trình bán hàng
• Mỗi nhóm chọn 1 sản phẩm hoặc dịch vụ bất kỳ (hợp pháp) để có
thể tiến hành thuyết trình bán hàng.
• Thời gian thuyết trình: tối đa 30 phút
• Các nhóm ngồi nghe có thể đặt câu hỏi bất cứ lúc nào? Bất cứ câu
hỏi gì? Mỗi câu hỏi được tính 1 điểm cộng và điểm giữa kỳ cho cá
nhân đặt câu hỏi
 Quá trình chuẩn bị
• Nhóm tự phân công các thành viên thiết kế buổi thuyết trình bán hàng
(như hướng dẫn trong slide chương 2 gồm 3 bước)
• Lưu ý: Bài thuyết trình nên trả lời một số câu hỏi mà khách hàng hay
hỏi:
- Vì sao khách hàng nên nghe buổi thuyết trình này?
- Vì sao họ nên mua sản phẩm của doanh nghiệp đang bán?
- Sản phẩm có uy tín không?
- Giá sản phẩm liệu có đắt?
- Kênh phân phối có dễ mua?
 Kết cấu của bài thuyết trình bán hàng
• Kết cấu: khác với bài thuyết trình tạo nhận thức thông thường,
thuyết trình bán hàng cần sự tương tác, thu hút và quan tâm của
khách hàng tiềm năng.
Phần mở đầu cần thu hút
Phần giới thiệu sản phẩm cần thuyết phục (minh chứng, ví dụ, thí
nghiệm, trải nghiệm…)
Phần kết luận tạo hứng khởi muốn mua hàng
Lưu ý: nên chọn sản phẩm dịch vụ các nhóm có thể có sẵn để làm
cầm lên hoặc thử nghiệm tăng tính thuyết phục
 Quá trình chuẩn bị
Phần mở đầu: có thể bắt đầu bằng một vấn đề? Một câu hỏi? Một
video mà nhóm cho rằng phù hợp? Một câu chuyện? Một bài phỏng
vấn ngắn ngay tại lớp  nhằm đưa thu hút sự quan tâm của người
nghe.
Sau đó, các nhóm có thể giới thiệu về sản phẩm, nhấn mạnh như một
cách thức giải quyết vấn đề.
Lưu ý: tránh các yếu tố nhạy cảm, bạo lực, nhân vật hình ảnh tai tiếng
(thuyết trình bán hàng là một hình thức đưa hình ảnh của DN đến với
khách hàng  ảnh phải đẹp mới show)
 Quá trình chuẩn bị
Phần giới thiệu sản phẩm cần thuyết phục:
• Cần giới thiệu công dụng tính năng của sản phẩm, chú trọng vào các
tính năng ưu việt và điểm rất khác biệt (nếu so sánh không nên so
sánh trực tiếp tránh ảnh hưởng đến cảm xúc của khách hàng) (tem,
mác, bao bì… nhớ phải giới thiệu để tăng nhận diện)
• Các thông tin, số liệu nên rõ ràng có nguồn thông tin chính xác,
đáng tin cậy
• Sắp xếp thông tin đủ lôi cuốn thuyết phục
• Lưu ý: tránh nói quá khiến sản phẩm trở nên thần thánh
 Quá trình chuẩn bị
Phần kết luận tạo hứng khởi muốn mua hàng
Tăng cường cảm xúc tốt của khách hàng, mời khách hàng trải nghiệm
sản phẩm có thể là tặng hàng thử, trải nghiệm thử (chú ý online nên
mời các bạn có biểu cảm tốt để thể hiện trải nghiệm)
Rõ nội dung về hình thức bán, giá sản phẩm, cách thức mua có hướng
dẫn cụ thể
Chúc các bạn hoàn thành tốt bài
thuyết trình!!!