Ποιοτική Έρευνα

Καθηγ. Μαριάννα Σιγάλα

 Ποιοτική Έρευνα
• Σκοπός και φιλοσοφία
• Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα
• Διαδικασία ποιοτικής έρευνας
• Μορφές και τεχνικές ποιοτικής έρευνας
 Ποιοτική έρευνα
- Διερεύνηση συμπεριφοράς (λόγους /
αιτίες / κίνητρα ή παράγοντες
επηρεασμού – διαμόρφωσης)
- Συνήθως διαγνωστικός σκοπός
- Δημιουργία και δοκιμή υποθέσεων
- Εντοπισμός και προσδιορισμός
προβλημάτων / ζητημάτων
- Πιλοτική δοκιμή ερωτηματολογίου
- Διάγνωση αγοράς
- Κατανόηση καταναλωτή
 Ποιοτική έρευνα

Πλεονεκτήματα Μειονεκτήματα
• Δεν χρειάζεται γνώση - Δυσκολία στην απόκτηση
στατιστικής ανάλυσης αξιοπιστίας αποτελεσμάτων
• Εύκολη κατανόηση (μεροληψία στην ανάλυση
αποτελεσμάτων έρευνας δεδομένων)
• Αιτιολογεί / εξηγεί και δεν
περιγράφει συμπεριφορές
• Χρήσιμη στην βαθύτερη
κατανόηση της ανθρώπινης
συμπεριφοράς
 Τεχνικές ποιοτικής έρευνας
• Προσωπικές συνεντεύξεις σε βάθος
• Ομάδες εστίασης και ομαδικές
συνεντεύξεις
• Προβολικές τεχνικές
• Μελέτες περίπτωσης
• Συμμετοχική παρατήρηση
 Προσωπικές συνεντεύξεις
σε βάθος
• Χρήση ανοικτών ερωτήσεων
• Ελεύθερη συζήτηση
• Μη δομημένων ερωτηματολογίων
• Ανάλυση δεδομένων με κάποιο τρόπο ομαδοποίησης:
• Ερμηνείες
• Πρακτικές
• Επεισόδια
• Σχέσεις
• Ομάδες
 Ομάδες εστίασης και ομαδικές
συνεντεύξεις
• Συνεντεύξεις σε βάθος με 4 -10 άτομα
• Συντονισμός ελεύθερης συζήτησης
ώστε να αξιοποιούνται η δυναμική της
ομάδας (αντικρούσεις, αντιφάσεις,
αντίθεση απόψεων και προσεγγίσεων)
• Ανάλυση δεδομένων: να αναγνωρίζεται
η ‘θέση’, ‘προφιλ’ του αποκρινόμενου
 Προβολικές τεχνικές
Ο αποκρινόμενος δέχεται ένα οπτικό ή
ακουστικό ερέθισμα το οποίο πρέπει να
τον οδηγήσει να αποκαλύψει τα
υποσυνείδητα αισθήματα και απόψεις
του χωρίς να το αντιλαμβάνεται
συνειδητά
 Τεχνικές προβολικής έρευνας:
αμεσότητα, αυθορμητισμός και ψυχολογική
αντίδραση αποκριμένων
• Δοκιμασία τρίτου ατόμου (π.χ. ο αποκρινόμενος ζητείτε
περιγράψει έναν χρήστη προϊόντος)
• Δοκιμή συσχέτισης λέξης (π.χ. επιλογή και αξιολόγηση
εμπορικών ονομάτων)
• Δοκιμή συμπλήρωσης πρότασης
• Τεστ θεματικής αντίληψης: παρουσίαση εικόνων που κάποιος
πρέπει να περιγράψει την κατάσταση που αντιπροσωπεύουν
• Δοκιμή συμπλήρωσης ιστορίας
• Ψυχόδραμα: υπόκριση ρόλων και σεναρίων
• Καρτούν
 Οι Προβολικές τεχνικές
ξεπερνούν:
• Το πρόβλημα της αυτογνωσίας: πολλές φορές οι άνθρωποι δεν
αντιλαμβάνονται συνειδητά τα κίνητρά τους
• Αντιμετωπίζεται το εμπόδιο του μη ορθολογικού τρόπου
σκέψης
• Αντιμετωπίζεται το φράγμα της μη αποδεκτής άποψης –
δισταγμός αποκάλυψης πραγματικής συμπεριφοράς
• Ξεπερνιούνται τα εμπόδια της αυτοενοχοποίησης – δεν
υπάρχει φόβος στιγματοποίησης
• Αντιμετώπιση εμποδίου της υπερβολικής ευγένειας
 Μελέτες περίπτωσης
• Διερευνητική, περιγραφική ή
αιτιολογική μελέτη περίπτωσης
• Συγκέντρωση δευτερογενών στοιχείων
• Συλλογή πρωτογενών στοιχείων
• Πρωταγωνιστής
• Πλαίσιο
• Κατάσταση
 Συμμετοχική παρατήρηση
- Κρυφή ή φανερή
- Ο ερευνητής γίνεται και αυτός
καταναλωτής της εμπειρίας
- Ηθικοί και νομικοί παράγοντες
ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ !
Καθηγ. Μαριάννα Σιγάλα