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21 - 零售流程及零售价格体系
21 - 零售流程及零售价格体系
21 - 零售流程及零售价格体系
CONTENTS
目 02 零售价格体系
录 03 下单注意事项
04 收货验货流程
服务平台经理
架
阳光房 山东基地客服专员 刘芳 跟单专员
(韩玉成) (华东大区、华南东北 (王梦、安雪萍)
大区、西南大区、河南
区域)
O
N 米兰之窗零售流程
E
北京基地商务部家装平台技术:郭中庆
咨询
有技术问题
山东基地商务部家装平台技术:孙倩(门窗)、许涛(幕墙、阳光顶、阳光房)
经
家 销
商
装
下 经销商负 CAD 图纸
责完成 发送
单 无技术问题 配置单
北京基地:陈琳琳
山东基地:辛 梅
服 商务报价
务
审
流 核
程
见下页 经销商签字并回传 无异议
经销商进行修改 有异议
零售流程
款到米兰
接上页 商务部下单 技术出图
财务账户
生产完毕 采购及
准备发货 生产
经销商收货
北京基地:陈琳琳
含玻璃 不含玻璃
分项 类型
订单 订单
窗、门、幕墙 35 天 25 天
供货期
异形窗、
MILUX 系统 40 天 30 天
特殊定制产品
采光顶、阳光房 65 天 55 天
SORMANI 系统 窗、门 30 天
售后流程
经销商将售后问题反馈至
北京基地家装平台 山东基地家装平台
陈琳琳 赵中叶
赵军与经销商沟通处理结果 胡春胜与经销商沟通处理结果
处理结果反馈给陈琳琳 处理结果反馈给赵中叶
陈琳琳将处理结果电子版反馈给经销商 赵中叶将处理结果电子版反馈给经销商
并跟踪最终结果 并跟踪最终结果
T
W 米兰之窗零售价格体系
O
核价方式
核价方式
特殊窗型 - 单窗
门窗 C1 (单窗)
注意:
门窗 C2 (组合形式的窗)
注意:
1 、各部分价格分别计算;
3 、固定部分无面积不足要求。
特殊窗型 - 拼接窗
门窗 C3 ( 26 拼接的窗)
注意:
1 、一般适用于跨度在 3 米以内的窗;
2 、 26 拼接不收取费;
3 、成窗尺寸由技术部下图自行减尺。
特殊窗型 - 转角窗
门窗 C4 ( 90 转角窗)
注意:
1 、按照技术要求分别出成窗尺寸;
门窗 C5 (圆弧窗)
注意:
1 、圆弧部分按照矩形计算面积 , 不足 1 ㎡按照 1
㎡计算;
2 、圆弧部分费用在固定基础上加价 50% ;
门窗 C6 (门联窗)
注意:
1 、 26 拼接不收取费用;
2 、固定部分窗和门价格相同;
3 、固定部分无面积最小要求。
MILUX 系统采光顶
采光顶(西伯利亚松木)
规格 单价 金额
宽度 高度 数量 面积 单位
型号 (元) (元)
幕墙(西伯利亚松)
规格 单价 金额
宽度 高度 数量 面积 单位
型号 (元) (元)
合计: 122139.50
MILUX 系统阳光房
规格 单价 金额
宽度 高度 数量 面积 单位 正立面
型号 (元) (元)
正立面 4045 2609 1 10.55 ㎡ 5200 54860.00
正立面内平开下悬窗 903 1456 2 2.63 ㎡ 3400 8942.00
阳光房立面计算方式
规格 单价 金额
型号
宽度 高度 数量 面积 单位
(元) (元)
左立面
左立面 3293 3373 1 11.11 ㎡ 5200 57772.00
左立面提升推拉门 1061 2207 1 2.34 ㎡ 5880 13759.20
883 722 1 1.00 ㎡ 3150 3150.00
左立面内开下悬窗
1030 690 1 1.00 ㎡ 3150 3150.00
阳光房立面计算方式
规格 单价 金额 右立面
宽度 高度 数量 面积 单位
型号 (元) (元)
右立面 3293 3373 1 11.11 ㎡ 5200 68,643.05
883 722 1 1.00 ㎡ 3150 2,008.21
右立面内开下悬窗
1030 690 1 1.00 ㎡ 3150 2,238.71
T
H
下单注意事项
R
E
• 后期因方案优化及修改等相关变更需经销商签字确认,回传方式同上;工期计算以最终签字版文件回传及首付款到账
两者同时具备的情况下开始计算工期。常规工期门、窗、幕墙 35 天,阳光房 65 天,(不含玻璃的订单在常规工期
基础上缩短 10 天)。
• 针对订单审核无异议后,签字版订单文件(窗型图、家装配置单、报价单)多页时需标明页码并且每页签字、注明日
期;
• 签字版文件确保打印版清晰明了,无模糊、缺失等现象后,可使用手机拍照、扫描、传真等方式将签字版文件通过
QQ 、微信、邮箱等方式进行回传,按照签字打印版下单。为了下单的便捷性,请将最终方案电子版一并回传。
• 标准配置之外的玻璃、木材及铝材等相关要求以及同一订单中多个配置时,需在家装配置单及窗型图中详细标注;
• 木材、铝材色板自行提供的,需在色板上注明项目名称及日期并签字确认;
为保证家装订单的顺利生产,避免出现异议后引起的不必要损失,针对下单文件确认以下要求:
下单图纸规范
下单图纸规范
下单图纸规范
下单图纸规范
F
O 收货验货流程
U
R
发货流程
发货物品
订单加工完成 通知下单人 查询货物情况
统计确认
货品及随货附件、发货清单
一同打包,写清收货信息
发货确认单 款到 财务
发货确认单转
发货部
货款未到
回执单留存
终止发货
发货流程结束
发货流程
货物现场验收记录表
订单加工完成后,相应款项到账由跟单人员进行发 供应商名称: 山东米兰之窗系统门窗幕墙有限公司
项 目 名 称:
收货地址及联系人:
货物品的统计,并填写《货物现场验收记录表》, 序号 物品名称 名称 / 编号 规格 数量 面积 包数 备注
1
具体如右图所示: 2
门窗
3
小计:
此表格一式两份,随货发现场一份,跟单人员留存 1
2
配件
3
一份,便于后期进行相关物品的查询; 小计:
以上合计:
1 、送货单是否符合我公司规定 是□ 否□
2 、到货物品是否与明细单相符 是□ 否□
验收
3 、送货单数量、配置是否与采购订单相符 是□ 否□
情况
4 、验收过程以及发现的问题记录如下:
发货部签字: 联 系 方 式:
物流信息确认: 司机联系方式:
运 费: 到 货 时 间:
收货人验收无误签字:
备注:
1 、货物到现场后请及时确认到货数量、外观破损等情况,如与发货单不符,请第一时间与物流及运输司机确认,
过时视同收货方验收无误。 2 、型号配置或其它
问题,请 24 小时内致电我公司发货部,过时视同收货方验收无误。
3 、上述明细为我公司发货部与物流一致确认,请签字后回传我公司。
收货验货流程
1 、货物到达指定物流点;
2 、客户带有效证件前往物流点提货;
3 、客户进行当场验货,有特殊情况当场拍照留证 :
A 、对照发货清单,检查货物数量、名称等是否与发货清单对应;
B 、到货物品的外观、外包装是否完整;
C 、进行拆包验收,检查包装内部商品是否有破损、划伤等情况;
D 、对验货过程中配置、数量等有任何疑问的地方随时与发货人员
电话沟通,无异议后方可进行签收;
验货流程
缺货流程
在进行货物查验时,若货物实际到货数量、名称等与订购单、
发货明细不符,需及时与物流公司、公司发货人员进行沟通确认:
1 、因物流原因导致的丢失,应拒绝签收及物流费用的支付,与物
流公司进行对接缺货、破损等相关情况的赔付处理;
2 、因公司发货人员漏发导致的缺货,由发货人员进行相关物品的
补发。