头脑风暴法

山东泉利置业有限公司行政部

赵娟娟
去除电线上的积雪

有一年，美国北方格外严寒，
大雪纷飞，电线上积满冰雪，大跨
度的电线常被积雪压断，严重影响
通信。
 用刀刮、砸

用扫帚扫

用锹铲
用木头撞

过去，许多人
试图解决这一问题，
但都未能如愿以偿。
 电信公司经理应用头脑风暴法，尝
试解决这一难题。他召开了一种能让头脑卷
起风暴的座谈会，参加会议的是不同专业的
技术人员，要求他们必须遵守以下原则：

规则
◎ 禁止批评别人的意见；
◎ 提倡自由思考，天马行空、异想天开，越新奇越好；
◎ 观点意见越多越好；
◎ 引发联想，补充完善。
 第一，自由思考。
即要求与会者尽可能解放思想，无拘无束地
思考问题并畅所欲言，不必顾虑自己的想法
或说法是否“离经叛道”或“荒唐可笑”。

第二，延迟评判。
即要求与会者在会上不要对他人的设想评头
论足，不要发表“这主意好极了！”“这种
想法太离谱了！”之类的“捧杀句”或“扼
杀句”。至于对设想的评判，留在会后组织
专人考虑。
 第三，以量求质。
即鼓励与会者尽可能多而广地提出设想，以大量
的设想来保证质量较高的设想的存在。

第四，联想改善。
即鼓励与会者积极进行智力互补，在增加自己
提出设想的同时，注意思考如何把两个或更多
的设想结合成另一个更完善的设想。
 按照这种会议规则，大家七嘴八舌地议论开来。

用电热来
化解冰雪 用振荡技
术来清雪
乘坐直升机去
扫电线上的雪 设计一种专用的电线清雪机
 对于这种“坐飞机扫雪”的设想，大家心
里尽管觉得滑稽可笑，但在会上也无人提出批评。
相反，有一工程师在百思不得其解时，听
到用飞机扫雪的想法后，大脑突然受到冲击，一种
简单可行且高效率的清雪方法冒了出来。他想，每
当大雪过后，出动直升机沿积雪严重的电线飞行，
依靠高速旋转的螺旋桨即可将电线上的积雪迅速扇
落。
他马上提出“用直升机扇雪”的新设想，
顿时又引起其他与会者的联想，有关用飞机除雪的
主意一下子又多了七八条。不到一小时，与会的
10 名技术人员共提出 90 多条新设想。
 会后专家论证，设计专用清雪机、电热
或电磁振荡在技术上虽然可行，但研制费用大 ,
周期长，一时难以见效。
那种因“坐飞机扫雪”激发出来的几种
设想，倒是一种大胆的新方案，如果可行，将是
一种既简单又高效的好办法。
经过现场试验，发现用直升机扇雪真能
奏效，一个久悬未决的难题，终于在头脑风暴会
中得到了巧妙的解决。
高速交警用歼
六发动机除雪
——喷气吹雪
车
军方很早就开
始使用淘汰喷
气发动机加装
到解放卡车上
用来给机场跑
道除雪了
随着工作的复杂性和涉及技术的多元
化，单枪匹马式的冥思苦想将变得软
弱无力，而“群起而攻之”的战术则
显示出攻无不克的威力。
 烤箱的故事

美国某公司
决定在内部征集新型
烤面包机的设计方案

有一位负责清
洁的老太太问：有没有
能抓老鼠的烤面包机？
它们老
是来吃烤面包
机掉下的面包
屑。
 于
是公司在新
设计的烤箱
最下层装上
一个抽屉，
用于收集掉
下来的面包
屑，
产品一上市
立即得到了
广大用户的
欢迎。
 可 透明的烤面包机
以
留
言
的
烤
面
包
机

可翻转的烤面包机
创意无处不在
 对中国人来说，对集思广益出智
慧并不陌生， “三个臭皮匠，顶个诸葛
亮” 。

头脑风暴法规定了讨论应遵循的原则，对
我们有很大的帮助。
 禁止事项

支持 叹气、冷漠、宣扬
皱眉、咳嗽、评价、讨论
头脑风暴会流程：
头脑风暴会类型：

结构化的头脑风暴会
对于团队负责人或会议主持人提出的
非结构化的头脑风暴会
问题，团队成员一个接一个地提出自
非结构化的或自由滚动式的头脑风暴为 己的见解。每人每次只能提一个。当
团队成员提供了自由的提出见解和意见 某个成员再也没有新的主意时，可以
的机会。这种方式鼓励成员任意地贡献 跳过。所有的主意都应记录在白纸板
出尽可能多的主意，直至没有人再有新 上。
东西可增加了。
这种方式的一个变种可以用于比较敏
感的主题。这种方式要求成员在规定
的时间内安静地在小纸片上写出自己
的主意。当时间到时，所有的小纸片
都交到主持人手上，并粘贴或写到大
白板上。
头脑风暴会步骤：

第一步 确定头脑风暴会的目的或目标。将问题或题目写在白纸板上

确定使用哪一种头脑风暴会的形式（结构化的还是非结构化的）
第二步
与团队回顾头脑风暴会的基本规则。

第三步 非结构化的头脑风暴 结构化的头脑风暴

第四步 个人任意地说出想法。 个人轮流地说出想法。

所出的主意一起记录在白板纸。 所出主意一个个地记录白板上
第五步
当团队的主意已出尽后，主持人可以用提问的方式来产生更多的主意

第六步 当完成以上步骤后，主持人可以要求澄清先前的主意

第七步
头脑风暴会示例：

如何提高组织绩效？

组织绩效是指组织在某一时期内组织任务完成的数量、质量、效率及赢利情况。