Лекція

Психолого-педагогічні
вимоги до консультування
 План

1. Структура процесу консультування

2. Принципи й умови консультування родин
3. Види консультування
4.Напрями психолого-педагогічного
консультування
5. Методи консультування
6. Професійні вимоги до особистості
вихователя як консультанта
 1. Структура процесу консультування
Термін Характеристика
Консультація 1) Порада фахівця з якого-небудь
питання.
2) Надавання порад з яких-небудь
питань; консультування.
3) Установа, в якій фахівці
допомагають порадами з яких-небудь
питань.

Консультування Дія за знач. консультувати.

Консультувати Давати поради з якого-небудь питання.

 Значення терміну консультування в навчально-методичній літературі
Джерело
Великий тлумачний словник
сучасної української мови /
Голов. ред. Бусел В.Т. – К.:
Ірпінь: ВТФ "Перун", 2005. – 1728
с.
С. Гледдінг
Глэддинг С. Психологическое
консультирование / Сэмюэль
Глэддинг ; гл. ред. Е
Строганова. – 4–е изд. –СПб. :
Питер, 2002. –С.18.
Т.Алєксєєнко
Соціальна педагогіка : словник
довідник / [Т.Ф.Алєксєєнко,
Ю.М.Жданович, І.Д.Звєрєва та
ін.]; за заг. ред. Т.Ф.Алєксєєнко.
–Вінниця : Планер, 2009. –542 с.
Хараткеристика
Слово «консультування» походить від лат.,
що означає радитись, піклуватися.
Порада, роз’яснення спеціаліста з будь-
якого питання, бесіда з метою розширення і
поглиблення знань.
Консультування розглядає як професію, що
має справу з проблемами людини і її
можливостями, що призвана ефективно
впливати на особистість.
Це «процес взаємодії між двома або
кількома людьми, в ході якої певні знання
консультанта використовуються для
надання допомоги тим, хто отримує
консультацію».
 Характеристика різних видів консультування

Вид Хараткеристика
консультування
Психологічне Вид психологічної допомоги, що полягає у
консультування встановленні психологом-консультантом разом з
отримувачем його особистісних психологічних
проблем з подальшою корекцією поведінки в
особистому житті, професійній діяльності, навчанні та
інших життєвих ситуаціях

Соціально- Кваліфікована допомога особам, що відчувають

педагогічне труднощі в повсякденному житті, спрямована на
консультування оптимізацію соціальних зв’язків у вирішенні
особистісних проблем

Психолого- Передбачає обговорення питань навчання і

педагогічне виховання дітей, підвищення педагогічної кваліфікації
консультування дорослих, вдосконалення педагогічного керівництва,
управління дитячими та дорослими групами.
Консультаційний процес
– план, який прийнято
представляти у вигляді
логічної схеми побудови
рекомендації.
Консультаційна процедура - сукупність дій,
в результаті виконання яких формується
консультаційна рекомендація.

При цьому під консультаційною

рекомендацією розуміється проміжний або
кінцевий опис сформованої рекомендації,
необхідність і достатність її для
консультування.
• Консультаційна процедура складається з
елементарних консультаційних операцій, має
твердо встановлений порядок їх виконання і
направлена на досягнення мети в
консультаційному процесі.
• Консультаційна операція - дія або сукупність
дій, що становлять частину консультаційної
процедури, алгоритм яких залишається
незмінним для ряду консультаційних процедур.
 Дослідження
проблеми

Двовимірне
визначення
проблем
Ідентифікація
проблем

Планування

Діяльність

Оцінка і зворотній
Структура консультативного процесу

зв'язок
 Індивідуальний графік консультування

Вид Місце Частота ПІБ Примітка

консульту консульту консульту батьків
вання вання вання
(на
тиждень/
на місяць)
 Журнал консультування
Дата ___________________
Вид консультування __________________________________________________
Тривалість консультації _______________________________________________
ПІБ батьків ___________________________________________________________
Вихователь __________________________________________________________

Питання, що Висновки / рекомендації для батьків

розглядалися
під час
консультації
1. ______________________________________
______________________________________
______________________________________
2. _______________________________________
_______________________________________

3.
 о
н
о
2.Принципи й умови консультування родин в
ц
б іа
и
р г
п
о б
а
в е
п
і зд
р
л о
о
о
ь ц
ф
н Принципи
консультування іб
ео н
а
с кт
іт о
ь
й
і вк
н о
і
о г
Умови консультування (за Р.С.Нємовим)

•Наявність реальної проблеми у батьків, які звертаються за консультацією.

•Вихователь повинен мати досвід консультування і відповідну професійну
психолого-педагогічну підготовку

•Точне дотримування батьками наданих вихователем рекомендацій

•Створення сприятливого і відповідного психолого-педагогічному
консультуванню клімату
 3. Види консультування

Залежно від проблематики, що хвилює

людину та індивідуальних
особливостей клієнта виділяють такі
види психологічного консультування:
  інтимно-особистісне,
 сімейне,
 психолого-педагогічне,
 ділове консультування.
Змістові особливості інтимно-особистісного
консультування. До цього виду консультування належать ті
питання, які глибоко хвилюють людину, викликають у неї
сильні емоційні переживання, пов'язані з проблемами в
особистому житті, часто прихованими від близьких або
проблемами у спілкуванні з оточуючими.
Основні вимоги до проведення консультацій цього виду
такі:
1) психолог-консультант має бути людиною делікатною,
толерантною, доброзичливою, викликати у клієнта абсолютну
довіру,
2) психолог-консультант повинен мати достатній досвід
інтимно-особистісного спілкування з різними людьми,
3) психолог-консультант має бути за віком дещо старшим,
4) психолог-консультант не повинен мати гострих,
нерозв'язаних проблем інтимно-особистісного характеру,
насамперед тих, що має клієнт, який звернувся по допомогу.
5) психолог-консультант мусить мати достатньо часу для
проведення консультацій такого виду.
Сімейне консультування .Метою даного виду консультування є надання
допомоги у побудові родинних стосунків.
• До проведення даного виду консультацій висувається ряд вимог:
1) психолог-консультант повинен глибоко розуміти закони подружнього
життя
2) у ході консультування сімейної пари не можна займати позицію одного
із членів родини, оскільки у більшості випадків у виникненні будь-якої
сімейної проблеми винними є обидва, хоча міра відповідальності та
провини кожного з них може бути різною. 
3) у ході консультування з приводу можливості створення сім'ї (особливо
дорослими) слід звернути особливу увагу на визначення психологічної
сумісності людей між собою, проінформувати їх (за взаємною згодою)
про результати такого вивчення, встановити, чи готові вони
здійснювати зміни в своєму характері, поведінці заради побудови
родинних стосунків.
4) у ході консультування з приводу повторного шлюбу дорослих людей
слід нагадати про те, що у дорослих людей є певні характерологічні
особливості ( як позитивного, так і негативного спрямування), які вже
не підлягають змінам.
Психолого-педагогічне консультування. Метою психолого-
педагогічного консультування є надання допомоги у
питаннях виховання, навчання, розвитку дітей в освітніх
закладах та сім'ї.
Основні вимоги до проведення даного виду консультацій:
• 1) Психолог-консультант мусить мати спеціальну психолого- педагогічну освіту,
достатній досвід роботи в освітніх закладах.
• 2) Психолог-консультант не має права проявляти негативне ставлення до
клієнта, навіть тоді, коли є всі підстави для цього. 
• 3) Психолог-консультант мусить пам'ятати, що консультації такого виду не
завжди спрямовані на безпосередні дії самого клієнта, значною мірою вони
можуть стосуватися активізації діяльності інших людей (батьків вихованців,
вчителів, педагогічного колективу). 
• 4) Психолог-консультант у разі потреби може здійснювати системне (або
багатоканальне) консультування людей, які мають відношення до окресленої
проблеми, запрошувати на консультації людей, які зацікавлені в її розв'язанні
(бабусі, дідусі, брати, сестри.
• 5) Психолог-консультант повинен розуміти, що психолого- педагогічне
консультування вкрай рідко відбувається як одноразова акція, воно не може
бути епізодичним та короткотривалим. 
 Класифікація видів консультативної допомоги за Н. Нікітіною і
М. Глуховою

с
за
за об’єктом за віковими за змістомо
консультува показникам критерієм запиту ц
контакту з
ння и батьків і
батьками а
п
л
с
ь
с и н
ін конс х д
д конс і о
гр сі ульт о і
ив ульт м -
уп м уван л л
уван заоч е
ід
ов ей ня
ня очне
не о о п
уа дор й е
е не діте г в
ль осли н д
й е і е а
не х ч
г
н о
е
г
і
ч
н
е
 Форми консультування

контактне консультування дистанційне консультування

консультування «Віч-на- телефонне

віч» консультування

он-лайн консультування
 Форми організації консультування

індивідуальне консультування групове консультування

 4.Напрями психолого-
педагогічного консультування
 діагностика — психологічне обстеження дітей і підлітків, їхніх груп та колективів, моніторинг змісту
й умов індивідуального розвитку дітей та учнівської молоді, визначення причин, що ускладнюють
їх розвиток та навчання;
• корекція — здійснення психолого-медико-педагогічних заходів з метою усунення відхилень у
психофізичному та індивідуальному розвитку і поведінці, схильності до залежності та
правопорушень, подолання різних форм девіантної поведінки, формування соціально корисної
життєвої перспективи;
• реабілітація — надання психолого-педагогічної допомоги дітям, підліткам, які перебувають у
кризовій ситуації (постраждали від соціальних, техногенних, природних катастроф, перенесли
тяжкі хвороби, стреси, переселення, зазнали насильства тощо), з метою адаптації до умов
навчання і життєдіяльності;
• профілактика — своєчасне попередження відхилень у психофізичному розвитку та становленні
особистості, міжособистісних стосунках, запобігання конфліктним ситуаціям у навчально-
виховному процесі тощо;
• прогностика — розробка, апробація і застосування моделей поведінки групи та особистості у різних
умовах, проектування змісту і напрямів індивідуального розвитку дитини та складання на цій
основі життєвих планів, визначення тенденцій розвитку груп, міжгрупових взаємин та освітньої
ситуації у регіоні.
Напрямками роботи з сім'єю
можуть бути:
• вивчення особливостей сім'ї, виховання дитини
і встановлення контактів із сім'єю;
• залучення батьків до педагогічної діяльності з
питань самоосвіти і самопізнання;
• залучення батьків до розв'язання проблем ДНЗ,
колективне обговорення сімейних проблем та їх
розв'язання;
• збагачення досвіду батьків спеціальними
знаннями, підвищення рівня їх педагогічної
компетентності.
 Орієнтовні методи і форми роботи з сім'ями

• 1) індивідуальна робота з кожним членом

родини;
• 2) спільна робота з усіма членами родини;
• 3) групова робота, що виходить за межі родини
а
ао 5. Методи консультування с
н
ц и
аі н
л
н т
ік е
за з
ф
з о
Складові р
а м
п консультаційн
р ого процесу а
о л
п ь
о н
н а
о п
в е
 Методи консультування - це
способи здійснення вербального
спілкування педагога і батьків.
 пе
рег
ля
ді
Методи консультування сім'їан
алі
з
від
ео-
ре та
гл но інс на пе ін ау ро
тр за фо ді
ам р ук пр слі ох ре кр р ль
ен му ик ду ко ит оз ов
ту ва ту ла ва оч на ик му ап
а
ва ен ва исі
ва нн нн д нн ня нн а нн в, гр
нн я я я я я тв а
я ор
чи
х
ро
біт
,
си
туа
ці
й
6.Професійні вимоги до особистості вихователя як консультанта

Професійні
якості
 Особливо шкідливими, для вихователя як
консультанта рисами є (за L. Wolberg):

авторитарність

пасивність і залежність

замкнутість

схильність використовувати батьків для

задоволення своїх потреб

невміння бути терпимим до різних

спонукань батьків
  
Якості, які сприяють ефективній
діяльності вихователя як консультанта
№ Якості Характеристика
1. Інтелектуальна Бажання і вміння навчатися, а також творче
лабільність мислення.
2. Енергійність Повинен бути здатний проявляти активність у
процесі всієї сесії й бути в стані підтримувати
активність у роботі з батьками.

3. Гнучкість Вміння пристосовувати свої дії, відповідаючи

запитам батьків.
4. Здатність до сприяння Підтримка батьків у прийнятті ними рішень,
допомога у здобутті надії та впевненості.
5. Воля Бажання конструктивно працювати в інтересах
родини, тактично підтримуючи їх незалежність.
6. Впевненість у собі Ця якість охоплює знання себе, включаючи
установки, цінності й почуття, а також здатність
розрізняти, які фактори і яким чином впливають на
них.
Клятва педагога- експериментатора
Я присягаюся берегти таємниці дитини та її сім'ї.
Я обіцяю повідомляти інформацію, яка стосується
розвитку дитини, лише тим людям, яким потрібно
краще зрозуміти дитину, щоб підтримувати і
допомагати їй.
Я обіцяю берегти таємницю і ніколи не
розголошувати нічого, що пов'язано з дитиною та її
батьками нікому, крім фахівців, чия діяльність
спрямована на благо дитини та сім'ї.
Підпис педагога _____________________________________
Число, місяць і рік ___________________________________
Дякую за увагу!