ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN

TRUNG TÂM THÔNG TIN – THƯ VIỆN

BÀI GIẢNG

HƯỚNG DẪN TÌM KIẾM &

KHAI THÁC THÔNG TIN
NỘI DUNG
 Phần 1:GIỚI THIỆU CHUNG & NGUYÊN TẮC TÌM KIẾM TIN
 Chương 1: GIỚI THIỆU VỀ TT. THÔNG TIN – THƯ VIỆN
 Chương 2: KỸ NĂNG TÌM KIẾM THÔNG TIN

 Phần 2: KHAI THÁC THÔNG TIN THƯ VIỆN

 Chương 3. KHAI THÁC THÔNG TIN THƯ VIỆN ĐH.KTQD
 Chương 4: KHAI THÁC TÀI NGUYÊN GIÁO DỤC MỞ (OER)
 Chương 5: NỘI QUY THƯ VIỆN
 CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU VỀ TRUNG TÂM
THÔNG TIN THƯ VIỆN – ĐẠI HỌC KINH TẾ
QUỐC DÂN
 Lịch sử hình thành và phát triển

 Trung tâm Thông tin - Thư viện được thành lập từ năm
1956 cùng với sự ra đời của trường Kinh Tế Tài chính
Trung Ương nay là trường Đại học Kinh tế Quốc dân.
Khi đó, Thư viện chỉ có một phòng đọc nhỏ, trang thiết
bị lạc hậu với tủ sách nghèo nàn.

 Từ năm 1989 – 2017, Thư viện tọa lạc trên 1 tòa nhà 3 tầng
khang trang với diện tích lên tới 1.400 m2 và 500 chỗ ngồi.
Đội ngũ cán bộ thư viện phát triển nhanh về số lượng cũng
như chất lượng, được đào tạo nâng cao chuyên môn nghiệp
vụ, tiếng Anh, Tin học để ứng dụng CNTT vào quản lý thư
viện.  WWW.LIC.NEU.EDU.VN
01/12/20 4
22
 Lịch sử hình thành và phát triển

 Năm 2017, Thư viện được chuyển sang tòa nhà hiện đại,
hoành tráng  nằm trong chuỗi tòa nhà đào tạo A1và A2.
 Tòa nhà 5 tầng với diện tích 10.000 m2 trong đó diện
tích phòng đọc 7.500 m2 với 20 phòng đọc nhóm cùng
 các không gian đọc sách tiện ích và 1.000  chỗ ngồi với
trang thiết bị hiện đại, nguồn lực thông tin cực lớn bao
trùm cả hệ thống thư viện truyền thống (với tài liệu in)
và Thư viện hiện đại (CSDL điện tử được mua từ các
NXB nước ngoài). 

WWW.LIC.NEU.EDU.VN 01/12/2022 5
 CÁC BỘ PHẬN CHỨC NĂNG
 Bộ phận hành chính (Tầng 1 - Thư viện):
 Thực hiện các thủ tục quản trị bạn đọc, hỗ trợ đăng ký sử dụng thư viện của bạn
đọc trong và ngoài trường.
 Hỗ trợ đăng ký, khai thác phòng học nhóm và phòng hội thảo
 Bộ phận công nghệ thông tin ( Tầng 4 – Thư viện):
 Thực hiện quản trị cơ sở dữ liệu giấy
 Cơ sở dữ liệu nội sinh, thư viện số, cơ sở dữ liệu nước ngoài
 Bộ phận Khai thách Dịch vụ Thông tin (bàn lễ tân và vị trí thủ thư của thư viện)
 Hướng dẫn bạn đọc tra cứu tìm tin trên cơ sở dữ liệu
 Hướng dẫn bạn đọc tìm tài liệu và làm các thủ tục cho mượn và nhận trả tài liệu
 Bộ phận Xử lý Thông tin( Tầng 4 – Thư viện)
 Xử ký kỹ thuật về biên mục các nguồn tài liệu
TỔ CHỨC TÀI LIỆU CỦA TRUNG
TÂM THƯ VIỆN

Tầng 1: Kho sách mở (kho Việt văn, Ngoại văn)

Tầng 2: Sách thảm khảo mượn về nhà

Tầng 3: Kho luận văn, LA, CĐTN đề tài NCKH,

tạp chí cũ

Tầng 4: Phòng đa chức năng, kho lưu

 CÁC NGUỒN TÀI NGUYÊN
1. Sách:
 Sách Việt văn: 120 nghìn cuốn
 Sách Ngoại văn (Tiếng Anh): 10 nghìn cuốn
2. Báo, tạp chí: Trên 200 đầu báo, tạp chí cả tiếng Anh và tiếng Việt.
3. Luận án, luận văn, nghiên cứu khoa học:
 Luận án tiến sỹ: gần 1600 cuốn; NCKH: 716 bài BCNCKH
 Luận văn thạc sỹ: Trên 16000 cuốn

WWW.LIC.NEU.EDU.VN 01/12/2022
CÁC NGUỒN TÀI NGUYÊN SỐ

 CSDL nước ngoài có thể truy cập từ xa

(Emerald Insight, Credo Reference, eBook,
SDT: Tài liệu Khoa học và Công nghệ Việt
nam, KQNC: Báo cáo kết quả đề tài nghiên
cứu)
 CSDL Proquest Central (truy cập tại không
gian IP của trường)
 CSDL nội sinh và một số đường link đến
DL truy cập mở.

WWW.LIC.NEU.EDU.VN 01/12/2022
CHƯƠNG II: KỸ NĂNG TÌM KIẾM
THÔNG TIN
 TOÁN TỬ TÌM KIẾM THÔNG TIN

Toán tử tìm kiếm giúp bạn tìm kiếm dễ dàng hơn . Ngoài cách
tìm kiếm thông thường, các máy tìm kiếm chính còn cung cấp
các toán tử nâng cao giúp bạn tìm ra đúng thứ mình muốn.

Toán tử Boolean

 Toán tử Boolean trong tìm kiếm tin là những từ nối đặc biệt
nhằm kết hợp các từ, cụm từ tìm kiếm

 Các từ nối đặc biệt này bao gồm: AND/OR/NOT

 Ví dụ:Hạ Long AND Đồ Sơn

 Chú ý: Toán tử được lựa chọn sẽ chi phối kết quả tìm kiếm
TOÁN TỬ AND
Toán tử AND dùng để kết hợp hai khái niệm ví dụ như:

a AND b

hay

“Hạ long” AND “Đồ sơn“

 Toán tử AND cho phép tìm kiếm các tài liệu có chứa tất cả các từ
tìm kiếm như a và b hay “Hạ long” và “Đồ sơn”

 Toán tử AND thường được dùng để thu hẹp phạm vi tìm kiếm
 TOÁN TỬ OR

Toán tử OR cho phép tìm kiếm tất cả các tài liệu có chứa a hoặc b hoặc
cả a và b

 Ví dụ: apple OR lemon

 Toán tử OR được dùng khi muốn tìm các từ đồng nghĩa

 Ví dụ: lemon OR citrus

 Toán tử OR thường được dùng để mở rộng phạm vi tìm kiếm

 TOÁN TỬ NOT
Toán tử NOT chỉ cho phép tìm kiếm được các tài liệu có chứa trong một
tập hợp hoặc a, hoặc b:

Ví dụ: Chỉ tìm kiếm trong a :

a NOT b

 “Táo Việt nam” NOT “Táo Trung quốc”

 Hay: “Táo Việt nam”-“Táo Trung quốc”

CHƯƠNG III: KHAI THÁC TÀI NGUYÊN
THƯ VIỆN
CHƯƠNG III: KHAI THÁC TÀI NGUYÊN THƯ VIỆN

3.1 Tài nguyên giấy

Vào trình duyệt web, nhập địa chỉ: http://lic.neu.edu.vn.

Tìm kiếm nhanh

Tìm kiếm sách giấy nâng cao

CHƯƠNG III: KHAI THÁC TÀI NGUYÊN THƯ VIỆN

3.1.1 Cách tìm kiếm và xác đinh vị trí của tài liệu đọc tại chỗ.
a. Sách, giáo trình giấy.

Chon loại tài liệu

cần tìm kiếm
CHƯƠNG III: KHAI THÁC TÀI NGUYÊN THƯ VIỆN

Gõ từ khóa : %quản trị kinh

doanh% vào trường nhan đề
CHƯƠNG III: KHAI THÁC TÀI NGUYÊN THƯ VIỆN

 Kết quả tìm kiếm

Chọn ấn phẩm cần tìm và bấm

vào đường linh của ấn phẩm đó
CHƯƠNG III: KHAI THÁC TÀI NGUYÊN THƯ VIỆN
 Thông tin về cuốn sách

Bạn đọc đến chuyên

ngành “Kinh tế
doanh nghiệp” với số
định danh cục bộ
KTDN 63 để lấy sách.

Sách đọc tại chỗ ở kho mở. Bạn đọc

xem vị trí xếp giá để lấy sách.
CHƯƠNG III: KHAI THÁC TÀI NGUYÊN THƯ VIỆN

Gõ từ khóa : %quản trị kinh

doanh% vào trường nhan đề
CHƯƠNG III: KHAI THÁC TÀI NGUYÊN THƯ VIỆN
 Kết quả tìm kiếm

Chọn ấn phẩm cần tìm và bấm

vào đường linh của ấn phẩm đó
CHƯƠNG III: KHAI THÁC TÀI NGUYÊN THƯ VIỆN
 Thông tin về cuốn sách

Bạn đọc đến chuyên

ngành “Kinh tế
doanh nghiệp” với số
định danh cục bộ
KTDN 63 để lấy sách.

Sách mượn
về nhà

Sách đọc tại chỗ. Bạn đọc xem

vị trí xếp giá để lấy sách.
CHƯƠNG III: KHAI THÁC TÀI NGUYÊN THƯ VIỆN
Tìm bài trong các tạp chí chuyên ngành.

Gõ tên tạp chí

cần đọc
 Ấn vào đây để
hiển thị file ảnh
CHƯƠNG III: KHAI THÁC TÀI NGUYÊN
THƯ VIỆN

Nhấn vào file ảnh để

xem mục lục của tạp chí
CHƯƠNG III: KHAI THÁC TÀI NGUYÊN THƯ VIỆN
CHƯƠNG III: KHAI THÁC TÀI NGUYÊN THƯ VIỆN

3.1.2 Cách tìm kiếm sách mượn về nhà.

Chon loại tài liệu

cần tìm kiếm
CHƯƠNG III: KHAI THÁC TÀI NGUYÊN THƯ VIỆN

Gõ từ khóa : %quản trị kinh

doanh% vào trường nhan đề
CHƯƠNG III: KHAI THÁC TÀI NGUYÊN THƯ VIỆN
 Kết quả tìm kiếm

Chọn ấn phẩm cần tìm và bấm

vào đường linh của ấn phẩm đó
CHƯƠNG III: KHAI THÁC TÀI NGUYÊN THƯ VIỆN
 Thông tin về cuốn sách

Sách mượn
về nhà Bạn đọc ghi lại
dãy số ĐKCB ở
“kho kín”

Sách đọc tại chỗ

CHƯƠNG III: KHAI THÁC TÀI NGUYÊN THƯ VIỆN

3.1.3 Cách tìm kiếm Luận văn, Luận án, NCKH, CĐTN.

B1: Gõ tên tác giả hoặc từ khóa

hoặc tên nhan đề vào các mục
tương ứng
CHƯƠNG III: KHAI THÁC TÀI NGUYÊN THƯ VIỆN

B2: Ghi lại mã xếp

giá để lấy sách
CHƯƠNG III: KHAI THÁC TÀI NGUYÊN THƯ VIỆN

Vào CSDL nước ngoài:

B1: Chọn CSDL

cần truy cập
CHƯƠNG III: KHAI THÁC TÀI NGUYÊN THƯ VIỆN
 Nhập account, pass như hướng dẫn.
CHƯƠNG III: KHAI THÁC TÀI NGUYÊN THƯ VIỆN

Chọn CSDL cần

truy cập
 CƠ SỞ DỮ LIỆU EMERALD INSIGHT
CSDL Emerald Insight: 237 E-Journal của NXB Emerald với nhiều
case study hữu ích.
Gõ từ khóa, nhan
Nhấn search
đề, tác giả….
 CƠ SỞ DỮ LIỆU ProQuest Central
ProQuest Central: CSDL đa ngành bao quát trên 160 lĩnh vực, chủ đề khác
nhau (gần 27.000 bản fulltext), trong đó rất nhiều bài báo có tác giả là Cán
bộ, Giảng viên của Đại học Kinh tế Quốc dân.
 CƠ SỞ DỮ LIỆU ProQuest Central
 Khung tìm kiếm cơ bản

Gõ từ khóa
tìm kiếm

Tìm toàn
văn Tham khảo thêm
các tip tìm kiếm
 CƠ SỞ DỮ LIỆU ProQuest Central
 Kết quả tìm kiếm

Xem hoặc tải tài

liệu toàn văn
 CƠ SỞ DỮ LIỆU ProQuest Central
 Khung tìm kiếm nâng cao

Từ khóa 1
Từ khóa 2

Sử dụng toán tử boolean để

hạn chế hoặc mở rộng kết quả
tìm kiếm
 CƠ SỞ DỮ LIỆU ProQuest Central
 Kết quả tìm kiếm
 CƠ SỞ DỮ LIỆU IG Publishing
CSDL sách điện tử IG Publishing: Bộ 1.701 đầu sách điện tử Business Expert Press
(BEP) được Nhà trường mua vĩnh viễn

Gõ từ khoá hoặc tìm theo

chủ đề cho trước
 2.2. Hướng dẫn tìm kiếm CSDL eBook.

B2: Ấn
B1: gõ từ khóa về
Hoặc có thể chọn tài search
liệu theo các chủ đề tài liệu cần tìm
Hướng dẫn tìm kiếm CSDL eBook.

Ấn read để đọc
Kích chuột vào đường link để tài liệu
xem phần mục lục tài liệu
CHƯƠNG IV: KHAI THÁC TÀI NGUYÊN GIÁO DỤC
MỞ (OER)
 Khái niệm Tài nguyên giáo dục mở
(OER)
 Có nhiều loại tài liệu số trên mạng Internet, song có thể quy về
3 thể loại chính:
 Loại tài liệu được kiểm soát bởi các nhà cung cấp với bản quyền
đóng
 Loại tài liệu được truy cập miễn phí không gắn bản quyền
 Loại tài liệu được sử dụng miễn phí có gắn giấy phép bản quyền
mở (một trong những giấy phép mở quen thuộc là giấy phép CC
– Creative Common). Đây chính là nguồn tài nguyên giáo dục
mở OER và có bản quyền hợp pháp khi khai thác sử dụng
CÁC NGUYÊN TẮC CỦA OER
(5R)
Reuse: Được phép sử dụng lại

Revise: Được phép sửa chữa

Remix: Được phép pha trộn với tài liệu khác,

Redistribution: Được phép phân phối lại cho

người khác

Retain: Được phép lưu giữ lại.

BẢNG HỆ THỐNG GIẤY PHÉP TÀI
LIỆU MỞ
SỰ CẦN THIẾT CỦA VIỆC SỬ DỤNG
OER

Mang lại sự công bằng cho giáo dục, có thể mở rộng cơ hội
học tập đến tất cả mọi người, bởi tiết kiệm chi phí học tập.

Có thể mang lại chất lượng đào tạo với chất lượng quốc
tế bởi sự tiệm cận, sử dụng nguồn tài nguyên chất lượng
quốc tế hoàn toàn miễn phí.

Có thể làm thay đổi phương pháp sư phạm, nâng cao chất
lượng đào tạo, nhờ sự tương tác giữa giáo viên và sinh viên
thông qua OER.
MỘT SỐ ĐỊA CHỈ KHAI THÁC
OER
 OER Commons (https://www.oercommons.org/ ): Cho phép tìm kiếm các
tài liệu dạng OER
 DOAB - Directory of Open Access Books (https://www.doabooks.org/):
Hiện trang Web này cho phép tìm kiếm, sử dụng 16434 cuốn hoặc chương
cuốn sách ở dạng OER, từ 313 nhà xuất bản trên thế giới.
 DOAJ - Directory of Open Access Journals (https://doaj.org/): Đến nay,
trang Web này cho phép tìm kiếm, sử dụng 3,954,901 bài báo dạng OER,
từ 13,048 tạp chí ở 130 nước trên thế giới.
CHƯƠNG V: NỘI QUY THƯ VIỆN
 MỘT SỐ LƯU Ý ĐỐI VỚI SINH VIÊN

 Đọc kỹ nội quy và hướng dẫn sử dụng Thư viện;

 Tham gia lớp hướng dẫn sử dụng Thư viện (bắt buộc) để được kích hoạt thẻ
sử dụng các dịch vụ Thư viện và được hướng dẫn cách khai thác nguồn lực
thông tin thư viện nhanh chóng và hiệu quả.
 Sinh viên đọc các quy định này trên website Thư viện mục Bạn đọc cần biết
hoặc trên bảng điện tử đặt ở cổng vào Thư viện.
 Khi đến thư viện bạn đọc cần có nếp sống văn minh, giữ gìn trật tự, vệ sinh
và trang phục gọn gàng, tuyệt đối không hút thuốc, uống rượu trong khu vực
thư viện. Nghiêm cấm mọi hành vi liên quan tới việc mang chất gây cháy,
gây nổ vào Thư viện.
QUY ĐỊNH SỬ DỤNG PHÒNG ĐỌC NHÓM

 Đối tượng: Mọi đối tượng là sinh viên, học viên, giảng viên, NCS và cán bộ
thuộc trường ĐH KTQD đều có quyền lợi sử dụng phòng đọc nhóm tại Thư
viện (ưu tiên Giảng viên, NCS, Cán bộ trường).

 Phòng đọc gồm 20 phòng được đánh số từ 1 đến 20.

Trong đó, các phòng 16-20 được cố định cho Cán bộ, Giảng viên, Học viên
và Nghiên cứu sinh ( sinh viên không vào các phòng này);các phòng 1-15 dành
cho Sinh viên. Cán bộ, Giảng viên, Nghiên cứu sinh và Học viên cao học có thể
đăng ký vào các phòng 1-15 nếu các phòng này còn trống.
ĐỐI VỚI PHÒNG ĐỌC BÁO, TẠP CHÍ

 Bạn đọc tự tìm báo, tạp chí tham khảo ở trên giá, mỗi lần lấy
báo, tạp chí ra bàn đọc, bạn đọc không được lấy quá 3 tên
báo, hay tạp chí.
 Không được mang tài liệu ra ngoài phòng, bạn đọc có nhu
cầu sao chép tài liệu, đăng ký với thủ thư để được phục vụ.
ĐỐI VỚI PHÒNG ĐỌC SÁCH,
LUẬN VĂN / KHO MỞ

 Bạn đọc tự chọn tài liệu trên giá sách, theo bảng chỉ dẫn chuyên ngành,
không tráo đổi vị trí tài liệu. Bạn đọc được lấy không quá 02 cuốn cho 1
lần sử dụng. Đọc xong, bạn đọc tự xếp tài liệu về đúng vị trí cũ theo
hướng dẫn của thủ thư.
 Tuyệt đối không sử dụng máy tính, điện thoại hay máy chụp ảnh để sao
chép, chụp ảnh tài liệu khi chưa được phép. Nếu có nhu cầu sao chép tài
liệu, bạn đọc đăng ký với thủ thư để được phục vụ.
 ĐỐI VỚI TÀI LIỆU VỀ NHÀ
 Bạn đọc phải xuất trình thẻ, viết phiếu yêu cầu đầy đủ, rõ ràng (không
viết bằng bút mực đỏ, bút chì). Kiểm tra số lượng và tình trạng tài liệu
trước khi rời khỏi phòng mượn.

 Thời hạn mượn tài liệu tuỳ thuộc vào từng đối tượng bạn đọc và từng loại
tài liệu. Hết thời hạn, nếu muốn mượn tiếp bạn đọc phải mang tài liệu đến
xin gia hạn và chỉ được mượn tài liệu mới khi đã trả tài liệu cũ.

 Số lượng tài liệu mượn tối đa là 03 cuốn (chỉ được mượn sách tiếng Việt,
sách tiếng nước ngoài tham khảo tại chỗ).

 Thời gian mượn: 14 ngày

 Tiền đặt cọc: 100,000 đồng (sẽ được trả lại khi trả sách)
 BẢO QUẢN TÀI LIỆU, TÀI SẢN, KHEN
THƯỞNG, KỶ LUẬT

 Tuyệt đối không mang tài liệu ra khỏi phòng đọc khi chưa được
phép của cán bộ thư viện.
 Không tráo đổi, cắt xén, đánh dấu làm rách nát, hư hỏng tài liệu;
không viết nháp hoặc ghi chép vào các trang sách, báo, tạp chí
và các tài liệu khác.
 Nghiêm cấm mọi hành vi gây thiệt hại đến vốn tài liệu, tài sản
và cơ sở vật chất của thư viện.
 Bạn đọc phải nghiêm chỉnh chấp hành những quy định. Mọi vi
phạm, tuỳ theo mức độ sẽ chịu xử lý theo các hình thức kỷ luật
 MỘT SỐ QUY ĐỊNH CHUNG ĐỐI VỚI BẠN ĐỌC

Điều 1. Toàn thể sinh viên, học viên cao học, nghiên cứu sinh và cán bộ, giảng viên
đang học tập, làm việc tại Đại học Kinh Tế Quốc Dân (ĐH.KTQD ) đều được sử
dụng các dịch vụ của thư viện. Các đối tượng bạn đọc khác nhau, sẽ được hưởng
các loại dịch vụ khác nhau theo quy định của Thư viện. (các dịch vụ như: Tra cứu
tìm tin, đọc tài liệu tại chỗ, mượn tài liệu về nhà, sao chép tài liệu, sử dụng các
phòng đa phương tiện, phòng Internet..v.v.).
Điều 2. Bạn đọc có trách nhiệm bảo quản thẻ, không cho người khác mượn thẻ và
không sử dụng thẻ của người khác.  Nếu bạn để người khác sử dụng thẻ của mình
và làm hư hỏng, mất tài liệu, bạn phải hoàn toàn chịu trách nhiệm.
Điều 3. Bạn đọc không thuộc ĐH.KTQD, có nhu cầu sử dụng thư viện phải có Giấy
giới thiêụ của cơ quan chủ quản, kèm theo Chứng minh thư nhân dân, lệ phí ký
cược và phí dịch vụ theo quy định của Trung tâm.
Điều 4. Khi đến thư viện bạn đọc  cần có nếp sống văn minh, giữ gìn trật tự, vệ sinh và
trang phục gọn gàng, tuyệt đối không hút thuốc, uống rượu trong khu vực thư viện.
Nghiêm cấm mọi hành vi liên quan tới việc mang chất gây cháy, gây nổ vào Thư
viện.
Bài tập

Yêu cầu: Ghi các thông tin cần thiết để tìm được vị trí các tài liệu sau:
1. Sách Việt văn đọc tại chỗ
2. Sách Ngoại văn đọc tại chỗ
3. Sách mượn về nhà
4. Luận văn, luận án, chuyên đề tốt nghiệp, nghiên cứu khoa học (1
trong 4 loại tài liệu này)
EMAIL NỘP BÀI TẬP: congtttv@gmail.com
 CHÚC CÁC EM
KHAI THÁC VÀ SỬ DỤNG
THƯ VIỆN HIỆU QUẢ!