INSTRUMENT PENGUMPULAN

DATA
 OBSERVASI
• ALAT ALAT YANG DIGUNAKAN;
• 1. Check list
• 2. Skala penilian (rating scale)
• 3. Daftar riwayat kelakuan (anecdotal record)
• 4. Alat BANTU MEKANIK (ELECTRONIC)
 WAWANCARA LANGSUNG
• ALAT YANG DIGUNAKAN ; PANDUAN
WAWANCARA (KUESIONER)
 ANGKET
• ALAT YG DIGUNAKAN KUESIONER/ FORMULIR
YANG DIISI OLEH RESPONDEN SECARA
TERTULIS
• DENGAN SIFAT PETANYAAN TERBUKA,
TERTUTUP DAN SEMI...
 PENGUKURAN/PEMERIKSAAN
• MENGGUNAKAN ALT UKUR (ALAT DAN BAHAN
PEMERIKSAAN) DENGAN PROSEDUR YG TELAH
DITENTUKAN
 Beberapa tahapan strategi pencarian data
sekunder.
a. Identifikasi kebutuhan
apakah butuh data sekender? Jika ya, lanjutkan dengan jenis
dan data seperti apa yg dibutuhkan,
b. Memilih metode pencarian
dapat dilakukan secara manual atau secara terkomputerisasi
c. Menyaring dan mengumpulkan data
kumpulkan data sekunder yg bener2 dibutuhkan dalam
penelitian
d. Evaluasi data
Data dievaluasi kembali untuk mendapatkan yg terbaik
sehingga menghindari kekeliruan.
 PEMBUATAN INSTRUMEN
• 1. KONSEP/KONTRUK MERUPAKAN HIMPUNAN
DARI PARTIKULAR YANG DISEBUT DIMENSI.
• KONSEP YG BERBEDA SANGAT MUNGKIN
MEMPUNYAI JUMLAH DIMENSI YG BERBEDA,
DAN TIDAK SEMUA KONSEP HARUS
MEMPUNYAI DIMENSI.
• DIMENSI NANTINYA DIKUKUR MELALUI
INDIKATOR INDIKATOR.
• 2. DIMENSI, HIMPUNAN PARTIKULAR YANG DISEBUT
INDIKATOR. Setiap dimensi dalam suatu konsep
tidak harus mempunyai indikator yang sama.
• Contoh.
• Dimensi yg membentuk konsep “belajar”
diantaranya dimensi pemahaman, dimensi ingatan,
dimensi penerapan. (sekaran, 2003)
• Dimensi “kualitas pelayanan”diantaranya adalah
dimensi ujud (tangible),dimensi keandalan(reliabity),
dimensi perhatian (empaty) dan dimensi
ketanggapan (responsiveness)
• 3. Indikator; merupakan himpunan dari partikular
yang disebut butir (item). Setiap indikator dalam
satu dimensi tidak harus mempunyai butir yang
sama.
• 4. Butir pertanyaan merupakan ukuran terkecil dari
sebuah konsep, sehingga butir harus merupakan
suatu pernyataan atau fenomena yang terukur
(mempunyai nilai). Tidak lain adalah Konsep yg
konkrit., dengan mudah dipahami atau dimengerti
oleh banyak orang. Sering juga disebut Observed
variable.
• Sebagai variabel yg terukur maka butir dirumuskan dalam
bentuk pertanyaan Jika instrumen yg digunakan adalah
kuesioner, dan hasil jawaban dari pertanyaan tsb merupan
ukuran dari sebuah butir. Setipa indikator, dapat diukur
dengan hanya menggunakan satu butir pertanyaan atau lebih.
• Jika satu indikator diukur dgn satu butir pertanyaa, maka
jawaban dari butir tsb juga merupakan nilai atau ukuran bagi
sebuah indikator.
• Tetapi jika sebuah indikator dikukur dari beberapa butir
pertanyaan, maka jumlah atau rata rata dari nilai butir tsb
merupakan nilai dari indikator yg bersangkutan.
 KONSEP

DIMENSI DIMENSI

INDIKA INDIKA INDIKA INDIKAT INDIKAT

TOR TOR TOR OR OR

BUTIR
BUTIR BUTIR

BUTIR BUTIR BUTIR BUTIR BUTIR

BUTIR BUTR BUTIR
 CONTOH; USIA RESPONDEN
• USIA RESPONDEN MEMPUNYAI HIRAKI DARI KONSEP
LANGSUNG KE INDIKATOR DAN BUTIR.SEHINGGA
USIA RESPONDEN MERUPAKAN KONSEP YG TIDAK
BERDIMENSI. INDIKATORNYA DAPAT BERUPA
TANGGAL, BULAN DAN TAHUN KELAHIRAN, ATAU
BULAN DAN TAHUN KELAHIRAN SAJA ATAU TAHUN
TERLAHIRNYA SAJA.
• VARAIABEL USIA DENGAN SATU BUTIR PERTANYAAN
LANGSUNG DAPAT DITANYAKAN KEPADA
RESPONDEN.
PRINSIP DASAR MENDESAIN ANGKET/KUESIONER

ANGKET
/KUESIONER

PRINSIP PRINSIP TAMPILAN

SUSUNAN KATA PENGUKURAN UMUM

PENAMPILAN
ISI&TUJUN
uRUTAN KATAGORISASI ANKET
PERTANYAA
N
PANJANG
SUSUNAN PENGKODEAN ANGKET
KATA& KLASIFIKASI PERKENALA
BAHASA DATA/INFO N NTUK
RMASI KEANDALAN RESPONDE
PRIBADI SKALA&PE &VALIDITAS N
TIPE&BENTU
NYUSUNA INSTRUKSI
K
N SKALA PENGISIAN
PERTANYAAN
 PRINSIP SUSUNAN KATA
• 1. Isi dan Bahasa
isi pertanyaan tergantung keabstrakan (rumit) konsep
yg akan diukur dan kompleksitasnya, gunakan
beberapa pertanyaan yg mampu menjabarkannya.
Konsep yg pengukurannya seperti ini biasa disebut
variabel dimensi ganda.
Bahasa yg digunakan dlm pertanyaan disesuaikan
dengan tingkat pendidikan, pemahaman sertra budaya
setempat. Gunakan bahasa yg tepat, sederhana dan
mudah dimengerti.
2) Tipe dan Bentuk Pertanyaan
a. Pertanyaan terbuka :pertanyaan yg tidak diserrai jawaban dari
peneliti). Responden punya kebebasan untuk menjawab dengan
caranya sendiri.
Ex : persepsi pegawai terhadap pelaksanaan program jaminan asuransi
kecelakaan kerja;
pertanyaan : bagaimana pendapat saudara terhadap program
jaminan asuransi kecalakan kerja yg ada di tempat saudara? dsb,,
Kelebihan : data yg terkumpul merupakan gambaran responden yg
sebenarnya
Kekurangan :kesulitan yg akan dialami peneliti ketike
mengelompokkan jawaban dari responden
b. Pertanyaan tertutup
Pertanyaan tertutup (jawaban yg akan dipilih
responden telah disediakan oleh peneliti).
Kelebihan : memudahkan peneliti dalam
mengelompokkan data
Kekurangan : responden tidak mempunyai
polihan alternatif yg sesuai dengan
keinginannya.
c. Pertanyaan Positif
Pertanyaan Positif (narasinya diarahkan ke hal
yg secara normatif ‘baik’)
Ex : peneliti ingin mengetahui kualitas suatu
produk.
SS : sangat setuju TS : tidak setuju
S : setuju STS : sangat tidak setuju
N : netral
SS S N TS STS
Info lengkap
Info jelas
Citra positif
Menggugah
minat
pembeli
d. Pertanyaan negatif
Pertanyaan negatif (narasinya mengarah pada
hal yg secara normatif ‘jelek’).
SS S N TS STS
Info tdk
lengkap
Info tdk jelas
Nampak
membohongi
Tdk
membangun
minat pembeli
3. Dalam membuat kuesiner, hindari pertanyaan2 berikut :
a. Pertanyaan ganda : ketampanan dan keramahan pelayan,
bs jadi ketampanan dan keramahan berlawanan
b. Pertanyaan ambigu : perasaan dan pendapat saudara
disini, perasaan(apa?), disini (dimana?)
c. Pertanyaan yg memerlukan ingatan sehingga memaksa
responden melakukan:
1. berjuang terus mengingat
2. mengabaikan pertanyaan
3. tidak obyektif terhadap pertanyaan
ex :dalam dua tahun terakhir, berapa kali saudara
membantu rekan kerja?
d. Pertanyaan yg mengandung sugesti :
anda pasti sependapat, jika...
anda pasti setuju, jika...
e. Pertanyaan yg menimbulkan emosi (mendorong
munculnya emosi negatif dar responden): Koruptor
yg menyengsarakan rakyat seharusnya dihukum
mati saja
f. Pertanyaan yg menyenagkan secara sosial :
Menurut saudara, seharusnya perusahaan
memperlakukan karyawan sesuai dengan kodratnya
sebagai manusia (tidak mengeksploitas).
4. Panjang dan urutan pertanyaan
setiap pertanyaan hendaknya tidak lebih dari
20 suku kata, tanpa kehilangan maknanya.
Pertanyaan diurutkan dari yg umum ke
khusus, dari yg sederhana ke yg rumit. Apabila
dalam satu angket, terdapat satu indikator
(positif dan negatif), jangan diletakkan
berurutan.
5. Data klasifikasi (informasi pribadi).
data ini berkaitan dengan karakteristik responden,
seperti nama, usia, pendidikan, agama, dll.
Letakkan pertanyaan untuk mengungkapkan
informasi pribadi tersebut pada bagian paling
awal (pertimbangan data pribadi yg trelah
ditulis) atau paling akhir (mungkin responden
akan mengisi secara jujur dan obyektif).
Pertanyaa yg bersifat sangat sensitif sebaiknya
diletakkan pada bagian paling akhir.
b. Prinsip pengukuran.
data yg diperoleh sudah harus dapat
ditentukan. Karena itu, pertanyaan harus
mengacu pada tipe atau jenis data seperti apa
yg diperlukan dalam penelitian.
- Sifat data : nominal, ordinal, interval, ratio.
- Instrumen : harus lulus uji validitas dan
reliabilitas,
c. Penampilan fisik kuesioner :
didesai dengan menarik, pengantar yg baik,
pendahuluan yg tepat, instruksi yg jelas.
Sampaikan identitas dan tujuan peneliti agar
responden tidak curiga dan pastikan bahwa
data akan dirahasiakan.
d. Instruksi pengisian angket.
Angket harus mempunyai instyruksi yg jelas
agar memudahkan responden menjawab
pertanyaan secara benar dan obyektif.
4. Metode Dokumentasi.
Banyak peneliti menggunakan data sekunder sebagai referensi,
sehingga peneliti harus mengatahui berbagai sumber data sekunder
yg diperlukan.
Data sekunder dapat dikelompokkan menjadi dua (internal dan
eksternal).
Internal : data bersumber dari institusi dimana penelitian dilakukan.
Eksternal : data bersumber dari institut di laur perusahaan atau
institusi penelitian.
Dalam mencari data harus diperhatikan apakah data sudah sesuai
dengan tujuan penelitian, siapa yg mengumpulkan pertama kali dan
bagaimana memilih sumber yg tepat jk ada sumber lain.