Melakukan komunikasi pada setiap

p r o s e s k e p e r aw a t a n

Kelompok8

- R iz k a A n g g r a i n i (1720210034)
- C it r a N i n g S a nt i n a (1720210041)
- W i n n i Dw i P ut r i A (1720210044)
- T i a r a A r y a D it a (1720210048)
- H a s b i a l l a h (1720200025)
 D ef i n i s i K o m u n i k a s i

Ko m u n i kas i ada la h p roses pe rt u ka ra n i nfo r mas i ata u pe ngo pe ra n la m ba ng ya ng d i la k u ka n o le

h
seo ra ng i nd iv id u ya ng me ng i nfo r mas i ka n (ko m u n i kato r) ke pada i nd iv id u ata u ke lo m po k pe nde
nga r (ko m u n i ka n) ya ng me m p u nya i t uj ua n ba i k ko m u n i ka n ma u p u n ko m u n i kato r
ata u b isa ked ua nya

Ko m u n i k a s i Tera p e ut i k

Ko m u n i ka s i Tera p e ut i k a d a l a h ko m u n i ka s i ya ng d i re n c a n a ka n s e c a ra s
a d a r, b e rt uj u a n d a n keg i at a n nya d i p u s at ka n u nt u k ke s e m b u h a n p a s
i e n (I n d ra Wat i, 2003).
 C i r i-c i r i ko m u n i ka s i te ra pe ut i k

• E m p at i
ya it u ke m a m p u a n u nt u k m e ng e rt i s e p e n u h nya t e nt a ng ko n d i s i at a u p e
ra s a a n o ra ng l a i n
• R a s a p e rc aya (t r u st)
ya it u re s p e k s e s e o ra ng t e r h a d a p ke b ut u h a n o ra ng l a i n d a n b e r h a s rat
a ka n m e m b u at s e s u at u ya ng a ka n d i p e rt a ng g u ng j aw a b ka n
• Va l i d a s i
ya it u p e n ega s a n ke m b a l i t e nt a ng p e s a n ya ng d i s a m p a i ka n
• Pe r h at i a n
m e r u p a ka n t i ng kat ket e r l i b at a n e m o s i d a l a m ko m u n i ka s i ya ng d i e ks p
re s i ka n
s e c a ra n o n v e r b a l p a d a a p a ya ng d i kat a ka n o ra ng l a i n d e nga n c a ra m e m
a n d a ng,
m e nga ng g u k, at a u d e nga n p e ra b a a n j i ka d i a ng ga p t e p at
 Tek n i k-t e k n i k ko m u n i k a s i t e r a p e ut i k

D al am t eknik b erkomunika si t erapeutik h aru s s el alu b erpan du an p a d a 3 a sp ek

b erkomunika si t erapeutik y aitu, t ah apan b erkomunika si t erapeutik, strat egi m en angg api
r e sp on kli en, d an sikap p eraw at d al am b erkomunika si.

Tah ap Pra Int erak si

Tah ap p er si apan at au pra int erak si a d al ah m a s a p er si apan s eb elum b erhubung

an
d eng an p a si en, t ah ap ini h aru s di l akukan ol eh p eraw at untuk m em ah ami diriny a, m
eng at a si ke c em a s anny a d an m ey akinkan diriny a b ahw a di a b etul-b etul si ap untuk
b erint erak si
d eng an p a si en.
Tug a s p eraw at p a d a t ah ap ini ant ara l ain : m eng epl ora si p era s a an, h arapan, d
an
ke c em a s an s eb elum b erint erak si d eng an kli en, m eng an ali si s keku at an d an kel em ah
an diri, m engumpulkan d at a t ent ang kli en, d an m er en c an akan p ert emu an p ert am
a d eng an kli en
 Tah a p p e r ke n a l a n/o r i e nt a s i

P erken al an m erupakan kegi at an y ang dil akukan p eraw at s a at p ert am a kali b ert
emu at au kont ak d eng an p a si en. p a d a s a at b erken al an, p eraw at h aru s m emp erken
alkan diriny a t erl ebih
d ahulu kep a d a kli en. d eng an m emp erken alkan diriny a b erarti p eraw at t el ah t
erbuka p a d a p a si en d an h al ini dih arapkan akan m en d orong p a si en untuk m embuka
diriny a.
Tug a s p eraw at p a d a t ah ap ini ant ara l ain : m embin a ra s a s aling p erc ay a, m
enunjukkan p en erim a an d an komunika si t erbuka, m erumu skan kontrak b er s am a kli en,
m engg ali pikiran d an p era s a an, m engi d enti fika si m a s al ah kli en, s ert a m erumu
skan tuju an d eng an kli en.

v Tah ap Int erak si a d al ah d a s ar b agi hubung an t erapeutik p eraw at-p a si en d an m en

entukan t ah ap s el anjutny a. keg ag al an p a d a t ah ap ori ent a si akan m enimbulkan
keg ag al an p a d a
ke s eluruh an int erak si
 Tah ap K erj a

• P a d a t ah ap in i p er aw at d an kl i en b ek erj a s am a untuk m en g at a s i m
a s a l ah
y an g d i h a d ap i kl i en. P er aw at ju g a d ituntut m epuny a i k ep ek a an d an
t in gk at an a l i s i s y an g t in g g i t erh a d ap a d any a p erub ah an d a l
am pr o s e s v erba l m aupun n on v erba l kl i en.
• Tah ap k erj a b erhubun g an d en g an p e l ak s an a an r en c an a t in d ak an
k ep er aw at an y an g ak an d i l ak s an ak an s e su a i d en g an tuju an y an g
ak an d i l ak s an ak an s e su a i d en g an tuju an y an g ak an d i c ap
a i.
 Tah a p t e r m i n a s i

Tug a s p er aw at p a d a t ah ap in i ant ar a l a in :
1. m en g ev a lu a s i p en c ap a in tuju an d ari int er ak s i y an g t e l ah d i l ak
s an ak an
2. m e l akuk an ev a lu a s i subjekt i f
3. m eny ep ak at i t inn d ak l anjut t erh a d ap int erk a s i y an g t e l ah d i l
akuk an
4. d an m embu at k ontr ak w aktu untuk p ert emu an b erikutny a
 St rat eg i M e n a ng ga p i Re s p o n K l i e n D a l a m B e
r ko m u n i ka s i
D al am m en angg api r e sp on y ang di s amp aikan kli en, p eraw at d apat m engggun akan b
erbag ai
t eknik komunka si t erapeutik s eb ag ai b erikut:
>Di am artiny a t en ang, ti d ak m el akukan p embi c ara an s el am a b eb erapa d etik at au m
enit
> m en d eng ar, y aitu pro s e s akti f p en erim a a an in form a si d an p en el a ah an r e ak si s e s
e orang t erh a d ap p a si en y ang dit erim a
>M engh a dirkan t opik p embi c ara an y ang umum, d eng an c ara m enggun akan p ert any a
an at au p erny at a an y ang m en d orong kli en untuk b erbi c ara at au m emilih t
opik p embi c ara an
>M en sp e si fikkan d eng an c ara m embu at p ert any a an y ang l ebih sp e si fik d an t ent ati f
>M enggun akan p ert any a an t erbuka
> S entuh an, m el akukan kont ak fi sik untuk m eningkatkan kep e duli an
> M eng e c ek p er s ep si at au m emv ali d a si
>M en aw arkan diri
>m emb eri in form a si
>M eny at akan kemb ali d an m enyimpulkan
>M engkl ari fika si
 L anjut
an.....
> Ref l e ks i, m e nge m b a l i ka n i d e, p e ras a a n, p e rta nya a n ke p a d a k l i e n u nt u k m e m u ng k i n ka n e ks p l o ras i i d e
d a n p e ras a a n m e re ka te r h a d a p s it u as i
> M e ny i m p u l ka n d a n m e re n ca n a ka n
> M e nyata ka n re a l ita, m e m b a nt u k l i e n m e m b e d a ka n a nta ra nyata d a n ya ng t i d a k nyata
> Pe nga k u a n, m e m b e r i ko m e nta r d e nga n te k n i k m e ng h a k i m i te r h a d a p p e r u b a h a n p e r i l a k u s es e o ra ng
ata u us a h a ya ng te l a h d i l a k u ka n
> K l a r if i kas i wa kt u
> M e mfo k us ka n
T E R I MA KA S I H :)