‫ورشة قيم حقق‬

‫مرحلة البراعم – الفوج الحادي عشر‬

 ‫اليوم األول‬
‫األنشطة‬ ‫نظرة عامة على البرنامج‬
‫‪ ‬‬
‫‪ ‬‬

‫التسجيل ‪ /‬الترحيب بالمشاركين‬ ‫‪10:00- 9:30‬‬

‫القيم‪ :‬شخصية‪ ،‬قيم حقق‪ ،‬درع حقق للقيم‬ ‫‪11:30- 10:00‬‬
‫استراحة‬ ‫‪12:00- 11:30‬‬

‫مسابقة قيم حقق‬ ‫‪13:45- 12:00‬‬

‫ملخص أنماط القيم‬ ‫‪14:00 - 13:45‬‬
‫القيادة المتفوقة و قائد حقق‬ ‫‪14:15 - 14:00‬‬
‫استراحة الغداء‬ ‫‪15:00 - 14:15‬‬
 ‫المقدمة‬

‫أصبحت القيم من المواضيع التي تحظى باهتمام متزايد من طرف دارسي القيادة ‪ ،‬فقد اظهرت‬
‫عدد من االبحاث وجود عالقة بين القيم الشخصية للقادة وفعاليتهم ‪.‬‬
‫‪،‬‬
‫كما بينت تلك االبحاث الدور المهم للقيم في نجاح القادة‬
‫وقدرتهم على التأثير في االخرين ‪ ،‬وذلك باعتبار القيم‬
‫من الدوافع االساسية في تحديد السلوك االنساني‬
 ‫فالناس يرتبطون فيما بينهم من خالل مجموعة من القيم‬
‫والمعتقدات واالولويات والخبرات والتقاليد المتشابهة التي‬
‫تكون ثقافة مشتركة ‪ ،‬سواء كان ذلك في مؤسسة صغيرة او‬
‫في دولة كبيرة‪.‬‬
 ‫كما بينت عدة ابحاث ان المؤسسات االكثر نجاحا هي‬
‫المؤسسات المحكومة بالقيم ‪ ،‬فعندما تكون للمؤسسة قيم‬
‫مشتركة تصبح اكثر مرونة واكثر قدرة على العمل الجماعي‬
‫كما ان القيم المشتركة تساعد على بناء الثقة‬
‫وتطور اداء‬
‫‪.‬المؤسسة وتحسينها‬
‫كما ان القيم المشتركة تساعد على بناء الثقة وتطور اداء‬
‫المؤسسة وتحسينها‬
 ‫القيم‬

‫اليوجد اتفاق بين الباحثين ‪ ,‬فكوردون(‪ ) 1975‬يقول ان القيم‬

‫هي مكونات تمثل سلوكات أو امور عامة يعتبرها الشخص‬
‫مهمة‪.‬‬
‫اما بارسونز ‪ 1959‬فيعرف القيم بانها تصورات مرغوب فيها‬
‫ويرى لويس(‪ )1990‬أن القيمة اعتقاد راسخ بان نوع معين‬
‫من السلوك او حال وجود مفضلة شخصيا او اجتماعيا‪,‬فالقيم‬
‫مرادفة للمعتقدات الشخصية بشان الصالح والعادل والجميل‬
‫التي تدفع باالنسان الى اظهار سلوك معين ‪.‬‬
‫اما هال وآخرون (‪ )1990‬القيم هي تعكس نظرة الفرد او‬
‫المنظمة الى العالم‬
‫ويرى روكش ‪ 1983‬ان القيم تحمل شعوريا ً او ال شعوريا‬
‫االولويات التي يعبر عنها في كل النشاط االنساني‪.‬‬
 ‫يتضح من التعريفات السابقة ان القيم ليست مجرد تفضيالت‬
‫او معتقدات بل انها تظهر في سلوك الفرد وتؤثر فيه ‪،‬وهذا‬
‫ما يبرر اهتمام دارسي السلوك التنظيمي بصفة عامة‬
‫والقيادة بصفة خاصة بدراستها وتحديد مصادرها ‪،‬ومن هنا‬
‫تأتي اهمية القيم بالنسبة الى القيادة‪.‬‬
 ‫أهمية القيم بالنسبة للقيادة‬

‫يؤكد الباحثون في القيادة على اهمية القيم ودورها في‬

‫فهم سلوك االتباع ‪ ,‬وهكذا نجد كال من غارد نر ‪1990‬‬
‫وبرنر يؤكدان على مركزية واهمية البعد االخالقي‬
‫للقيادة‪,‬فغاردنر يلح على ضرورة تقويم القائد على اسس‬
‫اطار للقيم ‪,‬وليس فقط على اساس الفاعلية‪ ,‬فالمطلوب من‬
‫القائد يعامل اتباعه كغاية في حد ذاتهم وليس كمجرد وسيلة‬
‫لتحقيق غاياته‪.‬‬
 ‫أما برنز صاحب نظرية القيادة التحويلية فيذهب أبعد من‬
‫ذلك فيما يتعلق بالبعد االخالقي في القيادة‪ ,‬حيث يؤكد أن القائد‬
‫الذي ال يتصرف اخالقيا ال يعتبر قائدا حقيقيا ‪ ,‬فالمفروض في‬
‫القائد أن يعطي المثل لألخرين‪ ,‬وان يضع مجموعة صلبة من‬
‫قيم ومبادئ السلوك الحسن او نظم للقيم االخالقية ‪ ,‬وان يعمل‬
‫على التوفيق بين قيم أتباعه وقيم المنظمة‪.‬‬
‫كما تعتبر القيم مهمة بالنسبة لدراسة السلوك االنساني التنظيمي‬
‫ألنها تمثل االساس لفهم المواقف والدوافع‪ ,‬وألنها تؤثر في‬
‫ادراك االشخاص العاملين بها‪,‬فالناس يلتحقون بالمنظمات‬
‫محملين بمفاهيم عن ما ينبغي وما ال ينبغي فعله‪ ,‬وهذه المفاهيم‬
‫تشتمل على تفسيرات لما هو صحيح وما هو مخطئ‪.‬‬
‫تتضمن القيم بعض السلوكيات أو النتائج المفضلة على غيرها‪,‬‬
‫إال ان القيم تختلف من فرد ألخر‪ ,‬وعليه فمن المهم بالنسبة‬
‫للقائد ان يعرف ان االفراد في نفس بيئة العمل قد تكون قيم‬
‫متباينة‪ ,‬وباختصار فإن الشخص هو نتاج القيم التي يكتسبها‬
‫طوال حياته‪ ,‬فكيف تؤثر القيم على القيادة؟ وهل تؤثر القيادة‬
‫بدورها على القيم؟‬
 ‫تأثير القيم على القيادة‬
‫توصلت بعض الدراسات الى ان القادة يجب ان تتوفر فيهم قيم‬
‫واضحة‪ ,‬والى وجود عالقة واضحة بين القيم الشخصية للقادة‬
‫وفعاليتهم‪ ,‬فحسب إنغلند ولي ‪ 1974‬ان القيم تؤثر على القيادة‬
‫بستة طرق مختلفة‪:‬‬
‫‪ ‬أوال‪ :‬تؤثر القيم على ادراك القائد للمواقف والمشاكل التي‬
‫تواجهه‪ ،‬فالقائد الذي يعطي قيمة للنجاح المهني فوق كل‬
‫شيء قد ينظر الى المشاكل التي ترتبط بالعمل كعائق‬
‫لإلنجاز‪ ,‬بينما القائد الذي يعطي قيمة لمساعدة االخرين قد‬
‫ينظر للمشاكل انها فرصة لمساعدة االخرين‪.‬‬
 ‫‪ ‬ثانيا‪ :‬تؤثر قيم القائد على الحلول والقرارات التي يتوصل‬
‫اليها بشأن المشكلة‪ ,‬فإذا كان القائد يعتقد بأهمية الشجاعة‬
‫والتشبث بالمعتقدات فإنه قد يقدم حلوال ويتخذ قرارات قد ال‬
‫تعتبر سياسيا صحيحة في مؤسساتهم‪.‬‬
‫‪ ‬ثالثا‪ :‬تلعب القيم دورا في غاية االهمية في العالقات بين‬
‫األشخاص‪,‬فهي تؤثر في كيف ينظر القائد لألفراد‬
‫والجماعات‪.‬‬
‫‪ ‬رابعا‪ :‬غالبا ما تؤثر القيم في نظرة القائد الى النجاح لالفراد‬
‫والمؤسساتي والى الطريقة التي تم بها تحقيق النجاح‪ ,‬فالقائد‬
‫الذي يعطي قيمة للتنافسية واالستقاللية قد يقيم فعالية القيادة‬
‫بشكل مختلف عن القائد الذي يعطي قيمة للمساعدة والمرح‪.‬‬
‫‪ ‬خامسا‪ :‬توفر القيم للقائد أساس التمييز بين الصواب‬
‫والخطأ‪ ,‬وبين السلوك االخالقي وغير االخالقي‪.‬‬
‫سادسا‪ :‬تؤثر القيم في درجة قبول القائد أو رفضه للضغوط‬
‫ولألهداف المؤسسية‪.‬‬
 ‫القيم الشخصية‪ :‬لماذا هي قيم هامة؟‬
‫ان قيمنا تنعكس على افكارنا‪ ،‬كلماتنا‪ ،‬مشاعرنا وأفعالنا؛ فعندما نستخدم قيمنا في اتخاذ القرارات فإننا‬
‫نختار بشكل متعمد التركيز على ما هو هام بالنسبة لنا‪ ،‬وعندما نتشارك قيمنا فإنها تبني تماسك داخلي في‬
‫المجموعة ألفعالنا ً ‪ ,‬فاختيارنا للقيم الشخصية إنعكاسا لحياتنا اليومية‪ ،‬وبالتالي؛ فإنه ال يمكن أن يكون‬
‫هناك سعادة اذا كانت االشياء مختلفة عن معتقداتنا‪.‬‬
 ‫نشاط فكر ناقش شارك‬

‫لماذا تعد القيمة مهمة؟‬

‫تخيل عالم بال قيم‪ ,‬مالذي سيبدو عليه؟‬
‫كيف سيكون شعورك؟‬
‫ماعالم القيم الذي تريد أن تراه؟‬
 ‫ورقة عمل‬
‫‪ ‬تذكير للقيم الشخصية الخاصة بك‬
‫القيم هي جزء من التكوين الشخصي للجميع وهي مرتبطة بالمعتقدات‬
‫التي عادة ما تكون قوية وليست قابلة للتفاوض‪ ،‬فهي مصدر داخلي‬
‫لرؤيتنا الشخصية‪ ،‬اتجاهاتنا وطاقاتنا‪.‬‬

‫‪........................‬‬ ‫اضف الفعل للقيمة‬ ‫أهم خمس قيم‬

‫‪...........................‬‬
‫‪...........................‬‬ ‫‪.........................‬‬
‫‪...........................‬‬ ‫‪.........................‬‬
‫‪...........................‬‬ ‫‪.........................‬‬
‫‪...........................‬‬ ‫‪.........................‬‬
 ‫نشاط‬

‫‪ ‬التفكير في أهم القيم لديك ‪:‬‬

‫‪ ‬ماذا يمكنك أن تفعل لتعبر أكثرو تحقق القيمة؟‬
‫‪ ‬هل هناك أي من قيمك الحالية قد واجهت التحديات‪ ،‬كيف؟‬
‫‪ ‬ماذا يمكنك أن تفعل لتغيير هذا التحدي؟‬
‫‪ ‬هل أنت مستعد لتقديم تنازالت بشأن أي قيمة؟‬
 ‫نشــــــــــاط‬

‫‪ ‬التفكير في قيم اآلخرين‪:‬‬

‫هل تعرف أي من قيم أعضاء فريقك؟‬

 ‫‪‬قيم حقق ‪:‬القيم التسعة لبرنامج‬
‫باعتبارنا مشاركين في برنامج "حقق”‬
‫يستند تأسيس برنامج حقق على القيم التسعة التي تعد ركائز مهمة‬
‫موجودة‪ ،‬وهي تشكل في كل مرحلة من مراحل برنامج حقق ‪.‬هذه‬
‫القيم التسعة هي الركائز التسع لبناء قاعدة قوية للهيكل الناجح في‬
‫القيادة الفعالة والمساهمة في خدمة اآلخرين على أعلى مستوى‪.‬‬
 ‫نشــــــــــــــــاط‬

‫‪ ‬ما هو تعريفك للنزاهة؟‬

‫‪ ‬ما هو تعريفك لإلرادة؟‬
‫‪ ‬ما هو تعريفك للتعلم من التجربة؟‬
‫‪ ‬ما هو تعريفك لاللتزام؟‬
‫‪ ‬ما هو تعريفك للعمل الجاد؟‬
‫‪ ‬ما هو تعريفك للتركيز؟‬
‫‪ ‬ما هو تعريفك لتحمل المسؤولية؟‬
‫‪ ‬ما هو تعريفك للمرونة؟‬
‫‪ ‬ما هو تعريفك للثقة بالنفس؟‬
 ‫النزاهـــة‬
‫حيث يتناسب عمل الفرد مع القيم والسلوكيات التي يؤمن بها‪.‬‬
 ‫اإلرادة‬

‫القدرة على تجاوز العقبات وتحقيق النجاح على الرغم من كل‬

‫التحديات‪.‬‬
‫التعلم من التجربة‬

‫القدرة على الحفاظ على المحاولة‬

‫والحفاظ على اإليمان بغض النظر‬
‫عن عدد المرات التي فشلنا بها اال‬
‫أننا يجب أن نستمر في المحاولة ‪.‬‬
‫االلتزام‬

‫اإللتزام بالوعد‪ :‬أن الفرد يتعهد ويؤمن‬

‫في القيام بما يلزم النجاز هذه المهمة‬
‫على الرغم من جميع الرغبات االخرى‪.‬‬
 ‫العمل الجاد‬

‫القدرة على بذل الجهد الالزم‬

‫والمحاولة المستمرة إلنجازه‪،‬‬
‫سوف تؤدي في نهاية المطاف إلى‬
‫االنتهاء‬
‫بنجاح من العمل‪.‬‬
‫التركيز‬

‫توجيه قدرات الفرد واهتماماته لهدف‬

‫محدد ومهمة مخطط إلنجازها من خالل‬
‫مساعدتهم على التخطيط وعدم االهتمام‬
‫بأي شيء آخر وتحديد األولويات يعيق‬
‫أو يؤخر انجاز المهمة‪.‬‬
 ‫تحمل المسؤولية‬

‫استعداد الفرد للقيام بمتطلبات‬

‫المهمة وانجازها وقبول أن‬
‫يتحمل تبعيات هذه المهمة و‬
‫نتائجها‪.‬‬
‫المرونة‬

‫لكي تتمكن من قبول الناس كما هي‬

‫وقبول وجهات نظرهم المختلفة‬
‫على الرغم من الوانهم ومعتقداتهم‬
‫وأن تكون منفتحا لمحاولة أشياء‬
‫جديدة وقبول تحديات جديدة‪.‬‬
‫الثقة بالنفس‬

‫االيمان بقدراتك والثقة بنفسك‬

‫بغض النظر عما يقوله‬
‫االخرون عنك ‪.‬‬
‫خالصة قيم حقق‬
 ‫درع حقق للقيم‬
‫القيم هي جزء من التكوين الشخصي للجميع وهي مرتبطة بالمعتقدات‬
‫التي عادة ما تكون قوية وليست قابلة للتفاوض‪ ،‬فهي مصدر داخلي‬
‫لرؤيتنا الشخصية‪ ،‬اتجاهاتنا وطاقاتنا‪.‬‬
‫استراحة ‪ 30‬دقيقة‬
‫مسابقة اإلبداع – نشاط قيم حقق‬
 ‫مراجعه النشاط ‪-‬مسابقة قيم حقق‬

‫برأيكم ما مدى نجاحكم كفريق في هذا النشاط؟ قوموا بالرجوع إلى القواعد األساسية ووضع دائرة على أحد األرقام ادناه‬
‫ضعيف =‪، 1‬ممتاز = ‪10‬‬
‫‪10‬‬ ‫‪9 8‬‬ ‫‪76‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬
‫ما هي نقاط التعلم الرئيسية بالنسبة لكم كفريق في هذا النشاط؟ ما هي التحسينات التي تحتاجونها لالستمرار معا ‪،‬أو ايقافها ‪،‬أو البدء بالقيام بها في انشطة الغد‬
‫وما بعد الغد لرفع شريط األداء الخاص بكم ؟ هل تحتاجون الى تعديل القواعد االساسية ؟‬
 ‫ملخص أنماط القيمة‬
‫العمل مع‬ ‫العمل بدون‬ ‫جودة القيمة‬ ‫محرك‬ ‫مقياس االفعال‬ ‫قيم حقق‬
‫الشخصية‬ ‫المشاعر‬
‫قوة في‬ ‫القناعة‬ ‫تناسب االفعال مع‬
‫االلتزام‬ ‫والمعتقد‬ ‫المبادئ‬ ‫النزاهة‬
‫بالمبدء‬
‫النظر في‬ ‫وضوح‬ ‫تقبل التعثر‬
‫االحتماالت ‪/‬‬ ‫الاهداف‬ ‫والنهوض‬ ‫االرادة‬
‫االمكانيات‬ ‫والرؤية‬ ‫باستمرار‬
‫أن يكون على‬
‫أن يمتلك‬ ‫دراية‬
‫الصبر وحسن‬ ‫المبادرة‬ ‫بالدروس‬ ‫التعلم من‬
‫االستماع‬ ‫المستفادة‬ ‫التجارب‬
‫لالخرين‬

‫االنضباط‬ ‫الواجب‬ ‫تحديد النتائج‬ ‫االلتزام‬

‫الذاتي‬ ‫المرجوة‬

‫فعال ومنفتح‬ ‫االنجازات (خطوات‬

‫الستقبال‬ ‫صغيرة كل يوم‬
‫التغذية‬ ‫السبب‬ ‫تساهم في‬ ‫العمل الجاد‬
‫الراجعة‬ ‫االنجازات‬
‫الصغيرة)‬
‫العمل مع‬ ‫العمل بدون‬ ‫جودة القيمة‬
‫الشخصية‬
‫حقق‬
‫انماط محرك‬
‫المشاعر‬ ‫االفعال‬ ‫ملخص‬
‫مقياس‬ ‫قيم حقق‬

‫االصرار على‬ ‫خلق مستقبل ‪/‬‬

‫الوضوح‬ ‫جعل االمور‬ ‫رؤية‬ ‫التركيز‬
‫تحدث‬
‫الشجاعة ‪/‬‬ ‫الوصول‬ ‫الفهم الكامل لتحمل‬ ‫تحمل‬
‫الحرص على‬ ‫للعمل‬ ‫المسؤولية‬ ‫المسؤولية‬
‫اتخاذ االجراءات‬ ‫واالنجاز‬

‫خيارات القبول‬ ‫تقبل التجارب‬

‫والسعي‬ ‫االنفتاح‬ ‫الجديدة ‪ ،‬تقبل‬ ‫المرونة‬
‫االختالف‬

‫االيمان بالنفس‬
‫(الثقة بالنفس هي‬
‫الجرأة‬ ‫الدافع الذاتي‬ ‫االساس الرئيسي‬ ‫الثقة‬
‫الذي تنمو منه‬ ‫بالنفس‬
‫القيادة) الواثق‬
‫بتصرفاته‬
 ‫القيادة اإلبداعية‬
‫تتجاوز الواقع وذلك عن طريق خلق ثالث نجوم من خالل الركائز‬
‫التالية اإلتقان ‪،‬األصالة ‪ ،‬المستقبل اإلبداعي‬
 ‫قادة حقق مع قيم حقق‬

‫القائد بال نزاهة مثل الحصان دون لجام‪ ،‬فال يمكنك الذهاب إلى‬
‫أي مكان كقائد دون نزاهتك‪ ،‬حيث أن بعض القادة ال‬
‫يفهمون تماما سبب عدم تمكنهم من نقل ما يسمى أتباعهم‬
‫إلى هدف مشترك‪.‬‬
 ‫‪ ‬إن النزاهة ليست مهارة قيادة فحسب بل هي جانب من‬
‫جوانب الشخصية‪ ،‬فإما أن تكون نزيها أو ال‪ .‬لسوء الحظ‬
‫كونك غير نزيه ال يعني أنك لن ترتقي لتحقيق رتبة القائد‪.‬‬
‫ومع ذلك‪ ،‬إذا كنت تفتقر للنزاهة‪ ،‬الدوافع واالفعال الخاصة‬
‫بك سوف تكون دائما موضع شك من قبل األخرين وال‬
‫يمكن االعتماد عليه أو ال يتحمل مسؤولية أفعاله ‪.‬‬
‫‪.‬إذا كنت قائدا أو شخص ذو سلطة يريد أن يتبعه اآلخرين فإليك مايلي‬
‫من الواجبات والمحظورات ‪ /‬األوامر والنواهي للتمتع بالنزاهة‪:‬‬
‫الواجبات‪:‬‬
‫‪ .1‬حافظ على كلمتك ‪.‬‬
‫‪ .2‬كن صادقا وصريحا ‪.‬‬
‫‪ .3‬كن حسن الخلق ‪.‬‬
‫‪ .4‬كن شخصا إيجابيا ونموذجا يحتذى به ‪.‬‬
‫‪ .5‬عليك القيام – بفعل ما تنصح به أثبت أقوالك بالفعل ‪.‬‬
‫‪ .6‬كن صاحب مبدأ وادعم معتقداتك ‪.‬‬
‫‪ .7‬تصرف بشكل أخالقي ‪.‬‬
 ‫المحظورات‪:‬‬
‫‪ .1‬ال تتالعب باألخرين ‪.‬‬
‫‪ .2‬ال تتعمد تقديم معلومات خاطئة ‪.‬‬
‫‪ .3‬ال تشوه سمعة احد حتى تبدو بمظهر جيد ‪.‬‬
‫‪ .4‬ال تتغاضى عن أي سلوك أخالقي لآلخرين ‪.‬‬
‫‪ .5‬عدم التنمر على االخرين أو التحكم بهم عن طريق التخويف او‬
‫التهديد ‪.‬‬
‫‪ .6‬عدم احراج أو إهانة الناس الذين يعملون لديك أو معك ‪.‬‬
‫‪ .7‬عدم القيام بعمل شىء تخجل أن تخبر به والديك واخوانك‪.‬‬
‫‪ .8‬عدم القيام بأعمال لتحقيق مكاسب تفيد المصلحة الشخصية (األنانية)‪.‬‬
 ‫قادة حقق مع قيم حقق‬

‫‪ ‬وقد أوضح شعار ساندرست بأنه ال يمكن للمرء أن يقود‬

‫اآلخرين ما لم يقدم خدماته أوال‪ ،‬حيث اختتم العاهل االردني‬
‫الملك عبدهللا الثاني كلمته في االستعراض الملوكي‬
‫‪/‬الموكب الملكي في أغسطس قائال" ‪:‬إياك أن تتوقف أبدا‬
‫عن تقديم خدماتك حتى تتمكن من قيادة‬
 ‫‪ ‬وقد أوضح شعار ساندرست بأنه ال يمكن للمرء أن يقود‬
‫اآلخرين ما لم يقدم خدماته أوال‪ ،‬حيث اختتم العاهل االردني‬
‫الملك عبدهللا الثاني كلمته في االستعراض الملوكي‬
‫‪/‬الموكب الملكي في أغسطس قائال" ‪:‬إياك أن تتوقف أبدا‬
‫عن تقديم خدماتك حتى تتمكن من قيادة االخرين‬
 ‫والقادة األكثر فعالية هم القادة المفعمين باألمل‪ ،‬المثاليون وااليجابيون‬
‫الذين يضعون مصالح أولئك الذين يخدمونهم قبل أنفسهم‪ ،‬وهم‬
‫يحاكون القيم التي يتبنوها ‪ .‬والقادة الفعالون مسؤولون عن أفعالهم‬
‫ويعترفون بتقصيرهم ويتحملون مسؤولية أخطائهم وأفعالهم حيث أنهم‬
‫ال يلومون اآلخرين ‪.‬وسواء كنا نسميهم قادة نموذجيين‪ ،‬فإن معظم‬
‫الناس يريدون أن ينضموا إلى القادة الذين يبرزون أفضل صفاتهم‬
‫وليس أسوأها‪.‬‬
‫إلى اللقاء‬