‫الدافعية‬

‫محاضرة مقدمة من قبل م‪.‬م كريم ‪...‬‬

‫من ضمن متطلبات دورة طرائق التدريس‬
‫‪1‬‬
‫• السلوك اإلنساني يقصد به النشاطات المتعددة التي يقوم بها اإلنسان أثناء‬
‫حياته ليشبع حاجاته وتحقيق أهدافه وتوقعاته ويتكيف مع متطلبات الحياة‬
‫• ويتحدد السلوك اإلنساني بعاملين أساسيين ‪-:‬‬
‫أ) األول ينبع من داخل الفرد وهو ما يعرف بالدوافع‬
‫ب) والثاني موجود خارج الفرد ويتمثل بالعوامل المحيطة به المؤثرة‬
‫في سلوكه التي تعرف بالحوافز وتمثل مثيرات للسلوك الذي تترتب على‬
‫ممارسته نتائج‬
‫يظهر من الشكل بأن الحوافز تمثل مثيرات تدفع‬
‫باتجاه سلوك معين يقود إلى نتائج معينة‬

‫المحفزات‬
‫النتائج‬ ‫السلوك‬ ‫الدافعية‬ ‫( المثيرات)‬

‫العالقة بين الحوافز والسلوك‬ ‫‪3‬‬

 ‫مقارنه‬
‫‪‬الدوافع ‪-:‬‬
‫‪‬مجموعة العوامل الداخلية‬
‫النشطة والقوة الموجهة‬
‫لتصرفات اإلنسان‪.‬‬
‫‪‬أنه شعور و إحساس داخلي‬
‫يحرك سلوك الفرد بهدف تقليل‬
‫التوتر الناتج عن نقص في‬
‫إشباع حاجه أو حاجات معينة‪.‬‬
‫طريق إشباع حاجاته ورغباته‬
‫‪‬الحوافز ‪-:‬‬
‫‪‬هو تعويض مالي أو معنوي‬
‫للموظف مقابل تقديم مستوى‬
‫أداء عالي في تنفيذ مسئوليات‬
‫ومهام وظيفته‪.‬‬
‫‪‬بأنها مجموعة العوامل‬
‫والمؤثرات الخارجية التي تثير‬
‫الفرد و تدفعه ألداء األعمال‬
‫الموكلة اليه على خير وجه عن‬
‫المادية والمعنوية‪.‬‬
 ‫سقف االنجاز لديه مرتفع جدا‬

‫يبدع في أداء األعمال‬

‫ال يهدأ حتى يتمم العمل‬

‫يشارك في غالبية االنشطه‬

‫لديه أفكار جديدة ومبتكرة باستمرار‬

‫يطور نفسه ويسعى دائما لألفضل‬

‫غالبا ما يؤنب نفسه على التقصير‬

‫يستمتع بأداء المهمات الصعبة‬

‫غالبا ما يقبل أي عمل يطلب منه‬

‫يكمل أعماله في المنزل‬

 ‫سقف االنجاز لديه جيد‬

‫يقدم العمل كما هو مطلوب فقط‬

‫يشارك في بعض االنشطه‬

‫يفضل االحتفاظ بأفكاره حتى حين آخر‬

‫يشعر انه قد أدى الذي عليه‬

‫يؤدي المهمات بصورة روتينيه‬

‫اليقبل كل عمل يعرض عليه‬

‫راضي بوضعه وال يفكر بالتغيير‬

 ‫سقف االنجاز لديه ال يتعدى رأسه‬

‫غالبا ما يقدم اإلعمال ناقصة غير مكتملة‬

‫اليتعب نفسه بالتفكير ويعتمد على أفكار اآلخرين‬

‫يؤدي المهمات حسب حالته المزاجية‬

‫غالبا ما يرفض األعمال التي تعرض عليه‬

‫يكره المهنة التي يمارسها‬

‫ينتظر وقت انتهاء الدوام بفارغ الصبر للهروب‬

‫ال يغير نفسه وال يسعى للتطوير‬

 ‫يرى ماسلو أن اإلنسان دائم الحاجة‬
‫وهو كلما اشبع حاجة حتى تظهر لديه حاجة أخرى‬
‫يبدأ السعي وراء إشباعها‪ .‬وأن الحاجة إذا أشبعت ال تمثل‬
‫دافعا للسلوك ‪.‬‬

‫رتب ماسلو الحاجات اإلنسانية في هرم تصاعدي‬

‫تبعا ً ألهميتها كالتالي‪:‬‬
‫‪10‬‬
 Maslow’s Hierarchy of Needs
11

-Self
Actualization
Esteem
Social
Safety
Physiological
 ‫حاجات‬
‫تحقيق الذات‬
‫حاجات االحترام‬
‫الحاجات االجتماعية‬
‫ا‪M‬لحاجات األمنية‬
‫الحاجات الفسيولوجية‬
‫‪12‬‬
 ‫‪ ‬االحتياجات الفسيولوجية ( األولية )‬
‫[ ماء ‪ +‬هواء ‪ +‬مأكل ‪+‬مشر‪M‬ب ‪ +‬راحة ‪ +‬جنس ]‬
‫‪ -‬ضرورية ومتساوية في مر‪M‬تبتها لألفراد وليس في‬
‫درجتها‬
‫‪‬الحاجة إلى لآلمن ‪ :‬جسدي ‪ +‬نفسي )‬
‫[ الحماية من األخطار ‪ +‬األلم )‬
‫‪ ‬الحاجة إلى الحب االجتماعي ‪:‬‬
‫[ الحب ‪ +‬القبول من اآلخر‪M‬ين ‪ +‬االشتراك في الجماعة ]‬
‫‪‬الحاجة إلى االعتراف والتقدير ‪:‬‬
‫[ الشعور باألهمية ‪ +‬التقدير ‪ +‬االستقاللية ] مقار‪M‬نة‬
‫باآلخر‪M‬ين‬
‫‪13‬‬
 ‫‪‬الحاجة إلى تحقيق الذات ‪:‬‬
‫[ تحقيق أعلى أهداف الفرد ‪ +‬ما يرغب أن يكون علية ]‬
‫‪ -‬النظرية مقبولة لتفسير السلوك اإلنساني ولكن عليها مأخذ‬
‫من بعض الدراسات ‪:‬‬
‫‪ ‬إمكانية تطبيقها على المستوى االجتماعي وليس الفر‪M‬دي‬
‫‪ ‬هي مفهوم عام يفسر السلوك بصورة إجمالية ‪.‬‬
‫‪ ‬سلم االحتياجات يعتبر‪ M‬نموذج(مبسط ‪ +‬ثابت ) فحاجات‬
‫اإلنسان متداخلة ومتشابكة يصعب أن ينسب سلوك معين‬
‫لحاجة محددة ‪.‬‬

‫‪14‬‬
 ‫لالطالع‬
‫حاجات‬
‫النمو‬

‫حاجات االجتماعية‬

‫حاجات البقاء‬
‫‪15‬‬