Professional Documents
Culture Documents
المحاضرة 5 الجزء 2
المحاضرة 5 الجزء 2
القمي األساسية
معتقدات تؤطر ما هو مناسب أو غري مناسب من السلوكيات ،ومتثل القمي
وعاء حاواي لرساةل املنظمة
األهداف :تشتق األهداف الاس رتاتيجية من الرساةل والقمي ،والحقا
حتدد األهداف التشغيلية
اليت تقود وتوجه األنشطة اخملتلفة لتحقيق نتاجئ أداء حمددة
حتليل حميط املؤسسة « حتليل »SWOT
/1حتليل البيئة اخلارجية :لتحديد الفرص والهتديدات اليت تقع خارج سيطرة اإلدارة ومتثل اإلطار العام اذلي متارس فيه املنظمة نشاطها
/2حتليل البيئة ادلاخلية :حتليل املتغريات اليت تقع داخل املنظمة ومتثل اإلطار اذلي يمت فيه أداء األنشطة اخملتلفة ،مثل
الهيلك التنظميي واملوارد ،حيث يمت حتديد نقاط القوة ونقاط الضعف
استراتيجية االستقرار :Stabilityىبناء على هذه اإلسرتاتيجية ستستمر املؤسسة يف خدمة عمالئها بنفس
األسلوب الذي كان متبعا يف املاضي .تعين احلفاظ على احلجم احلايل للمؤسسة.
استراتيجية االنكماش :تعين ختفيض حجم العمليات أو اخلدمات املقدمة عن معدالهتا السابقة .وقد تستخدم يف
حالة تدهور الظروف االقتصادية مبا يشري إىل تناقص االعتمادات املالية ،ضعف اإلدارة وارتباك العمليات التنظيمية،
صدور تشريعات أو قرارات مقيدة لنشاط املنظمة أو جماالت عملها ،ظهور كيانات أخرى تعمل يف نفس اجملال
وتشكل عامل منافسة وحتد.
استراتيجية التميـز (التمايز) :تسعى املنظمة من خالهلا إىل متيز سqلعها عن املنافسني من خالل ميزة نسبية ،خدمات
استثنائية ،تقنيات حديثة ،محالت إعالنية.
استراتيجية قيادة التكلفة :عرض املنتجات بأسعار منخفضة من خالل زيادة كفاءهتا عن طريق استخدام أنظمة
ضبط حمكمة وحجم إنتاج كبري.
استراتيجية التركيز :الرتكيز على سوق معني أو على جمموعة منفردة من العمالء ال يهتم هبا املنافسون اآلخرون.
الاسرتاتيجيات الوظيفية
حتدد اإلدارة اإلسرتاتيجية يف املستوى الوظيفي اخلطط والاسرتاتيجيات الالزمة إلدارة الوظائف الفرعية يف املنظمة اكملالية (الاسرتاتيجية
املالية :توزيع األرابح ،مصادر المتويل) والتسويق (إ سرتاتيجية اإلعالن والتسعري ،اسرتاتيجية التوزيع...،).. ،اخل
أدوات التحليل
الاسرتاتيجي
تستعين اإلدارة االستراتيجية بأدوات التحليل االستراتيجي لتحليل الوضع التنافسي لوحدات األعمال
مصفوفة BCG
مرحلة البداية
مرحلة
الكالب/
النضج
األوزان الميتة
مرحلة التدهور
/نهاية دورة
الحياة
2 1
3
6 5 4
9 8 7
مدى وجود حواجز متنع منوذج القوى امخلس ملايلك بورتر
ادلخول ( متطلبات مالية،
عدد الزابئن تكنولوجية ،قيود
أمهيهتم حكومية)...
قدرة التحول
عدد املوردين
أمهيهتم
مدى متزي وجودة منتجاهتم