‫عمليات اإلدارة االستراتيجية‬

‫تقيمي أويل للرساةل والقمي واألهداف (تقيمي املوقف احلايل)‬

‫‪ ‬القمي األساسية‬
‫معتقدات تؤطر ما هو مناسب أو غري مناسب من السلوكيات‪ ،‬ومتثل القمي‬
‫وعاء حاواي لرساةل املنظمة‬
‫‪ ‬األهداف‪ :‬تشتق األهداف الاس رتاتيجية من الرساةل والقمي‪ ،‬والحقا‬
‫حتدد األهداف التشغيلية‬
‫‪ ‬اليت تقود وتوجه األنشطة اخملتلفة لتحقيق نتاجئ أداء حمددة‬
 ‫حتليل حميط املؤسسة « حتليل ‪»SWOT‬‬

‫‪ /1‬حتليل البيئة اخلارجية ‪ :‬لتحديد الفرص والهتديدات اليت تقع خارج سيطرة اإلدارة ومتثل اإلطار العام اذلي متارس فيه املنظمة نشاطها‬

‫‪ /2‬حتليل البيئة ادلاخلية ‪ :‬حتليل املتغريات اليت تقع داخل املنظمة ومتثل اإلطار اذلي يمت فيه أداء األنشطة اخملتلفة ‪ ،‬مثل‬
‫الهيلك التنظميي واملوارد‪ ،‬حيث يمت حتديد نقاط القوة ونقاط الضعف‬

‫ن قاط ا لقوة = ‪Strengths‬‬

‫ن قاط ا لضعف= ‪Weaknesses‬‬
‫ص ‪Opportunities‬‬ ‫ا ل ُفر =‬
‫ت ‪Threats‬‬
‫ا لهت ديدا =‬
‫مثال عن تحليل ‪SWOT‬‬
 ‫ومن أهم االسرتاتيجيات املمكنة أمام املؤسسة‪:‬‬
‫االستراتيجيات العامة‪ :‬النمو‪ ،‬اسرتاتيجية االستقرار‪ ،‬اسرتاتيجية الرتاجع واالنكماش‬
‫االستراتيجيات التنافسية‪ :‬القيادة بالتكلفة‪ ،‬التميز‪ ،‬الرتكيز‬
 ‫استراتيجيات النمـو‪: Growth‬التوجه حنو الكرب والتوسع مقارنة بالوضع احلايل‪.‬‬
‫توضع أهدافها أو النتائج املطلوب حتقيقها حول‪ *:‬زيادة أعداد العاملني باملنظمة‪ *.‬إنشاء أقسام أو وحدات تنظيمية‬
‫جديدة‪ *.‬تطوير طرق وأساليب العمل‪ *.‬استخدام التكنولوجيا لتطوير أنشطة املنظمة‪ *.‬غرس قيم وأخالقيات عمل‬
‫جديدة بني املوظفني‪.‬‬

‫استراتيجية االستقرار ‪:Stability‬ىبناء على هذه اإلسرتاتيجية ستستمر املؤسسة يف خدمة عمالئها بنفس‬
‫األسلوب الذي كان متبعا يف املاضي‪ .‬تعين احلفاظ على احلجم احلايل للمؤسسة‪.‬‬

‫استراتيجية االنكماش‪ :‬تعين ختفيض حجم العمليات أو اخلدمات املقدمة عن معدالهتا السابقة‪ .‬وقد تستخدم يف‬
‫حالة تدهور الظروف االقتصادية مبا يشري إىل تناقص االعتمادات املالية‪ ،‬ضعف اإلدارة وارتباك العمليات التنظيمية‪،‬‬
‫صدور تشريعات أو قرارات مقيدة لنشاط املنظمة أو جماالت عملها‪ ،‬ظهور كيانات أخرى تعمل يف نفس اجملال‬
‫وتشكل عامل منافسة وحتد‪.‬‬
‫استراتيجية التميـز (التمايز)‪ :‬تسعى املنظمة من خالهلا إىل متيز س‪q‬لعها عن املنافسني من خالل ميزة نسبية‪ ،‬خدمات‬
‫استثنائية‪ ،‬تقنيات حديثة‪ ،‬محالت إعالنية‪.‬‬

‫استراتيجية قيادة التكلفة‪ :‬عرض املنتجات بأسعار منخفضة من خالل زيادة كفاءهتا عن طريق استخدام أنظمة‬
‫ضبط حمكمة وحجم إنتاج كبري‪.‬‬

‫استراتيجية التركيز‪ :‬الرتكيز على سوق معني أو على جمموعة منفردة من العمالء ال يهتم هبا املنافسون اآلخرون‪.‬‬

‫‪ ‬الاسرتاتيجيات الوظيفية‬
‫حتدد اإلدارة اإلسرتاتيجية يف املستوى الوظيفي اخلطط والاسرتاتيجيات الالزمة إلدارة الوظائف الفرعية يف املنظمة اكملالية (الاسرتاتيجية‬
‫املالية‪ :‬توزيع األرابح‪ ،‬مصادر المتويل) والتسويق (إ سرتاتيجية اإلعالن والتسعري‪ ،‬اسرتاتيجية التوزيع‪...،).. ،‬اخل‬
 ‫أدوات التحليل‬
‫الاسرتاتيجي‬
‫تستعين اإلدارة االستراتيجية بأدوات التحليل االستراتيجي لتحليل الوضع التنافسي لوحدات األعمال‬
 ‫مصفوفة ‪BCG‬‬
‫مرحلة البداية‬

‫مرحلة‬
‫الكالب‪/‬‬
‫النضج‬
‫األوزان الميتة‬

‫مرحلة التدهور‬
‫‪/‬نهاية دورة‬
‫الحياة‬
 2 1
3

6 5 4

9 8 7
 ‫مدى وجود حواجز متنع‬ ‫منوذج القوى امخلس ملايلك بورتر‬
‫ادلخول ( متطلبات مالية‪،‬‬
‫عدد الزابئن‬ ‫تكنولوجية‪ ،‬قيود‬
‫أمهيهتم‬ ‫حكومية‪)...‬‬
‫قدرة التحول‬

‫عدد املوردين‬
‫أمهيهتم‬
‫مدى متزي وجودة منتجاهتم‬