Kolegji i Studimeve

te Larta Profesionale
Asistent i Larte
Administrativ
Bazat e Marketingut

Dr Mario Gjoni
 Leksioni VI

Targetimi, Segmentimi dhe Pozicionimi

Vendimet strategjike te marketingut te orientuara ndaj
konsumatorit ne thelb nenkuptojne ndarjen e tregjeve ne grupe
konsumatoresh te ngjashem (segmentimi), perzgjedhjen mes tyre
grupit qe do ti sherbehet (targetimi), krijimin e ofertave perkatese
qe ti sherbejne me mire tregut te synuar (diferencimi) dhe ngulitja
e duhur e ofertes ne mendjen e konsumatoreve (pozicionimi).

Kompanite nuk mund ti terheqin te gjithe klientet njeheresh!

Marketingu Masiv  Marketingu i synuar

Burimet perqendrohen ne nje ose me shume segmente tregu.

Segmenti
Targetim Diferencim Pozicionim
m
Ne dy hapat e para kompania zgjedh konsumatorin qe do ti
sherbeje. Segmentimi i tregut perfshin ndarjen ne segmente
bleresish me nevoja te vecanta, karakteristika apo sjellje qe mund
te kerkojne strategji te ndryshme marketing miks.
Targetimi i tregut perben vleresimin e potencialit te cdo segmenti
tregu dhe perzgjedhja e nje ose me shume segmenteve te tregut.

Dy hapat e tjere kompania vendos propozimin e nje vlere, si te

krijoje dhe te komunikoje vlere per konsumatoret e synuar.
Diferencimi -- perfshin diferencimin e ofertes se tregut te firmes
ne menyre qe te barte vlere superiore per klientet.
Pozicionimi – komunikimi i ofertes ne treg ne menyre qe produkti
te zere nje vend te qarte, te dallueshem dhe te deshirueshem ne
mendjen e klientit te synuar.
 Segmentim

Krijon
Targetim Vlere per Diferencim

Klientin

Pozicionim
I pergjigjet pyetjes baze: Cileve konsumatore do ti sherbejme?

Deshirave
Te Ardhurave
Vendndodhjes
Sjelljes

Kritere Gjeografike
Demografike
Psikografike
Te sjelljes
• Gjeografik
Vendose te operoje ne nje zone gjeografike ose disa njeheresh.

Psh, lagjet hispanike.

• Demografik

1. Mosha dhe cikli i jetes

2. Gjinia, Gillette “The best a man can get”, Sheilas Wheels
3. Te ardhurat, automobile, veshje, kozmetika etj
4. Psikografik, klasa sociale, stili i jetes dhe personaliteti.
5. Sjelljes
1. Okazionale, bollokumi, vezet e pashkes, persheshi, gjeli
i detit
2. Perfitimet e kerkuara, perfitimi kryesor, funksioni
primar
• Demografik

5. Sjelljes
3. Statusi i Perdoruesit, jo-perdorues, ish-perdorues, per
here te pare etj
4. Norma e perdorimit, perdorues te vegjel, te medhenj, me
pakice ose shumice.
5. Statusi i Besnikerise, fanatiket e nje marke, Iphone,
Milan, Partite?

Segmentet Nderkombetare
• Te matshem – madhesia, fuqia blerese dhe profilet e segmentit
qe duhet te matet. Psh, sallaket, veshtire te matet.
• Te aksesueshem – te mund te arrihen dhe sherbehen efektivisht.
• Te qendrueshem – sa me i madh aq me i vlefshem dhe
fitimprures.
• Te diferencueshem – segmented jane konceptualisht te
dallueshem dhe i pergjigjen ndryshe elementeve dhe
programeve miks te marketingut.
• Realist – Stafi, burimet, financat etj.
Vleresimi i segmenteve behet sipas tre faktoreve kryesore:

1. Madhesia e segmentit dhe rritja

2. Terheqja strukturore e tij
3. Burimet dhe Objektivat e Kompanise

Gjithashtu duhet pare fuqia dhe numri i konkurrenteve ne te njejtin

sector.

Zgjedhja e Segmentit

• Marketing i padiferencuar, masiv

• Marketingu i diferencuar, perdor nje strategji te caktuar, zgjedh
nje segment ose disa, rriten kostot e biznesit.
• Marketing i perqendruar, niche, qoshkat.
Marketing Lokal dhe Marketing Individual

Zgjedhja e nje strategjie synimi.

Ndryshueshmeria e tregut
Konkurrentet
Pozicionimi i nje produkti eshte menyra se si ky produkt
perceptohet nga konsumatoret per atributet – vendi qe ze ne
mendjen e konsumatoreve ne krahasim me produktet konkurruese.

Rivleresohet sa here behet nje blerje.

Percaktim:

Teresia e perceptimeve, pershtypjeve dhe ndjenjat qe konsumatoret

kane per produktin ne krahasim me produktet konkurruese.
Ka tre hapa

1. Identifikimi i avantazhit konkurrues te

diferencimit mbi te cilin ndertohet
pozicionimi
2. Zgjedhja e avantazhit konkurrues
3. Zgjedhja e nje strategjie