TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP HỒ CHÍ MINH

KHOA ĐÀO TẠO CHẤT LƯỢNG CAO

THE DMAIC
FRAMEWORK
IMPLEMENTATION
Môn học: Quản Trị Chất Lượng
GV: Nguyễn Thị Ánh Tuyết
 BẢNG PHÂN CÔNG NHIỆM VỤ

NHÓM 10 MSSV NHIỆM VỤ

Trần Nguyễn Thanh Bình 21146433 Tổng hợp nội dung với làm Power Point
Vũ Đình An Giang 21146087
Nguyễn Minh Hiếu 21146458
Nguyễn Quốc Việt 21146535
Trương Tiến Bảo 21146064 Dịch bài báo cáo

2
Quality Improvement through DMAIC: A Case Study of
Wire Harness Tape Manufacturing

Phương pháp Thảo luận

nghiên cứu và đề xuất

Các giai đoạn

Giới thiệu của phương
pháp DMAIC
 I

Giới thiệu
4
I. Giới thiệu

- Motorola đã thành lập hệ thống Six-Sigma

vào những năm 1980

- Six Sigma tìm cách tối ưu hóa các quy trình

kinh doanh

- Phương pháp Six Sigma được sử dụng để cải

thiện tiếp thị, mua hàng, lĩnh vực độ tin cậy,…

- ("DMAIC") là một khuôn khổ Six Sigma

5
 II

Phương pháp
nghiên cứu
6
II. Phương pháp nghiên cứu

Phương pháp thu thập:

- Nghiên cứu định tính sử dụng quan sát và phỏng vấn
- Tổng hợp sáng kiến bởi người quản lý, giám sát viên, người vận hành
QC
- Các bảng dữ liệu được lấy từ sổ ghi chép của thanh tra chất lượng
Đối tượng: Băng quấn dây

Mẫu nghiên cứu: Các mẫu là dữ liệu từ việc sản xuất từ chối

7
 II. Phương pháp nghiên cứu

Tài liệu Chọn

Khảo sát nghiên phương
văn bản cứu và pháp và
xuất bản công cụ
Phân Viết báo
PHƯƠNG Thực hiện tích, giải cáo
PHÁP NGHIÊN phương pháp thích dữ nghiên
CỨU DMAIC liệu cứu
Truy cập Quan sát
Liên hệ email và và phỏng
công ty điện vấn bán
thoại cấu trúc

8
 III

Các giai đoạn của

phương pháp DMAIC
9
 III. Các giai đoạn của phương pháp DMAIC

LEAN SIX SIGMA

DMAIC
D M A I C

Measure Analyze Improve Control

Define Xác định nguyên Thực hiện và xác
Xác định các vấn đề Xác minh vấn đề Duy trì giải pháp
nhân vấn đề minh giải pháp
10
III. Các giai đoạn của phương pháp DMAIC

Giai đoạn 1: Define Phase (Giai đoạn xác định)

- Xác định các yêu cầu của khách hàng

- Xây dựng các định nghĩa về khuyết tật càng chính

xác càng tốt

- Tiến hành nghiên cứu mốc so sánh

- Tổ chức nhóm dự án cùng với người đứng đầu

11
III. Các giai đoạn của phương pháp DMAIC

Giai đoạn 2: Measure Phase (Giai đoạn đo lường)

- Các khiếm khuyết lãng phí xảy ra trong quá trình dệt

- Thời gian thực hiện dự án được lên kế hoạch trong 4 tháng

- Các nhà nghiên cứu đã xác định các khuyết tật sợi lông cừu

12
III. Các giai đoạn của phương pháp DMAIC

Biểu đồ Pareto của khiếm khuyết sợi lông

13
III. Các giai đoạn của phương pháp DMAIC
Giai đoạn 3: Analyze Phase ( Giai đoạn phân tích )
- Phân tích các thông số thu thập được trong bước đo lường

- Hiển thị và phân loại các nguyên nhân có thể thực hiện được
của khiếm khuyết
+ Sơ đồ nguyên nhân và kết quả (Sơ đồ Ishikawa)
+ Phân tích của biểu đồ Ishikawa
+ Quan sát và xác nhận nguyên nhân gốc

14
 III. Các giai đoạn của phương pháp
DMAIC
Giai đoạn 3: Analyze Phase ( Giai đoạn phân tích )

Lông cừu
Máy Môi Nguyên Phương
Con người chất lượng
móc trường liệu pháp
kém

15
III. Các giai đoạn của phương pháp DMAIC

Giai đoạn 4: Improve Phase ( Giai đoạn cải thiện)

- Bước cải tiến tập trung phát triển các giải pháp
+ Xác định cách thức nhằm loại bỏ nguồn gốc gây dao động.
+ Kiểm chứng các tác nhân đầu vào chính
+ Khám phá mối quan hệ giữa các biến số
+ Thiết lập dung sai cho qui trình

- Tối ưu các tác nhân đầu vào chính

16
III. Các giai đoạn của phương pháp DMAIC

Giai đoạn 5: Control Phase ( Giai đoạn điều hành)

- Đào tạo các nhà khai thác cong vênh, dệt và calico

- Đào tạo kỹ thuật viên bảo trì

- Cập nhật kế hoạch kiểm soát

- Thực hiện phát hành quá trình phát hành trường hợp sự kiện

- Giảm lỗi từ con người và máy móc bằng cách tạo danh sách
kiểm tra

17
 IV

Thảo luận và đề xuất

18
IV. Thảo luận và đề xuất
- Bài báo này đã đã trình bày một nghiên cứu trường hợp thành công về
giảm khiếm khuyết trong quy trình sản xuất dây nịt băng bằng cách áp dụng
phương pháp Six Sigma DMAIC

- Six Sigma ngày càng phổ biến giữa các tổ chức từ các ngành công nghiệp khác nhau

- Nó nhấn mạnh chủ yếu là cải thiện quy trình sản xuất làm tăng hiệu quả chi
phí của công ty.

- Ưu điểm từ việc thực thi DMAIC được tổng quan như sau: lấp đầy mối
quan tâm yêu cầu của khách hàng nội bộ về việc cung cấp sản phẩm với chất
lượng cần thiết cho các bộ phận sản xuất sau đây, giảm thiểu và tiết kiệm chi
phí liên quan đến việc điều chỉnh lại các sản phẩm không phù hợp và tận
dụng lợi thế trong lĩnh vực an toàn và bảo vệ nhân viên.
19
IV. Thảo luận và đề xuất

- Tăng cường kiểm soát chất lượng bằng cách tăng cường nguyên liệu thô

- Cần thêm thời gian để hiểu sâu hơn về các vấn đề để có được cái nhìn sâu sắc hơn

- Nghiên cứu tiếp theo nên tập trung vào các lý thuyết quản lý nguồn nhân lực như
động lực làm việc

- Mở rộng lý thuyết TPM (bảo trì toàn bộ phòng ngừa)

20
THANK
YOU

21