I N T E R S P O RT H R TMHMA MARKETING

CHRONICLES

Κατσαδωράκη Αθηνά
Κόλλια Αμαλία
Κοτσάλη Τζουλιάνα – Όλγα
Μπενέτου Δήμητρα – Μαρία
Μ π ο ζι ά ρ η Ε υ θ υ μ ί α

Bio CANDIDATE PERSONA
 Ηλικία: 22-27
 Θέση εργασίας: Social Media Specialist
 Τοποθεσία: Αττική, δυνατότητα υβριδικής
εργασίας
 Μισθός: 1100-1400€
 Εκπαίδευση: Πτυχίο στην Επικοινωνία και
ΜΜΕ, Δημοσιογραφία, Οργάνωση και
Διοίκηση Επιχειρήσεων, Marketing, ιδανικά
Μεταπτυχιακό στο Digital Marketing
 Εργασιακή Εμπειρία: 0-2 χρόνια, προσόν η
διεθνής εμπειρία
 Social Background: ενεργή συμμετοχή στα
social media
Προσωπικοί Στόχοι
 αυτονομία / ανεξαρτησία
 προσωπική ανέλιξη
 καινοτομία
 ιδανικά
 αντίκτυπος στην κοινωνία
 δημιουργικότητα και παραγωγή έργου
 αποκόμιση εμπειρίας
 αίσθημα πως προσφέρει κάτι σημαντικό
Κινητοποίηση
Ικανότητες
 ανθρωποκεντρική κουλτούρα, εργασιακή
Hard skills
ατμόσφαιρα, στήριξη από συναδέλφους
 social media
 impact στους γύρω του
 αγγλικα, ελληνικά
 αναγνώριση επίδοσης
 Google Analytics, Facebook Business
 συνεχής εξέλιξη & εκπαίδευση
Manager, IBM Digital Analytics
 δυνατότητα για τηλεργασία
 CRM Software, Customer Information
 συμμετοχική ηγεσία
Databases
 προώθηση υγιεινού τρόπου ζωής
 Structured Query Language
 μισθός, απολαβές
 Gmail, Microsoft Outlook
 Pinterest
Δυσφορίες
 Twitter, Whatsapp
 Στασιμότητα
 Microsoft Office (Excel, Word, Powerpoint)
 Γραφειοκρατία
 Youtube
 Μη ευθυγράμμιση με τις αξίες του
 Wordpress
 Να μη υπάρχει σεβασμός,
 SEO
αποτελεσματικότητα, ενσυναίσθηση
 Περιορισμοί, status quo, έλεγχος
Soft skills
 Μη ενίσχυση η καινοτομία
 δημιουργικότητα
 Έλλειψη ομαδικότητας
 ενσυναίσθηση
 Έλλειψη εκπαίδευσης
 αναλυτικός τρόπος σκέψης, έρευνα,
 Έλλειψη ευελιξίας στον τρόπο εργασίας
ανάλυση, παρουσίαση δεδομένων
   ικανότητα διαχείρισης κρίσεων
Επιρροές
 επικοινωνιακές δεξιότητες, αυτοπεποίθηση
 διαχείριση χρόνου, οργάνωση,
προγραμματισμός, multitasking
 ευελιξία, προσαρμοστικότητα
 ομαδικότητα, συνεργασία
 Χαρακτηριστικά του Έργου
Εμπλουτισμός της θέσης εργασίας (Doing and Controlling)

01 02 03

Αυξημένη Αυξημένη Διαδραστικότητα

Πολυπλοκότητα Υπευθυνότητα
Ποικιλία έργων Ownership και έλεγχος Επικοινωνία και
των έργων συνεργασία με τμήματα
→ Οι οργανισμοί που και ομάδες
εκμεταλλεύονται την
αποτυχία είναι εξαιρετικά
σπάνιοι
 Χαρακτηριστικά του Έργου
Εμπλουτισμός της θέσης εργασίας (Doing and Controlling)

1 2 3
Αυξημένη Αυξημένη Διαδραστικότητα
πολυπλοκότητα Υπευθυνότητα Επικοινωνία &
Ποικιλία έργων Ownership & συνεργασία με
έλεγχος των τμήματα & ομάδες
έργων
 Ρόλος, Competences & Indicators
Το άτομο μέσα στη θέση → Ο Ρόλος του Social Media Specialist

Προσήλωση στην
Αυτοπαρακίνηση Ομαδικότητα επίτευξη στόχου Ευελιξία

1 3 5 7

2 4 6

Ενσυναίσθηση Καινοτομία & Οργανωτικότητα

& Επικοινωνία Δημιουργικότητα
 Ανάλυση Κοινού

Αριθμός Φύλο Μ.Ο. Ηλικίας

συμμετεχοντων
12 εργαζόμενοι 6 άνδρες – 6 γυναίκες 24-35 ετών (Generation Z /
Millennials)
 Ανάλυση Κοινού
Επαγγελματική Θέση στην Επίπεδο
Εμπειρία Ιεραρχία Μόρφωσης
• 2-5 χρόνια συνολικής
• Entry level εργαζόμενοι Πανεπιστημιακός
εργασιακής εμπειρίας
• • Mid-level εργαζόμενοι τίτλος σπουδών
1 χρόνος εργασιακής
εμπειρίας στην
Intersport
 Ανάλυση Κοινού
Είδος Σχέσεων στο
Προηγούμενη εσωτερικό της Ομάδας
Εκπαίδευση • Τοποθέτηση εργαζομένων
Παρακολούθηση που γνωρίζονται ή
εκπαίδευσης συνεργάζονται
παρόμοιου • Αποφυγή τοποθέτησης
περιεχομένου υφισταμένων &
προϊσταμένων
Παράγοντες Ανάπτυξης ενός Επιτυχημένου Προγράμματος

Τα μαθησιακά στυλ Συμπεριφορά

των εκπαιδευομένων εισόδου

1 2 3 4 5
Το προφίλ & το Η δομή της Χώρος – χρόνος
εκπαιδευτικό στυλ εκπαίδευσης ως
των εκπαιδευτών προς το περιεχόμενο
Career Path

Social Performance Performance

Media Marketing Marketing
Specialist Specialist Trainer
3 χρόνια 33 χρόνια
χρόνια Flexpatriate
 1 4
ευχερής έλεγχος της επαφή με το κοινό
απόδοσης των καμπανιών &
προσαρμογή τους

ορθολογική προσέγγιση στη

2 5
↓κίνδυνος να παρατηρηθεί
απουσία καλής απόδοσης διαχείριση οικονομικών πόρων

Γιατί να γίνει
η προσθήκη
των 2 θέσεων;
3 6
ευελιξία→ ανατρέχει σε άλλη καινοτομία στο σύνολο του
μέθοδο σε περίπτωση που οργανισμού
αυτή κριθεί αναποτελεσματική

συνοχή και ευθυγράμμιση

7 πολιτικών & πρακτικών &
σε διεθνές επίπεδο
Για τη θέση του Performance Marketing Specialist

N
Hard skills 1. χρήση εργαλείων ανάλυσης βάσεων
δεδομένων, πλατφορμών σχετικών με το Performance
Marketing και άλλων εργαλείων, 2. Τεχνητή νοημοσύνη, 3.

EE
Ενημέρωση σχετικά με trends

DEVELOPMENT
D
S
Soft skillsπροσαρμοστικότητα, συνεργατικότητα &
επικοινωνία για τη σωστή μετάδοση και παρουσίαση
πληροφοριών και ιδεών, αναλυτικές δεξιότητες, στρατηγικές
δεξιότητες, λήψη αποφάσεων, User και Customer Experience,
διαπραγματευτικές ικανότητες και πειθώ
Για τη θέση του Performance Marketing Trainer Flexpatriate

Hard skills Τεχνικές και επιχειρησιακές δεξιότητες→ γνώση για

N
τελευταίες εξελίξεις, εταιρικών διαδικασιών, αγοράς, πελατών, των
κλάδων της νέας κουλτούρας και διοικητικές γνώσεις
προσαρμοσμένες στην εκάστοτε κουλτούρα, ερευνητικές δεξιότητες
και χρήση εργαλείων και πλατφορμών για τη διευκόλυνση του έργου

EE
του ως trainer, όπως εργαλείων για τη δημιουργία παρουσιάσεων

D
DEVELOPMENT
S Soft skills δεκτικότητα σε νέες εμπειρίες και καταστάσεις,
εξωστρέφεια, πολιτισμική ευαισθησία, πολιτισμική νοημοσύνη και
περιέργεια, ευελιξία, προσαρμοστικότητα, συναισθηματική
νοημοσύνη, οργάνωση και προγραμματισμός, ανθεκτικότητα,
presentation skills, διαπραγματευτικές ικανότητες και επικοινωνία,
επιρροή, διαχείριση συγκρούσεων, δημιουργικότητα, διαχείριση
χρόνου και στοχοθεσία.
From Zero to Hero
 Ανάπτυξη Βασικών Δεξιοτήτων & Γνώσεων για Expatriates

Διαπολιτισμική
Ενσυναίσθηση & Λήψη & Απόδοση Επίγνωση
Διαχείριση Ενίσχυση Ικανοτήτων αναλυτικής
συγκρούσεων Ενεργητικής Ακρόασης Ανάπτυξη
ανατροφοδότησης
Διαπραγματευτικών
Ικανοτήτων

Διαφορετικό πολιτισμικό Αναγνώριση & ερμηνεία ενίσχυση ανάγκη για λήψη ή ενίσχυση ικανοτήτων
πλαίσιο→ ανάγκη για συναισθημάτων & διαπραγματευτικής παροχή ανατροφοδότησης προσαρμοστικότητας &
αναγνώριση & κατανόηση κατανόηση μηνυμάτων σε ικανότητας σε διαφορετικό για έναν εκπαιδευτή ευελιξίας → “πολιτισμική
παραγόντων που μπορεί να διανοητικό & πολιτισμικό υπόβαθρο επίγνωση” (ανάπτυξη
πυροδοτήσουν μια συναισθηματικό επίπεδο→ (συμφέροντα, ισορροπία ικανοτήτων διαπολιτισμικής
σύγκρουση→ εφαρμογή βελτίωση ποιότητας εργασιακής & προσωπικής επικοινωνίας & γεφύρωση
πρακτικών πρόληψης & επικοινωνίας ζωής, benefits) πολιτισμικών διαφορών)
διαχείρισης
THA N K
YOU