Social Media

Marketing
LESSON 4

(Marketing trên MXH)

Course name: Content Marketing

Lecturer: Tran Thi Thu Hien
E-mail: hienttt63@fpt.edu.vn

START
202
3
 Bài 4: Tối ưu Fanpage

1 Cách tạo lập Fanpage

2 Các bước tối ưu Fanpage

Cách quảng bá nội dung

3 bài viết
1. Cách tạo lập Fanpage

202
 1. Cách tạo lập Fanpage
Bước 1: Đăng nhập tài khoản Facebook 🡪 Chọn Tạo (góc
bên phải trên cùng) 🡪 chọn Trang
 1. Cách tạo lập Fanpage
Bước 2: Tiến hành điền các thông tin theo yêu cầu

Lưu ý khi điền thông tin

▪ Tên trang: điền chính xác tên thương hiệu của bạn
▪ Hạng mục: chọn đúng hạng mục của bạn (Du lịch, bloggers, Cửa
Hàng
▪ Tiểu sử: Mô tả trang viết về gì/đặc tính của trang/Slogan của
doanh nghiệp
 1. Cách tạo lập Fanpage
Bước 3: Tiếp tục khai báo thông tin

Lưu ý khi điền thông tin

▪ Website
▪ Số điện thoại (không bắt buộc)
▪ E-mail
▪ Vị trí
▪ Giờ mở cửa
 1. Cách tạo lập Fanpage
Bước 4: Chọn và đăng ảnh đại diện + ảnh bìa
 1. Cách tạo lập Fanpage
Bước 5: Tối ưu URL cho Fanpage

Các bước tối ưu URL

▪ Vào phần cài đặt 🡪 sau đó chọn Tên người dùng (user name)

▪ Nhập tên doanh nghiệp vào ô tên người dùng

▪ Ấn lưu thay đổi

 1. Cách tạo lập Fanpage
Bước 6: Mời bạn bè Like fanpage
2. Các bước tối ưu
Fanpage

202
 2. Các bước tối ưu Fanpage

1 Tối ưu hoá tên fanpage và phần giới thiệu

2 Tối ưu nút CTA, tối ưu link đường dẫn Url

3 Tối ưu Hình Ảnh, Video, Bài viết

4 Tối ưu trả lời inbox khách hàng

 2. Các bước tối ưu Fanpage
1 Tối ưu hoá tên fanpage và phần giới thiệu
❑ Tên Fanpage và Username

Gợi ý: Tên Fanpage nên có chứa “Thương Hiệu” + Từ khoá chính

 2. Các bước tối ưu Fanpage
1 Tối ưu hoá tên fanpage và phần giới thiệu
❑ Tối ưu phần giới thiệu doanh nghiệp

Gợi ý để tăng khả năng xuất hiện khi KH tìm kiếm trên Facebook,
phần giới thiệu Page nên có chứa từ khoá về lĩnh vực/chủ đề doanh
nghiệp bạn đang hướng tới
 2. Các bước tối ưu Fanpage
2 Tối ưu CTA và Link dẫn url
❑ Tối ưu nút CTA (Call to action – kêu gọi hành động)

Ví dụ về nút CTA Một số nút CTA

Tối ưu nút CTA phù hợp với tính chất của từng doanh nghiệp sẽ giúp
tăng lượt chuyển đổi và thu hút khách hàng hơn
 2. Các bước tối ưu Fanpage
2 Tối ưu CTA và Link dẫn url
❑ Tối ưu đường link dẫn URL

Gợi ý đường dẫn

▪ Đường dẫn không nên chứa kí tự lạ, ngắn gọn

▪ Nên chứa tên thương hiệu hoặc từ khoá của lĩnh vực/chủ đề bạn
đang làm
 2. Các bước tối ưu Fanpage
3 Tối ưu Ảnh, Video, Bài viết
❑ Tối ưu Ảnh
Ảnh đại diện Ảnh bìa (cover)

▪ Ảnh đại diện trên Fanpage ▪ Ảnh bìa trên Fanpage Facebook có
Facebook có kích thước tối đa kích thước 1702 x 630px (destop) và
2048 x 2048px, tối thiểu là 168 x 1122 x 630px (điện thoại)
168px

▪ Trong ảnh đại diện có thể cho ▪ Trong ảnh đại diện có thể cho
logo của DN để dễ nhận diện logo/slogan của DN để dễ nhận diện
 2. Các bước tối ưu Fanpage
3 Tối ưu Ảnh, Video, Bài viết
❑ Tối ưu Video
▪ Xác định concept cho video
- Review
- Hài hước
- Vlogs
- Guide hướng dẫn
▪ Video ngắn (15 – 30s), nhịp điệu nhanh
▪ Video có âm nhạc thu hút
▪ Video nên có Sub
▪ Trong video có nội dung nói qua về doanh nghiệp
 2. Các bước tối ưu Fanpage
3 Tối ưu Ảnh, Video, Bài viết
❑ Tối ưu bài viết
▪ Xây dựng nội dung bài viết
+ Mở bài: diễn tả ngắn gọn nội dung/chủ đề bài đăng
+ Thân bài: đi sâu vào chủ đề nêu trên
+ Kết bài: tóm lại vấn đề và thêm CTA để tăng chuyển đổi hành động

▪ Áp dụng các công thức viết Content để triển khai bài viết
+ Mô hình AIDA
+ Mô hình PAS
+ Mô hình
STRING
 2. Các bước tối ưu Fanpage
❑ Tối ưu bài viết
Mô hình AIDA

• Attention – nhận thức: lời rao hấp dẫn, thích thú, kích
thích

• Interest – tạo thích thú: nêu các lợi ích, tính năng, nổi bật,
…

• Desire - tạo khao khát: nêu các kiểm chứng, bằng chứng,
…
• Action – hành động: Kêu gọi hành động (CTA – Call to
action)
 2. Các bước tối ưu Fanpage
❑ Tối ưu bài viết
Mô hình AIDA
 2. Các bước tối ưu Fanpage
❑ Tối ưu bài viết
Mô hình PAS

• Problem: trình bày vấn đề mà người đọc đang gặp phải

• Agitation: đi sâu vào các bất lợi và khó khăn khi người
dùng gặp các vấn đề đó

• Solve: doanh nghiệp đưa ra các giải pháp cho vấn đề đó

 2. Các bước tối ưu Fanpage
❑ Tối ưu bài viết
Mô hình PAS

Ví dụ mô hình PAS
2. Các bước tối ưu Fanpage
❑ Tối ưu bài viết

Mô hình STRING

Liệt kê Tổng hợp

 2. Các bước tối ưu Fanpage
4 Tối ưu trả lời khách hàng
❑ Trả lời các bình luận của khách hàng
▪ Nhanh
▪ Đúng thông tin
▪ Nhiệt tình
❑ Trả lời tin nhắn khách hàng

Tạo trả lời tin nhắn tự động

3. Ý tưởng quảng bá bài
viết

202
 3. Ý tưởng triển khai và quảng bá bài viết
Ý tưởng triển khai bài viết
1 Bài viết dạng Text đơn thuần
 3. Ý tưởng triển khai và quảng bá bài viết
Ý tưởng triển khai bài viết

2 Bài viết thiên về hình ảnh

Viet trekking Chuyện của Hà Nội

3. Ý tưởng triển khai và quảng bá bài viết
Ý tưởng triển khai bài viết

3 Bài viết dạng Video

Viet trekking Vietcetera

 3. Ý tưởng triển khai và quảng bá bài viết
Ý tưởng triển khai bài viết
3 Bài viết kết hợp Infographic

Streambit.io
 3. Ý tưởng triển khai và quảng bá bài viết
Ý tưởng triển khai bài viết

4 Mini game, give away

 3. Ý tưởng triển khai và quảng bá bài viết
Ý tưởng triển khai bài viết

5 Sử dụng Meme

Tomorrow Marketers Pepsi

 3. Ý tưởng triển khai và quảng bá bài viết
Ý tưởng quảng bá bài viết

1 Chia sẻ bài viết từ website về fanpage

Blue Dragon Children’s Foundation

 3. Ý tưởng triển khai và quảng bá bài viết
Ý tưởng quảng bá bài viết

2 Nhờ bạn bè chia sẻ, tương tác với bài viết

Đăng bài lên các hội nhóm (group) có cùng

3 chủ đề hoặc liên quan

4 Lập nick phụ để tương tác với trang và bài viết

5 Chia sẻ bài viết lên trang cá nhân của mỗi

thành viên
 4. Yêu Cầu Về Nhà

1. Học bài Online số 4

2. Tiến hành triển khai Chương I trong ASM

3. Ôn kiến thức Buổi số 4

 The best marketing
doesn't feel like marketing.
Tom Fishburne