TEORI ORGANISASI DAN APLIKASINYA

(TOA) DI INDONESIA

Disiapkan oleh ::
MARTANI HUSEINI
TEORI ORGANISASI (TO/A)
BATASAN SEBUAH TEORI DAN BUKAN TEORI ?
APA KRITERIA DEFINISI SEBUAH ORGANISASI ?
ORGANISASI APAKAH MEMILIKI BASIS TEORI ?
BAGAIMANA APLIKASI ( TO ) DI LAPANGAN ?
 WHAT IS THEORY
FACT (FAKTA)  Empirically Verified Observation
HYPOTHESIS (HIPOTESA)  Conjectural statement
of the functional relationship among variables. It has
not been verified. It is not accepted.
THEORY (TEORI)  Statement of the functional
relationship among variables. It has been partially
verified. It is partially accepted
PRINCIPLE (HUKUM)  Statement of the functional
relationship among variables. It has been generally
verified. It is generally accepted
Source : P.J Solomon “Marketing Theory & Metatheory
THEORY vs META THEORY
THEORY is form in which knowledge is expressed,
and the term is used with two meanings. it
designates a tentative, speculative, or unproven
generalization concerning a subject. Second,
concept of theory is the sense in which the term is
used hereafter.
META THEORY is virtually unused in the literature,
distinction on between it and theory is needed.

Source : R. Bartels “Marketing Theoty & Metatheory, 1970

 A SIENCES IS :
A classifield and systematized body of
knowledge Organized around one or
more central theories and a number
of general principles
Usually expressed in quantitative terms
Knowledge permits do the prediction, and
under certain circumtances, the control of
future events.
Source : P.J Solomon “Marketing Theoty & Metatheory
WHAT IS AN ORGANIZATION ??
• A GROUP OF PEOPLE
• HAVING COMMON OR CERTAIN OBJECTIVE
• DIVISION OF WORKS
• WORKING TOGETHER (COLLABORATION)
• HAVING AN IDENTITY (PT, CV, FIRMA, NGO…..etc)
• HAVING A PERMIT FROM GOVERNMENT
• HAVING PERMANENT ADDRESS
• OTHERS……………………………
KARAKTERISTIK ORGANISASI
• Abstrak
• Mencakup banyak aspek kehidupan

Definisi :
• Karena Abstrak  muncul banyak
definisi/TAFSIR
 Case Studies : Organization

3 CONTOH KASUS ( COBA TEBAK….. !!! )

1. Fenomena Sekelompok Orang yang

berlangganan (Abonemen) KRL Jakarta-Bogor.
2. Fenomena GANG KAPAK MERAH di Jakarta
3. Fenomena Kelompok JOMBLO-CLUB di Internet

TEBAK … Mana yg Bukan ORGANISASI ??

 2 PERSPEKTIF ( MAKRO & MIKRO ) DALAM
PENGEMBANGAN TEORI ORGANISASI

1.Perspektif Makro
Berkaitan dengan pembahasan masalah Organisasi yang menganalisis aspek NON-
INDIVIDU ( Lingkungan Organisasi, Efektifitas Organisasi, Teknologi Organisasi,
Struktur Organisasi, Pertumbuhan Organisasi, dll )

2. Perspektif Mikro
Berkaitan dengan pembahasan masalah Organisasi
yang menganalisis aspek INDIVIDU dan interaksinya dengan elemen
elemen Organisasi yang lainnya (Leadership, Recruitment, Corporate
Culture, HRD, etc)
MCKINSEY’S 7S FRAMEWORK
PROBLEMATIKA ORGANISASI

COMPENSATION PEOPLE

LEADERSHIP
CORPORATE SKILL
CULTURE

SYSTEM STRATEGY
STRUCTURE
 PROBLEMATIKA ORGANISASI

COMPENSATION PEOPLE

CORPORATE
CULTURE
LEADERSHIP SKILL

STRATEGY
SYSTEM
STRUCTURE
BEBERAPA PENDEKATAN ( MAHZAB )

DALAM TEORI ORGANISASI

A. Pendekatan Klasik
Frederick W. Taylor (1856 – 1915)

B. Pendekatan Neo-Klasik
Elton Mayo (1927 – 1932)

C. Pendekatan Modern
Joan Woodward (1950 – an)

D. Pendekatan Post - Modern

Mary Joo Hatch
Peter Senge (1990 – an)
Otto Schammer (2000-an) THEORY U
 EARLY WARNINGS…….
‘’ The greatest
danger in times of
turbulence, is not ‘’ If you don’t
the change you die’’
turbulence…….
It is to act with
yesterday’s logic’’

Peter Drucker C.K. Prahalad

‘’ Organizations are going to have to unlearn a lot of their past,

and to learn how to learn new core competencies to win the race
for the global competition’’

The Need for Change :

Phase 1 : Phase 2 : Phase 3 : Phase 4 :
Unconcious Concious Concious Unconcious
Incompetence Incompetence Competence Competence
 Dasar Kompetisi
P
DAYA SAING
E OTAK ORGANISASI
YANG CERDAS
R
M
I INOVASI
ORGANISASI
N YANG INOVATIF
T
A
ORGANISASI YANG FLEKSIBEL
PILIHAN
A
FLEXIBLE COMPANY
N

P KUALITAS ORGANISASI YANG BERKUALITAS

QUALITY COMPANY
A
S
A ORGANISASI
EFFICIENT YANG EFISIEN
COMPANY
BIAYA
R

TAHUN 60-an 70-an 80-an 90-an 2000 - an

ORGANIZATION’S SUCCESS PRINCIPLES :
JUST BE…… :
CHEAPER (LEBIH EFISIEN)
BETTER (LEBIH BAIK/BERMUTU)
FASTER (LEBIH CEPAT TIME TO MARKET)
NEWER (LEBIH BARU/ INOVATIF)
SMARTER (LEBIH CERDAS DALAM MEMILIH
…….KONTEN/KONTEKS DAN LEVERAGE)
 Lanjutan ...
A. Pendekatan Klasik
Frederick W. Taylor (1856 – 1915)
a. One Best Way
b. Para pekerja bersifat rasional
Ada : - Metode kerja baku
- Kapasitas kerja baku
- Standard kerja baku

ORGANISASI
Volume pekerjaan yang perlu diselesaikan
Kapasitas kerja
 Lanjutan ...

Konsep ini berpengaruh terhadap : ANATOMI

ORGANISASI & CARA
PENGORGANISASIAN
1. Perlu adanya kesinambungan antara
wewenang dan tanggung jawab
2. Pengorganisasian secara fungsional &
adanya spesialisasi
3. Penggunaan standard
4. Ada standard  motivasi
 Lanjutan ...
B. Pendekatan Neo – Klasik
Elton Mayo (1927 – 1932)
Pendekatan Human Relation (Human Relation Approach)
1. Organisasi : sistem sosial ter-interaksi sosial
2. Interaksi sosial timbulkan :
 Kelompok non formal
 Ada norma tersendiri
3. Interaksi sosial perlu:
 Saluran komunikasi yang efektif
4. Diperlukan pemimpin yang memperhatikan :
 Struktur sosial
 Aspek psiko - sosial
C. Acuan dalam pembahasan teori organisasi
pendekatan MODERN

Perubahan bertumpu pada pengertian organisasi

menurut pendekatan modern
“ORIENTASI PADA LINGKUNGANNYA”
Organisasi mengambil ;
• Input dari lingkungan
• Proses transformasi mengubah input – output
• Mengeluarkan output pada lingkungan

LINGKUNGAN
ORGANISASI
INPUT OUTPUT
TRANSFORMASI
LINGKUNGAN (ENVIRONMENT)

Elemen - Elemen Organisasi

• Struktur Organisasi
• Tujuan Organisasi
• Teknologi Organisasi
• Strategi Organisasi

Lingkunga
dipengaruhi
n
Lingkungan merupakan faktor-faktor luar yang berpengaruh terhadap organisasi

Bagaimana hubungan antara :

KARAKTERISTIK FAKTOR- Besarnya ketidakpastian yang
FAKTOR LUAR harus dihadapi suatu organisasi

Lingkungan : adalah seluruh elemen yang terdapat diluar batas-

batas organisasi yang mempunyai potensi untuk mempengaruhi
bagian organisasi ataupun organisasi secara keseluruhan
Adaptasi Terhadap Lingkungan

1. Adaptasi Internal
Penyesuaian :
• Struktur
• Pola kerja internal
• Cara forecast Terhadap lingkungan
• Perencanaan
• Kebijakan

II. Adaptasi Eksternal

Penyesuaian tindakan keluar untuk mengarahkan
pengaruh lingkungan  menguntungkan bagi organisasi
Sub – Sistem Organisasi

Organisasi terdiri dari beberapa sub-sistem yang

mempunyai fungsi spesifik :
1. Produksi
• Membuat produk / jasa  output organisasi
2. Boundary Spanning
• Menagani transaksi antara ORGANISASI dan lingkungan
• Ada 2 :
a. Boundary Spanning – Input misal : pembelian
b. Boundary Spanning – Output misal : pemasaran
3. Maintenance
Menjaga kelancaran operasi :
• Organisasi
• Manusia
• Peralatan
4. Adaptive System
Mengatur adaptasi organisasi terhadap :
• Lingkungan
• Elemen Lingkungan
Peredam Organisasi & Boundary Spanning

Li
Perencanaan an

ng n
g
un

ku
k
ng

ng
Li

a
Litbang Keuangan

Enginering Promosi
PR

Perencanaan INTI
Penjualan
TEKNIS
(Produksi)
Keuangan Inventori

Promosi Pengendalian
PR

Li
Mutu
an

ng
g
un

ku
k

ng
i ng Penjualan

an
L
Boundary Spanning
# Pertukaran informasi

Koordinasi akan berhubungan dengan elemen -

elemen di L dalam hal pertukaran informasi

Bagian dari buffers tetapi khusus untuk pertukaran

informasi

Ada 2 tugas
a. Deteksi dan processing informasi tentang
perubahan lingkungan
b. Mempresentasikan O terhadap L
contoh : Riset pasar (Market Research)
Boundary Spanning
(Elemen perbatasan)

• Penyelarasan organisasi terhadap unsur-unsur penting di

lingkungannya
• Mendeteksi dan memproses keluar masuknya informasi
ke suatu organisasi / unit organisasi
• Merepresentasikan organisasi terhadap lingkungannya
• Sebagai penghubung internal dan eksternal

BUFFER (Peredam) bagi eksternal pressures

Tekstur Lingkungan Organisasi
KETERGANTUNGAN STRUKTUR ORGANISASI TERHADAP
KETIDAKPASTIAN LINGKUNGAN
 TEKNIK-TEKNIK BERSAING

LINGKUNGAN USAHA

INPUT OUTPUT

PROSES

 Pemasokan bahan baku

*Loyalitas pelanggan
 Pembajakan SDM
*Channel Control
 Akses ke sumber dana
*Akses pada pasar global
 Monopoli perijinan
*dsb
 Entry barriers yang lain
• Skala ekonomis
• Sinergi intra organisasional
• Flexibilitas organisasi
• Kecepatan merespons
• Budaya organisasi
• Dlsb.
 Figure : The Culture of Aristocracy

Stable (Pael)
Prime (PAEi)

Premature Aristocracy (pAel)

Adolescence Aging
Divorce (PaeL)
(pAEi)

Unfulfilled
Go-Go Entrepreneur
(PaEi) (Pa Ei)
Founder or
Family Trap
Infant (P- E-)
(Paei)
Infant Mortality
(P---)

Courtship
(paEi) Affair
(-- E-)

Growing Aging

Source : Ishak Adizes “Corporate Life Cycle”

 INNOVATION THRU PEOPLE

TALENT INVENTORY

FIND PEOPLE WHO WILL

MAKE A DIFFERENCE

TALENTED CREATIVE
PEOPLE ARE :
• DIFFICULT
• DEMANDING
• DISAGREEABLE
• DISOBEDIENT 9D
• DISLIKEABLE
• DISORGANIZED
• DISPUTING
• DISRESPECTFUL
• DISCORDANT

Source : Managing the future, Michael J.Kami

 ONLY SOLUTION TO
MANAGING THE FUTURE

PEOPLE+

ERA TALENT & INNOVATIVE

ORGANIZATION

Source : Managing the future, Michael J.Kami

BEBERAPA TINGKATAN DALAM
ANALISIS ORGANISASI

Dalam analisis organisasi ada beberapa tingkatan. Analisis

dimulai dari tingkat paling besar (luar) hingga tingkatan
yang paling kecil. Dengan perkataan lain dalam meninjau
permasalahan organisasi perlu diperhatikan urutan sebagai
berikut :
a. Lingkungan organisasi
b. Organisasi secara keseluruhan
c. Bagian-bagian organisasi
d. Kumpulan individu (group) yang terdapat dalam setiap
bagian organisasi
 LINGKUNGAN KOMUNIKASI &
LINGKUNGAN
ORGANISASI

BAGIAN – BAGIAN
ORGANISASI ORGANISASI

KUMPULAN BAGIAN-BAGIAN
ORGANISASI
INDIVIDU ARAH INDIVIDU
ANALISIS (AGGREGATE)
Skala Kompleksitas Sistem
JENIS SISTEM

TINGGI 8. Organisasi Sosial

7. Manusia
6. Binatang

SKALA 5. Tumbuhan
KOMPLEKSITAS 4. Sel
3. Sistem Kontrol
2. Clock Work
RENDAH
1. Frame Work