Hoạt động bảo vệ

thương hiệu
của Biti’s
Nhóm 9
 Câu hỏi

Doanh nghiệp có chiến lược/hoạt động bảo vệ uy tín thương

01. hiệu hay không và họ làm như thế nào?

02. Nguồn nguy cơ ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu?

 Câu trả lời
I. Hoạt động bảo vệ uy tín thương hiệu
1. Hoạt động bảo vệ uy tín thương hiệu là gì?
2. Phân tích hoạt động bảo vệ thương hiệu của Biti’s

II. Nguồn nguy cơ ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu

3. Các nguồn nguy cơ có thể ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu.
4. Nguồn nguy cơ ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu trong tình huống của Biti’s
 I
Hoạt động
bảo vệ uy tín thương hiệu
1. Hoạt động bảo vệ uy tín thương hiệu là gì?

Uy tín thương hiệu

Thương hiệu
1. Hoạt động bảo vệ uy tín thương hiệu là gì?

Uy tín thương hiệu

 Hoạt động bảo vệ uy
tínThương
thươnghiệu
hiệu

Bảo vệ thương hiệu hay uy tín thương hiệu chính là bảo vệ “hồn” của
doanh nghiệp để doanh nghiệp có thể tồn tại theo thời gian, ngăn ngừa
những vi phạm về thương hiệu và để khách hàng có thể nhận diện tốt
hơn và thương hiệu của doanh nghiệp mình.
 2. Hoạt động bảo vệ
uy tín thương hiệu của Biti’s
2.1. Hoạt động bảo vệ thương hiệu
thường nhật của Biti’s

• Xây dựng và phát triển triết lý kinh doanh

“Nâng niu bàn chân Việt” xuyên suốt 40 năm
(1982 - 2020).
• Gia công và hợp tác với các thương hiệu hàng
đầu thế giới đã giúp Biti's hoàn thiện chất
lượng sản phẩm và quy trình sản xuất chuyên
nghiệp đạt chuẩn quốc tế.
• Luôn tập trung đầu tư vào sản xuất để cho ra
sản phẩm mới, đầu tư lớn vào các chiến dịch
truyền thông.
• Sử dụng influencer hiệu quả

• Không ngừng nâng cao chất lượng, nhạy bén với các xu hướng hiện đại.

• Trong hoàn cảnh dịch bệnh Covid 19, là một thương hiệu “quốc dân” Biti’s
đứng lên kết nối và lan tỏa, tham gia các hoạt động góp sức trong cuộc
chiến chống dịch, củng cố tình yêu giữa người tiêu dùng và thương hiệu.
 Social Media

Liên tục đẩy mạnh các bài đăng trên

fanpage Biti's Hunter

Hoạt động PR

Đẩy mạnh các bài viết truyền thông (PR)

trên nhiều đầu báo chính thống
 1.2. Hoạt động bảo vệ thương hiệu của Biti’s trong khủng
hoảng thương hiệu

2.2.1. Dự án Flowers in Stone- Biti’s Bloomin’ Central

• Tổng quan:

- Biti’s chọn miền Trung để khơi nguồn cảm hứng. Biti’s Hunter hợp tác cùng nghệ sĩ Việt Max cho ra dòng
sản phẩm Biti’s Bloomin’ Central vào ngày 10/10/2021.

- Biti’s Bloomin’ Central lấy cảm hứng tự hào từ miền Trung - Hoa trong đá. Tất cả ngụ ý về một miền
Trung khắc nghiệt, sỏi đá, nhưng rất tài hoa và lãng mạn.

- Dòng sản phẩm này được giới thiệu là “1 đôi giày – 3 biến thể”, cho khách hàng nhiều sự lựa chọn, từ
Low-Top đến Mid-Top và cuối cùng là Mid-Top Reverse.
 Khách hàng mục tiêu

Năng động,
Giới trẻ trong độ tuổi 18-24 luôn cầu tiến, thích khám phá
và thể hiện bản thân mình.
 Các dòng sản phẩm

Mid-Top
Low-Top Mid-Top
Reserve
Hoa văn chân chó ” takai asau” của dân tộc Chăm
Lấy cảm hứng từ nền văn hóa nghìn năm văn hiến của Huế
2. Hoạt động bảo vệ thương hiệu của Biti’s trong khủng hoảng
thương hiệu

2.2.2. Nội dung lên án

Tối ngày 12/10.2021, chỉ khoảng 24 tiếng sau khi nhận được nhiều phản
hồi liên quan đến việc đề cập không rõ ràng nguồn gốc của họa tiết cũng như
những nghi vấn xung quanh nguồn gốc chất liệu vải gấm cho BST mới này,
Biti's Hunter đã chính thức lên tiếng xin lỗi trên fanpage, đồng thời nêu lên
những hướng giải quyết cho vấn đề này.
Một nhân vật ảnh hưởng đã
lên tiếng chỉ trích Biti’s
Hunter sử dụng loại gấm
được bán trên Taobao (Trung
Quốc)
 Ảnh hưởng
đến uy tín thương hiệu của Biti’s?
2. Hoạt động bảo vệ thương hiệu của Biti’s trong khủng hoảng
thương hiệu

2.2.1. Dự án Flowers in Stone- Biti’s Bloomin’ Central

2.2.2. Nội dung lên án

2.2.3. Cách xử lý của Biti’s

 II
Nguồn nguy cơ
ảnh hưởng đến uy tín
thương hiệu của doanh nghiệp
1. Các nguồn nguy cơ có thể ảnh hưởng đến uy tín
thương hiệu

Bên trong doanh nghiệp

Bên ngoài doanh nghiệp

2. Nguồn nguy cơ ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu Biti’s qua Dự
án Flowers in Stone- Biti’s Bloomin’ Central

• Nội bộ doanh nghiệp

• Nguồn cung ứng

• Dư luận công chúng

Cảm ơn!