CHƯƠNG 5:

ĐƯỜNG ĐẾN CÔNG NGHIỆP 4.0 (Phần 2)

(Chapter 5:
Road to Industry 4.0 (Part 2))

Trở Thành Công Dân Số

(Becoming a Digital Citizen)
Đường Đến Công nghiệp 4.0 (Phần 2)
(Road to Industry 4.0 (Part 2))

4. Hậ u cầ n thô ng minh
(Smart Logistics)
5. Thà nh phố thô ng minh
(Smart Cities)
6. Phâ n tích dự bá o
(Predictive Analytics)

2
4. Hậu cần thông minh
(Smart Logistics)

• Cô ng nghiệp 4.0 thay đổ i hậ u cầ n sả n xuấ t và dịch chuyển cá c nhu cầ u

về cá c tổ chứ c hậ u cầ n
(Industry 4.0 changes production logistics and transforms the demands
regarding logistics organizations)

3
4. Hậu cần thông minh
(Smart Logistics)

• Số hó a và ứ ng dụ ng số hó a dẫ n đến sự gia tă ng cá c nhà cung cấ p hậ u

cầ n bên thứ tư (4PL), và sự thay đổ i mong đợ i là dịch chuyển cá c mố i
quan hệ trong hậ u cầ n và nhữ ng dự a trên cô ng nghệ sẽ cho phép cá c
thà nh viên mớ i tham gia thị trườ ng 4PL
(Digitization and digitalization lead to the rise of 4PL providers and disruption
is expected as the shifting relationships in logistics and the technology-driven
capabilities enable new players to enter the 4PL market)

4
4. Hậu cần thông minh
(Smart Logistics)

• Con đườ ng phía trướ c là mộ t con đườ ng nhiều tự chủ hơn qua cá c
thà nh phầ n hậ u cầ n khá c nhau chẳ ng hạ n như hậ u cầ n chuỗ i cung ứ ng,
hậ u cầ n trong nướ c, quả n lý nhà kho, hậ u cầ n nộ i bộ hay cung cấ p cho
dây chuyền, hậ u cầ n bên ngoà i và hậ u cầ n lộ trình
(The road ahead is one of more autonomy across various logistics components
such as supply chain logistics, inbound logistics, warehouse management,
intralogistics or line feeding, outbound logistics and logistics routing)

5
6
5. Thành phố thông minh
(Smart Cities)

• Đến nă m 2019, 40% chính quyề n địa phương và khu vự c sẽ dung IoT
(By 2019, 40% of Local and Regional Governments Will Use IoT)
• Cá c dự á n thà nh phố thô ng minh thuộ c phâ n khú c lớ n thứ hai trong
tổ ng thể cá c dự á n IoT
(Smart city projects are the second largest IoT segment when looking at the
global share of IoT projects (IoT Analytics))

7
5. Thành phố thông minh
(Smart Cities)

8
5. Thành phố thông minh
(Smart Cities)

• Nguồ n vố n là trở ngạ i lớ n nhấ t cho cá c thà nh phố lớ n nhỏ muố n bắ t đầ u

chuyển đổ i thà nh phố thô ng minh
(Funding presents a major stumbling block for cities of all sizes that want to
begin their smart city transformation (Anil Menon, Cisco))
• 54% nhâ n loạ i số ng ở cá c thà nh phố và 80% củ a cả i đượ c tạ o ra ở cá c
thà nh phố
(54% of humanity lives in cities and 80% of wealth is created in cities)
• Sự gắ n kết xã hộ i là kết cấ u củ a mộ t thà nh phố mà mọ i ngườ i muố n
số ng, yêu, phá t triển, họ c tậ p và chă m só c
(Social cohesion is the fabric of a city where people want to live, love, grow,
learn and care)

9
5. Thành phố thông minh
(Smart Cities)

• Cá c ứ ng dụ ng thà nh phố thô ng minh

(Smart city applications)
o Cá c dịch vụ cô ng
(Public services)
o An toà n cô ng
(Public safety)
o Sự bền vữ ng
(Sustainability)
o Cơ sở hạ tầ ng
(Infrastructure)
o Giao thô ng vậ n tả i
(Transportation)
o Nhiề u Cá c giả i phá p đượ c tích hợ p hơn
(More integrated solutions)

10
11
6. Phân tích dự báo
(Predictive Analytics)

• Phâ n tích dự bá o là việc dù ng dữ liệu, cá c thuậ t toá n thố ng kê và cá c kỹ

thuậ t họ c máy để xá c định cá c khả nă ng xảy ra củ a kết quả trong tương
lai dự a trên dữ liệu quá khứ . Mụ c tiê u là dự a theo sự hiểu biết nhữ ng gì
đã xảy ra để cung cấ p mộ t sự đá nh giá tố t nhấ t về điều sẽ xảy ra trong
tương lai
(Predictive analytics is the use of data, statistical algorithms and machine
learning techniques to identify the likelihood of future outcomes based on
historical data. The goal is to go beyond knowing what has happened to
providing a best assessment of what will happen in the future)

12
6. Phân tích dự báo
(Predictive Analytics)

• Phát hiện gian lận

(Detecting fraud: Combining multiple analytics methods can improve pattern
detection and prevent criminal behavior. As cybersecurity becomes a growing
concern, high-performance behavioral analytics examines all actions on a
network in real time to spot abnormalities that may indicate fraud, zero-day
vulnerabilities and advanced persistent threats)

13
6. Phân tích dự báo
(Predictive Analytics)

• Tối ưu hóa các chiến dịch tiếp thị

(Optimizing marketing campaigns: Predictive analytics are used to determine
customer responses or purchases, as well as promote cross-sell opportunities.
Predictive models help businesses attract, retain and grow their most profitable
customers)

14
6. Phân tích dự báo
(Predictive Analytics)

• Cải thiện hoạt động

(Improving operations. Many companies use predictive models to forecast
inventory and manage resources. Airlines use predictive analytics to set ticket
prices. Hotels try to predict the number of guests for any given night to
maximize occupancy and increase revenue. Predictive analytics enables
organizations to function more efficiently)

15
6. Phân tích dự báo
(Predictive Analytics)

• Giảm thiểu rủi ro

(Reducing risk: Credit scores are used to assess a buyer’s likelihood of default for
purchases and are a well-known example of predictive analytics. A credit score
is a number generated by a predictive model that incorporates all data relevant
to a person’s creditworthiness. Other risk-related uses include insurance claims
and collections)

16
6. Phân tích dự báo
(Predictive Analytics)

• Các dịch vụ ngân hang và tài chính

(Banking & Financial Services: The financial industry, with huge amounts of
data and money at stake, has long embraced predictive analytics to detect and
reduce fraud, measure credit risk, maximize cross-sell/up-sell opportunities and
retain valuable customers. Commonwealth Bank uses analytics to predict the
likelihood of fraud activity for any given transaction before it is authorized –
within 40 milliseconds of the transaction initiation)

17
6. Phân tích dự báo
(Predictive Analytics)

• Bán lẻ
(Retail: Since the now infamous study that showed men who buy diapers often
buy beer at the same time, retailers everywhere are using predictive analytics
for merchandise planning and price optimization, to analyze the effectiveness of
promotional events and to determine which offers are most appropriate for
consumers. Staples gained customer insight by analyzing behavior, providing a
complete picture of their customers, and realizing a 137 percent ROI)

18
6. Phân tích dự báo
(Predictive Analytics)

• Dầu, khí và Tiện ích

(Oil, Gas & Utilities: Whether it is predicting equipment failures and future
resource needs, mitigating safety and reliability risks, or improving overall
performance, the energy industry has embraced predictive analytics with vigor.
Salt River Project is the second-largest public power utility in the US and one of
Arizona's largest water suppliers. Analyses of machine sensor data predicts
when power-generating turbines need maintenance)

19
6. Phân tích dự báo
(Predictive Analytics)

• Chính phủ và khu vực công

(Governments & the Public Sector: Governments have been key players in the
advancement of computer technologies. The US Census Bureau has been
analyzing data to understand population trends for decades. Governments now
use predictive analytics like many other industries – to improve service and
performance; detect and prevent fraud; and better understand consumer
behavior. They also use predictive analytics to enhance cybersecurity)

20
6. Phân tích dự báo
(Predictive Analytics)

• Bảo hiểm y tế
(Health Insurance: In addition to detecting claims fraud, the health insurance
industry is taking steps to identify patients most at risk of chronic disease and
find what interventions are best. Express Scripts, a large pharmacy benefits
company, uses analytics to identify those not adhering to prescribed treatments,
resulting in a savings of $1,500 to $9,000 per patient)

21
6. Phân tích dự báo
(Predictive Analytics)

• Sản xuất
(Manufacturing: For manufacturers it's very important to identify factors
leading to reduced quality and production failures, as well as to optimize parts,
service resources and distribution. Lenovo is just one manufacturer that has
used predictive analytics to better understand warranty claims – an initiative
that led to a 10 to 15 percent reduction in warranty costs)

22
6. Phân tích dự báo
(Predictive Analytics)

• Thực hành: Sử dụ ng MS Excel dự bá o thô ng tin

23