A kommunikáció

kommunikáció = közlésfolyamat
= bármely jelrendszer
szándékos és kölcsönös felhasználása
adó és vevő között
 A közlésfolyamat tényezői
adó (feladó)
vevő (címzett)
 üzenet (közlemény)
 kód
 csatorna
 beszédhelyzet (kontextus)
 A közlésfolyamat funkciói
 tájékoztató funkció
(információ megosztása)
 kifejező funkció
(érzelemkifejezés)
 felhívó funkció
(kérés, óhaj, tanács, parancs, kérdés)
 A közlésfolyamat funkciói
fatikus funkció
(kapcsolattartó funkció)
metanyelvi funkció
(értelmező funkció, pl. jelmagyarázat)
 esztétikai funkció
(gyönyörködtetés művészeti alkotások által)
 A kommunikáció formái
Irányultsága alapján:
 egyirányú kommunikáció
 kétirányú kommunikáció
 A kommunikáció formái
Kapcsolat alapján:
 közvetlen kommunikáció
 közvetett kommunikáció
 A kommunikáció formái
A közvetítő közeg szerint:
vizuális kommunikáció
(a látásra hat)
auditív kommunikáció
(a hallásra hat)
szaglással történő kommunikáció
ízleléssel történő kommunikáció
taktilis kommunikáció
(tapintással történik)
 A kommunikáció formái
A kommunikációs folyamat résztvevői szerint:
 személyes kommunikáció
 csoportok vagy intézmények közötti
kommunikáció
A nonverbális kommunikáció formái
mimika (arckifejezés)
 gesztusok (testbeszéd)
proxemika (térközszabályozás)
megjelenés (ruházkodás, hajviselet, ékszerek,
smink, státuszszimbólumok)