Tips Aman Bersosial

Media dan Sesuai

Dengan Etika Bank Mandiri
Materi Self Assessment Strategi Anti
Fraud (SAF) Sem I 2022

Anti Fraud Strategy & Prevention

Retail Product Delivery & Fraud Risk Group
 Latar Belakang
Perkembangan pengguna media sosial mengalami peningkatan sejak tahun 2014 hingga saat ini. Berdasarkan hasil riset Hootsuite (We are Social)
pada tahun 2022 pengguna media social aktif di Indonesia mencapai 191,4 juta jiwa dari total penduduk sebanyak 277 juta jiwa. Hal ini tentunya
bisa menjadi celah untuk dimanfaatkan oleh para fraudster untuk menjalankan kejahatannya di media social salah satunya modus social
engineering.

Most Used Social Media Platform In Indonesia

WhatsApp 88.7%
Instagram 84.8% Berdasarkan data tersebut, Top 6 Platform media sosial yang
Facebook 81.3% paling banyak digunakan di Indonesia adalah Whatsapp,
63.1% Instagram, Facebook, TikTok, Telegram dan Twitter
TikTok
Telegram 62.8% Kategori media sosial yang digunakan sebagai social networking
Twitter 58.3% adalah Instagram, Facebook dan TikTok dan twitter.
Facebook Messenger 48.6%
LINE 39.7% Kategori media social yang digunakan sebagai media komunikasi
adalah Whatsapp dan Telegram.
Pinterest 36.7%
Kuaishou 35.7%
Linkedin 29.4%
Snapchat 17.7%
Discord 17.6%
Skype 14.9%
Likee 14.2%
0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% 70.0% 80.0% 90.0%

Source Data: hootsuite-we-are-social-indonesian-digital-report-2022

MODUS KEJAHATAN
DI MEDIA SOSIAL
 Modus Social Engineering
Instagram
Pelaku standby di akun Instagram Bank Mandiri untuk melihat akun yang baru saja memfollow
IG Bank dan dijadikan sebagai korban. Beberapa menit kemudian, pelaku memfollow juga
akun korban tersebut dan mengaku sebagai Costumer service. Korban lalu dikirimkan pesan
berupa link melalui Direct Message (DM) yang terhubung dengan chat WhatsApp pelaku.
Korban diminta input data pada link jebakan yang sudah dibuat pelaku untuk mencuri data.
Facebook
Pelaku mengirimkan peringatan rencana pemblokiran akun yang
seolah-olah dikirimkan oleh tim facebook kepada korban.
Korban diminta untuk melakukan konfirmasi via link jika akunnya
tidak ingin di blokir dan berujung penipuan pencurian data.
Modus Social Engineering

Tiktok Twitter

Pelaku mengaku dari TikTok dan mengirimkan SMS kepada para
korban dengan menjanjikan hadiah puluhan juta rupiah.
Pengguna Twitter pastinya tak asing dengan cuitan ‘Twitter Please Do
Your Magic’ yang ada di timeline pengguna. Kalimat ini biasanya
digunakan oleh pelaku yang ingin meminta donasi fiktif kepada banyak
orang, apapun jenisnya. Namun hal ini dimanfaatkan oleh para pelaku
untuk mendapatkan keuntungan pribadi.

#Twitterpleasedoyourmagic
 Modus Social Engineering

WhatsApp Telegram

Pelaku mengelabui korban untuk mengambil alih akun WhatsApp mereka, Pelaku memanfaatkan fitur invite yang ada di Telegram. Modusnya
kemudian disalahgunakan untuk melakukan penipuan pada relasi atau teman-teman memasukkan korban ke dalam grup dengan menawarkan investasi
yang ada di kontak korban dengan modus meminta/meminjam uang . dan menjanjikan si korban dengan untung besar. Namun grup investasi
tersebut ternyata palsu.
Tips Menghindari Modus Kejahatan di Media Sosial

1 Pastikan selalu log out web whatsapp anda setelah digunakan agar aman dari para penjahat.

2 Waspada modus fraud call forwading dengan meminta kode kepada Anda.

3 Jangan asal memberikan data atau informasi pribadi seperti PIN, Password, Kode OTP serta Data kartu kepada siapapun.

4 Jangan upload foto, video bahkan foto selfie dengan KTP pada media sosial Anda.

5 Jangan mudah tergiur apabila dijanjikan suatu hadiah atau keuntungan yang besar.

6 Jangan klik link sembarangan atau iklan pada pop up notifikasi yang masuk pada platform media social anda.
Jangan menggunakan wifi publik ketika membuka internet atau mobile banking, karena wifi tersebut langsung terhubung satu
7
dengan lain sehingga pelaku bisa mengambil data kita lebih mudah.
8 Cek selalu kebenaran lawan bicara Anda. Seperti detail dibawah ini :
• Instagram : Cek Fitur “About This Account” pada platform instagram anda. Biasanya penipu sering mengganti
username akun tersebut.
• Facecook : Jangan mudah percaya bila dikirimkan pesan yang mengatasnamakan suatu instansi atau platform media
social melalui direct message (DM), chat atau email.
• Twitter : Teliti kembali setiap ajakan donasi yang mengatasnamakan pribadi, instansi pemerintah atau Lembaga
amal.
What We Can Do?

Laporkan situs-situs mencurigakan yang mengatasnamakan Bank Mandiri ke CISO

Group melalui email laporciso@bankmandiri.co.id

Share informasi-informasi edukasi dari media sosial Bank Mandiri kepada teman,
keluarga dan lingkungan sekitar.
ETIKA DALAM
BERMEDIA SOSIAL
ETIKA DALAM BERMEDIA SOSIAL

Gunakan kata-kata yang baik dan sopan

Hindari Penyebaran SARA, Pornografi

dan Aksi Kekerasan

Selalu Periksa Kebenaran Berita yang Tersebar

Hindari Plagiarisme dan Hargai Hasil

Karya Orang Lain

Jangan memposting informasi pribadi, data

perusahaan, maupun data nasabah di media sosial
THANK
YOU!
Informasi lebih lanjut dapat menghubungi :
Primeti.widyaningrum@bankmandiri.co.id
Oryza.sativa@bankmandiri.co.id
Dwita.rachmania@bankmandiri.co.id