CHỦ ĐỀ 12

VŨ KHÍ BẰNG CHỨNG XÃ

HỘI TRONG NGHỆ
THUẬT THUYẾT PHỤC
Kỹ năng mềm – Nhóm 11
 MỞ ĐẦU
01 Có những người thuyết phục biết cách thu hút và
lay chuyển người khác dựa trên nguyên tắc tâm lý.
Chúng ta cũng áp dụng nguyên tắc này trong các
mối quan hệ hàng ngày, nhưng chưa hiểu rõ để tận
dụng tối đa sức mạnh của thuyết phục.
 NGUYÊN TẮC CHUNG
Nghệ thuật thuyết phục là sự thu hút, lay chuyển và khiến người khác đồng ý
dựa trên nguyên tắc tâm lý.

Chúng ta cần hiểu và quan tâm đến giá trị, mong muốn và nhu cầu
Sự chân thành quan tâm của đối tượng mà chúng ta muốn thuyết phục. Sự chân thành và quan
tâm sẽ giúp chúng ta xây dựng mối quan hệ tốt và tạo sự tin tưởng.
Kỹ năng quan sát giúp chúng ta nhận biết và hiểu rõ hơn về người
Kỹ năng quan sát nghe, từ đó điều chỉnh phong cách giao tiếp và thông điệp sao cho
phù hợp và hiệu quả.
 QUY TRÌNH THUYẾT PHỤC

TẠO SỰ TIN TĂNG TÍNH

01 TƯỞNG
Tạo sự tin tưởng và xây dựng mối 03 THUYẾT PHỤC
quan hệ tốt với đối tượng là một yếu Tăng tính thuyết phục bằng cách
tố quan trọng trong quá trình thuyết nhấn mạnh đến quyền lợi và lợi
phục. ích của đối tượng. Sử dụng ngôn
ngữ và cách diễn đạt rõ ràng, mạch
lạc phù hợp với đối tượng.

TẠO SỰ THÍCH TRÌNH BÀY LẬP

02 THÚ
Sử dụng các kỹ thuật như câu
chuyện, ví dụ và hình ảnh để tạo
sự thích thú và hấp dẫn đối tượng.
04 LUẬN LOGIC
Sử dụng lập luận logic và cung cấp
bằng chứng thuyết phục để củng cố
ý kiến và mục tiêu của mình.
VẬN DỤNG THUYẾT PHỤC BẰNG TÂM LÝ
Sử dụng 6 vũ khí gây ảnh hưởng trong thuyết phục:
4.1 Thiện cảm: Tạo ấn tượng tốt và sử dụng cảm xúc tích cực để thu hút đối tượng.
4.2 Đáp Trả: Đáp ứng nhu cầu, quan điểm hoặc yêu cầu của đối tượng để tạo sự đồng thuận.
4.3 Bằng Chứng Xã hội: Sử dụng ví dụ, chứng minh xã hội hoặc tuyên bố từ các nguồn
đáng tin cậy để tăng độ tin cậy.
4.4 Cam kết và nhất quán: Tạo sự cam kết và duy trì nhất quán trong lời nói và hành động
để tăng sức thuyết phục.
4.5 Uy Quyền: Sử dụng quyền lực, tư cách hoặc vị trí của mình để thuyết phục đối tượng.
4.6 Khan hiếm: Tạo sự ưu tiên hoặc cảm giác rằng điều gì đó có giá trị và hiếm có để tăng
sức thuyết phục.
VŨ KHÍ “BẰNG CHỨNG
XÃ HỘI” TRONG
THUYẾT PHỤC BẰNG
TÂM LÝ
Nội dung: Vũ khí "Bằng chứng xã hội" trong thuyết
phục bằng tâm lý.
Mục tiêu: Hiểu và ứng dụng nguyên tắc này vào
nghệ thuật thuyết phục.
- Định nghĩa: Tính đúng đắn của hành vi được xác định bằng cách nhìn
vào những gì người khác cho là đúng.
- Tác động: Mọi hành vi trở nên đúng đắn hơn khi thấy người khác thực
hiện tương tự trong một tình huống cụ thể.

— Nguyên tắc “Bằng chứng xã hội”

 BIỂU HIỆN CỦA VŨ KHÍ “BẰNG CHỨNG XÃ HỘI”

BIỂU HIỆN

TẠO CHIA SẺ
“BẰNG CHỨNG” TRỰC TIẾP SỰ TƯƠNG ĐỒNG

Quan niệm hành vi Những người có Nguyên tắc này

trở nên đúng đắn sức ảnh hưởng tới hoạt động tốt nhất
khi người khác thấy cộng đồng có khả khi chúng ta quan
và thực hiện theo. năng thuyết phục sát những người
người khác. giống mình.
 ỨNG DỤNG NGUYÊN TẮC “BẰNG CHỨNG XÃ HỘI”
TRONG QUẢNG CÁO “SLICE OF LIFE”

NỘI DUNG MỤC TIÊU

Nguyên tắc này được áp dụng trong mô-típ Tạo cảm giác gần gũi với khán giả và thúc đẩy
quảng cáo "Slice of life" (lát cắt cuộc sống). họ "hành động theo những người giống mình".
 ỨNG PHÓ VỚI NGUYÊN TẮC BẰNG CHỨNG XÃ HỘI

1. Không nên mua bất cứ sản phẩm nào thuộc

loại quảng cáo phỏng vấn “Ngẫu nhiên”
Phỏng vấn “ ngẫu nhiên” là 1 trong những chiêu trò vô cùng
hiệu quả trong việc quảng cáo sản phẩm.

2. Hãy nhìn quanh thường xuyên cố gắng tìm

bằng chứng, tránh sự “Ngu dốt đa nguyên”
Biểu hiện: Khi trong một đám đông chúng ta thường phản ứng
theo số đông, không có chính kiến riêng của cá nhân.
CÂU HỎI ÔN
TẬP