The CrownX 5E’s

Leadership Sharing
Jun 11, 2022
 Agenda – Nội Dung

• Objective - Mục đích

• Leadership definition – Định nghĩa Tố Chất/ Khả Năng Lãnh Đạo là gì?
• Characteristics for The CrownX Leaders –Tính Cách của những nhà
lãnh đạo The CrownX.
• The 5 E’s – 5Es
• Group discussion – Thảo luận nhóm
 Objective – Mục Đích

• Train our The CrownX Leaders on values of: 5 E’s

• Huấn luyện những nhà lãnh đạo The CrownX về các giá trị của 5E’s.
• Build New Leadership for a 2022-2026.
• Xây dựng tố chất lãnh đạo mới cho giai đoạn 2022 – 2026.
 WHAT’S LEADERSHIP? –
Tố Chất lãnh đạo là gì?
• Capability to transform organizations to win in face of intense
challenges and competition. Năng lực thay đổi tổ chức để chiến
thắng trước những thách thức và cạnh tranh khốc liệt.
• Leadership is one of the 5 core values of The CrownX. Tố chất lãnh
đạo là 1 trong 5 giá trị nền tảng của The Crown X.
 What are the 5 Core
Values of The CrownX –
5 Giá trị nền tảng của The CrownX

• Leadership – Tố Chất Lãnh Đạo

• Ownership – Tinh thần làm chủ
• Integrity – Sự liêm chính
• Passion for Winning – Khát vọng chiến thắng
• Trust – Tin tưởng nhau / Lòng tin
 WHY THE CHANGE?
Tại sao cần thay đổi?
Stronger Leadership is needed:
Cần tố chất lãnh đạo mạnh mẽ hơn để:
• To meet consumers demands. Đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng.
• To beat competition and challenges. Chiến thắng cạnh tranh và
thách thức.
• Seeking to be the Best. Trao dồi để trở thành người giỏi nhất.
 CHARACTERISTICS NEEDED FOR The
CrownX LEADERS:
Tính cách của nhà lãnh đạo The CrownX

• Honest, High integrity and respect for others. Trung thực, đầy liêm chính
và tôn trọng người khác.
• Committed to the dream of greatness. Cam kết cho những giấc mơ vĩ
đại.
• Learning and seeking to be the best. Học hỏi và trao dồi để trở thành
người giỏi nhất.
• Confident but Humble. Tự tin nhưng khiêm tốn.
• Change Agents, incite passion and inspiration. Gieo mầm, khơi gợi đam
mê và truyền cảm hứng.
• Caring and Demanding. Nuôi dưỡng và đặt kỳ vọng.
 What are the 5E’s?

• ENVISION (Mục tiêu cảm hứng)

• ENGAGE (Tập hợp lực lượng)
• ENERGIZE (Khơi tạo động lực)
• ENABLE (Trang bị nguồn lực)
• EXECUTE (Thực thi triệt để)
 ENVISION: Create the Future
Mục tiêu cảm hứng: Kiến tạo tương lai
What Is It? Định nghĩa
• In touch and Externally Focused. Sâu sát và chú tâm đến thị
trường.
• See reality clearly. Nhìn rõ thực tại.
• Develop/lead Vision that change the game. Phát triển và dẫn dắt
tầm nhìn để thay đổi cuộc chơi.
• Involve people in developing Vision and strategies. Tập hợp nguồn
lực tham gia trong quá trình phát triển tầm nhìn và chiến lược.
• Champion innovation, creativity and reapplication. Quán quân đổi
mới, sáng tạo và tái ứng dụng.
 ENVISION: Create the Future
How To Do It? Thực hiện như thế nào?

• Understand current consumers/customers needs. Hiểu nhu cầu hiện tại của
khách hàng/người tiêu dùng.
• Create internal passion and external inspiration. Xây dựng đam mê cho
chính mình và truyền cảm hứng cho người khác.
• Foster innovation thru benchmarking & re-application. Nuôi dưỡng sự đổi
mới (Innovation) bằng việc nắm bắt các chuẩn mực trên thị trường và không
ngừng ứng dụng.
• Total system thinking to crystallize business needs. Tư duy hệ thống toàn
diện để kết tinh các nhu cầu kinh doanh.
• Real life tough calls to reinforce vision/strategies/ principles. Quyết định
dũng cảm ở hiện tại giúp củng cố tầm nhìn/chiến lược/nguyên tắc.
 ENVISION: Create the Future
What signals a need for more?
Dấu hiệu nào cần phải cải thiện?

• People not in touch with reality and competition. Người xa rời với thực
tế và sự cạnh tranh hiện hữu.
• Emerging new business needs. Thiếu nhạy cảm, nắm bắt xu hướng
mới của thị trường.
• Influx of new people. Không ổn định được nguồn nhân lực mới.
• Lack of strong consumer/customer understanding. Thiếu hiểu biết sâu
về khách hàng / người tiêu dùng.
• No debate on current vs. future vision. Không có tầm nhìn tương lai.
• Absence of principle based decisions or strategic alignment. Thiếu các
quyết định dựa trên nền tảng nguyên tắc công ty hay thiếu nhất trí về
chiến lược.
 ENGAGE: Build Relationships and
Collaboration
Tập hợp lực lượng:
Xây dựng mối quan hệ và hợp tác
What Is It? – Định nghĩa
• Transparent. Minh bạch.
• Strong work relationships that create trust. Mối quan hệ công việc
tốt tạo sự tin tưởng.
• Constructively resolves conflicts. Giải quyết mâu thuẫn trên tinh
thần xây dựng.
• Leverage cross-organization collaboration to achieve results. Thúc
đẩy hợp tác liên tổ chức để đạt kết quả mong đợi.
 ENGAGE: Build Relationships and
Collaboration
How Do You Do It?
Thực hiện như thế nào?
• Build personal relationships in your organization and across
organization. Xây dựng mối quan hệ cá nhân trong và ngoài tổ
chức.
• Meet commitments to others. Đạt cam kết với người khác.
• Identify common objectives built on Win-Win. Xác định mục đích
chung trên tinh thần Win – Win.
• Cross organizations work processes. Xây dựng quy trình làm việc
liên tổ chức.
• Monitor if people feel you value them. Quan sát xem mọi người có
cảm thấy bạn trân trọng họ hay không.
• Monitor if collaboration is strong internally and externally. Quan sát
xem sự hợp tác có “khăng khít” cả bên trong và bên ngoài hay
không.
 ENGAGE: Build Relationships and
Collaboration
What signals a need for more?
Dấu hiệu nào cần phải cải thiện?
• Unresolved conflicts with negative impact on teamwork. Có mẫu
thuẫn chưa được giải quyết ảnh hưởng tiêu cực đến tinh thần đồng
đội.
• Focus on function goals vs. bigger business needs. Coi trọng mục
tiêu của phòng ban hơn những nhu cầu kinh doanh chung.
• Resistance to flow people to work. Là rào cản cho công việc của
mọi người .
• Poor Cross organization work processes. Quy trình làm việc liên tổ
chức kém.
• Missing commitments to others. Không đạt được các cam kết với
người khác.
 ENERGIZE: Inspire Others
Khơi tạo động lực: Truyền cảm hứng cho
người khác
What Is It? – Định nghĩa

• Role 5-6-7 VQP models (Values/Qualities/Principles).Trở thành

hình mẫu của mô hình 5-6-7 (5 Giá trị/6 Tố Chất/7 Nguyên tắc).
• Genuine enthusiasm for business and people. Trọn tâm huyết dành
cho công ty và mọi người.
• Enroll organization in pursuit of the Vision. Lôi kéo tổ chức cùng
theo đuổi Tầm Nhìn chung.
• Acknowledge mistakes. Learn and move on. Nhận sai lầm, học hỏi
và đi tiếp
• Know and support people. Nhận biết và hỗ trợ mọi người.
 ENERGIZE: Inspire Others
How Do You Do It?
Thực hiện như thế nào ?

• Embody future state and principles in your day to day actions. “Giấc
mơ lớn thì hành động lớn”
• Internally passionate, externally inspirational about business and
people. Đam mê và truyền cảm hứng về công ty và con người.
• Learn from success and failure in front of the organization. Học từ
thành công và thất bại trước tổ chức.
• Remove barriers to enable people. Loại bỏ các rào cản để phát triển
khả năng của mọi người.
• Enroll people in the vision, celebrate and recognize. Lôi kéo nguồn
lực cùng tầm nhìn với tổ chức, chúc mừng và ghi nhận.
 ENERGIZE: Inspire Others
What signals a need for more?
Dấu hiệu nào cần phải cải thiện?
• Principles ignored, lack of ownership. Không tuân thủ nguyên tắc và
thiếu tinh thần làm chủ.
• People are blaming vs. working positively to fix problems. Người
hay phàn nàn thay vì tích cực làm việc để giải quyết vấn đề.
• A lot of people you don’t know or could not support them effectively.
Thiếu kết nối với đồng nghiệp và không thể hỗ trợ họ làm việc hiệu
quả.
• Your visibility in the organization is low. Thiếu sự “hiện diện” trong tổ
chức.
• You feel the energy of the organization is slow. Không đồng tốc với
“sức nóng” của tổ chức.
 ENABLE: Build Capability – Trang bị nguồn
lực: Xây dựng năng lực
What Is It? – Định Nghĩa

• Develop organization capability to deliver innovation. Phát triển

năng lực tổ chức để tạo ra sự đổi mới – Innovation.
• Creates entrepreneurial culture. Tạo ra văn hóa doanh nghiệp.
• Effective career planning to enable people doing what they do best.
Định hướng nghề nghiệp hiệu quả để giúp phát huy năng lực tốt
nhất của mọi người.
• Passionately learn, coach and teach to develop themselves and
others. Đam mê học hỏi, huấn luyện và giảng dạy để phát triển bản
thân và người khác.
• Leverage diversity to get desired business results. Thúc đẩy tính
khác biệt để đạt trong tổ chức được các kết quả mong muốn.
 ENABLE: Build Capability
How Do You Do It? - Thực hiện như thế
nào?
• Creativity to win the consumer. Sáng tạo để chinh phục người tiêu dùng.
• Encourage appropriate risk taking. Khích lệ tinh thần chịu trách nhiệm với
mức độ rủi ro phù hợp.
• Get people strengths into role and leverage them. Đặt đúng người vào
đúng điểm mạnh của họ và thúc đẩy năng lực của họ.
• Learning and training plan. Có kế hoạch học tập và đào tạo.
• Role models Learn-Do-Teach. Là hình mẫu của mô hình Học – Làm –
Giảng dạy.
• Value diversity allowing people doing it their way. Trân trọng tính khác biệt
và cho phép mọi người thực hiện theo cách riêng của họ.
 ENABLE: Build Capability
What signals a need for more?
Dấu hiệu cần phải thay đổi
• No regular contacts with consumer/customer. Không gặp gỡ thường
xuyên với khách hàng/người tiêu dùng
• You did not attend a learning event last year, neither had time to
coach people. Không tự trao dồi trong năm vừa qua và cũng không
huấn luyện đội nhóm
• There are barriers and gaps apparent but not removed. Nhận thức
rõ những rào cản và khó khăn nhưng cố tình không thay đổi
• Lack of diversity and mastery. Thiếu sự đa dạng và chuyên sâu
• Teams are not diverse, little risk taking. Đội nhóm không có tính
khác biệt và ít chấp nhận rủi ro
 EXECUTE: Deliver Outstanding Results
Thực thi triệt để: Tạo kết quả vượt trội
What Is It? – Định Nghĩa
• Develop executable plans. Phát triển kế hoạch khả thi.
• Individual work plan are aligned to total plan with clear expectations,
utilizing his full talents. Kế hoạch làm việc của cá nhân phải đồng bộ với kế
hoạch chung và nêu rõ các mong đợi, phát huy tài năng cá nhân.
• Accountability culture, confronting issues and celebrating success. Xây
dựng văn hóa dám chịu trách nhiệm, sẵn sàng đối mặt với vấn đề và chúc
mừng thành công.
• Routinely review progress, remove barriers. Định kỳ xem xét cách thức
làm việc, gỡ bỏ các rào cản.
• Role models execution with excellence. Là hình mẫu đại diện cho việc
thực thi xuất sắc
 EXECUTE: Deliver Outstanding Results
How Do You Do It?
Thực hiện như thế nào ?
• Develop clear priorities, measures and plans. Xác định rõ ràng các ưu tiêu,
phương pháp đo lường và kế hoạch.
• Staff for excellence and have clear expectations. Chọn đội ngũ nhân viên
xuất sắc và có những mong đợi rõ ràng.
• Formal business reviews, scorecards and informal time to provide coaching.
Nghiêm túc đánh giá hoạt động kinh doanh, scorecards và linh hoạt thời gian
huấn luyện đội nhóm
• Create sense of urgency on delivering results and implement effective work
processes to sustain. Tạo cảm giác “khẩn cấp” phải hoàn thành dự án và
thực hiện quy trình làm việc hiệu quả để đạt kết quả bền vững
• Personal action plan and be accountable. Có kế hoạch hành động cá nhân
và tinh thần chịu trách nhiệm
• Identify and anticipate barriers and risks. Xác định và dự báo các rào cản và
rủi ro.
 EXECUTE: Deliver Outstanding Results
What signals a need for more?
Dấu hiệu cần phải cải thiện

• Results are off track, plans doesn’t help to get on track. Kết quả không như
hoạch định và kế hoạch không hiệu quả.
• Business reviews and team meetings are not productive. Các buổi đánh giá
họat động kinh doanh và họp nhóm không hiệu quả.
• Lack of accountability, decision making is slow. Thiếu khả năng chịu trách
nhiệm và chậm trong việc ra quyết định.
• People feel they are already best in class. Người nghĩ họ đã là giỏi nhất.
• Lack of applying the best work tools (IWS, HPO) Thiếu ứng dụng các công
cụ hỗ trợ công việc tốt nhất hiện nay (IWS, HPO).
• Let up on learning and reapplying. Từ bỏ việc học hỏi và không tái ứng dụng.
GROUP DISCUSSION