GESTIÓN DE LA CALIDAD

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 GESTIÓN DE LA CALIDAD
ALCANCE TIEMPO COSTO

ADQUISICIONES RIESGOS RECURSOS

CALIDAD

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 GESTIÓN DE LA CALIDAD
Conocer los fundamentos de un Plan de gestión
Objetivo
de calidad para aplicarlos en obras civiles instruccional 1

Objetivo Determinar métricas para medir la calidad antes

instruccional 2 de que comience el trabajo del proyecto.

Objetivo Definir procesos de la gestión de la calidad para el

instruccional 3 proyecto e implementar un plan para mejorarlos

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 GESTIÓN DE LA CALIDAD
Si usted como fiscalizador le proporcionan los planos de
ingeniería para construir una edificación y en dichos planos
está detallado que toda la estructura debe ser construida con
hormigón de 180 kg/cm2.

La construcción tiene un avance del 50% y se da cuenta que

la resistencia indicada en los planos no es estructural.

¿De quién es el error?

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La Gestión de la Calidad del Proyecto

incluye crear y respetar las políticas y los
procedimientos de la organización, además
de ajustarlos para garantizar que el proyecto
también cumpla con las necesidades del
cliente.

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 GESTIÓN DE A CALIDAD

Inicio Planificación Ejecución Control Cierre

• Planificar • Gestionar • Controlar

la Gestión La La Calidad
de La Calidad.
Calidad.

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 PLANIFICAR LA GESTIÓN DE LA
CALIDAD
Planificar la Gestión de la Calidad es el proceso de identificar los
requisitos y/o estándares de calidad para el proyecto y sus
entregables, así como de documentar cómo el proyecto demostrará
el cumplimiento de los mismos.

El beneficio clave de este proceso es que proporciona guía y

dirección sobre cómo se gestionará y verificará la calidad a lo largo
del proyecto.

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 PLANIFICAR LA GESTIÓN DE LA
CALIDAD
¿Cómo elaborar un plan de Calidad?

En muchos proyectos y en diversas organizaciones, las prácticas no

están estandarizadas. Por tal motivo ESTANDARIZAR proporciona
ventajas a la organización, disminuyendo esfuerzos y eliminando los
errores al ejecutar el proyecto.

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 PLANIFICAR LA GESTIÓN DE LA
CALIDAD

SISO
Seguridad Industrial y Salud Ocupacional

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 GESTIONAR LA CALIDAD

Gestionar la Calidad es el proceso de convertir el plan de gestión de

la calidad en actividades ejecutables de calidad que incorporen al
proyecto las políticas de calidad de la organización.

Los beneficios clave de este proceso son el incremento de la

probabilidad de cumplir con los objetivos de calidad, así como la
identificación de los procesos ineficaces y las causas de la calidad
deficiente.

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 GESTIONAR LA CALIDAD

En este proceso se vale del plan de Gestión de la Calidad, incluidos los requisitos de
Calidad y analiza las mediciones recogidas en el proceso Controlar la Calidad para
dar respuesta a las siguientes preguntas:

• ¿Los requisitos de calidad, las políticas de la organización y los procesos

identificados en el Plan de Gestión de la Calidad están dando resultados?
• ¿Estamos siguiendo los procedimientos y procesos según lo planificado?
• ¿Es posible mejorar los procesos y procedimientos?
• ¿De qué modo podemos aumentar la eficiencia y prevenir problemas?

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 GESTIONAR LA CALIDAD
• Herramientas y Técnicas

Lista de Diagramas de
Verificación Causa y Efecto

Análisis de
Histogramas
Documentos

Auditorías

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 Controlar la Calidad
Controlar la Calidad es el proceso de monitorear y registrar los
resultados de la ejecución de las actividades de gestión de calidad
para evaluar el desempeño y asegurar que las salidas del proyecto
sean completas, correctas y satisfagan las expectativas del cliente.

El beneficio clave de este proceso es verificar que los entregables y el

trabajo del proyecto cumplen con los requisitos especificados por los
interesados clave para la aceptación final.

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 Controlar la Calidad

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 Controlar la Calidad
Es durante el proceso de Controlar la Calidad que se medirá la
resistencia del hormigón, la soldadura, el enconfrado de la losa de
entrepiso. El control de calidad ayuda a responder las siguientes
preguntas.

• ¿Los resultados de nuestro trabajo cumplen con los estándares

acordados y, por ende cumplen con los requisitos del proyecto?
• ¿Cuál es la variación real con respecto a los estándares?
• ¿La variación con respecto a los estándares o procesos está fuera
de los límites aceptables?
• ¿Qué cambios deberían ser considerados en el proyecto?
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