Міжнародний аутсорсинг:

тенденції розвитку та
участь України
Аутсорсинг − це передача компанією виробничих функцій або бізнес- процесів на
обслуговування стороннім компаніям, які на них спеціалізуються.

Характерні відмінності сутності понять "офшоринг", "аутсорсинг" та "офшорний аутсорсинг"

Офшоринг Аутсорсинг Офшорний аутсорсинг

Місце розташування замовник і компанія замовник і аутсорсер

замовник і аутсорсер
постачальника і субпідряд перебувають на перебувають у межах однієї
перебувають у різних країнах
замовника території різних країн країни

Підпорядкування
постачальника і є підрозділом замовника є незалежним підприємством є незалежним підприємством
замовника
Найбільше вплинули на розвиток ринку
аутсорсингових послуг такі країни:
Країна Частка
США 47 %
Індія 21%
Китай 7%
Велика Британія 5%
Франція 2%
Данія 1%
Ірландія 1%
Мексика 1%
Нідерланди 1%
Бразилія 1%
Філіппіни 1%
Чехія 1%
Швейцарія 1%
Малайзія 1%
Аргентина 1%
Канада 1%
Динаміка розвитку ринку аутсорсингу

ISG Information Services Group

надає щорічно статистику кількості
і вартості аутсорсингових
контрактів у світі (враховуються
контракти, річна вартість яких не
менше 5 млн дол. США)

Згідно з рейтингом THOLONS, у 2020 р.

перші два місця щодо рівня розвитку
аутсорсингу займала Індія – м. Бангалор і м.
Мумбаї, третє – Філіппіни з м. Маніла, у
2019 р. перші три позиції належали Індії.
Регіонами, де найшвидше і найкраще
розвинений аутсорсинг, є Південно-Східна
Азія, Східна Європа і Південна Америка.
 Міжнародний рейтинг лідерів аутсорсингу
Параметри індексу рейтингу Global Services Location Index
Країна
Фінансова привабливість Людські ресурси Бізнес- середовище
Індія 3,3 2,63 1,64

Китай 2,37 2,69 1,26

Малайзія 2,92 1,47 1,72

Індонезія 3,25 1,53 1,2

Бразилія 2,65 2,02 1,27

В’єтнам 3,31 1,39 1,22

Філіппіни 3,13 1,57 1,17

Таїланд 3,06 1,38 1,43

Чилі 2,54 1,33 1,88

Колумбія 2,85 1,45 1,43

Шрі-Ланка 3,42 1,07 1,22

Польща 2,63 1,38 1,68

Болгарія 2,99 0,95 1,61

Чехія 2,44 1,17 1,84

Німеччина 1,16 2,15 2,14

Румунія 2,84 1,13 1,49

Великобританія 1,03 2,26 2,12

Перу 2,97 1,19 1,25

Бангладеш 3,34 1,23 0,8

США 0,53 2,83 2, 01

Україна 3,23 1,14 0,93

Зовнішнє середовище бізнес-моделі ІТ-компанії на світовому ринку
Структур інформаційних технологій
Детермінанти макросередовища
а витрат

Світовий ринок інформаційних технологій

Потенційні
Постачальники Конкуренти конкуренти Субститути
Прибуток

Технологічна платформа

Створення вартості
Продуктова платформа

Посередники
Структура
доходів

Споживачі
Споживачі
 Існує декілька діючих моделей бізнесу аутсорсингових
послуг:
Бізнес-моделі ІТ-компаній за архетипами MIT

Базові бізнес-моделі Фізичні активи Нематеріальні активи Робочий капітал

Розробник програмного
«Творець» Виробник апаратного забезпечення -
забезпечення

Торговець апаратним Торговець інтелектуальними

«Дистриб’ютор» -
забезпеченням правами

Орендодавець апаратного Програмне забезпечення як

«Власник» ІТ-аутсорсер
забезпечення послуга
ТЕНДЕНЦІЇ РОЗВИТКУ УКРАЇНСЬКОГО РИНКУ АУТСОРСИНГУ
ІТ-ПОСЛУГ

Світовий досвід впровадження аутсорсингу засвідчує, що найголовнішою перевагою цієї форми організації бізнесу є економія
витрат на здійснення та підвищення якості «непрофільних» видів діяльності, що особливо привабливо у кризових соціально-
економічних умовах. Українська галузь ІТ-аутсорсингу продовжує завойовувати позиції на світовому ринку.

Основними споживачами послуг ІТ-аутсорсингу є середні та великі компанії. Дрібні

компанії не часто віддають на аутсорсинг роботу в інші країни, також дрібним
провайдерам у свою чергу не вистачає ресурсів для роботи з більш великими
клієнтами. Обидва ці фактори негативно впливають на участь дрібних компаній у
процесі аутсорсингу.

Діяльність дрібних та середніх компаній країн з

розвинутою економікою генерує більшу кількість
контрактів для дрібних та середніх провайдерів у
Центрально-східному регіоні Європи.

Для інвесторів існують суттєві переваги ведення аутсорсингу ІТ-послуг у країнах

Центральної та Східної Європи: значна економія бюджету, можливість зосередитися на
ключових компетенціях, зниження витрат часу, зниження капітальних вкладень, доступ до
висококваліфікованих фахівців та передових інновацій, оптимізація внутрішніх процесів,
покращені процеси керівництва та контролю.
 Особливість українського ІТ-ринку

Відносно висока частка аутсорсингу ІТ-послуг, на

відміну від спеціалізованого програмного
забезпечення

До основних кластерів української ІТ-індустрії

належать: ІТ-аутсорсинг і розробка програмного
забезпечення, а також системна інтеграція

Обсяги ринку будуть продовжувати збільшуватися

відносно експорту ІТ-послуг. Участь нерезидентів в
українському ІТ-бізнесі також зростатиме

Основними споживачами ІТ- продуктів є суб’єкти

фінансового сектору, телекомунікаційного сектору,
торгівлі, промисловості, а також державного
сектору.
 Основними характеристиками інноваційної
аутсорсингової моделі бізнесу компаній сьогодні є:

❏ часткове передання компаніями-розробниками дозволів на використання технологій аутсорсерам;

❏ нявність власних інноваційних і дослідницьких центрів для розроблення нових рішень;
❏ тісна співпраця з відомими компаніями-замовниками, які купують інноваційні розробки аутсорсерів;
❏ економія на ринкових витратах, оскільки власні інноваційні розробки компаній-аутсорсерів продаються
на ринку під відоми- ми торговими марками;
❏ скорочення періоду між розроблення інноваційного продукту та його комерціалізацією.
Дякую за увагу!