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UNIVERSIDADE DE BRASÍLIA
Faculdade de Ciência da Informação (FCI)
Disciplina: LINGUAGENS DOCUMENTÁRIAS – FCI 0054
Créditos: 04 - Carga horária : 60 horas/aula
Profª Draª Rita de Cássia do Vale Caribé

INTRODUÇÃO
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• Semiótica e semiologia têm suas raízes nas palavras gregas semeîon,

signo e sema sinal, signo

• É uma área do conhecimento humano que estuda os signos e os

sinais

• O homem vive entre campos semiológicos, que são manifestações

sócio-culturais de uma dada sociedade

• Esses campos semiológicos possuem seus códigos próprios, verbais

ou não verbais.

• Esses campos revelam a cultura de uma sociedade em uma

determinada época.

• A cultura de uma época é transmitida, predominantemente, pela

palavra.
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• O homem vive entre campos semiológicos

• No seu cotidiano o homem caminha de um
campo semiológico para outro – podendo ser
consciente ou não
• O homem transita entre campos semiológicos

Passa pela rua –

obras
arquitetônicas,
esculturas – ele
às vezes nem as
vê!
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• Ouve sons, músicas, conversas ou partes destas,

ou até mesmo nem as ouve.
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• O homem vai através de um caminho que outras

pessoas/gerações construíram e ele pode perceber/receber
esse campo semiológico de diferentes formas

Perceber e
apropriar-se dele, Pode não perceber
modificá-lo e a extensão do
construir um novo mundo em que vive
mundo
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• Cada campo semiológico possui seus próprios

códigos que podem ser verbais ou não verbais,
que manifestam a condição da sociedade em
determinado tempo e espaço.
• Os campos semiológicos são manifestações
socioculturais de uma dada sociedade – revelam
a cultura daquela sociedade.
• Geralmente a cultura é transmitida pela palavra.
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• A palavra tem uma plasticidade que permite de

penetrar todos os campos semiológicos e de
interpenetrá-los.
• A palavra é o suporte do conhecimento.

O conhecimento faz com

que o homem perceba o
mundo em que vive.
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• A informação cumpre papel

decisivo na mudança dos destinos
da humanidade.

• Está diretamente ligada ao

conhecimento e ao
desenvolvimento de cada uma das
áreas do saber.

• Todo conhecimento começa com

informação e se constitui em
informação
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• Todas as práticas humanas são tipos de

linguagens, pois tem a função de:
▫ Demarcar
▫ Significar
▫ Comunicar
• Qualquer sistema semiológico repassa-se de
linguagem verbal
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• Na linguagem natural as palavras chegam até as

pessoas por meio dos sentidos, de forma
organizada, são agrupadas de acordo com regras
pré-estabelecidas, formando frases.
• A língua integra o universo mais amplo da
linguagem e atua como elemento fundamental
na comunicação social.
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• Não há sociedade sem linguagem e não há

linguagem sem comunicação.
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• A informação se constrói a partir de duas

dinâmicas:
▫ A dinâmica de quem emite, enuncia
▫ A dinâmica de quem recebe o enunciado

• Para que isso ocorra há o processo de

comunicação
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Aristóteles – filosofia, retórica, persuadir
Lasswell – ciência política, influenciar, persuadir pessoas - propaganda
Braddock

Com que
Com que
efeito?
propósito?

Canal (meio)

Locutor Discurso Ouvinte

Quem Diz o quê Para quem

Circunstâncias
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• A informação se constrói no encontro de duas

dinâmicas
▫ A dinâmica de quem emite, enuncia
▫ A dinâmica de quem recebe

• A informação ocorre num espaço onde as

posições de quem fala e de quem ouve são
intercambiadas, num jogo de forças permanente.
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Modelo de Osgood e Schramm a partir do Modelo de Shannon e Weaver

Mensagem Mensagem

Sinal Sinal recebido

emitido

Ruído
Fonte de Transmissor Receptor
Informação Destino

Mensagem

Codificador Decodificador

Interpretador Interpretador

Emissor Decodificador Codificador

Receptor

Mensagem
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• A palavra carrega a prática social da sociedade,

enfeixa os valores de determinado momento
histórico e grupo social.
• Cada pessoa tem seu universo e valores.
• Como evitar desvios no processo de tradução?
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• Para que o conhecimento de uma sociedade não se perca

e possa ser compartilhado ele precisa ser registrado de
alguma forma.

• Esse registro deve ser em um suporte

▫ Livro
▫ Imagem
▫ Foto
▫ Disco e outros

• Esse registro em um suporte se constitui em um

documento
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Como fazer para que

o conhecimento não
se perca?
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Ciclo documentário
• O ciclo documentário ou processo é
composto pelas seguintes operações
▫ Seleção
▫ Aquisição • Elementos que compõem o ciclo
▫ Registro documental
▫ Descrição bibliográfica ▫ Seleção
▫ Análise ▫ Análise
▫ Indexação ▫ Busca
▫ Armazenagem dos documentos ▫ Difusão
▫ Armazenagem da representação
condensada dos documentos
▫ Processamento da informação
condensada
▫ Produtos do processamento
▫ Interrogação e busca
▫ Recuperação da informação
▫ Disseminação seletiva da
informação
▫ Recondicionamento ou (Amat, 1994)
reempacotamento da informação

(Robredo, 2005)
Quem é o meu usuário – cliente?

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Ciclo documentário - indexação

• Identificam-se os conceitos de que trata o
documento, expressando-os:
▫ na terminologia utilizada pelo autor (linguagem
natural) ou
▫ com ajuda de vocábulos ou termos de significação
unívoca ou ainda por meio de códigos
(linguagens documentárias, descritores,
sistemas de classificação etc.)

(Robredo, 2005)
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Ciclo documentário – armazenagem

dos documentos
• Os documentos são armazenados de forma que
possam ser encontrados facilmente quando
solicitados
▫ Estantes
▫ Arquivos
▫ Microfichas
▫ Suportes magnéticos etc.

(Robredo, 2005)
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Ciclo documentário – interrogação

e busca
• A pesquisa bibliográfica ou busca retrospectiva
consiste em selecionar, a partir de um conjunto
muito maior de referências, aquelas que podem
interessar, num determinado momento.
• É indispensável formular a pergunta de forma
compatível com o sistema (entradas dos
catálogos ou dos índices, estabelecimento da
estratégia de busca interligando os ermos por
meio dos conectivos – e, ou, exceto etc.
(Robredo, 2005)
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Ciclo documentário – recuperação

da informação
• Constitui a finalidade do trabalho documentário
• Como resultado das operações realizadas no processo de
busca, podem-se selecionar documentos ou suas
referências de potencial interesse
• Consulta a catálogos de biblioteca conduz, geralmente,
aos documentos originais
• Busca em índices e bases de dados leva às referências,
resumos ou ao texto na íntegra
• A UI deve facilitar o acesso aos documentos originais ou
a suas copias, serviços de comutação
(Robredo, 2005)
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Ciclo documentário –
• Considera etapas Documento Pergunta
centrais do ciclo analisado

documentário:
▫ análise, Linguagem de
indexação
▫ indexação,
▫ pesquisa e
▫ Documento
recuperação. indexado Busca
Pergunta
formalizada

Recuperação
(Robredo, 2005)
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Ciclo documentário – disseminação

seletiva da informação
• Serviço personalizado que canaliza para o usuário
informações correntes selecionadas, de acordo com seu
perfil de interesse.
• Usuário recebe periodicamente somente as referências
dos documentos publicados que estão relacionados aos
temas de seu interesse.
• Consiste em um serviço de alerta, regular e periódico de
busca e recuperação da informação, que é realizado
sobre um número limitado de registros armazenados

(Robredo, 2005)
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Ciclo documentário – recondicionamento ou

reempacotamento da informação

• Dificuldade dos especialistas manterem-se atualizados

devido ao grande volume de informações publicadas em
cada área do conhecimento.
• Centros de informação especializada trabalham no
recondicionamento da informação, de maneira a
preparar estudos críticos condensados sobre
determinados aspectos de interesse que facilitem uma
visão rápida e abrangente do estado da arte, num
determinado momento, sobre um assunto específico.

(Robredo, 2005)
 Descrição
População
dos documentos
de usuários
População
de documentos

Vocabulário
Acervo do sistema