L1 - Information Systems in Business Today - VI

KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
Course: INTRODUCTION TO
MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMS
Bài 1: HỆ THỐNG THÔNG TIN

TRONG KINH DOANH NGÀY NAY
Department of Information System
2021 -2022
Version - For Business

Administration Students
Mục tiêu bài học
Sau khi hoà n thà nh bà i họ c này, cá c em có thể:

• Hiểu định nghĩa:
• Cô ng nghệ thô ng tin (CNTT)
• Hệ thố ng thô ng tin (HTTT)
感谢您下载包图网平台上提供的 PPT 作品，为了您和包图网以及原创作者的利益，请勿复制、传播、销售，否则将承担法律责任！包图网将对作品进行维权，按照传播下载次数进行十倍的索取赔偿！
ibaotu.com
• Hệ thố ng thô ng tin quả n lý (HTTTQL)

• Hiểu cá c cấ p quả n lý và nhu cầ u củ a HTTT đố i vớ i từ ng cấ p.
• Hiểu đượ c vai trò củ a CNTT trong doanh nghiệp ngày nay.
• Có thể sử dụ ng Business Model Canvas để thể hiện mô hình
kinh doanh củ a mộ t cô ng ty.
2
Hệ Thống Thông Tin
• Mộ t HTTT (Information System) là hệ thố ng bao gồ m cá c yếu tố : con ngườ i, dữ liệu và
cá c hoạ t độ ng xử lý dữ liệu và thô ng tin trong mộ t tổ chứ c.
• HTTT có thể là mộ t quy trình thủ cô ng hoặ c tự độ ng. Hệ thố ng thô ng tin có thể đượ c tự
độ ng hó a dự a trên mộ t hệ thố ng máy tính.
• Tà i sả n quan trọ ng củ a mộ t cô ng ty là dữ liệu và thô ng tin đạ i diện cho con ngườ i, kinh
ibaotu.com
nghiệm và kiến thứ c đượ c lưu trữ trong cơ sở hạ tầ ng CNTT.

• HTTT liên quan đến việc phá t triển, sử dụ ng và quả n lý cơ sở hạ tầ ng CNTT củ a mộ t tổ
chứ c.
• Việc nghiên cứ u HTTT trả lờ i lý do tại sao và làm thế nào cô ng nghệ có thể đượ c sử
dụ ng để hỗ trợ luồ ng thô ng tin trong mộ t tổ chứ c.
3
Công Nghệ Thông Tin
• Công nghệ thông tin (CNTT), đô i khi cò n đượ c gọ i là cô ng nghệ thô ng tin và truyền
thô ng (ICT), là nghiên cứu, thiết kế, phát triển, triển khai, hỗ trợ và quản lý cá c hệ thố ng
thô ng tin dự a trên máy tính, đặ c biệt là cá c ứ ng dụ ng phầ n mềm và phầ n cứ ng máy tính.
• CNTT liên quan đến việc sử dụ ng máy vi tính và phầ n mềm máy tính để chuyển đổi, lưu
ibaotu.com
trữ, bảo vệ, xử lý, truyền và truy xuất thô ng tin mộ t cá ch an toà n.
4
Chức năng của HTTT
ibaotu.com
5
Chức năng của HTTT
• Hệ thố ng thô ng tin chứ a thô ng tin về mộ t tổ chứ c và mô i trườ ng xung quanh củ a
nó .
• 3 hoạ t độ ng chính—nhập, xử lý, và xuất yêu cầu—cung cấ p thô ng tin tổ chứ c
ibaotu.com
cầ n. Phản hồi là đầu ra đượ c phả n hồ i cho nhữ ng ngườ i hoặ c hoạ t độ ng phù
hợ p trong tổ chứ c để đá nh giá và tinh chỉnh đầ u và o.
• Cá c tá c nhâ n mô i trườ ng: khá ch hà ng, nhà cung cấ p, đố i thủ cạ nh tranh, chủ sở
hữ u và cơ quan quả n lý, tương tá c vớ i tổ chứ c và bả n thâ n hệ thố ng thô ng tin
củ a tổ chứ c.
6
Hệ Thống Thông Tin Quản Lý
• Hệ thống thông tin quản lý (MIS) là ngà nh quả n lý bao gồ m

cá ch thứ c triển khai cá c yếu tố củ a mộ t HTTT, gồ m con người,
công nghệ, và quy trình- để giả i quyết cá c vấ n đề kinh doanh.
ibaotu.com
7
Thành Phần Hệ Thống Thông Tin
Con người– tham dự trong quá trình
phá t triển, hỗ trợ , kiểm soá t và quan
trọ ng nhấ t là nhâ n tố sử dụ ng hệ thố ng
thô ng tin.
ibaotu.com
Mộ t HTTT Công nghệ– phầ n cứ ng,

có cả 3 khía phầ n mềm và mạ ng hỗ
Quy trình – thu thậ p, xử
cạ nh trợ quy trình kinh doanh
lý, lưu trữ và phổ biến
thô ng tin và con ngườ i
8
Thành Phần Hệ Thống Thông Tin
Nhiều thà nh tố là m việc cù ng nhau để tạ o giá trị cho tổ chứ c:
1. Phầ n cứ ng
2. Phầ n mềm Liên quan cô ng nghệ
ibaotu.com
3. Dữ liệu
4. Con ngườ i
Vậ n hà nh
5. Quy trình
9
Con người
• Cò n đượ c gọ i là Ngườ i dù ng
• Ngườ i sử dụ ng và vậ n hà nh máy tính hoặ c máy khá c
• Tấ t cả cá c cấ p củ a tổ chứ c
ibaotu.com
• Có thể là đố i tá c bên ngoà i củ a bạ n, chẳ ng hạ n như nhà cung

cấ p
10
Quy trình
• Mộ t loạ t cá c bướ c để đạ t đượ c kết quả mong muố n

• Mong muố n:
• Tă ng nă ng suấ t
• Khả nă ng ra quyết định tố t hơn
ibaotu.com
• Cá c quy trình đượ c cả i thiệ n bằ ng cá ch sử dụ ng dữ liệu có sẵ n

• Trong tổ chứ c
• Bên ngoà i tổ chứ c vớ i cá c nhà cung cấ p và khá ch hà ng
• Cả i tiến liê n tụ c bằ ng cá ch sử dụ ng cô ng nghệ
• Lợ i thế cạ nh tranh
11
Công Nghệ
• Phầ n cứ ng – thà nh phầ n vậ t lý
• Software – hướ ng dẫ n Thà nh phầ n vậ t lý thự c hiện

ibaotu.com
• Hệ điề u hà nh – tương tá c vớ i phầ n cứ ng

• Ứ ng dụ ng phầ n mề m – tương tá c vớ i ngườ i dù ng
• Dữ liệu – tậ p cá c dữ kiện
• Mạ ng – cho phép truyền và chia sẽ dữ liệu

12
Mô Hình Anthony’s Triangle
Cá ch phâ n loạ i và hiểu mụ c đích củ a cá c hệ thố ng thô ng tin khá c nhau

trong tổ chứ c:
Hệ thố ng thô ng tin điề u
hà nh (EIS) để ra quyết định
Chiến
củ a quả n lý cấ p cao
lượ c
ibaotu.com
Hệ thố ng thô ng tin quả n lý

(MIS) để ra quyết định củ a
quả n lý cấ p trung Chiến thuậ t
Hệ thố ng xử lý giao dịch
(TPS) cho cá c giao dịch
hà ng ngày củ a doanh
nghiệp Vậ n hà nh
13
Vai Trò Hệ thống thông tin - 1
• CNTT thú c đẩy hiệu quả và tố c độ bằ ng cá ch tự độ ng hó a quy trình và chia sẻ thô ng
tin trong toà n tổ chứ c, đồ ng thờ i loạ i bỏ thô ng tin liên lạ c và trù ng lặ p dữ liệu khô ng
cầ n thiết.
ibaotu.com
14
• Để kích hoạ t “đườ ng dẫ n thô ng tin” liền mạ ch, doanh nghiệp phả i cấ u trú c lạ i hệ
thố ng thô ng tin và xá c định cá c tiêu chuẩ n và giao tiếp để đả m bả o khả nă ng
tương tá c giữ a tấ t cả cá c nền tả ng và hệ thố ng.
• Hệ thố ng thô ng tin mớ i phả i thích nghi vớ i hệ thố ng kế thừ a và tương lai để
trá nh giá n đoạ n hoạ t độ ng kinh doanh.
ibaotu.com
• Trong hệ thố ng tích hợ p, tấ t cả cá c thiết bị và cô ng cụ phả i sẵ n sà ng thu

thậ p thô ng tin và cung cấ p cho ngườ i dù ng nhữ ng gì cầ n thiết (ví dụ :
đườ ng dẫ n thô ng tin phả i có khả nă ng phâ n tích và tổ ng hợ p dữ liệu
thà nh thô ng tin hữ u ích).
15
• Doanh nghiệ p phả i tậ n dụ ng sứ c mạ nh củ a Cô ng nghệ thô ng tin để thu
thậ p dữ liệu từ nhiều nguồ n và biến chú ng thà nh thô ng tin hữ u ích.
• Thô ng tin đượ c phâ n tích và trình bày cho phù hợ p vớ i đố i tượ ng ngườ i ra
quyết định 感谢您下载包图网平台上提供的 PPT 作品，为了您和包图网以及原创作者的利益，请勿复制、传播、销售，否则将承担法律责任！包图网将对作品进行维权，按照传播下载次数进行十倍的索取赔偿！
ibaotu.com
• “Phầ n mềm phâ n tích kinh doanh” – Business Intelligence (BI) tạ o điều
kiện cho mộ t mô i trườ ng hợ p tá c, nơi thô ng tin có thể đượ c chia sẻ vớ i
nhiều ngườ i ra quyết định.
• Cô ng nghệ cộ ng tá c điề u phố i và đồ ng bộ hó a mọ i quyết định thà nh hà nh
độ ng.
16
Chức năng chiến lược của CNTT:
• Tự độ ng hó a quy trình: tậ p trung và o việc sử dụ ng CNTT để thự c hiện cá c nhiệm vụ do
lự c lượ ng lao độ ng xử lý trướ c đó .
• Tá i thiết kinh doanh: tậ p trung và o việc cả i thiện nă ng suấ t thô ng qua kết nố i cá c chứ c
nă ng riêng lẻ giữ a cá c quy trình, xử lý dữ liệu doanh nghiệp để đưa ra cá c quyết định và
ibaotu.com
á p dụ ng đo lườ ng quả n lý hiệu suấ t.

• Tích hợ p quy trình: cho phép doanh nghiệp loạ i bỏ cá c quy trình kinh doanh tự quả n
bằ ng cá ch tích hợ p thô ng tin và phầ n mềm ứ ng dụ ng trên tấ t cả cá c đơn vị kinh doanh
riêng lẻ và khu vự c.
• Đổ i mớ i quy trình kinh doanh: liên kết việc thự c hiện quy trình vớ i xử lý dữ liệu để khai
thá c cá c cơ hộ i tă ng trưở ng, hiệu quả và tă ng dịch vụ khá ch hà ng.
17
Business Model Canvas
• Theo dõi videos:

1. L1_Business Model Canvas
2. L1_Ứ ng dụ ng Business Model Canvas
ibaotu.com
18
Tổng kết
• Định nghĩa HTTT bằ ng cá ch xá c định cá c thà nh phầ n cấ u thà nh

nên HTTT
• Mô tả tầ m quan trọ ng củ a CNTT trong kinh doanh ngày nay
• Giớ i thiệu Mô hình Canvas và cá ch thứ c xây dự ng
ibaotu.com
19
Câu hỏi – Bài 1
1. HTTT, HTTTQL là gì?

2. Kể tên cá c thà nh phầ n cấ u thà nh HTTT?
3. Vai trò củ a con ngườ i trong HTTT?
ibaotu.com
4. Định nghĩa về Quy trình?

5. Chiến lượ c CNTT trong thờ i đạ i kinh doanh ngày nay?
20

L1 - Information Systems in Business Today - VI

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

L1 - Information Systems in Business Today - VI

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

Bài 1: HỆ THỐNG THÔNG TIN

Department of Information System

Version - For Business

Sau khi hoà n thà nh bà i họ c này, cá c em có thể:

• Hệ thố ng thô ng tin quả n lý (HTTTQL)

nghiệm và kiến ​thứ c đượ c lưu trữ trong cơ sở hạ tầ ng CNTT.

感谢您下载包图网平台上提供的 PPT 作品，为了您和包图网以及原创作者的利益，请勿复制、传播、销售，否则将承担法律责任！包图网将对作品进行维权，按照传播下载次数进行十倍的索取赔偿！

• Hệ thống thông tin quản lý (MIS) là ngà nh quả n lý bao gồ m

Mộ t HTTT Công nghệ– phầ n cứ ng,

Nhiều thà nh tố là m việc cù ng nhau để tạ o giá trị cho tổ chứ c:

• Có thể là đố i tá c bên ngoà i củ a bạ n, chẳ ng hạ n như nhà cung

• Mộ t loạ t cá c bướ c để đạ t đượ c kết quả mong muố n

• Cá c quy trình đượ c cả i thiệ n bằ ng cá ch sử dụ ng dữ liệu có sẵ n

• Phầ n cứ ng – thà nh phầ n vậ t lý

• Software – hướ ng dẫ n Thà nh phầ n vậ t lý thự c hiện

• Hệ điề u hà nh – tương tá c vớ i phầ n cứ ng

• Mạ ng – cho phép truyền và chia sẽ dữ liệu

Cá ch phâ n loạ i và hiểu mụ c đích củ a cá c hệ thố ng thô ng tin khá c nhau

Hệ thố ng thô ng tin quả n lý

感谢您下载包图网平台上提供的 PPT 作品，为了您和包图网以及原创作者的利益，请勿复制、传播、销售，否则将承担法律责任！包图网将对作品进行维权，按照传播下载次数进行十倍的索取赔偿！

• Trong hệ thố ng tích hợ p, tấ t cả cá c thiết bị và cô ng cụ phả i sẵ n sà ng thu

á p dụ ng đo lườ ng quả n lý hiệu suấ t.

• Theo dõi videos:

• Định nghĩa HTTT bằ ng cá ch xá c định cá c thà nh phầ n cấ u thà nh

1. HTTT, HTTTQL là gì?

4. Định nghĩa về Quy trình?

You might also like

nghiệm và kiến thứ c đượ c lưu trữ trong cơ sở hạ tầ ng CNTT.