LEIDERSCHAP TRAINING

Date: 20.09.2023
Afdeling: EHSCQ & HR
Presentator: Ziff Johnn
 Leiderschap heeft een blijvende impact.
De erfenis van een goede leider kan voortleven door de mensen die ze
hebben beïnvloed en de veranderingen die ze hebben teweeggebracht.
Module 1: De Supervisor in de praktijk

Typen Leiderschap

• Transactioneel Leiderschap

• Transformationeel Leiderschap
 Typen Leiderschap

Transactioneel Leiderschap: Gebaseerd op beloning en straf. Ruil van

prestaties voor beloningen of disciplinaire maatregelen.

Transformationeel Leiderschap: Inspirerend leiderschap dat verandering en

groei bevordert. Zet zich in voor de ontwikkeling van medewerkers.
Belangrijkste rol van een Leider/Supervisor

• Doelen stellen • Communicatieve vaardigheden

• Effectief gedrag vertonen • Motivatie
• Besluitvorming • Delegeren
• Tijdmanagement
Module 2: Situationeel Leidinggeven
Leiderschapsstijlen versus Ontwikkelingsniveaus
(onwillige (Gedesillusioneerde
bijdrager) leerling)
Overleggend/ Overtuigend/
D3 D2
Participatief Coachend
S3 S2 Matige competentie
Hoge competentie
Wisselende Zwakke
betrokkenheid betrokkenheid

(Enthousiaste
(Topuitvoerder)
beginner)
Delegerend Instruerend/Leidend D4
D1
S4 S1
Hoge competentie
Hoge betrokkenheid Lage competentie
Hoge betrokkenheid

Video 2 6
 Feedback geven en ontvangen

Video 3 7
8
9
Module 3: Communicatie; Effectief communiceren & e-mails schrijven

Wat is Communicatie?

Communicatie is het proces van het overbrengen van informatie, gedachten, gevoelens,
ideeën en meningen tussen mensen, groepen of entiteiten. Het is een fundamentele menselijke
activiteit die plaatsvindt in verschillende vormen en contexten. Communicatie omvat zowel
verbale als non-verbale elementen en is van cruciaal belang in vrijwel alle aspecten van ons
leven, inclusief persoonlijke relaties, werk, onderwijs en sociale interacties.
 Wat is Effectief Communiceren

Effectief communiceren is het vermogen om informatie duidelijk,

begrijpelijk en doelgericht over te brengen naar anderen, met als
resultaat dat de boodschap wordt begrepen en de gewenste
reactie wordt bereikt. Effectieve communicatie is van cruciaal
belang in zowel persoonlijke als professionele situaties en omvat
verschillende aspecten en vaardigheden
 Effectief Communiceren

• Helderheid en Beknoptheid • Wees Geduldig

• Luister Actief • Oefen Empathisch Spreken

• Non-verbale Communicatie • Vermijd Oordelen

• Empathie Tonen • Feedback Geven en Ontvangen

• Duidelijke Vragen Stellen • Aandacht voor de Context

• Gebruik van Positieve Taal • Oefen Communicatieve Vaardigheden

Effectief E-mails Schrijven
Effectief E-mails Schrijven
Effectief E-mails Schrijven
Effectief E-mails Schrijven
Effectief E-mails Schrijven
Zijn er vragen?