LEIDERSCHAP TRAINING

Date: 11.09.2023
Afdeling: EHSCQ & HR
Presentator: Ziff Johnn
 Leiderschap heeft een blijvende impact.
De erfenis van een goede leider kan voortleven door de mensen die ze
hebben beïnvloed en de veranderingen die ze hebben teweeggebracht.
Module 1: De Supervisor in de praktijk

Typen Leiderschap

• Transactioneel Leiderschap

• Transformationeel Leiderschap
Belangrijkste rol van een Leider/Supervisor

• Doelen stellen • Communicatieve vaardigheden

• Effectief gedrag vertonen • Motivatie
• Besluitvorming • Delegeren
• Tijdmanagement
Module 2: Situationeel Leidinggeven
Leiderschapsstijlen versus Ontwikkelingsniveaus
(onwillige (Gedesillusioneerde
bijdrager) leerling)
Overleggend/ Overtuigend/
D3 D2
Participatief Coachend
S3 S2 Matige competentie
Hoge competentie
Wisselende Zwakke
betrokkenheid betrokkenheid

(Enthousiaste
(Topuitvoerder)
beginner)
Delegerend Instruerend/Leidend D4
D1
S4 S1
Hoge competentie
Hoge betrokkenheid Lage competentie
Hoge betrokkenheid

Video 2 5
 Feedback geven en ontvangen

Video 3 6
Module 3: Communicatie; Effectief communiceren & e-mails schrijven

Wat is Communicatie?

Communicatie is het proces van het overbrengen van informatie, gedachten, gevoelens,
ideeën en meningen tussen mensen, groepen of entiteiten. Het is een fundamentele menselijke
activiteit die plaatsvindt in verschillende vormen en contexten. Communicatie omvat zowel
verbale als non-verbale elementen en is van cruciaal belang in vrijwel alle aspecten van ons
leven, inclusief persoonlijke relaties, werk, onderwijs en sociale interacties.
 Effectief Communiceren

• Helderheid en Beknoptheid • Wees Geduldig

• Luister Actief • Oefen Empathisch Spreken

• Non-verbale Communicatie • Vermijd Oordelen

• Empathie Tonen • Feedback Geven en Ontvangen

• Duidelijke Vragen Stellen • Aandacht voor de Context

• Gebruik van Positieve Taal • Oefen Communicatieve Vaardigheden

Effectief E-mails Schrijven
Module 4: Oplossingsgericht werken en verantwoordelijkheid
Module 4: Oplossingsgericht werken en verantwoordelijkheid

Wat is Oplossingsgericht werken?

Oplossingsgericht Werken is een methode van

communiceren en van het aanpakken van
verandering.
Probleemgericht = gericht op wat niet werkt en
waarom niet, met als doel het probleem op te lossen
Module 4: Oplossingsgericht werken en verantwoordelijkheid

Wat is verantwoordelijkheid?

Verantwoordelijkheidsgevoel is het
bewustzijn dat jij je plicht naar behoren
moet uitvoeren.
Het dragen van verantwoordelijkheid
betekent ook dat er verantwoording moet
worden afgelegd.
Module 4: Oplossingsgericht werken en verantwoordelijkheid

6 Stappen Model
1. Definieer het probleem
2. Zoek de oorzaak
3. List een aantal oplossingen
4. Selecteer een oplossing
5. Implementeer gekozen oplossing
6. Follow-up evalueer en monitoor
Oefening: Kies 5 items en zet ze in de belangrijkste volgorde
Zijn er vragen?