Professional Documents
Culture Documents
Chap01 Management
Chap01 Management
WORKPLACE
1. Giải thích tại sao nhà quản trị lại quan trọng đối với tổ chức
2. Cho biết nhà quản trị là ai và họ làm việc ở đâu
3. Mô tả chức năng (functions), vai trò (roles) và kỹ năng (skills) của
nhà quản trị
4. Mô tả các yếu tố đang định hình lại và xác định lại công việc của nhà
quản trị
5. Giải thích giá trị của việc nghiên cứu quản trị
Organization: Tập hợp người được sắp đặt có hệ thống nhằm thực
hiện mục tiêu nhất định.
Những đặc tính chung của tổ chức:
Có mục tiêu rõ ràng (goal)
Có những con người được lựa chọn phù hợp (people)
Có cấu trúc tổ chức phù hợp. (structure)
Con người
phù hợp
(People)
Quản trị bao gồm việc điều phối và giám sát các hoạt
động công việc của những người khác để các công
việc của họ được hoàn tất một cách
hiệu suất và hiệu quả.
702051-Chương
Copyright © 2014 Pearson Education, Ltd 1 1–13
MINH HOẠ 1-3
HIỆU QUẢ VÀ HIỆU SUẤT TRONG QUẢN TRỊ
Phần thưởng
(Rewards)
Thực tế
(Reality of Work)
Phổ quát
(Universality of
Management)
Tăng sự nhấn mạnh về Đạo đức trong Tổ chức Thiết lập lại các giá trị và văn hóa (Values)
Xây dựng lại lòng tin (Trust)
và Quản trị Tăng tính trách nhiệm (Ethics)
1 – 31
REVIEW MỤC TIÊU 1.3
• Mô tả chức năng, vai trò và kỹ năng của
người quản lý.
– Quản lý liên quan đến việc điều phối và giám sát việc
hoàn thành hiệu quả và hiệu suất các hoạt động công
việc của những người khác.
– Bốn chức năng của quản lý bao gồm lập kế hoạch, tổ
chức, lãnh đạo và kiểm soát.