Professional Documents
Culture Documents
Komiwojażer
Komiwojażer
Komiwojażer
Doskonalenia Nauczycieli
DIECKO W OBLICZU
SYTUACJI KRYZYSOWEJ W
SZKOLE
Dr Katarzyna Pankowska-Koc
KRYZYS
WYBÓR DECYDOWANIE
KRYZYS
ZAŁAMANIE WALKA
Silne emocje
Presja
Presja
czasu
czasu
Sprzeczne informacje
Instytucje
zewnętrzne
Chaos Decyzje pod presją
np.
Policja,
Lekarze, ratownicy, ŚRODOWISKO
Władze oświatowe,
Autorytety lokalne
Poradnia Psychologiczno-
Pedagogiczna itp.
ZARZĄDZANIE KRYZYSAMI
Zasada:
redukowanie czynników destabilizujących
i wzmacnianie czynników odnowy
Interwencja Działania
prewencja
naprawcze
O CZYM TRZEBA PAMIĘTAĆ
Ofiary, sprawca i świadkowie oczekują działania ze
strony dorosłych i instytucji – szkoły;
OBJAWY
MYŚLI: FIZJOLOGICZNE:
EMOCJE : zaprzeczanie, pobudzenie,
szok, lęk, niedowierzanie, pocenie się,
złość, drżenie, ból
bezradność „dlaczego ja”, „to
przez nich”, „przeze psychiczny/
itp. fizyczny zaburzenia
mnie” itp.
snu, uwagi itp.
REAKCJE W SFERZE
emocjonalnej - poprzez przeżywanie lęku, poczucie
winy i krzywdy;
biofizycznej - rozstrojenie i dezintegracja procesów
fizjologicznych, np. nudności, biegunki, bóle głowy;
poznawczej - poprzez upośledzenie i załamanie się
zwykłej zdolności rozwiązywania problemów
i podejmowania decyzji;
zmiany zachowania - dla której znamienna jest
niezdolność do pełnienia zwykłych funkcji.
JAK REAGUJĄ DZIECI
zachowania regresywne w różnej postaci
i nasileniu,
zakłócenia snu i koszmary nocne,
zaburzenia apetytu,
utrata zainteresowania szkołą, obowiązkami,
trudność rozróżnienia źródła rzeczywistego
lęku od lęku klasycznie uwarunkowanego,
a wskutek tego — lęk przed tym, co pośrednio
kojarzy się z sytuacją kryzysową (np. dziecko
uratowane z wypadku samochodowego
zaczyna bać się lekarzy i policjantów).
JAK REAGUJĄ DZIECI
Przedszkolaki Uczniowie szkoły Gimnazjaliści,
uczniowie szkół
podstawowej średnich
zakłopotanie
zagrożenie
dezorientacja
impas
desperacja
apatia
bezradność
presja
dyskomfort
otępienie
REAKCJA TRAUMATYCZNA
Definicja traumy według Diagnostic and Statistical
Manuał of Mental Disorders (DSM-IV)
„Dana osoba miała do czynienia z traumatycznym
zdarzeniem, jeśli wystąpiły obydwa z poniższych
kryteriów;
dana osoba przeżyła, była świadkiem lub została
skonfrontowana ze zdarzeniem lub zdarzeniami związanymi
z rzeczywistą śmiercią lub zagrożeniem życia bądź
poważnym zranieniem, zagrożeniem fizycznej integralności
własnej czy innych ludzi,
reakcja tej osoby obejmowała intensywny strach, poczucie
bezradności lub zgrozy.
REAKCJA TRAUMATYCZNA,
STRATEGIE PATOLOGICZNE
Poczucie winy za ocalenie: osoba doświadcza poczucia
winy, ze żyje kiedy inni zginęli; ma do siebie pretensje,
że nie była w stanie zapobiec czyjejś śmierci, że być
może nie zrobiła wszystkiego, co mogła; bezpodstawnie
obwinia się za doprowadzenie do zdarzenia, mimo ze
nie ma
w tym jej udziału.
Syndrom sztokholmski: osoba przeżywa pozytywne
uczucia wobec sprawcy — współczuje mu, odczuwa
wdzięczność za darowane życie, doświadcza
specyficznego poczucia przywiązania
i bliskości.
REAKCJA TRAUMATYCZNA,
STRATEGIE PATOLOGICZNE
Dotyk śmierci: osoba doświadcza załamania
poczucia własnej niezniszczalności, dotkliwie
kontaktuje się z realnością śmierci, która zaczyna
wypełniać jej myśli, a w konsekwencji unika
planowania przyszłości i budowania teraźniejszości;
następuje skrócenie perspektywy czasowej i utrata
nadziei na przyszłość.
Plany zemsty: osoba nieustannie myśli
o pomszczeniu sprawców zdarzenia, obsesyjnie
obmyśla plany radykalnego odwetu wobec sprawcy.
REAKCJA TRAUMATYCZNA,
STRATEGIE PATOLOGICZNE
Odtwarzanie: wielokrotne opowiadanie
o zdarzeniu, ciągłe powracanie do tych samych
wątków; u dzieci — powtarzanie zabaw, które
symbolicznie wyrażają traumę, mimo że dziecko
świadomie nie wiąże ich z przeszłymi zdarzeniami.
Przewidywanie przyszłości: przekonanie
o możliwości wpływania na przyszłość, wiara
w prorocze sny i możliwość zapobieżenia podobnej
tragedii w przyszłości.
REAKCJA TRAUMATYCZNA,
STRATEGIE PATOLOGICZNE
Izolacja: poczucie, ze nikomu nie można zaufać, nic nie
jest stabilne i przewidywalne, a w konsekwencji
unikanie innych i wycofywanie się
z dotychczasowych relacji.
Splątanie emocjonalne: przeżywanie bardzo silnych
emocji negatywnych, mających związek
z urazem i osobami, które przyczyniły się do zdarzenia
traumatycznego; często emocje te są przenoszone na
osoby bliskie i inne niezwiązane
z urazem; u dzieci zdarza się przenoszenie emocji
z urazu na osoby udzielające pierwszej pomocy
i interwencji kryzysowej.
ZESPÓŁ STRESU POURAZOWEGO
PTSD (post-traumatic stress disorder)
Natychmiastowość pomocy.
Działanie, czyli aktywne uczestniczenie
w procesie oceny sytuacji i wspólne ustalanie planu
działania.
Umożliwienie powrotu do poprzedniego stanu
równowagi psychicznej.
Zaszczepienie nadziei.
Zapewnienie wsparcia, głównie poprzez swoją
obecność i dostępność w czasie procesu.
CECHY OSOBY INTERWENIUJĄCEJ
Umiejętność wyrażenia emocjonalnego wsparcia.
Cierpliwość, akceptacja, postawa stosownej troski
i szacunku. Wzmocnienie poczucia własnej wartości.
Aktywne słuchanie.
Właściwa komunikacja.
Empatia i gotowość przyjęcia uczuć osoby wspomaganej.
Przyspieszenia zrozumienia własnych problemów
i ich reperkusji.
Motywowanie poprzez nieinwazyjne wywieranie wpływu.
Rozwój strategii rozwiązywania problemu. Kreatywność.
INTERWENCJA KRYZYSOWA
NALEŻY:
wysłuchać,
dawać wsparcie emocjonalne ułatwiające
odreagowanie,
przeciwdziałać tendencjom do zaprzeczania,
dokonać oceny dotychczasowych sposobów
radzenia sobie,
szukać sprawdzonych strategii działania,
stworzyć plan pomocy.
INTERWENCJA KRYZYSOWA
NALEŻY UNIKAĆ:
pocieszania,
dawania rad,
pouczania,
tłumienia reakcji emocjonalnych,
pospieszania w działaniu,
wymuszania szybkich decyzji,
zbyt szybkiego podawania leków uspakajających.
ŻAŁOBA
ŻAŁOBA WG. GRAVESA
lęki separacyjne,
Praca z dzieckiem