ሆስፒታሎች ጥምረት ለጥራት (Ethiopian Hospitals

Alliance for Quality) ማስፈጸሚያ ማንዋል

ጤና ጥበቃ ሚኒስቴር
 ዝርዝር ማውጫ
መግቢያ
የጥምረቱ አላማ
 ጥቅል አላማ
 ዝርዝር አላማ
የጥምረቱ አደረጃጀት
 በጤና ጥበቃ
 በክልል ጤና ቢሮዎች
 በጤና ተቋማት (በመሪ እና በአባል ሆስፒታሎች መሀከል)
የጥምረቱ አካሄድ
ሀላፊነት እና የስራ ድርሻ
 የጤና ጥበቃ
 የክልል ጤና ቢሮዎች
 የመሪ ሆስፒታል
 የአባል ሆስፒታሎች
የጥምረቱ ስብሰባ
የበጀት ምንጭ

 መግቢያ
የኢትዮጵያ ሆስፒታሎች ጥመረት ለጥራት (Ethiopian Hospital
allinnce for Quality) የሆስፒታሉ ኢንዱስትሪው ከራሱ መልካም
ተሞክሮ በመማር ፈጣን እና ቀጣይነት ያለው የህክምና አገልግሎት ጥራት
መሻሻልን ለማምጣት ያለመ ኘሮጀክት ነው፡፡
ይህም ኘሮጀክት የኢትዮጵያ ሆስፒታሎች ሪፎርም ማስፈፀሚያ መመሪያ
ትግበራ ላይ የተገኙ ጥሩ ተሞክሮዎችን የማስፋት አካል ነው
ይህ ጥምረት የሁሉንም በሆስፒታል አገልግሎት ላይ ድርሻ ያላቸውን አካላት
የጋራ ንቅናቄ እና ተግባር የሚጠይቅ ሲሆን የዚህ መመሪያም ዋና አላማ
የባለድርሻ አካላትን ሚና በግልጽ ማሳየት ይሆናል፡፡
ጥቅል አላማ፣ የጥምረቱ አላማ

ጥሩ ተሞክሮዎችን ቀምሮ በማስፋት እና

መልካም አሰራርን ያዳበሩ
ሆስፒታሎችን በማበረታትት
የሆስፒታሎችን የአገልግሎት ጥራት
በፈጣን እና ቀጣይነት ባለው መልኩ
ማሻሻል እና የተገልጋይ አርካታ
መጨመር፡፡
ግልጽ እና ሊለካ በሚችል መልኩ በተመረጡ
ዝርዝር አላማ
የትኩረት አገልግሎት ላይ ጥሩ
ተሞክሮዎችን ያዳበሩ ሆስፒታሎችን መለየት እና ተሞክሮዎቻቸውንም መቀመር፣

በተመረጠው የትኩረት አገልግሎት ላይ መልካም አሰራርን ያዳበሩ ሆስፒታሎችን

ግልጽ በሆነ መልኩ ለይቶ መሸለም፤ ማበረታታት እና ለበለጠ ለውጥ መደገፍ፣

ጥሩ ተሞክሮ ያላቸውን ሆስፒታሎች ከሌሎች ሆስፒታሎች ጋር በማስተሳሰር

የተቀመሩ ልምዶቸን ማስፋት

የትስስሩ መሪ ሆስፒታሎች እና አባል ሆስፒታሎችን አፈፃፀም

መከታተል፣
ማነቆዎችን መለየት እና የመፍትሄ አቅጣጫዎችን ማስቀመጥ፡፡
 የጥምረቱ አደረጃጀት
የህክምና አገልግሎት
በጤና ጥበቃ ደረጃ ዳይሬክቶሬት

አገር አቀፍ አብይ ኮሚቴ (National

Steering Committee)

ኘሮጀክት
ኮሚቴ ኦዲት ኮሚቴ
አደረጃጀት የቀጠለ . . .
በክልል

የክልል ጤና ቢሮ በክልሉ የሚገኘው የጥምረቱን አጠቃላይ አሰራር

የሚከታተል አንድ ፎካል ባለሙያ ከህክምና እና ተሀድሶ የስራ ሂደት መመደብ

በክልሉ ያሉትን ጥምረት የጤና ቢሮው የህክምና ተሀድሶ የስራ ሂደት በመሪነት

ይከታተላል፣የጤና ቢሮው ካውንስል በየጊዜው አፈጻጸሙን ይገመግማል

አደረጃጀት የቀጠለ . . .
በጤና ተቋማት (በመሪ እና በአባል ሆስፒታሎች መሀከል)

በመልካ ምድራዊ ቅርበት መሰረት መሪ ከአባል ሆስፒታሎች ይተሳሰራሉ፡፡

ትስስሩም የሚመራው በመሪ ሆስፒታሉ ስራ አስኪያጅ ሲሆን በዚህ ማንዋል

መሰረት ለመሪ ሆስፒታል የተሰጡትን ኃላፊነት እና የስራ ድርሻ መፈጸማቸውን
ያረጋግጣል፡፡
የጥምረቱ አካሄድ
 የትኩረት አገልግሎት መረጣ
 የጥምረቱን የስራ ጊዜ መሰየም
 መምረጫ መስፈርት ማጸደቅ
 የመጀመሪያ ምልመላ
 ሁለተኛ ምልመላ
 የማፅደቂያ ጉብኝት
 እውቅና መስጠት እና የማበረታቻ ፓኬጅ
 ሆስፒታሎችን ማጣመር (መሪን ከአባል)
 ጥሩ ተሞክሮዎችን መቀመር እና የለውጥ ፓኬጅ ማዘጋጀት
 ክትትል እና ድጋፍ
 ጥምረቱ ያመጣውን ለውጥ መገምገም (impact assessment)
 ሀላፊነት እና የስራ ድርሻ
የጤና ጥበቃ ኃላፊነት እና የስራ ድርሻ
በዝግጅት ወቅት
 ኮሚቴ ማዋቀር
 ትኩረት አገልግሎት መረጣ
 መመልመያ መስፈርት
 መሪ ሆስፒታል መረጣ
እውቅና መስጠት ትስስር መፍጠር
 ዕውቅና መስጠት
 ትስስር (cluster) መፍጠር
ክትትል እና ድጋፍ
 ሞያዊ ድጋፍ (Technical Support)
 ምርጥ ተሞክሮዎችን ማዘጋጀት
 የክትትል ሰነዶች እና ፎረሞችን ማዘጋጀት
 ለውጥ መገምገም (Impact assessment)
 …..ኃላፊነት እና የስራ ድርሻ
የክልል ጤና ቢሮዎች ኃላፊነት እና የስራ ድርሻ
በዝግጅት ወቅት
 ፎካል ባለሞያ መሰየም
 መሪሆስፒታል መረጣ
እውቅና መስጠት ትስስር መፍጠር
 ትስስር (cluster) መፍጠር
ክትትል እና ድጋፍ
 ሞያዊ ድጋፍ (Technical support)
 ምርጥ ተሞክሮዎችን ማዘጋጀት
 የጥምረቱን አሰራር መገምገም
 የክትትል ፎረሞችን ማዘጋጀት
 ለውጥ መገምገም (Impact assessment)
 ኃላፊነት እና የስራ ድርሻ
የመሪ ሆስፒታል ኃላፊነት እና የስራ ድርሻ
ትስስሩን በማቀድ
 የትስስሩንእቅድ ማዘጋጀት
 ፀሀፊ መሰየም

የትስስሩን ስራ በመተግበር
 ተሞክሮውን ያካፍላል
 ተቀምሮ የመጡለትን ተሞክሮዎችን ይተገብራል የአባላትንም ትግበራ

ይከታተላል
 የአባል ሆስፒታሎችን ለውጥ ይከታተላል
 የጉብኝት እቅድ አውጥቶ ይደግፋል
 የራሱን ለውጥ ይገመግማል
 የጥምረቱን የስራ ሪፖርት ለክልል እና ለጤና ጥበቃ ያሳውቃል
የአባል ሆስፒታሎች ኃላፊነት
የቀጠለ . . .
ትስስሩን በማቀድ
የትስስሩን እቅድ ማዘጋጀት
የትስስሩን ስራ በመተግበር
ከመሪ ሆስፒታል ለመማር ዝግጁ ይሆናል

ተቀምሮ የመጡለትን ተሞክሮዎችን ይተገብራል

በቂ በጀት ይይዛል

የሆስፒታሉን ባለሞያዎችን የጥምረቱን አላማ ያስተዋውቃል

የራሱን ለውጥ ይገመግማል

የጥምረቱ ስብሰባ (Cluster meeting)

የጥምረቱ ስብሰባ በመሪ ሆስፒታሉ ስራ አስኪያጅ የሚመራ ሲሆን

በመጀመሪያው ስብሰባ ወቅት የጥምረቱን ፀሐፊ፣ቋሚ የስብሰባ ጊዜ እና

አጠቃላይ የጥመረቱ እቅድ መንደፍ ይኖርበታል፡፡ ፀሐፊው የስብሰባውን
ቃለጉባኤ ለክልሉ ጤና ቢሮ መላክ ይኖርበታል /በሁለት ክልሎች የሚጋራ
ጥምረት ሲኖር ለሁለቱም ክልሎች ይላካል/ ይህም ችግሮችን ለጤና ቢሮ
ለመጠቆም እንደድልድይ ሆኖ ያገለግላል፡፡
.. የጥምረቱ ስብሰባ (Cluster meeting)
በጥምረቱ ስብሰባ ላይ ዋነኛ ነጥቦች ሊሆኑ የሚገባቸው፣
በትኩረት አገልግሎቱ ላይ የተገኙትን መልካም ተሞክሮዎችን ሊያስፋፉበት
የሚችሉበትን መንገድ መቀየስ፣
መልካም ተሞክሮዎቹን በማስፋት ወቅት ያጋጠሙ ችግሮች እና መፍትሄዎቹ፣
አጠቃላይ የጥምረቱ እንቅስቃሴ (Progress)፣
በትኩረት አገልግሎቱ ላይ በህብረተሰብ የሚሰጠውን አስተያየት እና የትኩረት
አገልግሎቱ ላይ ያነጣጠረ የተገልጋዬች እርካታ ምዘና ይካሄዳል በጥምረቱ
ስብሰባ ላይ ሪፖርት ይቀርባል ይህም የጥመረቱን አካሄድ (Progress)
ለማጥናት እና ለውጡን ለማየት ያገለግላል፡፡
ከትኩረት አገልገሎቱ ውጭ ነጥረው የወጡ ተመክሮዎች ካሉ እርስ በእርስ
መማማር
 የበጀት ምንጭ እና አጠቃቀም
መሪ ሆስፒታሎችን ለማበረታታትና ለሁሉም ማበረታቻ ፖኬጅ
የሚያስፈልግ በጀት በጤና ጥበቃ ሚኒስተር የሚሸፈን ይሆናል፡፡
ከሁሉም መሪ ሆስፒታሎች ጥሩ ተሞክሮዎችን ለመቀመር
የሚያስፈልገው በጀት በጤና ጥበቃና በክልል ጤና ቢሮዎች የሚሸፈን
ይሆናል፡፡
በጥምረቱ ስብሰባ ወቅት እያንዳንዱ ሆስፒታል የራሱን ወጪ
/የመጓጓዥ ወጪ እና ውሎ አበል/ መሸፈን ይጠበቅበታል፡፡
በማበረታቻው ፖኬጅ የበጀት ድጋፍ ከመሰጠቱ በፊት ተሸላሚ
ሆስፒታሉ በጀቱን ለምን እንደሚያውል ግልጽ የሆነ ኘሮፖዛል
በተሰጠው የጊዜ ገደብ ውስጥ ማዘጋጀት ይኖርበታል፡፡
የአጋር ድርጅቶች ድጋፍ
ክትትል እና ግምገማ
በጥምረቱ /በመሪ ሆስፒታል እና በአባል ሆስፒታል/ የሚደረግ ክትትል እና
ግምገማ

ጥምረቱ የራሱን አሰራር በየጊዜው መገምገም ይኖርበታል ለመገምገምም

የሚከተላቸው መንገዶች የሚከተሉት ናቸው

በጥምረቱ ስብሰባ አባል ሆስፒታሎች ስለ ስራ አፈፃፀማቸው ሪፖርት በማቅረብ፣

የሆስፒታል አገልግሎት ቁልፍ ጠቋሚ መለኪያዎችን እና HMIS / ወይም

የEHRIG አፈፃፀም ሪፖርቶች ላይ በመመስረት ለውጦችን መከታተል፣
 …..ክትትል እና ግምገማ
በሶስት ወር አንዴ የትኩረት አገልግሎቱ ላይ ያተኰረ የተገልጋይ እርካታ
የምዘና በካሄድ ፣

ቢያንስ በስድስት ወር አንዴ ሰለ አጠቃላይ የሆስፒታሉ አሰራር እና የትኩረት

አገልግሎት ላይ ያተኰረ የማህበረሰብ ውይይት በድረግ

መሪ ሆስፒታሉ በሶስት ወር አንዴ በትኩረት አገልግሎቱ ላይ እገዛ ሊያደርጉ

የሚችሉ ባለሞያዎችን በመያዝ ወደ አባል ሆስፒታሎች በመሄድ ለውጡን
መከታተል አስፈላጊውን ሙያዊ እገዛ በመስጠት፣

በመሪ እና አባል ሆስፒታሎች መሀከል ጠንካራ የመረጃ ልውውጥን በማዳበር

ክትትል እና ግምገማ የቀጠለ . . .
በክልል እና በጤና ጥበቃ ደረጃ የሚደረግ ክትትል እና ግምገማ
የክልል እና ፌድራል ጤና ጥበቃ በሚከተሉት መንገድ የትስስሩን አሰራር
መገምገም ይኖርባቸዋል
ድጋፋዊ ጉብኝት በማዘጋጀት

መረጃን በመጠቀም

የትስስሩን ሪፖርት በመጠቀም

በማህበረሰብ ውይይት እና በተገልጋዩች እርካታ ሪፖርት ውጤት ላይ

በመመስረት
ፎረሞችን በማዘጋጀት

አጠቃላይ ለውጥ በመገምገም (impact assessment)

እናመሰግናለን