Moz Net, Lda.

Endereço
Rua Correia de Brito, n◦ 0748
CP 1240
Telefone: (+25) 23798723
Fax: 2343222
E-Mail: moz.net@hotmail.com 1
 1. Sumário Executivo
O presente plano de negócio tem como objectivo
nortear os empreendedores a estruturar e analisar as suas
ideias e opções quanto à viabilidade da criação da internet
café.
O plano direcciona os empreendedores ao caminho
que possibilitará o sucesso no negócio, identificando
primeiramente a oportunidade, análise de mercado,
processos operacionais, avaliação económico-financeira
referente ao empreendimento.
2
 1. Sumário Executivo
1.1 Descrição do Negócio

A Moz Net, Lda. é uma empresa vocacionada na prestação

de serviço de internet café.
Internet Café é um local onde os clientes podem fazer o
uso dos recursos da internet para
conectarem-se com o resto do mundo,
recebendo e encaminhando e-mails,
pesquisar na Web, fazer o uso dos
softwares instalados como o Office para
produzir e imprimir textos e mais.
3
 1. Sumário Executivo
1.2 Missão e Visão da Moz Net
Missão da Moz Net Servir de maneira honrosa as comunidades,
oferecendo serviços de internet café com
qualidade.

Visão da Moz Net Ser a internet café de referencia na região

Austral de África por oferecer serviços de
internet café aliados a boa tecnologia de
informação.

4
 1. Sumário Executivo
1.3 Valores e Objectivos da Moz Net
Valores da Moz
• Prestar um bom servico aos nossos clientes.
Net • Buscar constantemente a excelência nos nossos
servicos.

Objectivos da Moz • Expandir nos próximos dois anos o nosso negocio

Net para outras províncias do país.
• Gerir os custos de modo a possibilitar a
maximização do lucro.
• Gerir as nossas parcerias de negocio.
• Atracão e retenção de clientes.

5
 1. Sumário Executivo
1.4 Logomarca e Slogan da Moz Net
Logomarca da Moz
Net

Slogan da Moz “Mais rapidez, mais comunicação”

Net

6
 1. Sumário Executivo
1.5 Dados dos Empreendedores

Sócio Chepadi Samuel Chaúque, residente na

1
cidade da Beira; Contacto (+258) 82
5647634
Perfil Licenciando-se em Gestão de Empresas na
profissional
UCM. Experiente na montagem e reparação
de computadores conhecimentos.
Atribuições na Responsável pela manutenção do
sociedade
equipamento informático, , P&D e gestor de
recursos humanos.
7
 1. Sumário Executivo
1.5 Dados dos Empreendedores

Sócio
2
Mima Mamed Abdala, residente na cidade
da Beira, contacto (+258) 825467846

Perfil Licenciando-se em Economia e Gestão na

profissional
UCM. Técnica media em contabilidade.
Experiente na área contabilística.
Atribuições na Responsável pela contabilidade da empresa
sociedade
e gestão dos clientes.

8
 1. Sumário Executivo
1.6 Capital Social e Localização
Capital Social
Nome do Sócio Valor em MT % de Participação

Sócio 1 Chepad Samuel Chaúque 240.000,00 60%

Sócio 2 Mima Mamed Abdala 160.000,00 40%

Total 400.000,00 100%

Localizaçã Rua Correia de Brito, n◦ 0748

o
CP 1240, Chaimite, Beira
Telefone: (+25) 23798723
Fax: 2343222
E-Mail: moz.net@hotmail.com 9
 1. Sumário Executivo
1.7 Investimento Pré-Operacional

Investimentos Pré – Operacionais

Despesas Diversas Valor em MT

Despesas de Legislação 1.500,00

Obras civis/Reformas 95.000,00

Divulgação 6.000,00

Outras Despesas 2.500,00

Total 105.000,00

10
 1. Sumário Executivo
1.7 Investimento Total
Investimento Total
1° Ano 2° Ano
Descrição de Investimentos Valor em MT (%) Valor em MT (%)
1. Investimento Fixo 350.000,00 72,92% 50.000,00 100%
2.Capital Giro 25.000,00 5,21% - -
3.Investimento Pré – Operacionais 105.000,00 21,87% - -
Total 480.000,00 100% 50.000,00 100%
Fontes de Recurso
1. Fundos Próprios 400.000,00 83,33% - -
2. Recursos de Terceiros 80.000,00 16,67% 50.000,00 100%
3. Outros - - -
Total 480.000,00 100% 50.000,00 100%
11
 2. Análise do Mercado
2.1 Análise dos Clientes
Publico Alvo Estudantes e profissionais que por razões
académicas, profissionais ou de lazer procuram pelos
serviços de internet café.

Comportamentos Estes clientes procuram basicamente o serviço de

dos clientes
internet para pesquisar na Web, enviar e receber e-
mails, conversar nas redes sociais, digitar e imprimir
textos.
Determinantes da • Disponibilidade e variedade dos serviços;
procura • Preço dos serviços;
• Estrutura (limpeza, iluminação e a disposição dos

computadores e o mobiliário)
• Localização (local de grande fluxo de pessoas)
12
 2. Análise do Mercado
2.2 Análise dos Concorrentes
Comparação entre a Moz Net e as suas concorrentes

Condições de pagamento Localização Serviços disponíveis

internet, impressão, wireless,

Pronto pagamento,
Moz Net Chaimite copias, video conferencia,
descontos e o uso de POS
download, fax to email, scan

internet, copias, impressão, e

Infra Computer Pronto pagamento Esturro
curso de informática

internet, copias, wireless,

Internet Globo Pronto pagamento Matacuane impressão, e curo de
informática, scan
internet, copias, impressão e
Internet Chines Pronto pagamento Chaimite venda de equipamento
informático
13
 2. Análise do Mercado
2.2 Análise dos Concorrentes
Preço O preço cobrado pelos serviços prestados não difere
tanto entre as empresas deste ramo de actividade.

Estrutura Os estabelecimentos não estão devidamente equipadas

com equipamento informático boa capacidade de
processamento de dados, móveis que oferecem um bom
conforto, poucos tem o sistema de climatização a
funcionar, falta de um ambiente interno atractivo.

14
 2. Análise do Mercado
2.2 Análise dos Fornecedores
MegaByte Estando esta empresa a operar no mercado
(Fornecedor de
equipamento informático) moçambicano há muitos anos, esta tem muita
experiencia no que tange ao fornecimento e
assistência técnica de equipamento
informático.
TDM Esta a opera no mercado moçambicano há
(Fornecedor de linha de
acesso a internet)
muitos anos como a maior empresa publica
provedora de serviço acesso a internet e
telefonia fixa., esta tem muita experiencia no
fornecimento e assistência técnica.

15
 2. Análise do Mercado
2.2 Análise dos Fornecedores
Tipografia Gulamo É uma empresa de referência na venda de
(Fornecedor de material
tipográfico e papelaria) material tipográfico e papelaria. Esta tem
longos anos de actuação nesta área de
venda de material tipográfico e papelaria.

Ática Operando no mercado a alguns anos, esta

(Fornecedor de mobiliário
de escritório)
empresa tem ganho o renome no mercado
de venda de mobiliário informático e de
escritório.

16
 2. Análise do Mercado
2.2 Parcerias
MegaByte Para este ajudar a Moz Net fornecendo equipamento
informático e a Moz Net ajudando este a divulgar
cada vez os seus produtos e servidos.

TDM A Moz Net irá ajudar a TDM na captação de mais

clientes, divulgando os seus produtos e serviços e
esta ajudando a Moz Net no fornecimento do insumo
básico (linha de aceso a internet) com boa velocidade
de transferência de dados digitais.

Rádio Cidade A Moz Net ajudara na divulgação dos programas

desta estacão radiofónica e esta ajudara a Moz Net
na divulgação dos seis serviços.
17
 3. Plano de Marketing
3.1 Estratégias de Produtos/Serviços
Serviços • Internet, impressão, fax to e-mail, scan, wireless, copia
oferecidos
e downloads.

Mercado Actual Mercado Novo

• Campanhas agressivas de • Expansão dos nossos

Produto Novo Produto Actual

marketing . serviços a outras

• Descontos por volume de províncias do país
compra.

• Serviço de vídeo conferencia • Serviços de reprografia

para os usuários de redes • Oferta de curso de
sociais. informática

18
 3. Plano de Marketing
3.1 Estratégias de Preços
Níveis de preço Os preços não difere tanto as internet cafés.

Serviços Preço em MT

Internet 15,00/15min.; 30,00/min.; 45,00/1h

Impressão 3,00/pág.(texto); 10,00/pág.(imagem);

Scan 10,00/pág.

Copia 1,00/pág.

Fax 2 E-mail 25,00/pág.

Wireless 40,00/30min; 80,00/1h

Download 3,00/download

19
 3. Plano de Marketing
3.3 Estratégias de Promoção
Panfletos Os panfletos serão distribuídos em locais com
grande fluxo de pessoas como o centro da cidade,
nas escolas, os lugares mais movimentados dos
bairros e em algumas empresas que possam se
interessar pelos serviços prestados.

Propaganda Sendo a rádio um veiculo de comunicação de baixo

Rádio custo de reprodução, será usado pela Moz Net para
divulgar os seus serviços de modo a despertar a
atenção do publico

20
 3. Plano de Marketing
3.4 Estratégias de Praça e Diferencial Competitivo
Estratégia de Uma vez que para os clientes fazerem o uso
Comercialização dos computadores para se conectarem a
internet eles terão que vir a internet café, por
tanto para vender o serviço usar-se-á uma
estrutura interna de venda.

Diferencial Competitivo  Estrutura apetrechada com equipamento

informático e mobiliário de escritório;
 Serviço de videoconferência nas redes sócias;
 Descontos de 10% do preço, no uso da internet
acima de uma hora de uso.
 Uso de POS, para facilitar nos pagamentos dos
serviços e os vendedores estarão
uniformizados.
21
4. Plano Operacional
4.1 Lay Out da Moz Net

22
 4. Plano Operacional
4.2 Fluxograma de Processo de Compra

Solicitação Escolha do Analise do

Pagamento
da compra fornecedor preço
4. Plano Operacional
4.3 Fluxograma de Processo de Venda
Solicitado
do serviço

Marcação da Sim Não Registo do

hora Cliente cliente

Cobrança Marcação da
hora

Cobrança

Disponibilidade do serviço

24
 4. Plano Operacional
4.3 Politicas de Compras
Preços Não optaremos pelo preço baixo ou alto sem antes
analisarmos a qualidade do material

Compras As compras serão realizadas sempre que houver redução

de material de uso corrente, evitando assim rupturas dos
mesmos.
Prazo de As compras serão a vista.
Pagamento

Descontos Os descontos das mercadorias compradas serão feitos

de acordo com as percentagens estipuladas nos
contratos.
 4. Plano Operacional
4.3 Politicas de Vendas

Percentagem
de lucro
A empresa espera alcançar uma margem de lucro de 17%;

Política de Na política de vendas, a Moz Net adoptou a forma de venda

Venda a pronto pagamento, que pode ser em dinheiro.

Descontos Os descontos serão de 5% somente aos clientes que

Concedidos efectuarem compra duas horas de uso de internet.
 5. Plano de Pessoal
5.1 Organograma Actual

Chepadi
Director

Mima
Dra.
Adjunta

Deomilde Elton Adriano

Auxiliar de
Atendente Atendente Limpeza1
27
 5. Plano de Pessoal
5.2 Despesas com o pessoal

Estimativa de Salários

Nº de Salário Base INSS Salário Liquido

trabalhador Funções IRPS
Em MT (3% ) Em MT

1 Director 17.000,00 - 510,00 16.490,00

Directora
1 13.000,00 - 390,00 12.610,00
Adjunta

2 Atendente 3.700,00 - 111,00 3.589,00

Auxiliar de
1 2.900,00 - 87,00 2.813,00
limpeza
Total 40.300,00 1.209,00 39.091,00
28
 5. Plano de Pessoal
5. Programas, Motivação e R. Social

Programas de Treino para o uso adequado de equipamento

Treinamento
informático e tipográfico.

Motivação Benefícios aos trabalhadores mais

empenhados;
Premiar o melhor funcionário do ano;

Responsabilidad  Doação de mantimentos para classe

e Social
desfavorecida e cumprimento de outras
tarefas.

29
 6. Aspectos legais
Forma Jurídica A Moz Net adopta a forma de sociedade por quotas, de
responsabilidade limitada e os sócios são solidariamente
responsáveis pela realização do capital social, redigido no
artigo 283◦ do Cόdigo Comercial.\
Impostos Sujeitos  IRPS a taxa irá variar segundo a tabela de Retenção
na fonte, artigo 65º
 IRPC que incide sobre o rendimento a com a alíquota
de 32%
 IVA a uma taxa de 17%
Enquadramento Regime normal de acordo com os códigos de IRPC e
Tributário
IVA

30
 7. Plano Financeiro
7.1 Investimento Total

Despesas com o pessoal (4 meses)

Nº de Salário Base INSS Salário Liquido

trabalhador Funções IRPS
Em MT (3% ) Em MT

1 Director 68.000,00 - 2.040,00 65.960,00

Directora
1 52.000,00 - 1.560,00 50.440,00
Adjunta

2 Atendente 14.800,00 - 444,00 14.356,00

Auxiliar de
1 11.600,00 - 348,00 11.252,00
limpeza
Total 161.200,00 4.836,00 156.364,00
31
32
Obrigado pela atenção
dispensada

33