Professional Documents
Culture Documents
اساليب وطرق العمل
اساليب وطرق العمل
423 PA
أستاذة المادة
سناء سعد باناجة
:التعريف
هو اصطالح يستخدم لوصف جماعة من الناس
يعملون في المجال ( الحكومي أو الخاص )
والذي يتطلب منهم تقديم النصح والمشورة
لإلداريين في وسائل التنظيم وطرق العمل بهدف
زياد الكفاءة اإلدارية في العمل
) أجود خدمة بأقل وقت وجهد وتكلفة (
SANAA BANAJH 2
• يهتم النشاط بدراسة التنظيم +اإلجراءات
اإلجراءات التنظيم
دراسة اإلجراءات 1- دراسة الهيكل التنظيمي 1-
تحليل اإلجراءات 2- تقسيم العمل بين اإلدارات 2-
تبسيط اإلجراءات +تحسينها 3- تحديد االختصاصات 3-
تصميم إجراءات جديدة مناسبة 4- وضع الهياكل التنظيمية 4-
وضع الخرائط التنظيمية 5-
إعادة تنظيم جهاز المنظمة 6-
على أسس علمية
أعماله :
زيارة الموظفين ---توجيه أسئلة إليهم
دراسة المواضيع +تحليلها
الخروج بالنتائج ----تقديم النصح والمشورة
تحديد الوقت
(( الحاجة إلى جمع المعلومات )) :مهمة تحدد الخطة +طرق حلها
مدروسة وغير عشوائية
المعلومات :
واقعية +مفصله عن الوحدة
تساعد على تحديد المشكلة وضع الحلول موجزه +قليلة عن الوحدات المتصلة
تحدد نقاط ( القوة +الضعف )
حذف
ضم
إعادة ترتيب مقترحات حول اإلجراءات
اقتراح خطوات أسهل
االنتقادات :
عدم االهتمام بعنصر التخصص
في حالة غياب الموظف يتعطل العمل
في حالة غياب الموظف يتعطل العمل
يكتب على العمود األيمن الرئيس +اسم الوظيفة +المنفذين تحدد الخطوط لإلجراء بصورة دقيقة
يكتب على العمود األفقي اإلدارات التي مرت بها المعاملة تحدد الخطوات لإلجراء بصورة متسلسلة
أو األيام
توجد بها رموز محددة ( مطبوعة )
تكتب األعمال التي قام بها كل موظف على حدى
تستخدم لألعمال التي تؤدى بطريقة متسلسلة
تستخدم في اإلجراءات التي تتطلب عدة نسخ تحدد الوقت +المسافة
)طريقة اآلن الواحد (
الفوائد :
توضيح كيفية توزيع األعمال +الوقت +االختصاصات +
الواجبات
• توزع النماذج لجميع األقسام وعند قرب انتهاء عددها يطلب إعطاء
الرأي لمدى مناسبتها مع اإلجراءات .فإذا كانت مناسبة يطبع نسخ
منها وفي حالة عدم مناسبتها يقوم بتصميم نموذج أكثر مناسبة
ويطبعه ثم يوزعه ويقدم المقترحات والتوصيات حول النماذج
المستخدمة سواء داخل أو خارج المنظمة .