A szervezeti kultúra

MI AZ A SZERVEZETI KULTÚRA?
• értékrendszer
• normák
• elvárt magatartásformák
• hiedelmek
 A szervezeti kultúra magában foglalja:
• A múlt eseményeit
• A jelenben történő cselekedetet, a szervezet tagjainak hozzáállását
• És a jövő elképzeléseit is
 Hogyan alakul ki a szervezeti kultúra?
• az alapítók megfelelő értékek mentén kommunikációs, együttműködési és
cselekvési mintákat alakítanak ki
• Környezeti hatások, például piaci környezet, természeti környezet,
aktuális történelmi események
• A szervezetre jellemző sajátosságok, például technológiai feltételek
• A szervezet addigi története
 A jéghegy
• A szervezeti kultúra látható elemei:
Öltözködés, külső megjelenés
Környezet kialakítása berendezés
Szimbólumrendszer (logók)
Nyelvhasználati szokások, “belsős” kifejezések, amelyek már a szervezettel való azonosulást
fejezik ki
A szervezet története, hősei, néha kitalált elemekkel, amelyek a kívánatos magatartást,
viselkedéseket példázzák
Ceremóniák, ünnepségek, összejövetelek, amelyek az összetartást, közösségbe tartozást erősítik
 A szervezeti kultúra láthatatlan elemei
• Az a megfogalmazható értékrendszer, amely a szervezetről alakul ki a
tagjaiban
• Tudatalatti, a tagok számára sem megfogalmazható előfeltevések a
szervezettel kapcsolatban
 Hogyan tudunk elemezni egy szervezeti
kultúrát?
• A szervezet tagja inkább a munkakörrel vagy a szervezet egészével azonosul?
• Mennyire veszi fontolóra a vezetés, hogy a szervezeti feladatok megoldása milyen következményeket
gyakorol az emberekre?
• Egyéni vagy a csoportcélok az elsődlegesek?
• A szervezeti egységek cselekedhetnek-e önállóan vagy a koordinált cselekvés elvárt?
• A kontroll gyenge vagy erős? Kontrollálja-e a szervezet a tagok viselkedését szabályrendszerrel,
felügyeli-e azt?
• Támogatott-e a kockázatvállalás, vagy inkább a bizonytalanság kerülése az elfogadott?
• Mennyire nyilváníthatók ki a kritikák, konfliktusok?
• A jutalmazási rendszer teljesítményhez kötött-e, vagy más tényezőkön is múlik?
 Mi történik, ha nem megfelelő a vállalati
kultúra?
• A szervezet tagjai befelé fordulnak, nem teremtenek jó kapcsolatot a
munkatársakkal
• A szervezet csak rövid távú gondolkodásra képes
• Etikai problémák alakulnak ki
• A vezetői döntések nem következetesek
• Klikkek közti harcok alakulhatnak ki
 A jó szervezeti kultúra előnyei
• a munkavállalók kényelmesebben, támogatva és értékelve érzik magukat,
könnyebben elköteleződnek
• a munkavállalók akár még alacsonyabb bérért is szívesebben mennek
olyan munkahelyre, ahol jó a vállalati kultúra híre
 Javaslatok
• Alakítsuk ki azokat a csatornákat, ahol a munkavállalók hangja is
hallatszódhat! Ilyen lehet például: kérdőívek kitöltése, interjúk készítése,
értékelő skálák alkalmazása, preferenciavizsgálatok készítése
• Az alkalmazottak közötti kapcsolatok megerősítése (teambuilding)
• Csoportos képzések, illetve az egyéni képességek, szaktudás fejlesztése
 Javaslatok
• A munkavállalók tevékenységét megbecsülik és elismerik – akár köszönetnyilvánítás,
nyilvános dicséret vagy anyagi juttatás formájában
• Kialakul a bizalom légköre: a munkatársak szabadon kifejezhetik magukat, és
számíthatnak egymás támogatására
• A szervezet tagjainak fejlődése áll a középpontban – így hosszú távon a szervezet még
hatékonyabban képes működni
• A szervezet vezetői képesek rugalmasan reagálni a környezeti változásokra
• Integritás és csapatmunka alakul ki
• A kreatív gondolkodás kerül előtérbe
Köszönöm a figyelmet!