Softverski agenti u

uredskom poslovanju

Tamara Čondić

09.12.2010. 1
Softverski agenti su programi koji
obavljaju neki posao za korisnika

09.12.2010. 2
Agenti funkcioniraju bez direktne intervencije
ljudi i imaju određenu kontrolu nad svojim
akcijama i unutrašnjim stanjem.

09.12.2010. 3
Osnovne značajke agenta:

 djelujuautonomno
 olakšavaju korištenje sučelja

 izvode zadatke koji se ponavljaju

 komuniciraju s drugim agentima

09.12.2010. 4
OSOBINE:

Autonomnost
Suradnja
Mobilnost
Personalizacija
Adaptacija
Inteligencija

09.12.2010. 5
VRSTE AGENATA:

 Agenti sučelja
 Pokretni agenti
 Informacijski/Internet agenti
 Inteligentni agenti

09.12.2010. 6
AGENTI SUČELJA

 agenti sučelja tijekom vremena prate navike korisnika

te pretpostavljaju njegove buduće akcije.
 njihov zadatak je prikazivanje informacija koje
zanimaju korisnika.

09.12.2010. 7
POKRETNI AGENTI:

 se mogu transportirati na druga računala u mreži i

tamo obavljati svoj posao

09.12.2010. 8
INFORMACIJSKI/INTERNET AGENTI:

 nalaze informacije
 obavještavaju o događajima
 obavljaju specijalizirane usluge na Internetu

09.12.2010. 9
INTELIGENTNI AGENTI:

 prate naše ponašanje i na temelju njega su u stanju

naučiti kako mi rješavamo probleme i sl.
 jednom podešeni, inteligentni agenti izvršavaju svoje
zadatke bez daljnje intervencije korisnika.

09.12.2010. 10
SUSTAVI VIŠE AGENATA:
 rade zajedno kako bi riješili probleme koji prelaze
njihove individualne sposobnosti

09.12.2010. 11
VRSTE (priroda inteligencije)

 Programirana od strane korisnika

 Ugrađeno znanje
 Naučena

09.12.2010. 12
PRIMJERI:
 Tete-a-Tete: pregovaranje o maloprodaji. Omogućuje
kooperaciju agenata prodavača i agenata kupaca.

 Wiznet Portal: stvara virtualna tržišta za nabavu

električne robe i pruža usluge pretraživanja, kupovanja
i komunikacije.

 Letizia: pomaže u pretraživanju Weba

09.12.2010. 13
ZAKLJUČAK:

Softverski agenti mogu pomoći ljudima na mnoge načine:

 mogu sakriti složenost zadatka

 agenti mogu trenirati ili učiti korisnike
 agenti pomažu suradnju različitih korisnika
 nadgledaju događaje i procese
09.12.2010. 14
LITERATURA:

 http://en.wikipedia.org/wiki/Software_agent
 http://web.efzg.hr/dok/INF/Ceric/internetsk
a%20tehnologija/agenti.pdf

09.12.2010. 15