Mpu 2232

etika
profesionalis
NAMA KUMPULAN :

me
1.

2.

3.
MUHAMMAD HARITH HAMIZAN
BIN MUHAMAD ELMI
MUHAMMAD HAIKAL DANIAL BIN
MUHAMMAD ZAKI
MUHAMMAD IZZ ZIKRY BIN
ANUAR
4. NIK NUR SHARMIMI BINTI
SHAMSUDDIN
01 PENGENALAN
isi
02
TUGAS / PERANAN
DALAM SYARIKAT kandungan
03 TANGGUNGJAWAB
TERHADAP SYARIKAT
KEPIMPIMPINAN

04 MORAL TERHADAP
SYARIKAT

05 REFLEKSI
 01.
PENGE
NALAN
SYARIKAT MZ HOLDING
● “Kreatif Kraft” merupakan perniagaan yang mengkhususkan diri dalam menjual kraftangan warisan orang Melayu seperti bakul
kertas dan pemegang telur kertas. Hasil kraf ini digunakan untuk mengarang hadiah.

● Syarikat itu mencipta susunan hadiah yang unik, termasuk pemegang cincin berbentuk basikal kertas yang dihiasi dengan bunga
untuk menambah keindahan dan daya tarikan. Ini membawa unsur kreativiti pada majlis perkahwinan.

● "Kreatif Kraft" menawarkan perkhidmatan penghantaran di sekitar Johor. Selain itu, mereka juga menerima pembelian dalam
talian dengan kos penghantaran yang berpatutan, memudahkan pelanggan.

● Selain menjual produk kraftangan, syarikat ini turut menyediakan bengkel kemahiran untuk pelanggan yang ingin mempelajari
seni kraftangan. Ini menunjukkan komitmen untuk meningkatkan ketukangan dan kualiti produk kraftangan.

● Disebabkan seni membuat kraftangan memerlukan banyak penelitian dan dedikasi, perniagaan ini menghargai keunikan setiap
produk yang dihasilkan. Ini memberi tumpuan kepada kualiti dan keistimewaan kraftangan mereka.

● "Kreatif Kraf" mempunyai matlamat untuk mengkomersialkan produk kraftangan mereka, menjadikannya sebagai kesinambungan
warisan budaya orang Melayu. Ini adalah satu usaha penting dalam memelihara dan menyebarkan warisan seni dan budaya
tempatan.
 02. /
TUGAS
PERANAN
DALAM
SYARIKAT
PEMIMPIN
TUGAS/PERANAN
● Pemimpin mempunyai kemahiran berkomunikasi
yang tinggi
● Seorang pemimpin mestilah menjaga kerahsiaan
● Seorang pemimpin mesti mentaati janji yang telah
dibuatnya
● Seorang pemimpin mesti menjalankan tindakan
terperinci dalam menyediakan maklumat dan
mengumpul sumber
● Pemimpin perlu bijak menangani konflik dan
memikirkan keputusan yang akan memuaskan hati
semua pihak
PENGURUS
TUGAS/PERANAN

● Mementingkan kebajikan masyarakat

● Menyediakan perkhidmatan yang beguna dan
bermutu
● Bijak dalam mengurus konflik yang berlaku
● Mengenalpasti kekuatan kelemahan sesebuah
syarikat
● Bertindak ke arah mencapai matlamat dan
menyelesaikan masalah
PENrunding
TUGAS/PERANAN

● Menjadi orang tengah atau perantara antara

pelanggan
● Memberikan pandangan kepada pelanggan
● Mematuhi langkah-langkah yang ditetapkan oleh
syarikat
● Memberikan maklumat yang betul kepada pelanggan
● Memberikan khidmat yang terbaik kepada pelanggan
PEKERJA
TUGAS/PERANAN

● Memberi kerjasama ketika berada dalam kumpulan.

● Mematuhi arahan ketua dalam organisasi
● Menepati semua peraturan yang ditetapkan oleh
Syarikat.
● Melakukan kerja yang diberikan dengan disiplin
● Mematuhi etika pemakaian yang telah ditetapkan.
 03.
TANGGUNGJ
AWAB
TERHADAP
SYARIKAT
 pemimpin
1. Pemimpin hendaklah memastikan semua pekerja
menjalankan kerja masing-masing dengan berkesan
2. Memikul tanggungjawab sepenuhnya atas kesilapan atau
kekurangan yang dimiliki oleh mana-mana pengikut
mereka.
3. Pemimpin perlu menerapkan sikap adil dan saksama
kepada perkerja
4. pemimpin mestilah jujur, amanah dan dipercayai
5. Pemimpin perlulah mempunyai keupayaan untuk
mengenal pasti masalah, membangunkan penyelesaian,
dan mengatasi halangan.
 pengurus
1. Mewujudkan persekitaran etika dalam sesebuah organisasi yang
kondusif dan terkawal

2. Menyediakan dan mengeluarkan perkhidmatan yang selamat dan

bermutu untuk semua lapisan masyarakat

3. Menjadi medium komunikasi dari pihak atasan untuk

menyampaikan mesej kepada organisasi dan mempunyai
kredibiliti
4. Merancang dan menyusun kerja dalam organisasi sebagai
penggerak matlamat kepada syarikat

5. Bijak membuat keputusan yang beretika supaya

dapatmendatangkan kesan yang baik terhadap kualiti dan imej
sebuah syarikat
 perunding

1. perlu bijak dalam berunding untuk menyelesaikan masalah yang

wujud dalam syarikat agar ia memberi manfaat kepada organisasi

2. menilai jenis tugas yang dijalankan di setiap jabatan,dan sebarang

masalah yang terlibat dalam menjalankan tugas

3. membantu pelaksanaan sistem baharu

4. berunding manual latihan dalaman, fail dan penerangan tugas

untuk mendapatkan maklumat tambahan

5. mengumpul maklumat yang berkaitan dengan fungsi setiap

kawasan dalam organisasi
 pekerja
1. Seorang pekerja perlu mempunyai sikap amanah dalam
setiap pekerjaanya sama ada dalam melibatkan urusan
peribadi (melaksanakan tanggujawab beribadah) atau urusan
kemasyarakatan.

2. Setiap pekerja akan dapat meningkatkan kecekapan

sekiranya mereka tekun menjalankan tugas.

3. Pekerjaan yang dijalankan perlu diiringi dengan niat yang

baik & ikhlas kerana Allah.

4. Pekerja yang baik mampu mempamerkan kerjanya dengan

sempurna dan sentiasa membaiki mutu kerjanya dari masa
ke semasa, sesuai dengan perkembangan & tuntutan
semasa.

5. Pembangunan sebuah negara bergantung pada tenaga

pekerjanya yang mahir, bersungguh-sungguh, produktif dan
berkaliber (kecekapan berfikir).
 04.
KEPIMPINA
N MORAL
TERHADAP
SYARIKAT
 Isu moral yang berlaku dalam syarikat

BERGADUH
DENGAN
Datang lewat ke PEKERJA LAIN
- Mengadakan latihan anti-perusuh dan
GANGGUAN
tempat kerja konflik untuk semua kakitangan supaya
mereka memahami tanda-tanda konflik,
SEKSUAL
-Menjamin kerahsiaan untuk
- Gunakan sistem penjejakan kehadiran, seperti cara mengelakkannya, dan cara pemberi maklumat dan memastikan
kad kehadiran elektronik atau aplikasi menyelesaikannya dengan cara yang bahawa mereka tidak akan
berasaskan telefon mudah alih. sihat. menghadapi penindasan kerana
melaporkan gangguan
- Memberi insentif kepada pekerja yang sentiasa - Ajak kedua-dua pihak yang terlibat
hadir tepat pada masanya sebagai bentuk dalam konflik untuk bercakap secara - Melaksanakan dasar yang jelas
penghargaan, seperti anugerah atau terbuka dan jujur. dan tegas mengenai gangguan
pengiktirafan khas seksual di tempat kerja.
 05.
REFLEKSI
 REFLEKSI

- Tanggungjawab yang telah diberikan

perlu dijalankan dengan yakin dan teliti

- Semua kakitangan perlu mempunyai

kemahiran dan pengetahuan dalam
bidang tugas masing-masing

- Syarikat yang berjaya adalah syarikat

yang mempunyai pekerja yang mampu
memimpin dan boleh menyelesaikan
konflik
“
Nobody can understand your heart better than the one who
created it.

— TAMAT