MENGURUS

KAN
TENAGA
KERJA
TEKNIKAL
Tarikh
1/12/2023
 OBJEKTIF

Menghuraikan Mengenalpasti Menilai

fungsi kerja skop kerja kemahiran dan
pengetahuan

Objektif 1 Objektif 2 Objektif 3

 PENGURUSAN
Melaksanakan sesuatu kerja melalui sumber-
sumber organisasi, iaitu manusia, kewangan,
bahan mentah dan juga modal ke arah mencapai
matlamat dan objektif yang telah ditetapkan
secara cekap dan berkesan
Perancangan Kepimpinan

Fungsi
Pengurusan

Pengawalan Pengorganisasian
PERANAN PENGURUS

Komunikat Pendoron Penyelesai

or g masalah

Usahawa Keberkesanan dan

n kecekapan
 CARTA
ORGANISASI
Rajah yang memaparkan hubungan autoriti
mengikut fungsi, jabatan dan polisi individu
dalam organisasi
 MAKLUMAT DALAM CARTA
ORGANISASI
1. Tugas- menunjukkan tugas yang
berbeza dalam organisasi.

2. Pembahagian kerja – satu kotak

mewakili satu posisi kerja.

3. Peringkat pengurusan – mengambarkan

hirarki pengurusan dari pengurus atasan
sehingga pengurusan bawahan.

4. Autoriti lini – Garis menegak dalam

carta menunjukkan hubungan autoriti
dalam organisasi.

5. Komunikasi – komunikasi formal akan

berlaku mengikut autoriti lini
 ELEMEN
UTAMA
PENGKHUSUSAN RANTAIAN
KERJA
Berlaku apabila tugas dalam organisasi dibahagikan kepada
beberapa bahagian yang dilakukan secara rutin bagi
membolehkan subordinat mengetahui secara mendalam
bahagian-bahagian kerja yang dilakukan supaya mereka
memiliki tahap kemahiran yang tinggi
Diantara kebaikannya ialah:
ü Meningkatkan kemahiran subordinat
ü Mengurangkan masa dalam mengubah tugas
ü Kos yang rendah dalam melatih subordinat
Diantara keburukannya ialah:
ü Pada jangka masa panjang akan menyebabkan kebosanan
subordinat
ü Keletihan
ü Kualiti dan produktiviti semakin rendah
ü Ketidakhadiran
ARAHAN
Satu garis kuasa yang bermula dari pihak atasan sehingga
ke pihak bawah dalam organisasi dengan menjelaskan
siapa melapor dan bertanggungjawab kepada siapa.
Dua konsep komplementari:
• Autoriti- kuasa sah yang diberi kepada seseorang
untuk memberi arahan dan menjangka subordinat
akan mengikut arahannya berdasarkan kedudukan
dalam hierarki organisasi
• Kesatuan arahan- Organisasi yang mengamalkan
kesatuan arahan membolehkan setiap jabatan di
bawah penyeliaan seorang ketua sahaja untuk
mengelakkan daripada berlakunya kekliruan tugas.
Subordinat hanya perlu melapor dan
bertanggungjawab kepada ketua yang telah
ditentukan.
 ELEMEN
JANGKAUAN
UTAMA
PEMUSATAN DAN
KAWALAN DESENTRALISASI
• Bilangan subordinat yang boleh seseorang
pengurus mengarah atau menyelia dengan
• Kaedah pengagihan kuasa
paling cekap dan berkesan. yang dilakukan oleh
• Jangkauan kawalan yang kecil adalah mahal, pengurus dengan
komunikasinya kompleks dan pengawalan mengambil kira
adalah ketat.
pertimbangan kerumitan
• Jangkauan kawalan yang luas membolehkan
organisasi mengurangkan kos, membuat
dan kesegeraan tugas,
keputusan dengan cepat, lebih fleksibel, kemampuan subordinat dan
merapatkan hubungan dengan pelanggan dan
memperkasa subordinat. gaya kepimpinan pengurus.
 ELEMEN
UTAMA
FORMALISASI PENJABATANAN
• Formalisasi ialah sejauh mana tugas
dalam organisasi dibuat mengikut
standard yang boleh ditentukan.
• Formalisasi menentukan setakat mana
undang-undang dan peraturan boleh
mengarah subordinat dan pengurus.
Kesan daripada formalisasi ialah:
• Melaksanakan sesuatu pekerjaan dengan
cara sama atau berulang
• Menghasilkan output yang konsisten dan
seragam
• Satu proses mengumpulkan manusia dna
aktiviti2 yang sama dan berkaitan ke
dalam satu kelompok dan disusun secara
sistematik
• Jenis :
i. Penjabatanan mengikut fungsian
ii. Penjabatanan mengikut produk/servis
iii. Penjabatanan mengikut pelanggan
iv. Penjabatanan mengikut geografi
v. Penjabatanan mengikut matriks
 PENJABATANAN
MENGIKUT
FUNGSIAN

• Sesuai kepada organisasi

yang mempunyai
persekitaran yang mantap
dan kawalan ketat terhadap
proses dan operasi.

• Contoh: Hospital,
universiti, dan syarikat
perniagaan.
 PENJABATANAN
MENGIKUT
PRODUK/SERVIS

• Sesuai kepada organisasi yang

kompleksdan syarikat
multinasional yang
mengeluarkan pelbagai jenis
produk.

• Merujuk kepada pengumpulan

aktiviti mengikut barisan
produk seperti minyak, pelincir
dan kimia di bawah satu
jabatan.
 PENJABATANAN
MENGIKUT
PELANGGAN

• Sesuai diwujudkan jika

organisasi ingin memenuhi
kepuasan pengguna
berdasarkan keperluan
pelanggan yang berbeza

• Keluaran yang dihasilkan

dibezakan mengikut sasaran
pelanggan
 PENJABATANAN
MENGIKUT GEOGRAFI

• Sesuai diamalkan oleh syarikat

yang dimiliki pasaran yang luas
dan berada di merata-rata
tempat seperti perniagaan
antarabangsa

• Diketuai oleh pengarah untuk

mengetuai pejabat pengawasan
yang strategik
 PENJABATANAN
MENGIKUT
MATRIKS

• Menggabungkan struktur division

dan fungsian.
• Mempunyai dua rantaian arahan;
menegak dan melintang.
• Pekerja perlu membuat laporan
kepada dua ketua (division dan
fungsian)
• Struktur ini bercanggah dengan
prinsip kesatuan arahan (unity of
command) menyebabkan ianya
sukar untuk diuruskan
THAN
K YOU
SRASI