商务礼仪

在
乌克兰
Zhang Danil​
“ 不懂得微笑的人不应该从事贸
易，”一句中国谚语说。
“ 不懂得微笑的人不应该从事贸易，”一句中国谚语说。

任何国家都有自己的心态、传统和习俗、行为准
则甚至自己的商务礼仪。为了在与外国同事和合
作伙伴合作时不惹麻烦，您需要注意许多小事和
细微差别。在我们国家接受的东西在另一个州可
能不被接受。
“ 不懂得微笑的人不应该从事贸易，”一句中国谚语说。

另一个国家的文化
这不仅是所有游客必须克服的障碍，也是保护每
个国家独特性的盾牌。我们收集了欧洲国家最有
趣和最强制性的商务礼仪规则。
乌克兰的商务礼仪规则
乌克兰的商务礼仪规则

问候和谈判行为
• 乌克兰的商务礼仪与欧 • 在乌克兰，见面和说再见时使
洲的商务礼仪有一定的 用握手。乌克兰人不喜欢在谈
区别。在乌克兰，在第 判期间严格遵守议程的主题，
一次会议上，习惯上按 部分谈话可能根本就致力于商
等级和姓氏称呼。如果 业。 商务谈判经常在谈判桌
您的对话者没有头衔， 上进行，如果您的伴侣邀请您
请使用礼貌称 到他家见面，请不要感到惊讶。
呼“ Pan” 代表男性， 这样的气氛将使谈判者心情愉
“ Pani” 代表女性。 快。乌克兰男人总是试图照顾
女人 ; 他们打开门，提供外套，
搬椅子，倒饮料等。
乌克兰的商务礼仪规则

要记住的事项
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守时 识字
• 迟到的人是不能依 • 不要说任何多余的 • 谈判的成功和整个
靠的人。必须能够 话。有必要将公司 业务的发展取决于
计算完成任务所需 的秘密和秘密留给 您优美而称职地表
的时间量。总是需 自己，而不是将它 达想法的能力。 禁
要花时间留出余量， 们分发给不必要的 止在商务演讲中使
因为可能会出现不 人。 用行话和俚语。
可预见的情况。
Presentation title

乌克兰大公司遵守欧洲商务礼仪，经常
使用跨国公司的规则。

乌克兰人喜欢与他们认识的人建立业务，
因此在相识之初就个人或社会话题进行
对话将帮助您赢得新合作伙伴，他会从
一开始就更好地了解您。
Presentation title

在第一次会议上，业务沟通很可能是正式的，只有随着
时间的推移，更轻松的气氛和坦率的谈话才有可能。然
而，会议的计划议程只是即将进行的沟通的指导方针。
如果谈话的话题有时远离商业，请不要感到惊讶。

如果您的名片不仅用俄语打印，而且用乌克兰语打印，
您将能够给乌克兰人留下愉快的印象，并且会议的所有
文件也将以两种语言呈现。

由于乌克兰人是热情好客的人，喜欢庆祝任何甚至微不
足道的事件，包括熟人，你不应该感到惊讶
商务会议如何着装

服装的商务风格与欧洲服装没有太大
区别，但有一些细微差别。你的衣服
符合你的品味。男士必须穿深色西装
和领带直到 20, 20 之后西装必须是黑
色的。女人穿着西装或连衣裙。
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更多建议
- 不要过度使用“谢谢”这个词。在谈判期间，它应该被表达不超过 1-2 次。
否则，您将表现出对对话者的依赖。
- 请勿将手机放在桌子上。通过这样做，您将向对话者表明您已准备好随时
中断对话以接听电话。最好把小工具放在口袋里。
- 张开手掌，手指并拢展示物体。用食指“戳”不仅仅是不雅的。这种姿态
被认为是咄咄逼人的和势在必行的。
感谢你的注意
Zhang Danil