TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TẤT THÀNH

KHOA DƯỢC
BỘ MÔN QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP DƯỢC

BÁO CÁO THỰC HÀNH

MAKETING VÀ THỊ TRƯỜNG DƯỢC PHẨM
ĐỀ TÀI:
TÌM HIỂU CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM HAPACOL
CỦA CÔNG TY DƯỢC HẬU GIANG

GVHD: Ths.Ds Ngô Ngọc Anh Thư

SV thực hiện: Nhóm 3
Lê Thị Thành MSSV: 2100012890
Võ Thị Sô MSSV: 2100012866
Nguyễn Đức Quang MSSV:
2100012862
 NỘI DUNG
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MAKETING

GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC HẬU GIANG

VÀ SẢN PHẨM HAPACOL

CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM THUỐC HAPACOL

KẾT LUẬN
 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MAKETING
KHÁI NIỆM MARKETING

 Theo Philip Kotler, "cha đẻ" của marketing hiện đại :

“Marketing là hoạt động của con người hướng tới thỏa mãn
nhu cầu và mong muốn qua quá trình trao đổi”.
 Marketing Dược được hiểu là quá trình nghiên cứu, phát
triển, và triển khai các chiến lược tiếp thị nhằm giới thiệu và
quảng bá sản phẩm dược phẩm đến đối tượng khách hàng
mục tiêu.
 Mục tiêu của marketing là đem lại lợi nhuận, lợi thế cạnh
tranh và an toàn trong kinh doanh cho doanh nghiệp. Riêng
đối với marketing dược thì mục tiêu sức khỏe là mục tiêu
hàng đầu và quan trọng nhất nhằm cung cấp thuốc đầy đủ,
chất lượng hiệu quả, an toàn đến tay người tiêu dùng.
 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MAKETING

Đưa sản phẩm Dược tiếp cận người tiêu dùng

& thúc đẩy chuyển đổi

Gia tăng năng lực cạnh tranh trên thị trường

Thúc đẩy hệ thống bán lẻ

Vai trò của
maketing đối với
ngành công Nâng cao nhận diện thương hiệu

nghiệp dược

Đưa ra chiến lược phát triển sản phẩm đúng đắn

 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MAKETING
CÁC BƯỚC XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MAKETING DƯỢC
Bước 1: Xác định khách hàng mục tiêu của chiến lược

Khách hàng mục tiêu là nhóm khách hàng thật sự có nhu cầu và có
khả năng chi trả cho nhãn hàng. Họ có chung những đặc điểm như:
nhân khẩu học, trình độ học vấn, thu nhập, tâm lý, hành vi. Với mỗi
đối tượng khách hàng sẽ có những chiến lược khác nhau.

Bước 2: Xác định lại mục tiêu chiến lược theo mô hình SMART
Specific
(Cụ thể)
Time-
Measurabl
Bound
e (có thể
(Thời hạn
Đo lường
đạt được S.M.A.R. được)
mục tiêu) T

Relevant Actionab
(Sự liên le (Tính
quan) khả thi)
 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MAKETING
CÁC BƯỚC XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MAKETING DƯỢC
Bước 4: Xây dựng mô hình 4P
Bước 3: Nghiên cứu thị trường
Là quá trình thu thập, xử lý, phân tích những thông tin
liên quan đến khách hàng, đối thủ, thị trường mục tiêu
giúp doanh nghiệp triển khai những chiến lược phù hợp.
+ Khách hàng cần gì?
+ Họ đang muốn cải tiến như thế nào cho sản phẩm?
+ Mức độ hài lòng của khách hàng?
+ Những vấn đề thường gặp của khách hàng mục tiêu?

Bước 5: Đánh giá hiệu quả chiến lược maketing

Sau khoản thời gian nhất định, các nhà quản lý cũng
như đội ngũ nhân viên cần ngồi lại để đánh giá hiệu quả
chiến lược và tìm giải pháp mới nếu chiến lược hiện tại
không hiệu quả.
PRESENTATION TITLE 6 20XX
CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CP DƯỢC HẬU GIANG VÀ
SẢN PHẨM HAPACOL
GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC HẬU GIANG

PRESENTATION TITLE 7 20XX

CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CP DƯỢC HẬU GIANG VÀ
SẢN PHẨM HAPACOL
GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC HẬU GIANG
Thành tựu đạt được:

PRESENTATION TITLE 8 20XX

CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CP DƯỢC HẬU GIANG VÀ
SẢN PHẨM HAPACOL
Thành tựu

PRESENTATION TITLE 9 20XX

CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CP DƯỢC HẬU GIANG VÀ
SẢN PHẨM HAPACOL
Thành tựu

PRESENTATION TITLE 10 20XX

CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CP DƯỢC HẬU GIANG VÀ
SẢN PHẨM HAPACOL
Thành tựu

Theo Báo cáo thường niên 2022 và Báo cáo bền vững
2022 của Dược Hậu Giang, tính đến 31/12/2022 CTCP
Dược Hậu Giang hiện có:

 1 văn phòng đại diện tại thành phố Hồ Chí Minh

 3 kho trung tâm tại Cần Thơ, thành phố Hồ Chí Minh
Hà Nội
 34 chi nhánh, phân phối hơn 30.000 nhà thuốc trên cả
nước, với trên 300 sản phẩm
 Xuất khẩu qua 20 quốc gia
 Là doanh nghiệp liên tiếp 26 năm dẫn đầu về doanh
thu và lợi nhuận…

PRESENTATION TITLE 11 20XX

CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CP DƯỢC HẬU GIANG VÀ
SẢN PHẨM HAPACOL
Sản phẩm DHG

Trên 300 sản phẩm lưu hành trên

toàn quốc và danh mục sản phẩm
được chia làm 10 nhóm ngành hàng:

 Kháng sinh;
 Giảm đau- hạ sốt;
 Hô hấp;
 Dinh dưỡng;
 Cơ- Xương- Khớp;
 Tiêu hóa- Gan mật;
 Thần kinh- Nhãn khoa;
 Tim mạch- Đái tháo đường;
 Chăm sóc sắc đẹp;
 Hàng ngoại nhập.
CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CP DƯỢC HẬU GIANG VÀ
SẢN PHẨM HAPACOL

Một số
sản phẩm
của DHG
CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CP DƯỢC HẬU GIANG VÀ
SẢN PHẨM HAPACOL
Sản phẩm
HAPACOL 2003
Hapacol ra đời sản phẩm đầu tiên
với tên gọi Hapacol 500mg
Hapacol infant 80mg (là sản phẩm
2004 dành cho trẻ em đầu tiên được tung ra
thị trường)

2005 Bắt đầu xây dựng thương hiệu

Hapacol đã có 23 SP và Có mặt tại thị

2005-
không ngừng nghiên cứu trường Đông
2014
để cho ra SP mới Nam Á

Đoạt giải "Ngôi sao thuốc Việt" do Cục QLD Việt

2014
Nam bình chọn và trao tặng

Hapacol đã có mặt 63/63 Với hơn 23000 khách

Hiện tại
tỉnh thành hàng
CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CP DƯỢC HẬU GIANG VÀ
SẢN PHẨM HAPACOL
Sản phẩm
HAPACOL
Hapacol còn được yêu mến bởi thường xuyên đồng 20 năm qua Hapacol đã trở thành “người bạn” trên
hành với người bệnh trong những hoạt động cộng hành trình phát triển của các bé và tạo dựng chỗ đứng
vững chắc cho thương hiệu
đồng, xã hội
CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CP DƯỢC HẬU GIANG VÀ
SẢN PHẨM HAPACOL
Sản phẩm
HAPACOL

Một số sản phẩm Hapacol

CHƯƠNG 3: CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM THUỐC HAPACOL

Mục tiêu của chiến lược

• Các nhà thuốc tiềm năng

• Các khoa dược bệnh viện, trung tâm
Thị trường mục tiêu
y tế
.
• Dược sĩ tại các nhà thuốc, quầy
Khách hàng mục tiêu thuốc .
• Người đứng đầu các cơ sở khám
chữa bệnh
 CHƯƠNG 3: CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM THUỐC HAPACOL

Nghiên cứu thị trường

Hạn chế
 Ngành sản xuất dược phẩm ở Việt Nam được nhận xét là có tỷ lệ
tăng trưởng nhanh chóng.
 Sản xuất dược trong nước ngày càng được mở rộng về quy mô.  Ngành sản xuất dược thiếu kết
nối với công nghệ và kỹ thuật
tiên tiến, hơn 90% nguyên liệu
 51 doanh nghiệp sản xuất dược có vốn đầu tư nước ngoài. sản xuất dược phẩm trong nước
 228 doanh nghiệp sản xuất dược phẩm đạt tiêu chuẩn WHO – GMP. phải nhập khẩu.
 18 doanh nghiệp đạt tiêu chuẩn GMP cao như EU, PICs, JAPAN.  Ngành sản xuất dược chưa làm
 3 cơ sở có dây chuyền đạt PIC/S-GMP: Fresenius Kabi Bidiphar chủ được thị trường Việt Nam
(HSA Singapore); Korea United (Hàn Quốc).
CHƯƠNG 3: CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM THUỐC HAPACOL

Các chiến lược cụ thể

Đa dạng hóa sản phẩm

Chiến lược về Tập trung sản xuất và cung ứng sản phẩm tân
sản phẩm dược mới chất lượng cao

Tập trung phát triển dòng sản phẩm chủ lực

 CHƯƠNG 3: CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM THUỐC HAPACOL
Đa dạng hóa sản phẩm

PRESENTATION TITLE 20 20XX

 CHƯƠNG 3: CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM THUỐC HAPACOL
Đa dạng hóa sản phẩm

PRESENTATION TITLE 21 20XX

 CHƯƠNG 3: CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM THUỐC HAPACOL
Tập trung sản xuất và cung ứng sản phẩm tân
dược mới chất lượng cao

 Đẩy mạnh nghiên cứu sản phẩm mới, chuẩn

hóa dây chuyền sản xuất lên PIC/s-GMP và
Japan-GMP... là cách Dược Hậu Giang chiếm
thị phần thuốc Việt.

 Nếu năm 2003, Hapacol được sản xuất trên

dây chuyền đạt tiêu chuẩn GMP-ASEAN
đầu tiên của Việt Nam, thì đến năm 2006
nâng lên chuẩn GMP-WHO. Đến tháng
10/2018, dây chuyền thuốc bột sủi bọt đạt
chuẩn PIC/S-GMP quốc tế và viên nén đạt
chuẩn Japan-GMP.
PRESENTATION TITLE 22 20XX
 CHƯƠNG 3: CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM THUỐC HAPACOL
Tập trung phát triển dòng sản phẩm chủ lực

Hapacol thuộc dòng sản phẩm hạ sốt được xem là sản

phẩm nổi bật của DHG. Nếu các công ty dược khác
chỉ sản xuất 1-2 loại sản phẩm paracetamol thì DHG
lại cho ra mắt nhiều loại thuốc hạ sốt mang thương
hiệu Hapacol, đáp ứng đa dạng nhu cầu mọi khách
hàng.

Đến nay, hapacol của DHG có đến 23 loại với nhiều

hàm lượng như 150, 250, 325, 500, 650mg,… từ viên
nén, viên nang, thuốc bột, viên sủi… và dành cho mọi
lứa tuổi. Về công dụng, bên cạnh hạ sốt, Hapacol còn
được bào chế kết hợp với các dược chất khác cho
công dụng đa dạng hơn như hỗ trợ trị cảm, sổ mũi
thông thường.
PRESENTATION TITLE 23 20XX
 CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN

 Nhờ vào chiến lược đảm bảo nguồn nguyên vật liệu dự
trữ, ổn định chuỗi cung ứng, vận chuyển và hoạt động sản
xuất với sự hỗ trợ của hệ thống thông tin, chiến lược sản
phẩm của thuốc Hapacol của Công ty DHG đã đạt được
những thành công nhất định trong những năm qua. Với
chiến lược đa dạng hóa sản phẩm, DHG đã mở rộng danh
mục sản phẩm Hapacol từ thuốc giảm đau đơn thuần sang
các sản phẩm kết hợp với các hoạt chất khác để mở rộng
chỉ định. Chiến lược này đã giúp Hapacol đáp ứng được
nhu cầu ngày càng đa dạng của người tiêu dùng.

 Bên cạnh đó, DHG cũng chú trọng đến việc nâng cao chất
lượng sản phẩm và dịch vụ. Công ty đã đầu tư vào dây
chuyền sản xuất hiện đại, đồng thời áp dụng các quy trình
kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt. Điều này đã
PRESENTATION TITLE 24
giúp 20XX
Hapacol được người tiêu dùng tin tưởng và lựa chọn.
 CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN

KIẾN NGHỊ, ĐỀ XUẤT

 Xu hướng rủi ro ngày càng gia tăng

Tồn tại và khó khăn
 Việc đầu tư vào ngành dược phẩm: đòi hỏi chi phí đầu tư cao,
đòi hỏi nhiều thời gian và nhân lực

 Các quy định pháp lý và kiểm soát chất lượng sản phẩm
dược phẩm đang được siết chặt

 Hầu hết các nguyên liệu sản xuất chính của DHG Pharma
đều phải nhập khẩu (tỷ lệ khoảng 80% - 90%)
 CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN

KIẾN NGHỊ, ĐỀ XUẤT

Đề xuất Nâng cao năng

lực sản xuất
giải pháp
Tăng cường đầu
tư nghiên cứu Cải thiện chuỗi
phát triển các cung ứng, đảm
sản phẩm bảo cung ứng
Hapacol có tiềm hàng hóa ổn định
năng Mở rộng mạng
lưới, gia tăng các
khách hàng,
Tăng cường hợp
tác với các nhà
phân phối
Đẩy mạnh hoạt
động maketing
 TÀI LIỆU THAM KHẢO

1. https://oriagency.vn/chien-luoc-marketing-san-pham-hapacol-cua-duoc-hau-giang
2. Bộ môn Quản trị doanh nghiệp dược (2023). Giáo trình thực hành Maketing và thị
trường dược phẩm. Khoa dược, Trường Đại học Nguyễn Tất Thành.
3. https://pharmarketing.vn/vi/vai-tro-cua-marketing-trong-nganh-duoc-pham-1067.html
4. https://phongsachgmp.vn/tong-quan-nganh-san-xuat-duoc-pham-viet-nam-2023/
5. https://www.dhgpharma.com.vn/images/2023/Q2/BCTN/DHG-Bao-cao-ben-vung-202
2.pdf
6. https://www.dhgpharma.com.vn/images/2023/Q1/BCQT/Bao-cao-thuong-nien-2022.pd
f
7. Dược Hậu Giang (2022). SẢN PHẨM. https://hapacol.vn/
8. https://www.dhgpharma.com.vn/vi/gioi-thieu/gioi-thieu-chung
20XX PRESENTATION TITLE 28