O IMPACTO DA

INTELIGÊNCIA
ARTIFICIAL (IA) NAS
EMPRESAS/PROFISSÕES
Catarina Martins e Joana Barbosa | 12ºA
 ÍNDIC
E
01 O que é a inteligência artificial? 04 O impacto da utilização da IA nas empresas e
diferentes profissões

02 Vantagens e desvantagens da utilização da IA no

05 Formas para enfrentar/superar os desafios da IA no
mundo do trabalho mundo do trabalho

03 Os desafios da IA para o mercado de trabalho 06 Conclusão adequada ao tema abordado

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O que é a inteligência
artificial?
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O que é a inteligência artificial?
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O que é a inteligência artificial?

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O que é a inteligência artificial?

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A inteligência Artificial (IA) refere-se à capacidade de um
sistema ou máquina de realizar tarefas que normalmente
exigiriam inteligência humana. Isso inclui a capacidade de
aprender com experiências passadas, adaptar-se a novas
situações, entender e interpretar dados, reconhecer
padrões, tomar decisões, resolver problemas e até mesmo
interagir de forma natural com os seres humanos.
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Vantagens e desvantagens
2 da
utilização da IA no mundo
do trabalho
 VANTAGENS DA UTILIZAÇÃO DA IA NO
MUNDO DO TRABALHO
Assistência digital e consequente redução
Existência de novos postos de trabalho Melhoria na planificação económica
e/ou eliminação de tarefas rotineiras

Aumento da produtividade e eficiência no Melhor funcionamento e otimização dos Melhoria na capacidade de gestão e das
âmbito organizacional serviços públicos condições de trabalho

Diminuição do Risco Laboral Redução do tempo de trabalho

 DESVANTAGENS DA UTILIZAÇÃO DA IA NO
MUNDO DO TRABALHO
A Inteligência Artificial não possui habilidades
A utilização destes sistemas pode acarretar uma ameaça no
cognitivas para desenvolver a criatividade, como o
emprego de milhares de pessoas
cérebro humano é capaz

A colheita e análise extensiva de dados para alimentar

O uso contínuo da Inteligência Artificial gera isolamento
sistemas de IA podem levantar preocupações sobre a
social e, consequentemente, problemas físicos e mentais
privacidade e a segurança das informações pessoais

A produção e manutenção de máquinas com Inteligência

Artificial implicam um alto custo financeiro
A inteligência artificial pode promover diversos benefícios para as empresas/organizações
portuguesas, tais como: a automatização de processos, dado que ao automatizar tarefas
repetitivas e demoradas, a inteligência artificial aumenta a eficiência operacional; análise de
dados avançada, uma vez que permite processar grandes volumes de dados para extrair
insights valiosos, auxiliando na tomada de decisões mais informadas; permite que as
empresas possam oferecer produtos e serviços mais personalizados; pode ainda promover a
otimização da gestão da cadeia logística, reduzindo custos e melhorando as previsões.

ÓSCAR AFONSO, PROFESSOR E DIRETOR DA

FACULDADE DE ECONOMIA DO PORTO
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OS DESAFIOS
3 DA IA
PARA O MERCADO
DE TRABALHO
 Inteligência Artificial

Pode apresentar desafios, no que diz respeito ao mercado de

Pode promover:
trabalho:

Automatização de processos; Perda de empregos;

Análise de dados avançada; Incertezas legais em relação à sua utilização;

Auxilio na tomada de decisões mais

Falta de dados ou dados incompletos;
informadas;

Oferta de produtos e serviços mais Uso inadequado de dados sensíveis, podendo originar violações de
personalizados; privacidade e ameaças à segurança;

Otimização da gestão da cadeia logística.

Desinformação e desumanização das relações laborais.
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O IMPACTO
4 DA
UTILIZAÇÃO DA IA
NAS EMPRESAS E
DIFERENTES
PROFISSÕES
 Com cerca de 30% dos postos de trabalho em risco de serem
substituídos pela automatização, Portugal é um dos oito países da
OCDE com maior percentagem dos empregos ameaçados pela
inteligência artificial.
 VANTAGENS E DESVANTAGENS DA
INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL NOS DIFERENTES
SETORES DA INDÚSTRIA

Saúde Marketing Educação Criatividade Transportes

 Saúde

DESVANTAGEN
VANTAGENS
S
Os sistemas de IA dependem fortemente de dados de
A IA confere-nos a capacidade de melhorar o diagnóstico e, por
pacientes, incluindo informações médicas confidenciais. É,
conseguinte, o tratamento oferecido ao doente.
por isso, necessário garantir que estes dados sejam
recolhidos, armazenados e utilizados de forma segura e

Os algoritmos da IA conseguem analisar grandes volumes de consciente.

dados médicos, incluindo registros de pacientes, resultados

laboratoriais e imagens médicas.

Estes sistemas conseguem identificar padrões e anomalias

muitas vezes indetectáveis pelo ser humano o que conduz uma
deteção precoce de doenças e a melhor resultados de
tratamento.
 Marketing

DESVANTAGEN
VANTAGENS
S
A IA permite aprimorar o direcionamento e a personalização
Potencial falta de toque humano e criatividade.
das campanhas de marketing.

Estes algoritmos permitem analisar grandes quantidades de

dados de clientes.

Ao aproveitar a IA, os profissionais de marketing

conseguem atestar taxas de conversão mais altas, maior
satisfação do cliente e maior retorno monetário.
 Educação

DESVANTAGEN
VANTAGENS
S

A IA é capaz de fornecer experiências de aprendizagem A IA recolhe e analisa uma quantidade significativa de

personalizadas. dados pessoais sobre os alunos incluindo fatores como o
desempenho e comportamento.

Os sistemas alimentados pela IA conseguem analisar grandes

quantidades de dados sobre o desempenho, as preferências e os
estilos de aprendizagem dos alunos permitindo a criação de
conteúdo educacional personalizado e caminhos de
aprendizagem adaptáveis.

Possibilita um “estudo focado no aluno”

 Criatividade

DESVANTAGEN
VANTAGENS
S

Capacidade de “aumentar” e potencializar a criatividade Potencial falta de originalidade e autenticidade nos

humana fornecendo novos caminhos para uma expressão trabalhos criativos gerados.
artística mais eficiente e personalizada.
 Transportes

DESVANTAGEN
VANTAGENS
S

Potencial de aumentar a segurança e a eficiência nas Os veículos autônomos, por exemplo, levantam questões sobre a
estradas. responsabilidade em caso de acidentes.

Os sistemas alimentados pela IA podem analisar dados em As decisões tomadas pelos sistemas de IA, como as relacionadas
tempo real de sensores, cameras e outras fontes para tomar com a gestão do tráfego ou a prevenção de acidentes, devem ter
decisões rápidas e informadas. em conta questões éticas.

Otimizar o fluxo de tráfego , melhorar o planeamento das

rotas e ainda predizer a manutenção dos veículos levando a
uma rede de transportes mais eficiente e reduzindo o
congestionamento.
Setores mais criativos, com tarefas menos rotineiras – profissões artísticas, trabalho de
consultoria e científico, etc. – estão mais protegidos. Outros setores, como o administrativo,
será sem dúvida um dos mais impactados. O que determina estes impactos é a natureza das
tarefas realizadas, independentemente de terem um maior ou menor teor cognitivo. É hoje
mais fácil usar inteligência artificial para diminuir a necessidade de médicos de diagnóstico
do que, talvez, de jardineiros.

PEDRO BRINCA , ECONOMISTA

E PROFESSOR NA NOVA SBE
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FORMAS
5 DE
ENFRENTAR/SUPERAR
OS DESAFIOS DA IA NO
MUNDO DO
TRABALHO
É importante desenvolver habilidades humanas que nos distingam da Inteligência
Artificial.
É essencial que os governos e instituições públicas e/ou privadas trabalhem em conjunto e
invistam na formação de profissionais especializados em IA.
A promoção do pensamento crítico, da criatividade e da capacidade de solucionar problemas
complexos são competências essenciais que precisam de ser trabalhadas e exploradas de
forma a promover uma maior distinção entre máquinas e seres humanos.
MAS COMO É QUE PODEMOS, DE FACTO, SUPERAR ESTES
DESAFIOS?
 MAS COMO É QUE PODEMOS, DE FACTO, SUPERAR ESTES
DESAFIOS?

Investimento em cursos de educação continuada, treinamentos

e certificações relevantes no âmbito educacional para a
utilização informada e correta dos sistemas de IA.
 MAS COMO É QUE PODEMOS, DE FACTO, SUPERAR ESTES
DESAFIOS?

Investimento em cursos de educação continuada, treinamentos

e certificações relevantes no âmbito educacional para a
utilização informada e correta dos sistemas de IA.

Organização de formações de carácter instrutivo que

promovam uma maior conscientização sobre a demanda da
utilização da IA no mundo de trabalho do século XXI e
simultaneamente adaptem os atuais e/ou futuros trabalhadores
quanto ao uso destes sistemas.
 MAS COMO É QUE PODEMOS, DE FACTO, SUPERAR ESTES
DESAFIOS?

Investimento em cursos de educação continuada, treinamentos

e certificações relevantes no âmbito educacional para a
utilização informada e correta dos sistemas de IA.

Organização de formações de carácter instrutivo que

promovam uma maior conscientização sobre a demanda da
utilização da IA no mundo de trabalho do século XXI e
simultaneamente adaptem os atuais e/ou futuros trabalhadores
quanto ao uso destes sistemas.

Desenvolvimento de competências cognitivas específicas

(pensamento crítico, criatividade, questões morais) que
complementem as capacidades da IA proporcionando um
rendimento total do uso destes sistemas.
 MAS COMO É QUE PODEMOS, DE FACTO, SUPERAR ESTES
DESAFIOS?

Investimento em cursos de educação continuada, treinamentos Identificação de setores no mercado de trabalho que não sejam
e certificações relevantes no âmbito educacional para a bonificados com o uso da IA e devida especialização com
utilização informada e correta dos sistemas de IA. profissionais capacitados no âmbito desses domínios.

Organização de formações de carácter instrutivo que

promovam uma maior conscientização sobre a demanda da
utilização da IA no mundo de trabalho do século XXI e
simultaneamente adaptem os atuais e/ou futuros trabalhadores
quanto ao uso destes sistemas.

Desenvolvimento de competências cognitivas específicas

(pensamento crítico, criatividade, questões morais) que
complementem as capacidades da IA proporcionando um
rendimento total do uso destes sistemas.
 MAS COMO É QUE PODEMOS, DE FACTO, SUPERAR ESTES
DESAFIOS?

Investimento em cursos de educação continuada, treinamentos Identificação de setores no mercado de trabalho que não sejam
e certificações relevantes no âmbito educacional para a bonificados com o uso da IA e devida especialização com
utilização informada e correta dos sistemas de IA. profissionais capacitados no âmbito desses domínios.

Organização de formações de carácter instrutivo que

Criação de departamentos especializados em IA em todas as
promovam uma maior conscientização sobre a demanda da
empresas que recorram a este modelo de trabalho de modo a
utilização da IA no mundo de trabalho do século XXI e
evitar desregramentos éticos e infrações nas políticas de
simultaneamente adaptem os atuais e/ou futuros trabalhadores
privacidade.
quanto ao uso destes sistemas.

Desenvolvimento de competências cognitivas específicas

(pensamento crítico, criatividade, questões morais) que
complementem as capacidades da IA proporcionando um
rendimento total do uso destes sistemas.
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EM CONCLUSÃO...
6
OBRIG
ADA!