JABATAN PERKHIDMATAN

PEMBETUNGAN
KERJA-KERJA PEMBINAAN LOJI RAWATAN KUMBAHAN DAN
RANGKAIAN PAIP PEMBETUNGAN
DI KAWASAN TADAHAN TAMPIN TENGAH
NEGERI SEMBILAN

PLAN KOMUNIKASI KERJA

CONTRACT No: KeTTHA/JPP/SCC/TAMPINTENGAH/12/T5

 PENGENALAN

PLAN KOMUNIKASI ADALAH SATU KAEDAH SISTEM

PERHUBUNGAN YANG BERKESAN DAN BIASA DI GUNAKAN
DALAM KERJA-KERJA KONTRAK DI TAPAK BINAAN DAN BOLEH
MENOLONG MENGATASI SEGALA MASALAH SERTA
PERSOALAN YANG TIMBUL

SISTEM KOMUNIKASI YANG BAIK DAPAT MEMBANTU

KELANCARAN SATU-SATU KERJA
 TUJUAN DAN MATLAMAT

1. Menjalinkan perhubungan dua hala dan memahami status

projek.

2. Mendapat makluman yang tepat serta terkini tentang

projek.

3. Orang ramai juga akan tahu bahawa projek ini adalah

untuk kemudahan bagi mereka semua.

4. Dapat mengekalkan hubungan yang erat sepanjang projek ini di

jalankan.
CARTA ORGANISASI
CARTA ORGANISASI SISTEM PERHUBUNGAN

JPP

COMMITEE

Local PROJECT MANAGER

Authorities
:
ADUN/MP
MPS
JKK NGO’s
JKR PENGHULU
IWK
PDRM
PUBLIC/
INSTITUTION/
COMMERCIAL/
RESIDENT
CARTA ALIRAN TINDAKAN PADA SATU-SATU ADUAN DI BUAT
 KAEDAH KOMUNIKASI

Kaedah 1 - Perhimpunan Komuniti

Mengumpulkan semua pihak yang terlibat seperti JPP, perunding, kontraktor, pihak berkuasa
tempatan, Dewan Undangan Negeri, Penghulu, JKKK, pemimpin masyarakat tempatan dan
pihak awam serta lain-lain pihak yang terlibat dalam perhimpunan komuniti. Ucapan dari
pihak yang terlibat akan digunakan sebagai platform untuk memberi maklumat projek kepada
semua yang hadir. Selain dari semua pihak yang terlibat boleh bertemu, dapat mengenali satu
sama lain serta beramah mesra pada majlis itu. Kaedah ini adalah sesi pengenalan dan dijangka
menjana kelancaran hubungan antara pihak-pihak.

Kaedah 2- Taklimat Projek

Kontraktor, perunding dan jawatankuasa penduduk serta pihak lain yang terlibat akan
berkumpul di taklimat projek ini. Taklimat terperinci mengenai jadual projek dan kesan atau
gangguan kepada orang ramai hendaklah diberi taklimat. Orang ramai serta penduduk akan
diberi peluang untuk bertanya soalan dan pertanyaan.

Kaedah 3 - Majlis Untuk Komuniti

Kontraktor dan masyarakat akan berinteraksi secara terus. Aktiviti-aktiviti seperti gotong-
royong, pembersihan kawasan, hari keluarga dan sebagainya akan dijalankan dari semasa ke
semasa sepanjang tempoh pembinaan. Ini adalah untuk mengekalkan hubungan baik antara
kontraktor dan masyarakat tempatan untuk memastikan kejayaan kerja-kerja pembinaan.
 KAEDAH KOMUNIKASI ( SAMBUNGAN )

Kaedah 4 - Pembentangan Pintu ke pintu.

Kaedah ini boleh digunakan terutamanya untuk kawasan komersial atau institusi yang
mempunyai bilangan pekerja dan bilangan pelanggan yang sederhana. Taklimat dengan
pemilik atau pengurusan akan dibuat dan penerangan terperinci tentang projek akan
diberikan. Mesyuarat akan diikuti dengan pengedaran risalah kepada kakitangan dan
pelanggan juga.

Kaedah 5- Pengedaran Notis Pemberitahuan

Notis Pemberitahuan hendaklah diedarkan kepada semua penduduk / taman komersil /

institusi yang terlibat. Ia diagihkan secara berperingkat-peringkat mengikut kemajuan kerja
pembinaan di tapak. notis Pemberitahuan" hendaklah menjelaskan kawasan yang terlibat,
pihak yang terlibat, gangguan yang dijangka dan sebagainya.Notis Pemberitahuan" juga
hendaklah menyatakan nombor telefon dan e-mel untuk apa-apa aduan atau input daripada
orang ramai kepada kontraktor

Kaedah 6 - Pusat Maklumat, Poster / Banner.

Memasang poster / banner di kawasan yang menjadi perhatian orang ramai seperti masjid,
dewan orang ramai, stesen kereta api, stesen bas dan sebagainya.Dengan cara ini ia akan
menyediakan maklumat berterusan kepada masyarakat mengenai kemajuan projek
 Plan Komunikasi: Cadangan Aktiviti /Acara
Method
No Cadangan aktiviti & acara Jadual tentatif Tempat dicadangkan P.I.C./Hos Participant Status
1 2 3 4 5 6
1 Peringkat Permulaan
1.1 Pengeluaran “Letter of Award”
1.2 Menetapkan pejabat tapak
1.3 Penyediaan "Notis Pemberitahuan" (secara progresif)
1.4 Plan komunikasi dibentangkan kepada JPP

2 Taklimat Projek
2.1 Taklimat projek bersama ADUN/MP
2.2 Taklimat kepada residen yang terlibat
2.3 Taklimat projek kepada Pihak Berkuasa

3 Kawasan Kerja
3.1 Penyebaran aktiviti maklumat melalui:
3.1.1 "Notis Pemberitahuan"
3.1.2 Risalah
3.1.3 Banner
3.2 Acara Pelancaran
3.2.1 Majlis Pecah Tanah

4 Maklumat Perkembangan
4.1 Melalui risalah untuk memaklumkan kepada
penduduk mengenai perkembangan kerja
4.2 Taklimat kepada Jawatankuasa Residen mengenai
kemajuan kerja

5 Projek yang Selesai

5.1 Taklimat kepada ADUN / MP apabila siap setiap
bahagian
5.2 Taklimat kepada Jawatankuasa Residen apabila siap
setiap bahagian
 Plan Komunikasi: Cadangan Aktiviti /Acara(Bar Chart)
No Cadangan Aktiviti & Acara Jadual Tentatif
Jan Feb Mar Apr Mei Jun Julai Aug Sep Okt Nov Dis Jan Feb Mar Apr Mei Jun Julai Aug Sep Okt Nov Dis
1 Peringkat Permulaan
1.1 Penyerahan "Letter of Award"

1.2 Penetapan Pejabat Tapak

1.3 Penyediaan Notis Pemberitahuan

(Secara Progresif)
1.4 Plan Komunikasi dibentangkan kepada
JPP
`
2 Taklimat Projek
2.1 Taklimat projek bersama ADUN/MP
2.2 Taklimat kepada residen yang terlibat
2.3 Taklimat projek kepada Pihak Berkuasa

3 Kawasan Kerja
3.1 Penyebaran aktiviti maklumat melalui:
3.1.1 "Notis Pemberitahuan"
3.1.2 Risalah
3.1.3 Banner
3.2 Acara Pelancaran
3.2.1 Majlis Pecah Tanah

4 Maklumat Perkembangan
4.1 Melalui risalah untuk memaklumkan
kepada penduduk mengenai
perkembangan kerja
4.2 Taklimat kepada Jawatankuasa Residen
mengenai kemajuan kerja

5 Projek yang Selesai

5.1 Taklimat kepada ADUN / MP apabila
siap setiap bahagian
5.2 Taklimat kepada Jawatankuasa Residen
apabila siap setiap bahagian
 CONTOH-CONTOH
NOTIS/B0RANG/POSTER YANG AKAN DI
GUNA DI DALAM PROJEK INI
 NOTIS PEMBERITAHUAN Form A

………………………………………

KERJA-KERJA
PEMBINAAN LOJI
RAWATAN KUMBAHAN
DAN RANGKAIAN PAIP
PEMBETUNGAN
DI KAWASAN
TADAHAN TAMPIN
TENGAH
NEGERI SEMBILAN
 “BORANG ADUAN” Form B

PROJEK : KERJA-KERJA PEMBINAAN LOJI RAWATAN KUMBAHAN DAN RANGKAIAN PAIP PEMBETUNGAN
DI KAWASAN TADAHAN TAMPIN TENGAH, NEGERI SEMBILAN

…………………………
 “LAPORAN ADUAN “ Form C

KERJA-KERJA PEMBINAAN LOJI RAWATAN KUMBAHAN DAN RANGKAIAN PAIP

PEMBETUNGAN DI KAWASAN TADAHAN TAMPIN TENGAH, NEGERI SEMBILAN
“SENARAI SEMAK KERJA-KERJA Form D
BAIK PULIH ADUAN PENDUDUK“
 Form E
“BORANG JEMPUTAN”

KERJA-KERJA PEMBINAAN LOJI RAWATAN KUMBAHAN DAN RANGKAIAN PAIP PEMBETUNGAN

DI KAWASAN TADAHAN TAMPIN TENGAH, NEGERI SEMBILAN
 Form F
“POSTER/BANNER”

KERJA-KERJA PEMBINAAN LOJI RAWATAN KUMBAHAN DAN RANGKAIAN PAIP PEMBETUNGAN

DI KAWASAN TADAHAN TAMPIN TENGAH, NEGERI SEMBILAN
TERIMA KASIH