Kolegij: Menadžment u zdravstvu

VAŽNOST MENADŽMENTA U
ZDRAVSTVENIM PROFESIJAMA

Fakultet zdravstvenih studija Sveučilišta u Rijeci

 ZDRAVSTVENI SUSTAV REPUBLIKE HRVATSKE

 Zdravstveni sustav je osnovan sa strane Vlade

RH (slično onom u Velikoj Britaniji i drugim
državama EU)
 Financira se putem porezne politike
 Namijenjen je stanovništvu RH (država…)
 Svrha: civilizirano i humano društvo trebaju
osigurati svakoj osobi dostupnost zdravstvene
zaštite
 ZDRAVSTVENI SUSTAV REPUBLIKE HRVATSKE

Temeljni cilj zdravstvene politike:

 nije samo produljenje očekivanog trajanja života,
već i poboljšanje njegove kvalitete
 unapređenja i razvoj zdravstvene službe
 promicanje zdravijeg načina života
 smanjenje ili uklanjanje mogućih zdravstvenih rizika
 poboljšanje kvalitete života kroničnih bolesnika i
invalida
 ZDRAVSTVENI SUSTAV REPUBLIKE HRVATSKE

Sustav se zasniva na:

 Financiranju putem poreza – bogatiji plaćaju
proporcionalno više – svi imaju jednaku skrb
 Svatko ima pravo na zdravstvenu zaštitu,
 Potrebna zdravstvena zaštita je „besplatna” –
(izuzetak čini participacija)
 ZDRAVSTVENI SUSTAV REPUBLIKE HRVATSKE

We shall never have all

we need. Expectations will
always exceed capacity.
The service must always
be changing, growing and
improving – it will always
appear inadequate.
Aneurin Bevan, NHS
 ZDRAVSTVENI SUSTAV REPUBLIKE HRVATSKE

Početak… do 70-tih godina 20. stoljeća…

Korisnici su bili „pacijenti”, čekali su svoj red za
zdravstvenu uslugu i bili „zahvalni za pružene
zdravstvene usluge”
Opseg medicinskih usluga je bio objektivno
skroman, veći u odnosu na ranije razdoblje
(preantibiotksa era, …), ali znatno manji u odnosu
na suvremene mogućnosti u zdravstvu (anestezija,
slikovna dijagnostika, pametni lijekovi, …)
 ZDRAVSTVENI SUSTAV REPUBLIKE HRVATSKE

Od 70-tih godina 20. stoljeća…

 Znatno povećanje dijagnostičkih i terapijskih
mogućnosti
 Oblikovanje zdravstvenog sustava
 Stalno uvođenje tzv. reformi u zdravstvu
 ….
OPĆE KARAKTERISTIKE ZDRAVSTVENIH SUSTAVA

 PORAST TROŠKOVA
 PROMJENA PARADIGME
 ZAHTJEVI ZDRAVSTENOG SUSTAVA U
BUDUĆNOSTI
 IZAZOVI MENADŽEMENTA ZDRAVSTVENOG
SUSTAVA
OPĆE KARAKTERISTIKE ZDRAVSTVENIH SUSTAVA

 PORAST TROŠKOVA
 PROMJENA PARADIGME
 ZAHTJEVI ZDRAVSTENOG SUSTAVA U
BUDUĆNOSTI
 IZAZOVI MENADŽEMENTA ZDRAVSTEVNOG
SUSTAVA
https://lider.media/aktualno/hzzo-osiguranika-sve-manje-zdravstveni-
troskovi-sve-visi-45326#

30. travanj 2018.

HZZO osiguranika sve manje,

zdravstveni troškovi sve viši
OPĆE KARAKTERISTIKE ZDRAVSTVENIH SUSTAVA

 PORAST TROŠKOVA
OPĆE KARAKTERISTIKE ZDRAVSTVENIH SUSTAVA

 PORAST TROŠKOVA

 PROMJENA PARADIGME
 ZAHTJEVI ZDRAVSTENOG SUSTAVA U
BUDUĆNOSTI
 IZAZOVI MENADŽEMENTA ZDRAVSTEVNOG
SUSTAVA
OPĆE KARAKTERISTIKE ZDRAVSTVENIH SUSTAVA
PROMJENA PARADIGME

 Kretanje broja stanovništva

natalitet <> mortalitet
imigracija <> emigracija
 Udio umirovljnika
 Standard života u RH
 Mediji, TV, osobna računala - internet,
pametni telefoni - dostupnost informacija
Vijenac 476
Demografski problemi Hrvatske
HRVATSKA BEZ POPULACIJSKE POLITIKE
Vedran Obućina

Ključ uspjeha upravo je u egzistencijalnim problemima

koji tište Hrvate i ograničavaju njihov ulazak u brak te
odluku o rađanju više djece.
Država mora stvoriti
povoljnu klimu kako
bi parovi mogli
slobodno odlučivati
o prinovama
 Zdravstveniodgoj.com
Sve relevantne informacije vezane za
temu zdravstvenog odgoja.

Potpuno crna demografska slika Hrvatske

CRNA KARTA HRVATSKE 2013. POTPUNO

JE CRNA!
CRNO NAM SE PIŠE!
Po prvi put od
hrvatske
samostalnosti: u
svim županijama
negativan prirodni
prirast
OPĆE KARAKTERISTIKE ZDRAVSTVENIH SUSTAVA

 PORAST TROŠKOVA
 PROMJENA PARADIGME

 ZAHTJEVI ZDRAVSTENOG SUSTAVA U

BUDUĆNOSTI
 IZAZOVI MENADŽEMENTA ZDRAVSTEVNOG
SUSTAVA
OPĆE KARAKTERISTIKE ZDRAVSTVENIH SUSTAVA
ZAHTJEVI ZDRAVSTENOG SUSTAVA U BUDUĆNOSTI

 Dulji životni vijek

 Porast nekvalitetnih (bolesnih) godina života je
također u porastu
 Očekuje se cca 10 godina dugotrajnih i kroničnih
bolesti (dijabetes, bolesti srca, astma i dr.)
 Dojenje, debljina, spolno prenosive bolesti,
samoubojstva, alkohol i droga
 Složeni bolnički medicinski zahvati i postupci
SMRTNOST KOJA SE MOŽE IZBJEĆI UZ ODGOVARAJUĆU
ZDRAVSTVENU SKRB
OPĆE KARAKTERISTIKE ZDRAVSTVENIH SUSTAVA

 PORAST TROŠKOVA
 PROMJENA PARADIGME
 ZAHTJEVI ZDRAVSTENOG SUSTAVA U
BUDUĆNOSTI

 IZAZOVI MENADŽEMENTA
ZDRAVSTEVNOG SUSTAVA
OPĆE KARAKTERISTIKE ZDRAVSTVENIH SUSTAVA
IZAZOVI MENADŽEMENTA

 Izazove zdravstvenih djelatnika svih specijalnosti

predstavljaju promjene potreba populacije i
promjene prirode društva
 Tri su razloga za kontinuiranu zdravstvenu
reformu:
 Stalni porast potreba i troškova liječenja
 Potreba za poboljšanjem iskustva bolesnika
 Stanje državnog budžeta (javnih financijskih
sredstava)
Nacionalni plan razvoja
zdravstva do 2027.

https://zdravlje.gov.hr/
UserDocsImages
/2022%20Objave/Nacionalni%20plan
%20razvoja%20zdravstva%202021.-
2027..pdf
 ZAKLJUČAK 1/2

 Priroda bolesti, očekivanja javnosti i zdravstveni sustav su u stalnoj mijeni

(i nastaviti će se mijenjati i u budućnosti)
 Pacijent u budućnosti imati će potpuni partnerski odnos sa zdravstvenim
osobljem i zdravstvenim menadžerom u definiranju zdravstvene usluge
 Uspješna zdravstvena zaštita predstavljati će uravnoteženi odnos između
potrebe pacijenta i njegovih htjenja, moguće podrške društva, predanosti i
osposobljenosti medicinskog osoblja
 Nastaviti će se napetosti između pružatelja usluga i ”onih koji te usluge
plaćaju”
 Kulturalne razlike (radi imigracije) će se nastaviti, posebno u izazovima ne-
liječničkog osoblja
 Lideri medicinskih sestara, primalja i fizioterapeuta imati će ključnu ulogu u
uspješnosti organizacije zdravstvenog sustava
 ZAKLJUČAK 2/2

 U eri sve veće složenosti i potražnje, naglasak na MENADŽMENTU i

razvoju novih lidera nikada nije bio veći
 Općenito je mišljenje da nikad nije prerano za početak razvijanja
vještina, znanja i atributa za upravljanje i vođenje
 Doista, 'liderstvo' se sada promatra kao temeljni aspekt u razlikovanju
identiteta zdravstvenog djelatnika i sastavni je dio njihove uloge.
 Razvijanje vještina i sposobnosti za obavljanje uloge vođe često
zahtijeva proces osobnog razvoja, počevši od predanosti samosvijesti i
razumijevanja osobnih vrijednosti, uvjerenja, stavova, vještina i znanja.
 Poznavanje sebe daje temelj za rad s drugima i vođenje drugih, kako bi
se postiglo više nego što se može postići sam

Barr, Jill; Dowding, Lesley. Leadership in Health Care.

SAGE Publikacije, 2019.