‫مقدمة لبطاقات‬

‫التقييم الخاصة‬
‫بالمواطنين‬
‫الشباب‬
‫ما هي بطاقات نقاط التقييم الخاصة بالمواطن الشاب؟‬

‫تزود بطاقات نقاط التقييم الخاصة بالمواطن الشاب األوالد والبنات‬

‫والشباب ومجتمعاتهم بأدوات بسيطة تتيح لهم‪:‬‬
‫‪ ‬تتبع أداء الخدمات الحكومية‪،‬‬
‫‪ ‬تحديد طرق تحسين هذه الخدمات‪ ،‬و‬
‫‪ ‬الدعوة والضغط على الحكومة والمجتمعات التخاذ اإلجراءات‬
‫الالزمة‪.‬‬

‫مع تحسن الخدمات‪ ،‬يتحسن كذلك مستوى رفاهية األطفال والشباب‬

‫ومجتمعاتهم‪.‬‬
 ‫ما هي بطاقات نقاط التقييم الخاصة بالمواطن الشاب؟‬

‫خدمات‬
‫ناقش‬
‫تعاون‬ ‫تطوير‬ ‫أفضل‬
‫قيم‬ ‫حلول‬ ‫وأكثر‬
‫خطط‬ ‫مشتركة‬ ‫شموًال‬
‫تابع‬ ‫ودمجا‬
‫للفتيات‬
‫والفتيان‬

‫بطاقات نقاط التقييم هي طريقة‬

‫لمحاسبة المسئولين عن مدى‬
‫هي طريقة‬
‫ونوعية‬ ‫إمكانية التقييم‬
‫الوصول‬ ‫بطاقات نقاط‬
‫توفير‬
‫مستخدمي الخدمة‬ ‫مقدمي الخدمة‬
‫مدىفي‬
‫عن بما‬ ‫المسئولين‬
‫يقدمونها‪،‬‬ ‫لمحاسبةالتي‬
‫الخدمات‬
‫(بنات‪ ،‬أوالد‪ ،‬أفراد المجتمع‬ ‫(أصحاب المسئولية‪ ،‬األجهزة‬ ‫ونوعية‬ ‫"الخدماتالوصول‬
‫توفير إمكانية‬
‫المعنوية" مثل‬ ‫ذلك‬
‫البالغين)‬ ‫الحكومية)‬ ‫يقدمونها‪ ،‬بما في‬ ‫الخدمات التي‬
‫الحماية‬
‫ذلك "الخدمات المعنوية" مثل‬
 ‫ما هي بطاقات نقاط التقييم الخاصة بالمواطن الشاب؟‬
‫أحضر اجتماًعا آخر أطرح فيه‬ ‫أشارك توصياتي حول كيفية تحسين‬ ‫أعيش في مجتمع يشارك في‬
‫وجهات نظري حول هذه الخدمات‬ ‫هذه الخدمات‪ ،‬مثل "ضرورة وجود‬ ‫مشروع بطاقات نقاط تقييم‬
‫على ممثلي الحكومة أو الجهات‬ ‫ما ال يقل عن ‪ 5‬مصابيح إنارة بكل‬ ‫الخدمات‬
‫المسؤولة‬ ‫محطة للحافالت"‬

‫تتعهد هذه الجهات المسؤولة بالعمل‬ ‫أتعرف على الخدمات التي تساهم‬ ‫أنا مدعو لحضور اجتماع مع‬
‫على تحسين الخدمات بناًء على‬ ‫في تحسين الظروف المجتمعية‬ ‫زمالئي لتبادل الخبرات حول‬
‫أرائي وتوصياتي‬ ‫وحقوقي ومدى استحقاقي للحصول‬ ‫موضوعات المشروع (مثل‬
‫على هذه الخدمات ومن المسؤول‬ ‫السالمة واألمان في األماكن‬
‫عنها‬ ‫العامة)‬

‫أحضر اجتماعا للمتابعة كل ستة أشهر‬
‫لمعرفة ما إذا كانت الخدمات قد تحسنت‪،‬‬
‫وما إذا كان ذلك قد أدى إلى تحسن‬
‫أوضاع المجتمع للشباب‪ ،‬وخاصة‬
‫الفتيات والمجموعات المستبعدة‪.‬‬
‫أحضر اجتماًع ا آخر أسجل فيه تقييمي‬
‫ألحوال مجتمعي فيما يتعلق بالمشكالت‬
‫المحددة مسبًقا‪ .‬مثل "هناك ما يكفي من‬
‫مصابيح اإلنارة بالشوارع ألشعر باألمان‬
‫في محطات الحافالت"‬
‫من خالل الدراما‪ ،‬ورسم الخرائط أو‬
‫الجوالت المجتمعية‪ ،‬أقوم بتحديد‬
‫القضايا التي تهمني بالنسبة لهذه‬
‫الموضوعات (مثل محطات الحافالت‬
‫ذات اإلضاءة الضعيفة)‬

‫إذا لم يكن الوضع قد تحسن‪ ،‬فإنني أبدأ العملية مرة أخرى أو أتخذ خطوات إضافية للدعوة إلى تلبية احتياجاتي‬
‫المراحل األربع لبطاقات التقييم الخاصة بالمواطنين الشباب‬
‫في هذه المرحلة‪ ،‬ستقوم بتحديد أولويات الخدمات التي ترغب في‬
‫تحسينها‪ ،‬وإعالم الميسرين بما يجري‪ ،‬ووضع خطة شاملة لألشهر‬ ‫المرحلة األولى‪ :‬االستعداد‬
‫!والتخطيط والتحليل‬
‫القليلة القادمة‪.‬‬

‫في هذه المرحلة‪ ،‬تقوم بعقد جلسات لمجموعات بؤرية وتسأل األوالد‬
‫والبنات وأفراد مجتمعاتهم ومقدمي الخدمات عن مدى جودة الخدمات‬ ‫المرحلة الثانية‪ :‬بيانات نتائج‬
‫المقدمة في المجتمع‪.‬‬ ‫!التقييم والخدمات‬

‫في هذه المرحلة‪ ،‬ستجمع الجميع‪ ،‬بما في ذلك األوالد والبنات وأفراد‬
‫المجتمع ومقدمي الخدمات وصناع القرار لمراجعة نتائج عملية‬ ‫المرحلة الثالثة‪ :‬عقد اجتماع‬
‫!واجهة ووضع خطة عمل‬
‫بطاقات التقييم ووضع خطة عمل لتحسين الخدمات‪.‬‬

‫في هذه المرحلة‪ ،‬ستعمل مع مجموعة أساسية من أفراد المجتمع لتنفيذ‬

‫خطة العمل الخاصة بك والدعوة لتحسين الخدمات‪.‬‬ ‫المرحلة الرابعة‪ :‬تنفيذ الخطة‬
‫!وبدء جهود الدعوة‬
 ‫ما الذي يجعل هذه البطاقات عملية فريدة من نوعها؟‬

‫الذي يتمحور حول الطفل‬ ‫شاملة‬ ‫مستجيب للنوع اإلجتماعي‬

‫• التصميم الجرافيكي‬ ‫• قابلة للتكيف مع طرق متعددة‬
‫• التفاعلية واألجيال‬ ‫للتعلم والمشاركة‬
‫• بقيادة الشباب‬ ‫• التشاركية‬
‫• التركيز على قدرات وصوت‬
‫الفئات المهمشة‬
‫• التركيز على العدالة بين الجنسين‬
‫للفتيات والفتيان‬
‫• تحدي المعاييرالنمطية المتعلقه‬
‫بالنوع اإلجتماعي‬
‫• يشجع قيادة الفتيات‬

‫حقوق اإلنسان‪ ،‬محو األمية المعلوماتية‪ ،‬الوعي السياسي‪ ،‬قابلة للتكيف مع السياق المحلي‬
‫ما الذي يجعل هذه البطاقات عملية وفريدة من نوعها؟‬
‫بطاقات النتيجة لدينا‬
‫• يمكن استخدامها مع األطفال‬
‫حتى عمر ‪ 7‬سنوات‬
‫• تيسير من قبل أفراد المجتمع‬
‫البالغين واليافعين‬
‫• يمكن زيادتها مع اآلالف‬
‫(‪ )1000‬من المشاركين في‬
‫العديد من المجتمعات‬
‫• يمكن تجميع بطاقات النقاط‬
‫للتأثير على التغييرات على‬
‫مستوى البلديات و ‪ /‬أو السياسة‬
‫بطاقات النتيجة التقليدية‬
‫تستخدم في المقام األول مع‬ ‫•‬
‫البالغين أو األطفال األكبر سنا‬
‫والشباب‬
‫تيسير من قبل الخبراء ذوي‬ ‫•‬
‫المهارات البحثية المجتمعية‬
‫واسعة النطاق‬
‫عدد صغير من المشاركين‬ ‫•‬
‫(حوالي ‪ 80-40‬شخص) في‬
‫مجتمع واحد‬
‫بطاقات النتيجة تنطبق فقط على‬ ‫•‬
‫منشأة واحدة أو مجتمع‬
 ‫شكر وتقدير‬

‫أصبحت حزمة التوجيه هذه على بطاقات نقاط التقييم الخاصة بالمواطن الشاب ممكنة بفضل نصيحة ومساهمات العديد‬
‫من األشخاص والمنظمات‪.‬‬

‫شكًر ا جزيًال لـ ( ‪ Jeff Hall (Jeff Hall Consulting‬وزمالء من ‪ CERG‬على توفير الخبرة الفنية واإلرشادات‬
‫حول كيفية تطوير بطاقات تسجيل مجتمع صديقة لألطفال والشباب تراعي النوع اإلجتماعي وشاملة‪ .‬شكًر ا لك على‬
‫‪ Plan International Uganda‬و ‪ Plan International India‬و ‪ Plan International UK‬والعديد من‬
‫المستشارين في مقر ‪ Plan International‬الذين قدموا المشورة طوال العملية‪.‬‬

‫شكر خاص للفتيات والفتيان المراهقين وأفراد المجتمع ومقدمي الخدمات الذين شاركوا في ورش العمل الرائدة في دلهي‬
‫وكمباال‪.‬‬

‫شكًر ا جزيًال للجهات المانحة‪ ،‬بالن إنترناشونال ألمانيا‪ ،‬بالن إنترناشيونال المملكة المتحدة‪ ،‬والسويد للتعاون اإلنمائي‬
‫الدولي (سيدا) عن طريق بالن إنترناشيونال السويد لدعمها المالي لهذا المشروع‪ .‬ال تشارك ‪ Sida‬بالضرورة اآلراء‬
‫المعبر عنها هنا‪ .‬المسؤولية الوحيدة عن المحتوى هي مسؤولية المؤلفين‪.‬‬

‫يرجى مالحظة‪ :‬يمكن نسخ العروض التقديميه (‪)PowerPoints‬هذه الستخدامها في التدريب أو التعليم أو البحث‪،‬‬
‫بشرط االعتراف بالمصدر ‪.‬ال يجوز إعادة إنتاجها ألغراض أخرى دون الحصول على إذن مسبق من بالن‬