Professional Documents
Culture Documents
Xanh Dương Và Đỏ Khối Đường Chéo Báo Cáo Bán Hàng Bản Thuyết Trình Bán Hàng
Xanh Dương Và Đỏ Khối Đường Chéo Báo Cáo Bán Hàng Bản Thuyết Trình Bán Hàng
Xanh Dương Và Đỏ Khối Đường Chéo Báo Cáo Bán Hàng Bản Thuyết Trình Bán Hàng
NHÓM 4
Tip: Use links to go to a different page inside your
1.Nguyễn Tiến Anh
presentation.
How: Highlight text, click on the link symbol on the 2.Đoàn Minh Toàn
GIỚI THIỆU
toolbar, and select the page in your presentation you
want to connect.
3.Trần Anh Tú
THÀNH VIÊN 4.Nguyễn Thị
NHÓM Nhung
5.Nguyễn Thị Thắm
6.Lê Thị Thu Hương
1.Vài nét về tác giả
Tip: Use links to go to a different page inside your
2.Nội dung tư tưởng/ học
presentation.
Ví dụ: Trong một nhà máy sản xuất, việc thiết lập
các quy tắc rõ ràng về an toàn, chất lượng và
hiệu suất là một hình thức kỉ luật. Các nhân viên
phải tuân thủ các quy tắc này để đảm bảo quá
trình sản xuất diễn ra một cách an toàn và hiệu
quả
b.Quản lý thời gian
Tối ưu hóa việc sử dụng thời gian để đạt được hiệu quả cao nhất
Nguyên tắc bất biến:sản xuất và cung cấp dịch vụ theo định hướng
thị trường và đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Mục tiêu cần hướng
đến là khách hàng và người hưởng lợi cuối cùng chính là khách hàng
nên bất cứ hoạt động nào không làm tăng giá trị gia tăng cho sản
phẩm và không ngừng nâng cao sự thoả mãn của khách hàng thì
đều bị loại bỏ.
1o nguyên tắc
Tập trung cải tiến sản phẩm hiện tại sẽ hiệu quả hơn rất nhiều, ở cả
góc độ chi phí lẫn thời gian so với việc sản xuất ra một sản phẩm
mới. Vì vậy quá trình cải tiến sản phẩm, dịch vụ cần được lập kế
hoạch và thực hiện một cách liên tục rõ ràng.
1o nguyên tắc
Xây dựng một môi trường văn hoá mở, văn hoá không đổ lỗi, nhân
viên dám nhìn thẳng vào sai sót, chỉ ra các điểm yếu và yêu cầu
đồng nghiệp, lãnh đạo giúp đỡ. Xây dựng tốt hệ thống thông tin
nội bộ
1o nguyên tắc
Tạo dựng các nhóm làm việchiệu quả là một phần quan trọng
trong cấu trúc của công ty. Mỗi nhóm cần được phân quyền hạn
nhất định: nhóm trưởng và các thành viên
1o nguyên tắc
Nguyên tắc 6: Kết hợp nhiều bộ phận chức năng trong cùng dự án
Các dự án được lập kế hoạch và thực hiện trên cơ sở sử dụng nguồn lực kết
hơp từ các bộ phận,phòng ban trong công ty, kể cả tận dụng nguồn lực
ngoài công ty.
Tạo lập các mối quan hệ đúng đắn : Không tạo dựng quan hệ đối đầu hay
kẻ
thù. Đầu tư nhiều vào các chương trình đào tạo kỹ năng giao tiếp cho nhân
viên, đặc biệt là các khoá đào tạo cho người quản lý và lãnh đạo.
1o nguyên tắc
Tự nguyện thích nghi với nghi lễ, luật lệ của xã hội. Hy sinh quyền lợi
bản thân để có sự đồng nhất với đồng nghiệp và cương lĩnh của công
ty. Luôn tự soi xét để kiềm chế cá tính của riêng mình, đặt lợi ích
công việc lên trên hết.
1o nguyên tắc
Thông tin là một yếu tố đầu vào quan trọng hàng đầu trong
quá trình sản xuất kinh doanh hiện đại.
1o nguyên tắc
Nguyên tắc 9: Thúc đẩy năng suất và hiệu quả làm việc
Thông tin là một yếu tố đầu vào quan trọng hàng đầu trong
quá trình sản xuất kinh doanh hiện đại.
1o nguyên tắc
Nguyên tắc 10: Thúc đẩy năng suất và hiệu quả làm việc
Triết lý Kaizen thúc đẩy năng suất và hiệu quả công việc của nhân viên thông
qua tổng hợp các phương pháp gồm:
- Đào tạo đa kỹ năng.
- Khuyến khích và tạo ra động cơ làm việc.
- Xây dựng tinh thần trách nhiệm trong công việc.
- Phân quyền cụ thể.
- Phát huy khả năng làm việc chủ động và kỹ năng ra quyết định.
- Tạo khả năng tiếp cận và sử dụng nguồn lực (dữ liệu thông tin, ngân sách, trí
lực, sức lực, thời gian, …).
- Tạo điều kiện cho nhân viên chủ động đưa ra ý kiến phản hồi.
- Luân chuyển công việc.
- Khen ngợi
Ví dụ: Kaizen ở tokyo, Nhật Bản
Chủ tịch Toyota, ông Fujio Cho, đã truyền đạt tư tưởng Kaizen lên 264.000
công nhân viên trên toàn cầu, khích lệ họ cải tiến liên tục nhằm loại bỏ lãng phí,
nâng cao năng lực sản xuất, giảm giá thành, tăng lợi nhuận, chẳng bao lâu sau đã
giúp Toyota vượt qua Ford, trở thành nhà sản xuất xe hơi lớn thứ hai thế giới, sau
General Motors.
2 yếu tố quan trọng của Kaizen mà Toyota đã áp dụng thành công đó là
KSS( hệ thống đề xuất ý kiến) và 5S – đây là yếu tố chủ đạo nhằm tạo ra một
môi trường làm việc thuận tiện, nhanh chóng và an toàn.
+Thay đổi phương thức sản xuất
+Sản xuất đúng thời điểm
+Tự kiểm soát lỗi
+Có đặc điểm riêng biệt: Phương pháp sản xuất TPS: TPS được thực hiện với
sự sáng tạo khá đặc biệt. Chẳng hạn như kiểu cảnh báo "andon cord", cho phép bất
cứ công nhân nào cũng được dừng hệ thống nếu anh ta phát hiện lỗi. Hệ thống
"kanban" thì cho phép công nhân báo đèn tín hiệu khi cần thiết bị mới. Sàn nhà
máy được sắp xếp để có thể tìm thiết bị và sản phẩm dễ dàng.
Hệ thống KSS: Toyota đã khuyến khích tất cả nhân viên của mình đề xuất ra ý
kiến, điều này đã tạo ra một số lượng khổng lồ các đề xuất cho công ty từ phía
nhân viên và những nhà quản lý luôn tận tâm theo dõi, đánh giá những đề xuất này
3. Đánh giá ưu - nhược điểm từng tư tưởng/học thuyết
a. Ưu điểm
a. Ưu điểm
Ví dụ:
Cải tiến quy trình sản xuất: Nhà máy này sử dụng Kaizen để liên tục cải thiện
quy trình sản xuất bằng cách tối ưu hóa các bước làm việc và loại bỏ lãng phí.
Tăng cường hiệu suất: Nhờ Kaizen, nhà máy đã thúc đẩy sự sáng tạo và đề
xuất từ các nhân viên, dẫn đến việc tăng cường hiệu suất và giảm thời gian
sản xuất.
Tăng chất lượng sản phẩm: Các dự án Kaizen tập trung vào việc cải thiện
chất lượng sản phẩm, từ việc giảm số lượng lỗi đến việc tối ưu hóa quy trình
kiểm tra chất lượng.
b. Nhược điểm
Ví dụ:
• Yêu cầu thời gian và nỗ lực: Triển khai Kaizen đòi hỏi sự cam
kết và nỗ lực liên tục từ tất cả các nhân viên trong nhà máy.
• Khó khăn trong đo lường hiệu quả: Đôi khi việc đo lường hiệu
quả của các dự án Kaizen có thể gặp khó khăn, đặc biệt là khi
liên kết trực tiếp với các chỉ số tài chính.
• Rủi ro của quá trình thay đổi: Một số thay đổi có thể gây ra rủi
ro hoặc gây khó khăn cho quá trình sản xuất nếu không được
quản lý cẩn thận.
4. Đánh giá khả năng vận dụng trong quản lý hiện nay
Ngày nay tổ chức, cơ quan đặc biệt là các xí nghiệp nhà máy,… đều áp dụng
thuyết Kaizen vào quản lý. Thể hiện:
- Rất coi trọng xây dựng kỷ luật và quản lý thời gian.
- Coi trọng bồi dưỡng phát triển tay nghề, chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ
nhân sự của tổ chức.
- Các cơ quan thường tổ chức nhiều hoạt động chung thu hút sự tham gia của
đội ngũ…
- Thường xuyên quan tâm và đồng cảm với đội ngũ…
Cảm ơn cô và các bạn đã
lắng nghe