VẤN ĐỀ CỦA UBER

KHI THÂM NHẬP VÀO

THỊ TRƯỜNG VIỆT
NAM
Nhóm 8
 THÀNH VIÊN
Nhó m 8
1. Lê Ngọc Nhi 31221021298
2. Trương Ngọc Ánh 31221022908
3. Trịnh Thị Ánh Nga 31221022912
4. Nguyễn Phương Trang 31221024843
5. Nguyễn Trần Bảo Ngọc 31221022967
6. Trần Ngọc Phương Trinh 31221026688
7. Lê Phú Tài 31221020374
 NỘI DUNG
• Sơ lược về Uber
• Các sự kiện nổi bật
• Phân tích và đánh giá
• Khuyến nghị cách xử lí
• Tài liệu tham khảo
 TỔNG QUAN VỀ
UBER
• Thành lập vào tháng 3/2009
• Trụ sở: San Francisco, California,
Hoa Kỳ.
• Uber là một công ty đa quốc gia của
Mỹ cung cấp các dịch vụ giao thông
vận tải thông qua một ứng dụng
công nghệ.
• Vào cuối năm 2011, Paris là thành
phố đầu tiên ngoài Hoa Kỳ mà Uber
triển khai dịch vụ.
• Khu vực hoạt động hiện tại của
Uber là 63 quốc gia, 785 thành phố
lớn.
.
 Sự kiện
2016 2017
Cuối năm 2016, Uber • Năm 2017, Hiệp hội taxi 3 miền
vấp phải sự phản đối kiến nghị dừng khẩn cấp Uber.
của giới taxi truyền • Tháng 9/2017, Uber bị truy thuế
thống Việt Nam. gần 67 tỷ đồng.
• Tháng 12/2017, Cục thuế
TP.HCM công bố sẽ cưỡng chế
Uber.
2018
• (Đầu năm 2018, Uber kiện
lại Cục thuế TP.HCM.)
• 2018, Uber rút lui khỏi
Việt Nam, bán thị trường
cho Grab.
Các yếu tố chính trong môi trường kinh doanh quốc tế ảnh
hưởng đến sự thất bại của Uber ở Việt Nam

Uber chỉ dùng đúng một mô

hình “One size fits all” cho
các đất nước khác nhau về
đặc điểm kinh tế, văn hoá,
chế độ pháp luật, cho đến
người tiêu dùng
 Các yếu tố chính trong môi trường kinh doanh quốc tế ảnh
hưởng đến sự thất bại của Uber ở Việt Nam

Kinh tế - Chính trị Pháp luật Văn

hóa
• Quen với sự đề cao • Dựa vào kẽ hở pháp • Thói quen di chuyển
chủ nghĩa cá nhân và luật Việt Nam để nộp
cạnh tranh ở Mỹ. ít số thuế
• Đối đầu trực diện với • Bị phạt 10,3 tỷ đồng • Hình thức thanh
taxi truyền thống Việt toán
Nam
 Trước khi xảy ra vấn đề
Đạt 1 tỷ chuyến sau 5 năm.
Đạt 8 triệu người dùng, 160 000 lái xe có
mặt trên 250 thành phố của 50 quốc gia.
Khoảng 4 triệu người sử dụng và 6000
đầu xe lúc cao điểm.
Xếp thứ 3 về quy mô tại thị trường Taxi ở Khi vấn đề xảy ra
TP.HCM sau 1 năm xâm nhập thị trường
Việt Nam. Lỗ nặng 61% (4,5 tỉ USD), bị truy
thuế gần 67 tỷ đồng.
Bán lại thị trường cho Grab.
4/2018, chính thức ngừng hoạt
động tại Việt Nam.
 Cách Uber đối mặt và xử lý vấn đề

Mở thêm UberMoto vào năm 2016

và triển khai UberX nhằm phục vụ
tầng lớp khách hàng bình dân cũng
như cho phép thanh toán tiền mặt

Uber cố gắng tăng độ nhận diện bẳng cách

làm tốt marketing, tạo ra nhiều chiến dịch.

Mặc dù Uber đã biết mình có một mô hình kinh doanh mới so

với luật pháp VN nhưng Uber không có hành động cụ thể mà
vẫn quyết định tận dụng những kẽ hở của pháp luật nhằm trốn
thuế và các điều khoản khác.
 Cách Uber đối mặt và xử lý vấn đề

Uber liên tục gia tăng lượng xe

tham gia, tăng khuyến mãi, Uber quyết định tiếp tục cạnh
giảm giá tối đa các chuyến xe tranh với các đối thủ nội địa
với khách hàng nhưng vẫn giữ lẫn ngoại địa thay vì hợp tác.
nguyên mức ăn chia với tài xế.
 KHUYẾN NGHỊ CÁCH THỨC XỬ LÝ TÌNH HUỐNG
TƯƠNG TỰ CHO CÁC CÔNG TY KHÁC

1. Hướng đến khách hàng: Mỗi doanh nghiệp cần

phải luôn thích nghi với sự đa dạng này trong quá
trình thâm nhập thị trường nước ngoài và mở rộng
quy mô.
=> Giải pháp: Nâng cao hiểu biết, tìm cách
để hiểu khách hàng.
 KHUYẾN NGHỊ CÁCH THỨC XỬ LÝ TÌNH HUỐNG
TƯƠNG TỰ CHO CÁC CÔNG TY KHÁC
2. Nắm vững pháp lý:
Tìm hiểu kỹ những giấy tờ pháp lý,
thủ tục, đặc biệt là Thuế để hoạt
động được hợp pháp trong thời gian
lâu dài cần cân nhắc cẩn thận và
không nên đi quá sâu và chiếm lĩnh
hết thị trường vì nguy cơ sẽ rất cao
nếu có vấn đề.
3. Nghiên cứu kỹ thị trường, theo sát
đối thủ cạnh tranh:
Chú trọng marketing, phát triển lâu
bền, cạnh tranh lành mạnh với đối
thủ, “thăm dò và đáp trả” khi cần
thiết, giữ thái độ học hỏi tránh kiêu
ngạo.
 TÀI LIỆU THAM KHẢO

[1] Chính sách - Pháp luật - Phát triển nhìn nhận qua mô hình kinh doanh
taxi Uber
http://lapphap.vn/Pages/tintuc/tinchitiet.aspx?tintucid=208323
[2] Uber ở Việt Nam
https://fsppm.fulbright.edu.vn/attachment.aspx?Language=&ID=79844
[3] Bài học từ văn hóa hiếu chiến của Uber
https://bluec.vn/bai-hoc-tu-van-hoa-hieu-chien-cua-uber.html
[4] Hành trình của Uber tại Việt Nam | VTC1
https://www.youtube.com/watch?v=sQMpUK4Kuso
Thank you for
your attention!