GIỚI THIỆU HOẠT ĐỘNG 5S TẠI ĐẠI

LÝ

PHÒNG HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ ĐẠI LÝ

Tháng 10/2013
Nội dung

1. Tại sao phải thực hiện 5S

2. Lợi ích của hoạt động 5S
3. Cách thức quản lý 5S
4. Hiện trạng tại Đại lý
5. Hình ảnh thực hiện tốt 5 s ở Đại lý khác
Tại sao phải thực hiện 5S ?

 Xây dựng một môi trường sạch sẽ

 Tăng cường phát huy sáng kiến
 Nâng cao ý thức kỷ luật trong văn phòng
 Chỗ làm việc trở nên thuận tiện và an toàn
 Cán bộ công nhân viên tự hào về nơi làm việc
 Xây dựng hình ảnh Đại lý, đem lại cơ hội trong Kinh doanh.
Lợi ích của việc thực hiện 5S

 Cải tiến năng suất

 Nâng cao chất lượng
 Chi phí hạ
 Đảm bảo an toàn cho mọi người
 Nâng cao tinh thần làm việc
 Tăng cường khả năng làm việc theo nhóm
 Tăng hài lòng của Khách hàng
CÁCH THỨC QUẢN LÝ 5S

?
5S
Là gì?
CÁCH THỨC QUẢN LÝ 5S

5S là chữ cái đầu tiên của 5 từ tiếng

Nhật

1. Sei-ri (Sàng lọc, phân loại)

2. Sei-ton (Sắp xếp)
3. Sei-so (Sạch sẽ
4. Sei-ke-tsu (Săn sóc, duy trì)
5. Shi-tsu-ke (Sẵn sang, rèn luyện)
5S
CÁCH THỨC QUẢN LÝ 5S

= Hiệu quả
CÁCH THỨC QUẢN LÝ 5S

Tại sao bàn làm việc lại bừa bộn thế này?
CÁCH THỨC QUẢN LÝ 5S

Tại sao lại bừa bộn?

Không cần nhưng có thể

Cần dùng trong nay mai. Không cần

Và tất cả những đồ trên bàn là thuộc vòng tròn xám.

CÁCH THỨC QUẢN LÝ 5S

Bạn sẽ loại bỏ chúng đi chứ?

Nó còn hoạt động!

Nó còn có giá trị!
Hiện nó không cần
nhưng có ích nay mai Nó còn mới!
Nó tiện lợi!
Nó trông đẹp!
CÁCH THỨC QUẢN LÝ 5S

Phân loại

Hiện tại không cần nhưng

Thứ cần Thứ không cần
có ích trong nay mai

Sắp xếp

Nơi làm việc sạch sẽ

Vứt bỏ
CÁCH THỨC QUẢN LÝ 5S

= Ngăn nắp,Thuận tiện

CÁCH THỨC QUẢN LÝ 5S

Sắp xếp ở trạng thái sao cho có thể lấy ngay những thứ cần thiết khi cần

Đó là cách thức để làm sao ta loại bỏ công

đoạn tìm kiếm
CÁCH THỨC QUẢN LÝ 5S

Vấn đề?
Khi bạn yêu cầu ai đó mang cho mình
cái búa, bạn phải đợi trong bao lâu?

Bạn có thể kiên nhẫn

chờ đợi trong bao lâu?
5 phút?
2 phút??
hay
5 giây???
CÁCH THỨC QUẢN LÝ 5S

Quy tắc 30 giây

Bạn phải sắp xếp sao cho khi lấy bất kì thứ gì chỉ cần 30 giây

Đường viền
CÁCH THỨC QUẢN LÝ 5S
CÁCH THỨC QUẢN LÝ 5S

 Sắp xếp những thứ cần thiết theo thứ tự

ngăn nắp và có đánh số ký hiệu, dán
nhãn để dễ tìm, dễ thấy.

 Sắp xếp đúng vật, đúng chỗ

 Sắp xếp các vị trí dụng cụ, máy

móc, công nhân… sao cho tiến
trình làm việc trôi chảy
CÁCH THỨC QUẢN LÝ 5S

Điểm mấu chốt

1. Bố trí khu vực làm việc tiện dụng có
hiệu xuất cao. (Sắp xếp tiện dụng)
2. Loại bỏ sự tìm kiếm
(Giảm thời gian tìm kiếm)

Tất cả mọi thứ đều phải có tên, ký hiệu.

(Một chỗ cho mọi thứ & mọi thứ trong một chỗ)

Đặt chỗ
CÁCH THỨC QUẢN LÝ 5S

= Kiểm tra
CÁCH THỨC QUẢN LÝ 5S

 Giữ gìn nơi làm việc, thiết bị, dụng cụ luôn sạch sẽ.
 Hạn chế NGUỒN gây dơ bẩn, bừa bãi
 Lau chùi có “Ý THỨC”
CÁCH THỨC QUẢN LÝ 5S

= Tiêu chuẩn hóa

CÁCH THỨC QUẢN LÝ 5S

 Duy trì thành quả đạt được

 “Liên tục phát triển” 3S
 Sàng Lọc
 Sắp Xếp

Sạch Sẽ
mọi lúc, mọi nơi

 Nguyên tắc 3 Không:

 Không có vật vô dụng.
 Không bừa bãi.
 Không dơ bẩn.
CÁCH THỨC QUẢN LÝ 5S

 Công việc cần thực hiện

 Hình vẽ hóa nhà xưởng.
 Thiết lập quy định nội bộ để duy trì môi trường làm việc tốt.

DÊu trªn nÒn x­ëng

CÁCH THỨC QUẢN LÝ 5S

Điểm mấu chốt

1. Đưa ra tiêu chuẩn

2. Tiêu chuẩn hóa để

• Tranh lỗi tương tự lặp lại
• Hướng dẫn cho mọi người thực hiện
CÁCH THỨC QUẢN LÝ 5S
CÁCH THỨC QUẢN LÝ 5S

= Chấp hành qui định

CÁCH THỨC QUẢN LÝ 5S

Luôn luôn Làm đúng những thứ chúng ta

vừa học (4S nêu trên)
• Một việc làm thường xuyên  Tạo ra thói quen.
• Những thói quen tốt Tạo ra tính cách tốt.

Giữ đúng những quy định

5S 27
CÁCH THỨC QUẢN LÝ 5S

 Công việc cần thực hiện

 Dành riêng 15 phút cho các hoạt động 5S hàng ngày.

 Gửi thông tin phản hồi cho nhân viên phụ trách 5S đặc biệt là
các góp ý.

 Chủ động giải quyết các sự cố 5S.

 Tiến tới đạt mục tiêu 5S bằng các chỉ tiêu. Luôn thiết lập các chỉ
tiêu mới.
CÁCH THỨC QUẢN LÝ 5S

Điểm mấu chốt

1. Hình thành thói quen
(Hãy làm việc gì đó thường xuyên)

2. Thiết lập nội quy tại nơi làm việc

HIỆN TRẠNG TẠI HYUNDAI HẢI DƯƠNG

1. Văn phòng:

- Đang để những vật dụng, phụ tùng trên sàn trong phòng không
đúng chức năng.
- Trang thiết bị, tài liệu trong phòng chưa được sắp xếp gọn gàng.
HIỆN TRẠNG TẠI HYUNDAI HẢI DƯƠNG

1. Văn phòng:

- Loại bỏ những vật không cần thiết, nên làm cửa để che phần bên
trong cho những khu chứa đồ.
-Treo các bảng theo dõi 5s không hợp lý.
-Chưa thường xuyên làm vệ sinh.
HIỆN TRẠNG TẠI HYUNDAI HẢI DƯƠNG

2. Xưởng dịch vụ:

- Để thiết bị dụng cụ trực tiếp xuống sàn xưởng.
-Trang thiết bị chưa được quy định vị trí và sắp xếp gọn gàng.
-Để tủ sắt không rõ công năng che lấp các bảng theo dõi tiến độ.
HIỆN TRẠNG TẠI HYUNDAI HẢI DƯƠNG

2. Xưởng dịch vụ:

- Đang để thùng pha sơn trên sàn.

-Chưa dọn sạch khoang sửa chữa sau khi hoàn thành công việc.
-Đang để vật liệu xây dựng ở khu vực chức năng ở trong Đại lý.
HÌNH ẢNH THAM KHẢO TẠI ĐẠI LÝ ĐÃ TRIỂN KHAI

1. Đã thực hiện sàng lọc, sắp xếp,

2. Đã thực hiện dọn sạch

HÌNH ẢNH THAM KHẢO TẠI ĐẠI LÝ ĐÃ TRIỂN KHAI

3. Đã thực hiện duy trì

4. Chính sách về 5S

Tại sao chúng ta không bắt
đầu hoạt động 5S từ ngay
hôm nay?
Thank you