Servisiranje i održavanje

prema uputstvu proizvođača

Tuzla, mart,2024
Zastoj rada računara mogu napraviti slijedeći uzroci:
1) nestanak struje,
2) kvar hardware-ske komponente (napojna jedinica, matična ploča,
HDD, ...),
3) kvar operativnog sistema
Preventivno održavanje je skup planiranih aktivnosti na pravovremenom
otkrivanju uzroka otkaza ili eventualnih nedostataka u početnoj fazi, u
cilju neprekidnog održavanja funkcionalnosti računara, njegovog
hardvera i softvera, na nivou projektovane radne sposobnosti

Održavanje računara i računarskih mreža u informacionim

sistemima podrazumijeva preventivni pregled računara u cilju otkrivanja
otkaza u početnoj fazi :
− čišćenje prašine, podmazivanje i po potrebi mijenjanje rashladnih
ventilatora računara što poboljšava rad računara i smanjuje mogućnost
ozbiljnijeg otkaza
 -periodično ispitivanje svih komponenti u računaru
-(RAM memorije, hard diska, napojne jedinice, procesora, matične ploče
itd.),
− pregled i popravku svih aktivnih i pasivnih komponenti mreže,
− praćenje stanja potrošnog materijala (papira, tonera )
− podešavanje računara za rad u mreži
-podešavanje antivirus zaštite na svim računarima,
− omogućavanje pristupa internetu na svim računarima na kojima je to
potrebno,
− savjetovanje o potrebnom servisu ili nadogradnji računara,
− redovan backup svih bitnih podataka,
− otklanjanje svih softverskih problema itd
Do otkaza hardvera računara u informacionim sistemima održavanja
uglavnom dolazi zbog nestabilnosti napona napajanja, pregrijavanja
računara, neredovnog čišćenja dijelova računara, elektromagnetnih
uticaja
Prema nekim istraživanjima od svih problema u radu računara na
napojnu jedinicu otpada 30%
Komponente koje najčešće pregrijavaju su:
− čipovi, posebno memorijski i procesori, pošto sadrže mnogo tranzistora;
− motori čvrstih diskova, optičkih uređaja (CD, DVD ROM), disketnih
jedinica itd.
Problem pregrijvanja komponenti računara preventivno se
sprečava:
− ugradnjom odgovarajućih ventilatora,
− podešavanjem kućišta tako da se obezbijedi bolja ventilacija,
− ugradnjom dodatnog termometra ili redovnim očitavanjem postojećih,
− upotrebom računara u dozvoljenom temperaturnom opsegu,
• Kvarovi operativnog sistema mogu nastati i zbog virusa ili drugog
malware-a.

• Osnovni način čuvanja operativnog sistema i podataka do sada je bio

backup. Windows
• Server Backup je osnovni alat za backup i recovery servera
• Održavanje štampača

• Provjera nivoa mastila

• Otklanjanje problema sa uvlačenjem papira
• Provjera i čišćenje glave za štampanje
• Sprečavanje začepljenja mlaznica
• Čišćenje štampača
• Čišćenje senzora
• Čišćenje i zamjena valjka za štampanje