TÂM LÝ HỌC ỨNG DỤNG

GIẢNG VIÊN: PHẠM HỒNG HẠNH

THÀNH VIÊN NHÓM 8
HỌ VÀ TÊN MSSV

TRƯƠNG VĂN AN 20190655

ĐẶNG VĂN ĐẠT 20221685

PHẠM THỊ HỒNG HUẾ 20221491

VŨ AN KHANG 20221507

NGUYỄN THỊ KIM NGÂN 20221564

NGUYỄN MINH QUÂN 20221372

NGUYỄN THỊ THỦY 20221390

TRẦN LÊ TIẾN 20221626

NHÓM 8
QUAY LẠI TRANG CHƯƠNG TRÌNH

CHỦ ĐỀ THỰC HIỆN

CẢI TIẾN BÌNH CỨU HỎA MINI
 Tên Công ty

THỐNG KÊ
NGUYÊN NHÂN CHÁY CHÁY NỔ

Theo Báo cáo tổng kết thi hành Luật Phòng

cháy, chữa cháy của Bộ Công an, giai đoạn
2020-2022, trong vòng 10 năm qua
Bình chữa cháy CO2
• Bình có màu đỏ đặc trưng.
• Lượng chất chữa cháy: 2kg, 3kg, 5kg...
• Có vòi phun lớn và dài khoảng 0,4m nhìn như
chiếc loa.
• Không có đồng hồ đo
• Thường được dùng để dập các đám cháy thiết bị
điện, điện tử
BÌNH CHỮA CHÁY CO2

• THAO TÁC SỬ DỤNG ĐƠN GIẢN ,

HOẠT ĐỘNG LINH HOẠT DỄ VẬN
ƯU HÀNH
ĐIỂM • GIÁ THÀNH RẺ
• KHÔNG LÀM HƯ HẠI CÁC THIẾT
BỊ SAU KHI CHỮA CHÁY XONG

• KÉM HIỆU QUẢ Ở KHU VỰC

NHƯỢC
TRỐNG VÀ GIÓ MẠNH
ĐIỂM • KHÓ VẬN CHUYỂN
Bình chữa cháy bột
• Bình có màu đỏ đặc trưng .
• Bình chứa NaHCO3, dùng khí N2
để đẩy bột ra.
• Lượng chất chữa cháy: 1kg, 2kg, 4kg, 8kg...
• Vòi phun nhỏ cỡ ngón tay cái.
• Có đồng hồ đo trên đầu thiết bị.
• Có thể dập được các đám cháy rắn, lỏng, khí.
BÌNH CHỮA CHÁY BỘT
ƯU ĐIỂM
• Sử dụng dập tắt nhiều loại đám cháy khác nhau
• So với loại khác cùng kích cỡ thì năng suất và hiệu quả hơn
• Có thể cung cấp chữa cháy cho những khu vực lớn

NHƯỢC ĐIỂM
• Dư lượng sau khi sử dụng lớn, khó vệ sinh
• Gây hư hại đến thiết bị điện tử: máy tính, điện thoại,...
• Hạn chế tầm nhìn, khó khăn cho việc di chuyển
• Nguy cơ ngạt thở trong không gián hẹp kín
NHÓM 8

BÀI TẬP NHÓM 1

Thảo luận: Sức mạnh tâm lý
 NHÓM 8

NHƯỢC ĐIỂM CỦA SẢN PHẨM

ĐÓI VỚI CÁC QUY LUẬT CỦA QUÁ TRÌNH
TRI GIÁC, CẢM GIÁC VÀ GIỚI HẠN VẬN
ĐỘNG CỦA CON NGƯỜI

CẢI TIẾN SẢN PHẨM

BÀI TẬP KHẮC PHÚC LỖI LIÊN QUAN ĐẾN CẢM

GIÁC, TRI GIÁC VÀ GIỚI HẠN VẬN
ĐỘNG NGƯỜI DÙNG

NHÓM 2
BẤT TIỆN KHI SỬ DỤNG
Đối với các quy luật của quá trình cảm giác , tri giác và giới hạn vận động của con người

Cảm giác, tri giác Giới hạn vận động

Phần hướng dẫn sử dụng và bảo quản được dán ở thành

Bình chữa cháy với dung tích nhỏ nhất cũng có tổng khối
bình với dòng chữ hướng dẫn nhỏ khiến người không chú
lượng tầm 4kg khó sử dụng cho người già và trẻ nhỏ
ý tới

Ống dẫn một số bình chữa cháy mềm. Khi sử dụng một
Một số bình chữa cháy không sử dụng miếng dán có màu
tay phải cầm tay chĩa vào đám cháy một tay đỡ bình
tương phản với bình để thu hút sự chú ý của người sử
khiến trọng lượng dồn vào cùng với áp lực khí phun ra
dụng
khiến cho khó kiểm soát

Với các đám cháy lớn, toả nhiệt cao, người dùng cần giữ
khoảng cách an toàn để sử dụng. Nhưng vòi phun bình
Áp kế của bình nhỏ, khó quan sát, để ý
chữa cháy ngắn nên với khoảng cách xa hiệu quả sử dụng
sẽ không tốt

Không có hướng dẫn cho người sử dụng về cách đọc áp

kế khiến người dùng không biết bao giờ nên nạp khí và xả
khí
CẢI TIẾN SẢN PHẨM

Tri giác, cảm giác Giới hạn vận động

Có thể làm thêm size mini của bình chữa cháy để trong trường hợp
Phần hướng dẫn sử dụng và bảo quản cần ghi rõ ràng hơn và in màu
thoát thân khẩn cấp hoặc chờ cứu hỏa có thể giữ khoảng cách an toàn
tương phản
với lửa mà số đông người già và trẻ em dùng được

Ống dẫn của bình nên cứng cáp hơn và dài hơn (có thể thiết kế dạng
Thêm hướng dẫn sử dụng áp kế
cuộn) phù hợp với nhiều chiều dài tay mà vẫn cách xa lửa

Giảm tối đa áp suất lên ống dẫn để kiểm soát áp lực dễ hơn
 NHÓM 8 NHƯỢC ĐIỂM CỦA SẢN PHẨM
NGUY CƠ GẶP TAI NẠN, CHẤN THƯƠNG;
BẤT TIỆN KHI SỬ DỤNG SẢN PHẨM

LIÊN HỆ PHẦN CHÚ Ý

NHỮNG NGUY CƠ, BẤT TIỆN ĐÓ LIÊN
QUAN ĐẾN CHÚ Ý NGƯỜI DÙNG

CẢI TIẾN SẢN PHẨM

BÀI TẬP KHẮC PHÚC LỖI LIÊN QUAN ĐẾN CHÚ Ý

NGƯỜI DÙNG

NHÓM 3 CHIẾN DỊCH QUẢNG BÁ

SẢN PHẨM ĐẾN TAY NGƯỜI TIÊU DÙNG
- ĐEM ĐẾN TRẢI NGHIỆM HÀI LÒNG
 NHÓM 8

NGUY CƠ GẶP NẠN

Bị bỏng: có thể gây nổ khi tiếp xúc với nhiệt độ cao
Bị thương nếu để rơi do nặng
Có thể bị thương khi mở văn khóa
Có nguy cơ bị ngạt khí
 NHÓM 8
BẤT TIỆN KHI DÙNG

Dung tích thấp Trọng lượng Đám cháy có

lớn thể tái phát
BẤT TIỆN KHI DÙNG

HẠN CHẾ VỀ MẶT KHÓ VỆ SINH KHI CẶN GÂY HƯ THIẾT

DI CHUYỂN KHÓ
KHÔNG GIAN SAU SỬ DỤNG BỊ

Có thể ngạt khí do Diện tích chất thải sau Cặn sau khi phun bám Do trọng lượng tương
chính khí của bình nếu phun lớn, bao trùm vào bề mặt của các thiết đối lớn, chỉ có một tay
sử dụng trong không nhiều đồ vật, khó lau, bị điện tử, khó vệ sinh, xách, khó mang vác + di
gian hẹp, không dễ rửa dễ gây hỏng, hư hại chuyển
thoát khí
 Tên Công ty

LIÊN QUAN ĐẾN

Thảo luận về giải pháp
CHÚ Ý NGƯỜI Hướng dẫn sử dụng mà bạn đề xuất.

DÙNG
Thảo luận về giải pháp
Lựa chọn dung tích
Tai nạn, chấn thương khi sử mà bạn đề xuất.

dụng

Viết vấn đề ở đây Thảo luận về giải pháp

và giải thích về nó. mà bạn đề xuất.
 Tên Công ty
Hình ảnh, màu sắc sản phẩm
Sơn màu đỏ, hình ảnh thành phần,
cách sử dụng

Vị trí đặt để
Đặt âm tường, gọn gàng nhưng
phải dễ nhìn, dễ lấy

CẢI TIẾN SẢN PHẨM

Đặt lượng phù hợp
Để 2 - 3 bình dung tích thích hợp để
kiểm soát hoàn toàn đám cháy
 Tên Công ty
PHƯƠNG TIỆN TRUYỀN THÔNG

• Mạng xã hội: tiktok, facebook,...

CHIẾN DỊCH • Chương trình quảng cáo trên TV
QUẢNG BÁ
CHIẾN DỊCH TRUYỀN THÔNG
• Diễn tập tại khu đông dân cư
• Cử cán bộ PCCC tới trường học, bệnh viện...
 NHÓM 8
LIÊN QUAN ĐẾN TRÍ NHỚ VÀ NHẬN
THỨC TÌNH HUỐNG
CHẤN THƯƠNG, TAI NẠN, BẤT TIỆN KHI SỬ
DỤNG SẢN PHẨM LIÊN QUAN NHƯ THẾ NÀO
ĐẾN TRÍ NHỚ VÀ NHẬN THỨC TÌNH HUỐNG

CẢI TIẾN SẢN PHẨM

THAY ĐỔI SẢN PHẨM ĐỂ KHÔNG KHẮC PHỤC
NHƯỢC ĐIỂM LIÊN QUAN ĐẾN TRÍ NHỚ VÀ
NHẬN THỨC TÌNH HUỐNG

BÀI TẬP
NHÓM 4
 Nhóm 8
Làm rơi bình vào hiện trường hỏa hoạn, đặt gần khu vực lửa, nhiệt độ bình
tăng, áp suất tăng gây nổ bình
TRÍ NHỚ VÀ
NHẬN THỨC Không nhớ cách sử dụng dẫn đến sử dụng không hiệu quả

TÌNH HUỐNG
Bình CO2 xịt vào người dẫn đến bỏng lạnh, hoại tử

Tai nạn, chấn thương

khi sử dụng Sử dụng bình dung tích thấp cho đám cháy lớn, làm cháy tái phát

Sử dụng bình bột cho các đám cháy điện, điện tử làm cặn bẩn gây hư hại
thiết bị
 Tên Công ty
IN ẤN TRÊN SẢN PHẨM
Hình ảnh về cách sử dụng, loại sản
TRÍ NHỚ VÀ NHẬN phẩm

THỨC TÌNH HUỐNG

Ý tưởng cải tiến Gắn chíp và liên kết app

Tìm kiếm bình chữa cháy gần nhất +
hướng dẫn sử dụng

Giáo dục + Đào tạo

Khóa đào tạo tại khu dân cư, trường
học. Quảng cáo trên mxh
BÀI TẬP “Tư duy thiết kế lấy người dùng làm trung tâm và
Quy trình phát triển một sản phẩm phù hợp với thị

NHÓM 5 trường

Đánh giá tính khả thi của các giải pháp cải tiến

Lựa chọn giải pháp và triển khai thực hiện

CÔNG CỤ ĐÀO SÂU 1 KHÁI NIỆM
VẤN ĐỀ:

2 Ý NGHĨA - LỢI ÍCH

BIỂU ĐỒ
XƯƠNG CÁ 3
THÀNH PHẦN - CÁCH SỬ
DỤNG

4 ỨNG DỤNG

5 ƯU - NHƯỢC ĐIỂM
KHÁI NIỆM

Biểu đồ xương cá, còn được gọi là

mô hình xương cá hoặc Fishbone
diagram, là một công cụ phân tích và
trực quan hóa nguyên nhân và hậu
quả.
 NHÓM 8
Ý NGHĨA - LỢI
ÍCH
Phân tích nguyên phân tích và xác định các nguyên nhân gây ra vấn đề. Bằng cách xác định các nguyên nhân chính và nguyên
nhân phụ, biểu đồ giúp tìm ra mối quan hệ giữa chúng và tìm ra nguyên nhân chủ đạo.
nhân

tổ chức thông tin một cách rõ ràng và hệ thống. Nó cho phép sắp xếp các yếu tố ảnh hưởng vào các nhóm
Tổ chức thông tin cụ thể, giúp người dùng dễ dàng nhìn thấy các mối liên kết và tương quan giữa các yếu tố.

ung cấp một cách tiếp cận hệ thống để tìm ra giải pháp cho vấn đề. Bằng cách xác định nguyên nhân chủ đạo và
Tìm ra giải pháp nguyên nhân phụ, người dùng có thể đề xuất các biện pháp giải quyết cụ thể để loại bỏ hoặc giảm thiểu các
nguyên nhân gây ra vấn đề.

Định hướng tư duy áp dụng trong nhiều lĩnh vực và ngành nghề, từ quản lý chất lượng, quản lý dự án, nghiên cứu và phát
triển, cho đến y tế, giáo dục, sản xuất và dịch vụ.
và hợp tác

có thể được áp dụng trong nhiều lĩnh vực và ngành nghề, từ quản lý chất lượng, quản lý dự án, nghiên cứu và
Áp dụng đa ngành phát triển, cho đến y tế, giáo dục, sản xuất và dịch vụ.
 Thành phần
Nguyên nhân chính Nguyên nhân phụ Các yếu tố ảnh hưởng
(dây xương) (nhánh) (hạt xương)

phần mở rộng từ dây xương và đại phần nhỏ nhất trong biểu đồ xương
phần trung tâm của biểu đồ xương
diện cho các nhóm nguyên nhân cá và đại diện cho các yếu tố cụ
cá và đại diện cho vấn đề cần giải
phụ gây ra vấn đề chính. Các thể ảnh hưởng đến nguyên nhân
quyết. Nguyên nhân chính thường
nhóm nguyên nhân phụ được vẽ phụ. Các yếu tố ảnh hưởng được
được đặt ở phía bên phải dây
bên trái dây xương và kết nối với vẽ như các hạt xương nhỏ nằm trên
xương.
nó bằng các đường nối ngắn. các nhánh.
NHÓM 8 ỨNG DỤNG

ỨNG DỤNG TRONG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG

Cách sử dụng để phân tích nguyên nhân và hậu quả
Ví dụ: công ty gặp vấn đề về chất lượng sản phẩm

ỨNG DỤNG TRONG QUẢN LÝ DỰ ÁN

Cách sử dụng để xác định giải quyết rủi ro
Ví dụ: trong quá trình quản lý dự án khi gặp khó khăn trong việc
hoàn thành đúng thời gian và ngân sách
 Xác định vấn đề cần Đặt vấn đề cụ thể và rõ ràng mà bạn muốn phân
giải quyết tích và giải quyết bằng biểu đồ xương cá.

Hướng dẫn Vẽ dây xương

Vẽ một đường thẳng ngang hoặc dọc làm dây xương
chính. Đặt nguyên nhân chính ở phía bên phải của
về cách vẽ dây xương.

biểu đồ Vẽ nhánh và hạt Vẽ các nhánh phụ từ dây xương và kết nối chúng
xương cá xương với nguyên nhân chính. Trên mỗi nhánh, vẽ các
hạt xương đại diện cho các yếu tố ảnh hưởng cụ
thể.
Gán tên và mô tả Gán tên để đại diện cho nguyên nhân và yếu tố ảnh
hưởng. Thêm mô tả, chú thích nếu để làm rõ ý nghĩa
của từng phần.

Kiểm tra và hoàn Kiểm tra để đảm bảo tính logic và sự kết nối giữa các
thành phần. Hoàn thiện và chỉnh sửa để tạo ra một
thiện biểu đồ rõ ràng và dễ hiểu.
 BÀI TẬP NHÓM 6
Bổ sung, thay đổi để hoàn thiện các đề xuất cải tiếnN đã thực
hiện trong các BTN từ 2 - BTN 5
NHÓM 8
ƯU NHƯỢC ĐIỂM

Phân loại Hiện thị mối Phân tích Giải pháp

ƯU ĐIỂM nguyên
PHẦN nhân
LOẠI quanggggg
hệ sâu hiệu quả

Phụ thuộc Khó khăn

Đòi hỏi sự Thời gian và
NHƯỢC vào sự hiểu trong việc
đánh giá
PP chủ công sức
ĐIỂM biết và kinh tìm nguyên
quan
nghiệm tố cốt lõi
 Sản phẩm sau cải tiến so với sản
phẩm cũ
Giá thành Cách sử dụng Độ tiện dụng Độ phổ biến

Chỉ sử dụng được Chỉ có ở những nơi

300.000 - 800.000 Cách sử dụng còn
Sản phẩm cũ cho những đám tập trung đông
vnd khó
cháy nhỏ người và công cộng

Có thể dùng cho Có thể trang bị cho

Sản phẩm sau cải Có nhỉnh hơn so Dễ dàng đối với
những đám cháy mọi gia đình và các
tiến với sản phẩm cũ mọi người
vừa khu dân cư
QUAY LẠI TRANG CHƯƠNG TRÌNH
 Có thể cạnh trạnh với những sản
phẩm cũ do có độ tiện dụng và

Sản phẩm độ phổ biến cao

mới liệu Thị trường

có đáng Độ tiện dụng Độ phổ biến

để cải tiến Dễ dàng thao tác sử dụng và

phù hợp với mọi lứa tuổi, dễ
Nên cải tiến sản Tạo các khóa đào tạo về cách
phẩm sự dụng online cho người mua,

? dàng sử dụng được đăng tải nội dung lên MXH

Giá thành Công nghệ

Tuy giá thành có cao hơn sản Liên kết được với app để tìm
phẩm cũ nhưng vẫn vừa túi tiền những bình chữa cháy gần đám
người tiêu dùng cháy nhất